文/邢伊萌 袁卓娜,武漢科技大學(xué)
隨著高等教育改革的不斷深入,日益蓬勃發(fā)展的高校學(xué)生組織在校園文化建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。它不僅是加強(qiáng)學(xué)生日常管理的中堅(jiān)力量,又是推進(jìn)校園文化建設(shè)的重要載體,還是提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的主要平臺(tái)。而高校學(xué)生組織人力資源管理作為一個(gè)學(xué)生組織建設(shè)的重要組成部分,對(duì)高校學(xué)生組織的建設(shè)與創(chuàng)新,對(duì)大學(xué)生成長、成才,對(duì)學(xué)生工作整體發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
學(xué)生組織是由高校組織學(xué)生自發(fā)建立起來的,其目的在于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我服務(wù)、自我管理。由于完全是由對(duì)學(xué)生工作感興趣的同學(xué)組成,工作的組織開展也大都由學(xué)生自己組織,自主空間非常大,自主化特點(diǎn)明顯。
學(xué)生組織種類越來越多,分類越來越細(xì),學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容日趨豐富和活動(dòng)形式日趨靈活。組織成員結(jié)構(gòu)打破了院系、專業(yè)和年級(jí)界限,具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的學(xué)生融為一體,形成了一個(gè)多層次、多方位的縱橫交錯(cuò)的溝通網(wǎng)絡(luò),使組織成員之間能夠互取長補(bǔ)短、共同提高。
從學(xué)生組織人員選拔與管理來看,高校學(xué)生組織人員管理正日益成熟,體現(xiàn)出較強(qiáng)的規(guī)范性。目前,大多數(shù)高校的學(xué)生組織都有自己的人員選拔、培訓(xùn)、管理、激勵(lì)、考核規(guī)則。部分高校明確規(guī)定組織負(fù)責(zé)人的選舉產(chǎn)生辦法,各有關(guān)職能人員的職責(zé),組織內(nèi)部負(fù)責(zé)人各司其職,分工合作,整個(gè)組織運(yùn)作井然有序。許多高校成立了專門的學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等,協(xié)助團(tuán)委做好學(xué)生組織工作,對(duì)學(xué)生組織人員進(jìn)行登記注冊(cè)、指導(dǎo)等。這些推動(dòng)了高校學(xué)生組織人力資源管理向著制度化、規(guī)范化發(fā)展。
正如第一點(diǎn)所述,高校學(xué)生組織自主性極強(qiáng),學(xué)生組織成員將其注意力聚焦于工作所帶來的滿足感、愉悅感、充實(shí)感,而一旦他們覺得此工作已不能再給他帶來這些感受,或覺得自己所做所行不能發(fā)揮效用,便會(huì)另謀他職,故流動(dòng)性較高。
學(xué)生組織的特殊性,決定了學(xué)生組織的人力資源管理與其他企業(yè)組織的人力資源管理有所不同。在企業(yè)中可以采用多種獎(jiǎng)懲措施激勵(lì)、約束員工;而在高校學(xué)生組織中則必須以激勵(lì)為主,切不可對(duì)學(xué)生采取任何懲罰措施。即使學(xué)生工作沒有做好,處理事務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò),也應(yīng)以教導(dǎo),鼓勵(lì)為主,不應(yīng)責(zé)備,批評(píng)學(xué)生。 一個(gè)好的學(xué)生組織應(yīng)可使學(xué)生在思想情感上得到陶冶,產(chǎn)生認(rèn)同感、使命感和自豪感。學(xué)生組織激勵(lì)應(yīng)注重提升每個(gè)成員的主人翁精神,比如適時(shí)適宜的舉行各類評(píng)比表彰儀式,頒發(fā)證書或紀(jì)念品,對(duì)組織成員的工作能力給予肯定和表揚(yáng),并加以宣傳外報(bào),在學(xué)生組織各部門、成員間樹典型,指方向,造氛圍。
