□饒麗虹

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和國(guó)內(nèi)創(chuàng)新環(huán)境的不斷改善，越來越多的海外人才選擇回國(guó)發(fā)展，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，但東西方截然不同的價(jià)值理念和思維方式使海外人才在歸國(guó)后遭遇嚴(yán)重的文化沖突，他們經(jīng)歷著母文化的認(rèn)同缺失，呈現(xiàn)迷茫與焦慮的狀態(tài)，影響了回國(guó)工作的積極性，海歸作用未能充分發(fā)揮。

一般來說，人們對(duì)具有異域文化背景的個(gè)體在客居社會(huì)中，表現(xiàn)出與當(dāng)?shù)厝瞬灰粯拥膬r(jià)值理念和行為方式時(shí)，大多會(huì)給予寬容與理解，沒有人要求他們必須與當(dāng)?shù)匚幕３忠恢?。但是，?duì)于重新回到母國(guó)的海歸人員，因其與國(guó)人一致的膚色與外貌掩飾了海外經(jīng)歷在他們身上烙下的文化印記，人們習(xí)慣性地以母國(guó)的文化標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們，對(duì)于他們回國(guó)后的種種不適和異于常人的想法表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)牟焕斫馍踔潦抢涑盁嶂S，這很大程度上增加了海歸人才的壓力和對(duì)抗情緒。盡管政府已從薪資、待遇等方面加大了對(duì)海歸的政策扶持力度，依然有半數(shù)以上的海歸人才表示難以融入國(guó)內(nèi)環(huán)境且流露出回流意愿，海外人才歸國(guó)后遭遇的文化沖擊及這個(gè)群體的文化再適應(yīng)問題遠(yuǎn)比我們想象的要復(fù)雜。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量，海外人才歸國(guó)后的文化再適應(yīng)問題正成為業(yè)界與學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、關(guān)于歸國(guó)文化沖擊的研究

人們普遍認(rèn)為歸國(guó)人員對(duì)母文化的重新適應(yīng)是簡(jiǎn)單自然的事，但其實(shí)文化再適應(yīng)是個(gè)復(fù)雜的過程。很多出國(guó)人員在異國(guó)生活過一段時(shí)間回國(guó)后會(huì)經(jīng)歷心理和社交上的不適，對(duì)于曾經(jīng)熟悉的母文化環(huán)境會(huì)產(chǎn)生類似于進(jìn)入新文化環(huán)境后的陌生、焦慮和恐懼的感覺，學(xué)界將這類現(xiàn)象稱為“歸國(guó)文化沖擊”或“逆向文化沖擊”。這一概念最早是由Scheuts在1944年提到的，當(dāng)時(shí)主要研究的是在海外多年的士兵返回本國(guó)時(shí)遇到的困難問題。Stelling通過對(duì)134個(gè)歸國(guó)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，歸國(guó)者在返回故土?xí)r體驗(yàn)到比初次踏入異鄉(xiāng)時(shí)更為嚴(yán)重的文化震撼。

