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        用一生的時(shí)間寫好一個(gè)字

        2019-12-20 08:44:15范志偉
        大眾醫(yī)學(xué) 2019年8期
        關(guān)鍵詞:急診室感冒藥老伴

        范志偉

        急診室永遠(yuǎn)都是一番忙碌的景象,我常常被“困”在急診室,被病人們層層包圍。因?yàn)椴∪颂唷⑵骄艚o每一個(gè)病人的時(shí)間太短,以至于我根本記不住病人或家屬的樣貌。但是,有一位病人家屬卻令我難以忘記,每每想起,還會(huì)有一絲感動(dòng)和愧疚之情。

        兩年前的冬天,某個(gè)下雪的午后,一位年近七十的男性獨(dú)自來到醫(yī)院,風(fēng)塵仆仆,雙肩上還帶著沒有融化的雪花。老人的要求很簡(jiǎn)單:“老伴有點(diǎn)咳嗽,拖了幾天,自己吃藥不管用,中午又發(fā)熱了,再給開點(diǎn)感冒藥吧?!边@種現(xiàn)象在我的職業(yè)生涯中非常常見,病人或家屬來到醫(yī)院只為開一些處方藥,甚至直接指揮醫(yī)生進(jìn)行診療。但是,眼前這位老人的話引起了我的重視,他簡(jiǎn)短的話中透露著重要的信息:第一,病人是老年女性;第二,病人已咳嗽好幾日,今日合并發(fā)熱;第三,常用的治療“感冒發(fā)熱”的藥物無明顯作用。

        在接下來的詢問中,我得知病人不愿意到醫(yī)院看病是因?yàn)橄卵┎环奖悖膊荒芘懦麄儗?duì)自我疾病認(rèn)識(shí)不清的可能性。對(duì)于這樣已經(jīng)患病好幾日的老年人來說,咳嗽發(fā)熱可能只是表面現(xiàn)象,或許那些潛伏著的致命因素正在悄悄醞釀。

        對(duì)于醫(yī)生來說,決不能輕易憑借家屬幾句不完整的描述便開藥,尤其是老年人或患有慢性病的人?!耙姴坏饺宋也荒荛_藥,最好把病人帶過來看看?!蔽抑苯泳芙^了老人的要求,繼續(xù)接診其他病人。

        幾個(gè)小時(shí)后,老人將自己的老伴帶進(jìn)了急診室。這位常年患有糖尿病、慢阻肺的老年女性病人,果然并不只是感冒發(fā)熱,而是慢性阻塞性肺疾病急性發(fā)作!表面上病人只是咳嗽、發(fā)熱,實(shí)際上不僅感染比較嚴(yán)重,還合并二氧化碳潴留。

        為患者進(jìn)行治療后,老人帶著老伴離開了急診室。如果說這一幕并沒有特殊之處,那么緊接著的一幕讓我的內(nèi)心久久不能平靜。大約半個(gè)小時(shí)之后,這位起初要求我開感冒藥的老人再次出現(xiàn)在了我的面前。

        “醫(yī)生,我打斷一下……”老人說道,“多虧了你這樣負(fù)責(zé)的醫(yī)生,不然我就犯錯(cuò)了!” 聽見有人夸贊我,正在寫病歷的我抬起頭才看見站在身邊的正是剛離開的老人。說實(shí)話,雖然大多數(shù)病人都將醫(yī)生看病當(dāng)作一種天經(jīng)地義的服務(wù),但也有一部分病人總是對(duì)醫(yī)者充滿了感恩之心。老人的贊揚(yáng)令我感到美滋滋的,甚至有些驕傲。緊接著,這位老人又做出了讓我措手不及的舉動(dòng)。

        “醫(yī)生,我給你鞠個(gè)躬吧!”說著,老人竟然對(duì)我鞠躬了。這個(gè)動(dòng)作讓我錯(cuò)愕了兩秒鐘,緊接著又是滿心愧疚:極少有人對(duì)我鞠躬,更何況是白發(fā)蒼蒼的老人。況且,起初拒絕直接開藥是出于長(zhǎng)期的職業(yè)習(xí)慣,同時(shí)我也存了一點(diǎn)私心,我的拒絕不僅是為了保護(hù)患者的健康安全,也為了保護(hù)我自己的診療安全。

        還沒有等我起身扶起老人,他便轉(zhuǎn)過身離開了急診室。看著他離開診室的背影,一股復(fù)雜的情感涌上了我的心頭。我再次深刻地感受到一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題:有時(shí)候有的病人或家屬會(huì)提出一些看似無理甚至莫名其妙的要求,原因固然有很多,其中一個(gè)最重要的原因——極度缺乏醫(yī)療常識(shí)。同時(shí),我也開始反思:醫(yī)患本應(yīng)是同一戰(zhàn)壕中的戰(zhàn)友,共同的敵人是病魔,可我們之間出現(xiàn)了鴻溝,導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因究竟有哪些?

        我常常想起那個(gè)讓我受之有愧的鞠躬。我們都認(rèn)識(shí)“人”這個(gè)字,卻很難明白它滲透在紙張背后的含義,更不一定能寫好這個(gè)字?!叭恕睉?yīng)該是一個(gè)飽含深意的立體符號(hào),無論是作為普通人,還是作為醫(yī)務(wù)工作者,我都會(huì)用一生的時(shí)間去認(rèn)真地書寫它。

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