人力資源規(guī)劃是人力資源管理中的一部分,在組織規(guī)劃中起著決定性作用,同時(shí)也是保證組織人力資源長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。學(xué)生組織的發(fā)展需要制定明確的目標(biāo)并按規(guī)劃執(zhí)行各項(xiàng)工作,增強(qiáng)組織凝聚力,提高組織績效。同時(shí)學(xué)生組織作為高校學(xué)生活動(dòng)的倡議者與領(lǐng)導(dǎo)者,其戰(zhàn)略高度、人員管理、領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃等能力直接影響著該校學(xué)生工作的質(zhì)量。學(xué)生組織需要參照往年組織人力資源方案,然后根據(jù)具體的需求制訂一系列有針對(duì)性的新人力資源規(guī)劃方案,確保未來人力資源狀況符合組織的發(fā)展需要。規(guī)劃方案應(yīng)該包括人員招聘、分配、培訓(xùn)和考核等具體職能的詳細(xì)規(guī)劃。
招聘及選拔是指組織為了正常運(yùn)營和未來發(fā)展的需要,根據(jù)組織人力資源規(guī)劃,進(jìn)行人員的填充。高校學(xué)生組織在招聘時(shí)可以借鑒人力資源開發(fā)中的員工招聘的內(nèi)容,建立一個(gè)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、公平的制度。首先,招聘應(yīng)提前做好招聘計(jì)劃,根據(jù)崗位職責(zé),制定崗位需求人員數(shù)量及基本素質(zhì)。其次,根據(jù)招聘計(jì)劃確定考察項(xiàng)目,進(jìn)而確定考核內(nèi)容。招聘過程采取筆試和半結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合的形式,著重考察學(xué)生書面表達(dá)、口頭表達(dá)及崗位勝任等能力。組織的人員選拔及晉升應(yīng)按照組織人力資源規(guī)劃制定相應(yīng)選拔要求,選拔流程公開透明并有相應(yīng)人員或組織監(jiān)督,選拔結(jié)果對(duì)外公示,接受民主評(píng)議。
培訓(xùn)與開發(fā)是組織幫助員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài),提升員工工作能力,使其盡快適應(yīng)崗位的一種有效的方式。在高校學(xué)生組織中每年都會(huì)招聘及選拔一定數(shù)量的學(xué)生干部,為使其盡快完成角色轉(zhuǎn)變,組織應(yīng)舉辦一定數(shù)量的培訓(xùn)。培訓(xùn)前期,組織需進(jìn)行組織分析、工作分析、人員分析進(jìn)而制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃作為對(duì)未來工作的指導(dǎo)與規(guī)劃,極大程度地決定了未來工作的成功與否。培訓(xùn)中期,組織應(yīng)根據(jù)自身需求(公文寫作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、社交禮儀等),選擇合適的培訓(xùn)講師、培訓(xùn)地址及培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)進(jìn)行的培訓(xùn)的目的是最求利益最大化,而高校學(xué)校組織是追求學(xué)生工作成果的完美化,因此,培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化即為學(xué)生組織工作的成功。
激勵(lì)是人力資源管理中的重要維度,是提升組織成員工作熱情的一種重要方法。當(dāng)學(xué)生組織出現(xiàn)激勵(lì)不足的情況時(shí),就會(huì)出現(xiàn)人員積極性不高、工作無法開展等問題,所以有效的激勵(lì)措施是十分必要的。學(xué)生組織中的激勵(lì)措施應(yīng)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),在約束組織成員的同時(shí)增強(qiáng)成員積極性。在物質(zhì)激勵(lì)方面,組織對(duì)于活動(dòng)提供資金支持與獎(jiǎng)勵(lì);在精神激勵(lì)方面,組織采取在校內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等方式,并將其作為晉升的一個(gè)重要指標(biāo)。同時(shí)采取靈活的方式:例如學(xué)生通過社會(huì)贊助等形式增加日?;顒?dòng)的經(jīng)費(fèi)支持以提升內(nèi)部活動(dòng)的激勵(lì)力度??傊m度的激勵(lì)可以提升組織成員參與的積極性,提高活動(dòng)質(zhì)量,保障高校學(xué)生組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。