1.歸國(guó)文化沖擊的形成原因。心理學(xué)家Benett的跨文化敏感模式理論認(rèn)為，文化沖擊主要是源于文化差異，在周圍環(huán)境不變的情況下，個(gè)體內(nèi)心處于一種穩(wěn)定狀態(tài)，而當(dāng)個(gè)人與不同的文化接觸時(shí)，人們習(xí)以為常的認(rèn)知方式、生活習(xí)慣、道德觀和思想模式都會(huì)受到?jīng)_擊，這就導(dǎo)致人們的認(rèn)知、行為和情感方面產(chǎn)生變化，這種變化帶來的壓力會(huì)給人造成內(nèi)在失衡，認(rèn)知系統(tǒng)被迫做出一系列應(yīng)對(duì)和調(diào)整。Rohrlich和Martin（1991）指出，在跨文化沖擊階段發(fā)生在個(gè)體身上的一些心理上、行為上的變化同樣可能在歸國(guó)文化沖擊中發(fā)生。文化學(xué)者Sussman（2000）研究進(jìn)一步指出，寄居國(guó)與母國(guó)文化差異越大，個(gè)體在歸國(guó)后受到的文化沖擊就越大。個(gè)體融入寄居國(guó)文化越深入，歸國(guó)后感受到的文化沖擊就越大。社會(huì)學(xué)家則傾向于從身份認(rèn)同的角度解釋這一問題。在歸國(guó)適應(yīng)期，歸國(guó)人員擁有兩種文化身份：母文化和旅居國(guó)文化，他們既無法褪去在海外形成的價(jià)值理念影響而完全融入國(guó)內(nèi)環(huán)境，也無法擺脫國(guó)內(nèi)文化的影響而徹底回歸到旅居國(guó)的生活模式中。他們?cè)趦煞N不但不同且有些對(duì)抗的文化中經(jīng)歷著人格內(nèi)部的矛盾，成為典型的“邊緣人”。邊緣人的定義來自于社會(huì)學(xué)家帕克，他認(rèn)為邊緣人是文化混合的產(chǎn)物，在兩種文化世界里體驗(yàn)著心理上的不確定性，不清楚自己是誰，嚴(yán)重缺乏歸屬感，常常陷入困惑和自我分裂的心理狀態(tài)。這種自我分裂的狀態(tài)因其隱蔽性特征較少受到社會(huì)關(guān)注，但恰恰是這種分裂狀態(tài)使他們長(zhǎng)期處于矛盾痛苦的情緒中無法正常開展工作，無法發(fā)揮自身應(yīng)有的價(jià)值。Antonovsky對(duì)于文化背景作了更有價(jià)值的描述，認(rèn)為只有處于兩種“不僅不同，而且對(duì)抗”的文化情境下，邊緣人格特征才更容易產(chǎn)生。

2.歸國(guó)文化沖擊與跨文化沖擊之間的區(qū)別。Gullahorn（1963）認(rèn)為，跨文化沖擊是可以預(yù)見的，而歸國(guó)文化沖擊常常被忽視?！耙凭诱咴诔鰢?guó)之前或多或少都有一些心理上的準(zhǔn)備，但歸國(guó)者很少對(duì)可能會(huì)遇到的母文化的適應(yīng)問題有心理準(zhǔn)備，也沒有認(rèn)識(shí)到海外旅居經(jīng)歷對(duì)于他們行為方式、價(jià)值觀念潛移默化的改變以及這種變化對(duì)他們與母文化互動(dòng)的影響”（Martine，1984）。Leland（1973）、Cone（1987）從社會(huì)學(xué)的角度進(jìn)行更為深入的研究。他們認(rèn)為跨文化沖擊是一個(gè)人進(jìn)入到不熟悉的文化環(huán)境時(shí)，因失去自己熟悉的所有社會(huì)交流的符號(hào)與手段而產(chǎn)生的一種迷失、疑惑、排斥甚至恐懼的感覺。這種沖擊主要是認(rèn)知性的，“因陌生而不敢融入”，但歸國(guó)文化沖擊則更多源于態(tài)度的抗拒，是“因不認(rèn)同而拒絕融入”（楊智慧，2011）。國(guó)內(nèi)學(xué)者王蓉蓉（2012）、李璐（2014）等人的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)，很多留學(xué)歸國(guó)人員在經(jīng)歷了西方文化熏陶后，對(duì)國(guó)內(nèi)價(jià)值觀念、思想信仰等持否定態(tài)度，在工作和生活中呈現(xiàn)出消極不滿的狀態(tài)。

二、關(guān)于文化再適應(yīng)的研究

文化再適應(yīng)是一個(gè)復(fù)雜的過程已成為學(xué)界的共識(shí)，并不像人們所想的“回到熟悉的母國(guó)環(huán)境，適應(yīng)是自然而然的事”那樣簡(jiǎn)單，學(xué)者們力圖以跨文化適應(yīng)理論為基礎(chǔ)去解釋歸國(guó)人員在文化再適應(yīng)過程中所經(jīng)歷的認(rèn)知、態(tài)度和行為的改變，在文化適應(yīng)的共性基礎(chǔ)上研究文化再適應(yīng)問題的獨(dú)特性。

