□周貴勇

據(jù)媒體相關(guān)報道，中國人口老齡化的程度正在慢慢加深。由于原來實行的獨生子女政策，中國的家庭結(jié)構(gòu)正在由原來的正金字塔形向現(xiàn)在的倒金字塔形轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在的年輕人正在背負著巨大的養(yǎng)老壓力，幾乎每一個獨生子女頭上都頂著父母、爺奶、孩子三代大山，截至2016年，養(yǎng)老壓力已經(jīng)打敗環(huán)境問題成為困擾中國發(fā)展的第一大問題。如何才能安置好這些在年輕時為國家做出貢獻的老人，讓他們在晚年時代，也能享受到基本的醫(yī)療保障？解決好這些老人的健康問題、情感問題、心理問題已經(jīng)成為中國社會不能逃避的責任。在這種情況下，事業(yè)單位開展退休職工的管理工作，不僅能夠降低現(xiàn)代年輕人的養(yǎng)老壓力，讓他們在工作崗位上放手拼搏。同時，這也是事業(yè)單位勇于承擔社會責任、推動社會向前進步的一個表現(xiàn)。

一、事業(yè)單位開展退休職工管理的必要性

（一）事業(yè)單位退休職工現(xiàn)狀

由于中國社會老齡化程度不斷加深，事業(yè)單位的退休職工在回歸家庭的時候，基本上都已經(jīng)進入高年齡、低精力、亞健康、生活作息紊亂、高發(fā)病的隱患時期。在退休職工身體被透支的背后，這些退休職工的心理狀況同樣也不可忽視。為了維持長期穩(wěn)定的工作，為了適應工作的節(jié)奏，大部分職工已經(jīng)將自己的社會屬性轉(zhuǎn)變，在崗職工通常由社會人慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人。因此，他們所交往的大部分人群都是自己周圍的同事、老板、下屬。當退休職工從自己的工作狀態(tài)中被剝離出來，跟熟悉人群的接觸機會就大大減小，會產(chǎn)生人際關(guān)系上的不適應感。同時，如果退休職工的子女不在身邊，就會讓他們產(chǎn)生孤獨感，而引發(fā)自卑感，不利于他們的身體健康。每況愈下的身體狀況，也會刺激到他們的心理，這樣的循環(huán)往復，使得心理狀態(tài)和身體狀態(tài)遭到毀滅性的打擊。

（二）事業(yè)單位管理退休職工的便利條件

事業(yè)單位開展退休職工的管理工作，能夠大大緩解年輕人的養(yǎng)老壓力，解決整個社會中大部分老年人的醫(yī)療健康問題、心理問題，能夠推動社會向前平穩(wěn)發(fā)展，同時，這也是一個負責任的單位應該有的社會責任感，應該承擔的社會義務。

1.有利于事業(yè)單位樹立自身良好形象。從長遠來看，讓事業(yè)單位承擔退休職工的管理工作，不僅能夠樹立一個有能力、負責任的單位形象，還有利于事業(yè)單位自身員工整體素質(zhì)的提高，有利于事業(yè)單位平穩(wěn)發(fā)展。一個單位要想實現(xiàn)自身發(fā)展，就必須吸納更多優(yōu)秀的人才，在未來的人才市場，一個擁有五險一金的崗位將會成為吸納人才的最低標準。一個單位只有樹立了負責任、有實力的良好形象，才能招募更多的人才，才能讓自己的員工無后顧之憂，在自己的崗位上認真工作，防止跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此，事業(yè)單位為退休職工提供管理工作，是為自身的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.有利于退休職工申訴自身合理訴求。退休職工對單位內(nèi)部的運營管理體系比較熟悉，當事業(yè)單位承擔退休職工的管理工作，能夠使得退休職工減少面對陌生人群時的不適應心理，能夠讓退休職工大聲說出自己內(nèi)心的想法，有利于退休職工保持良好身體狀況，保證退休職工的心理健康。

3.有利于緩解年輕人的養(yǎng)老壓力，釋放社會活力。讓事業(yè)單位承擔起退休職工的管理工作，也是給年輕人的最好定心丸。讓年輕人在自己努力拼搏的同時，有一個堅固的家庭作為后盾，能夠激發(fā)年輕人的工作熱情和消費能力。當年輕人的工作熱情大幅度提高時，就能夠讓社會擁有更多的活力，這也刺激了年輕人的消費能力，使得年輕人在消費時不會有養(yǎng)老的負擔，能夠促進社會的經(jīng)濟發(fā)展?？傊聵I(yè)單位管理退休職工，是鼓勵現(xiàn)代年輕人努力工作、創(chuàng)造社會價值的最好措施。

二、事業(yè)單位退休人員全面社會化管理存在的困難和問題

（一）退休人員居住地分散

事業(yè)單位的在職人員有許多是外來務工人員，當他們的社會身份發(fā)生轉(zhuǎn)變，從企業(yè)人變成社會人時，他們往往會考慮回到出生地生活，也有部分退休職工會跟隨子女一起生活。退休職工的居住地分散，給事業(yè)單位退休人員的管理工作帶來了非常大的難度。

