盤(pán)和林

雙11的數(shù)據(jù)一再突破歷史紀(jì)錄，既是意料之中，也是意料之外。我們?cè)陉P(guān)注“你們也太能買(mǎi)了！”的背后，其實(shí)更需要思考雙11對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的滲透與浸潤(rùn)作用、電商繁榮與實(shí)體零售業(yè)繁榮的關(guān)系。

雙11早已經(jīng)從最初單純的電商促銷(xiāo)節(jié)，逐漸轉(zhuǎn)變成為線下商家也積極參與的“購(gòu)物節(jié)”，它對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的滲透與浸潤(rùn)作用并不是簡(jiǎn)單的替代，也不是簡(jiǎn)單的“擠壓效應(yīng)”或者“掏空”，實(shí)際上，更多地促進(jìn)了零售行業(yè)的升級(jí)。新零售是傳統(tǒng)零售行業(yè)的新生。

所謂的“擠壓效應(yīng)”或者“替代效應(yīng)”，更多是在最初單純的電商階段，電商促銷(xiāo)與傳統(tǒng)零售行業(yè)基本上處于零和博弈關(guān)系，雖然那個(gè)時(shí)候雙11總量不大，確實(shí)或多或少對(duì)一些傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生了沖擊。但這種沖擊更多是傳統(tǒng)零售行業(yè)亟待改進(jìn)的短板，比如消費(fèi)者需求與商品供給的匹配性等。

雙11所撬動(dòng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善、移動(dòng)支付等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，都讓實(shí)體零售業(yè)享受到了巨大的溢出效應(yīng)?？梢哉f(shuō)，傳統(tǒng)零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合之后的新零售，促進(jìn)了實(shí)體零售業(yè)的繁榮，因此，電商繁榮與實(shí)體零售業(yè)的繁榮并不是對(duì)立關(guān)系?？陀^地說(shuō)，電商更快更高效地刺激了線下零售的優(yōu)勝劣汰，這才是問(wèn)題的本質(zhì)。