1.文化再適應(yīng)過程的特征。美國(guó)、英國(guó)、日本等一些發(fā)達(dá)國(guó)家，從上世紀(jì)60年代就開始對(duì)歸國(guó)人員再適應(yīng)性問題進(jìn)行研究。AlbertBandura（1963）提出，人們到陌生的新文化環(huán)境旅居的時(shí)候，需要學(xué)習(xí)某一種新的文化認(rèn)同的社會(huì)規(guī)范和符號(hào)，以求被社會(huì)所接受，歸國(guó)后對(duì)于母文化環(huán)境又存在一個(gè)再學(xué)習(xí)的過程，在社會(huì)化學(xué)習(xí)過程中，個(gè)體有很強(qiáng)的自主選擇和創(chuàng)造能力。DancKwott從個(gè)體微觀角度進(jìn)一步論證了Dandura的觀點(diǎn)，“在文化適應(yīng)過程中，個(gè)體的自我參與程度是不一樣的，可以是表面上的應(yīng)付，也可以是人格結(jié)構(gòu)上的深層次改變”。國(guó)內(nèi)學(xué)者王蓉蓉（2010）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分海歸人才出現(xiàn)假適應(yīng)的狀態(tài)，他們出于自身利益等方面的權(quán)衡表面上融入國(guó)內(nèi)環(huán)境，但在心理層面上會(huì)刻意保持與社會(huì)的距離，在可能的范圍內(nèi)試圖重構(gòu)國(guó)外的生活方式和人際交往模式。這些研究結(jié)果都顯示了海歸人才在成人期社會(huì)化學(xué)習(xí)過程中的能動(dòng)性特征。

2.文化再適應(yīng)與文化認(rèn)同的關(guān)系。Sussman（2000）、段紅真（2011）等國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究認(rèn)為，歸國(guó)人員的文化再適應(yīng)過程伴隨著文化認(rèn)同變化的過程，歸國(guó)者對(duì)母文化認(rèn)同的強(qiáng)弱與歸國(guó)適應(yīng)難度顯著相關(guān)。個(gè)體對(duì)母文化認(rèn)同度越高，歸國(guó)后的文化再適應(yīng)難度越??；對(duì)母文化認(rèn)同程度越低，歸國(guó)后的文化再適應(yīng)難度越大。W.Berry（1980）以個(gè)體對(duì)母文化和客居文化的認(rèn)同態(tài)度為考量維度，提出不同的文化認(rèn)同狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致“融合、同化、隔離、排斥”四種不同的積極或消極的文化適應(yīng)模式。Bourhis（1997）在研究中進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，這四種不同的文化適應(yīng)模式不僅與個(gè)體對(duì)母國(guó)文化的認(rèn)同度有關(guān)，而且與主流群體對(duì)文化適應(yīng)者的態(tài)度密切相關(guān)。當(dāng)主流群體實(shí)行多元文化主義策略時(shí)，個(gè)體在文化適應(yīng)過程中能夠獲得較為寬松的環(huán)境，易采取積極的整合策略，與主流群體達(dá)到和諧共生的狀態(tài)。當(dāng)主流群體實(shí)行種族隔離策略或排外策略時(shí)，個(gè)體在跨文化適應(yīng)過程中受到傷害和不公正待遇，易采取分離或邊緣化策略并與主流群體產(chǎn)生沖突。文化認(rèn)同是個(gè)體受其所在群體或文化的影響而對(duì)該群體或文化的認(rèn)可和贊同，國(guó)內(nèi)學(xué)者金玉玲（2006）、馮向輝（2007）認(rèn)為，全球文化背景下的文化認(rèn)同，是客觀看待本土文化和外來文化。丁海琴（2009）、張淑玉（2011）認(rèn)為全球化時(shí)代，既能保持自身文化，又能接納他文化，取其精華棄其糟粕是開放性認(rèn)同的核心意義。文化學(xué)者S.阿布博士也從哲學(xué)高度闡述了開放性文化認(rèn)同的重要性——“在肯定自我的同時(shí)肯定他者的存在，才能建構(gòu)自我與他者的良性互動(dòng)?！睂?duì)他文化的盲目抵觸或一味趨同都會(huì)使文化認(rèn)同失去積極性的建構(gòu)力量。