（二）退休人員觀念轉(zhuǎn)變有難度

我國有5000年的歷史文化，每個中國人都會受到自身傳統(tǒng)文化的熏陶，在傳統(tǒng)觀念中，為父母養(yǎng)老送終是每一個子女的責任。俗話說“養(yǎng)兒為防老”，當事業(yè)單位在履行對退休職工的管理義務時，也要考慮退休職工的心理接受程度。同時，如果事業(yè)單位對退休職工的管理義務干涉了退休職工的正常生活，就會使得退休職工產(chǎn)生抵觸心理。由于每一個人都是一個獨特的個體，誰也不能對單位的管理任務下一個明確的范圍，從單位的主人變成被管理人這樣的身份轉(zhuǎn)變，也不是每一個人都能應對自如的。

（三）事業(yè)單位執(zhí)行管理任務有難度

退休人員在過去的大部分時間都被工作所侵占，突然從企業(yè)人變?yōu)樯鐣?，這種情況往往會給他們帶來身份上的不認同。這種不認同感，會激發(fā)他們的焦慮心理，使得他們變得不自信，過度地保護自己，不能夠合理表達自身的訴求。當管理人員在對他們實行管理任務時，往往會加重退休人員的這種焦慮心理，管理人員難以得到退休人員的配合。同時，管理人員與退休人員之間也存在著一定的年齡隔閡，如何克服年齡差之間的身份不認同感，如何克服由于不同時代所引起的語言文化上的不認同感，是對管理人員提出的巨大挑戰(zhàn)。如果得不到退休人員的配合，管理人員在進行工作時，通常也會受到冷落甚至是反對，這對退休管理人員的心理素質(zhì)、組織能力也提出了較大的挑戰(zhàn)。

三、事業(yè)單位為退休人員提供全面社會化管理的方法探索

（一）積極轉(zhuǎn)變管理觀念

說到管理，企業(yè)通常會認為對退休職工的管理工作是以自身管理人員為主導的一項社會義務。如果僅僅將退休職工管理工作當成一種社會義務，就忽視了實行管理工作的內(nèi)容是人，而人通常會具有一定社會屬性，他們需要情感上的表達。因此，事業(yè)單位在對退休職工實行管理工作時，一定要轉(zhuǎn)變管理觀念。事業(yè)單位對退休職工不僅是管理義務，還有幫扶義務、教育任務、引導義務、監(jiān)察義務。在事業(yè)單位對退休職工實行管理時，要以退休職工的需要為工作主導，要注重精神文化和物質(zhì)活動相結(jié)合，為退休職工創(chuàng)造豐富的晚年精神世界。只有解決了退休職工的心理問題，才算是找到了解決問題的根源，才能從根本上解決退休職工的管理問題。

（二）注重職工健康問題

退休職工通常已到高齡，他們的精力已經(jīng)不再旺盛，身體也一日不如一日。因此，在對退休職工進行管理工作時，要特別注意關(guān)心退休職工的身體健康問題。如果在事業(yè)單位對退休職工進行管理工作時，能夠構(gòu)建體檢制度，就可以在一定程度上避免疾病的發(fā)生，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。這樣不僅能夠減輕企業(yè)的壓力，還能夠讓退休職工擁有一個幸福的老年生活。老年人的思想趨于保守，喜歡待在家里。事業(yè)單位在進行管理工作時，可以針對老年人的心理特征來制定個性化的措施，比如說在合適的時間組織郊游，集體的出游能夠避免不必要的花費，減少子女的經(jīng)濟負擔，還能夠減輕子女的養(yǎng)老壓力。對老年人來說，集體的出游能夠讓他們見到許久不見的同事，對于他們孤單寂寥的心理來說也是一種很好的撫慰措施，能夠大大提升老年人的幸福水平，讓他們在老年生活中也能享受到來自單位的溫馨。

（三）創(chuàng)新管理活動平臺

上文已經(jīng)提到退休人員的居住地往往不在同一個地方，甚至離單位很遠，對異地退休人員實行管理工作時有較大的難度。因此，需要創(chuàng)新管理活動平臺，讓管理活動和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來。在重要節(jié)假日，可以委派專門的管理人員對退休人員進行慰問服務，了解退休職工的生活狀況及健康問題，及時做好一定的預防措施。同時，利用網(wǎng)絡(luò)的視頻功能，能夠使退休人員在家庭中與管理人員取得聯(lián)系，讓管理人員能夠全方位、多角度地了解退休職工的心理情況與健康問題，使管理人員能夠有針對性地對退休人員提供個性化的管理服務。

總而言之，事業(yè)單位對退休職工提供一定的管理工作是非常有必要的，這不僅是社會對事業(yè)單位提出的要求，也是事業(yè)單位為保證自身活力、在激烈的社會競爭中發(fā)展壯大的必要條件之一。雖然在對退休職工實行管理義務時，可能會遇到許多問題，但是，如果事業(yè)單位能夠針對這些問題提出合理的解決方式，對內(nèi)就能夠不斷提高單位自身的能力，對外也能夠樹立一個負責任的單位形象，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。