三、關(guān)于文化再適應(yīng)與社會(huì)支持的研究

美籍韓裔學(xué)者YoungYunKim認(rèn)為，客居社會(huì)的開放程度以及對(duì)旅居者的從眾壓力，會(huì)對(duì)個(gè)體的跨文化適應(yīng)結(jié)果造成影響。宋婷婷（2015）在《庚款留美歸國(guó)知識(shí)分子的文化再適應(yīng)》一文中也提到，當(dāng)中國(guó)的社會(huì)環(huán)境對(duì)歸國(guó)留學(xué)生持肯定和寬容的態(tài)度時(shí)，文化混雜性能夠被歸國(guó)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一種正能量，進(jìn)而激發(fā)他們不斷創(chuàng)新，展示出積極適應(yīng)的狀態(tài)。對(duì)于我國(guó)海歸人才而言，一味盲從或一味抵觸母文化都不是文化再適應(yīng)的正常狀態(tài)，積極的文化再適應(yīng)是將文化混合性轉(zhuǎn)化成正能量，借助多元化的國(guó)際化視野客觀審視與評(píng)價(jià)不同社會(huì)文化的優(yōu)劣勢(shì)，有針對(duì)性地將西方管理理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合，有效解決本土問題，為轉(zhuǎn)型期中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的活力。積極的文化再適應(yīng)需要什么支持條件，也成為學(xué)者關(guān)注的話題。

早期社會(huì)支持研究的核心問題是個(gè)體的支持感受對(duì)心理健康的積極效果。Cassel等研究者將社會(huì)支持分為情感支持、尊重支持和成員歸屬支持三類，并從流行病學(xué)研究角度指出社會(huì)支持在緩解壓力方面的作用，發(fā)現(xiàn)獲得社會(huì)支持與挫折感下降之間的顯著關(guān)系。壓力管理的相關(guān)研究人員強(qiáng)調(diào)社會(huì)支持對(duì)降低個(gè)體在陌生環(huán)境中的不確定性發(fā)揮重要作用。雖然社會(huì)支持在跨文化適應(yīng)中扮演的重要角色也被眾多研究者所發(fā)現(xiàn)，但社會(huì)支持在歸國(guó)適應(yīng)過程中的作用，目前只有閆燕（2015）研究涉及，她根據(jù)海歸員工特點(diǎn)，提出幫助性支持、情感性支持與肯定性支持有助于他們更快融入國(guó)內(nèi)環(huán)境。

四、研究綜述

1.學(xué)者們力圖以跨文化適應(yīng)理論為基礎(chǔ)去解釋歸國(guó)人員在文化再適應(yīng)過程中所經(jīng)歷的認(rèn)知、態(tài)度和行為的改變，在文化適應(yīng)的共性基礎(chǔ)上研究文化再適應(yīng)問題的獨(dú)特性。雖然跨文化適應(yīng)與歸國(guó)文化適應(yīng)在某些地方有相似之處，但是兩者需要克服的主要障礙是不一樣的，前者主要是認(rèn)知性的，后者主要是情感性的，文化認(rèn)同對(duì)于文化再適應(yīng)的作用很關(guān)鍵，對(duì)文化再適應(yīng)問題的研究必須充分考慮這種差異性。研究者基于多元文化背景提出了開放性文化認(rèn)同的概念，關(guān)于海歸人才如何形成開放性文化認(rèn)同以選擇恰當(dāng)?shù)奈幕m應(yīng)模式的研究將會(huì)越來越多地被學(xué)界所關(guān)注。

2.海歸人才在文化再適應(yīng)過程中需要的社會(huì)支持有待進(jìn)一步深入研究。社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心和支持多是體現(xiàn)在高薪及優(yōu)越的工作條件等物質(zhì)方面，缺乏對(duì)其心理上的支持和寬容，海歸人才面臨的文化沖突壓力沒有得到有效疏導(dǎo)，作為高端人才的作用未能得到充分發(fā)揮。未來的研究可以借鑒文化認(rèn)同理論及社會(huì)適應(yīng)理論的相關(guān)研究成果，將社會(huì)支持作為重要變量納入考察，研究社會(huì)支持對(duì)文化再適應(yīng)的作用機(jī)制，推動(dòng)海歸人才與國(guó)內(nèi)環(huán)境的良性互動(dòng)，為最大限度發(fā)揮海歸人才價(jià)值的政策制定提供科學(xué)合理的依據(jù)。