考核是人力資源管理中不可或缺的一個(gè)方面,為公平競爭、合理獎(jiǎng)懲提供條件,在某種程度上使人力資源管理得到量化,便于管理。高校學(xué)生組織對(duì)其成員只要考核其思想方面、個(gè)人工作態(tài)度、工作能力等方面。高校學(xué)生組織多數(shù)為自治的體質(zhì),考核方案應(yīng)在上級(jí)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,由全體成員協(xié)商共同制定。在遇到與組織匹配度不高的組織成員時(shí),多數(shù)高校學(xué)生組織建立了初步的退出機(jī)制,在規(guī)范組織自身制度的同時(shí),也較為有效地避免了組織成員的后期惰性。
自主性是高校學(xué)生組織的一大特點(diǎn),高校學(xué)生組織人力資源管理應(yīng)基于學(xué)生組織的人力資源規(guī)劃,應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),只有打破傳統(tǒng)的英雄主義觀念,樹立團(tuán)隊(duì)精神,才能使社團(tuán)的發(fā)展和成長建立在依靠智力資源增值的基礎(chǔ)上。高校應(yīng)監(jiān)督貫徹共青團(tuán)中央教育部全國學(xué)聯(lián)關(guān)于印發(fā)《學(xué)聯(lián)學(xué)生會(huì)組織改革方案》的通知,擴(kuò)大代表的廣泛性。
在學(xué)生組織種類越來越多,分類越來越細(xì),學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容日趨豐富和活動(dòng)形式日趨靈活的同時(shí),高校學(xué)生組織應(yīng)遵循按需設(shè)置、合理優(yōu)化、精簡高效的原則,符合學(xué)生組織特點(diǎn),按照扁平化方式改革職能部門設(shè)置,減少管理層次,提升管理效能,減少發(fā)文、會(huì)議等推動(dòng)工作的形式,杜絕“行政化”傾向。既要有多樣性,也要有度。
首先,主要學(xué)生干部候選人應(yīng)面向廣大同學(xué)進(jìn)行選拔,選拔過程公開透明、公平競爭,確保廣大同學(xué)的知情權(quán)、參與權(quán),選拔結(jié)果進(jìn)行公示,接受廣大同學(xué)監(jiān)督。其次,主要學(xué)生干部名單及聯(lián)系方式應(yīng)予以公布;針對(duì)學(xué)生會(huì)組織骨干特別是主要干部,校級(jí)學(xué)生會(huì)組織主席團(tuán)成員每學(xué)期要向?qū)W生代表和一定比例非校級(jí)學(xué)生會(huì)干部的學(xué)生代表述職,接受學(xué)生代表和廣大同學(xué)的評(píng)價(jià),考核結(jié)果進(jìn)行公示。然后,建立健全相應(yīng)規(guī)定和程序,對(duì)于無法正常完成學(xué)業(yè)的、考核不合格的、違法違紀(jì)的以及其他無法正常履行職責(zé)的學(xué)生干部,應(yīng)按照規(guī)定和程序予以勸退、免職或罷免。最后,優(yōu)化學(xué)生骨干培養(yǎng)機(jī)制。注重加大對(duì)各類優(yōu)秀學(xué)生的吸引和凝聚;健全校、院兩級(jí)學(xué)生干部培訓(xùn)體系,建設(shè)完善培訓(xùn)課程,不斷提升學(xué)生骨干的領(lǐng)導(dǎo)力和履職能力;對(duì)于同學(xué)滿意、業(yè)績突出的學(xué)生干部,其開展學(xué)生工作的表現(xiàn)可作為推薦實(shí)習(xí)、就業(yè)和評(píng)優(yōu)推優(yōu)的重要參考。
對(duì)于學(xué)生組織的管理,組織文化異常關(guān)鍵。如果一個(gè)學(xué)生組織能給組織成員“家”的感覺,讓組織的每一個(gè)成員都能感受到溫暖每一個(gè)人的價(jià)值得以體現(xiàn),這必然是一個(gè)優(yōu)秀的組織。一個(gè)經(jīng)營成功的學(xué)生組織,必然能靈活運(yùn)用各種激勵(lì)手段,這種運(yùn)用包括培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)氛圍的制造。反觀當(dāng)前許多的學(xué)生組織,人才的流失是十分嚴(yán)重的,這個(gè)歸結(jié)起來有兩方面的原因:一方面,沒有建立組織文化,成員沒有歸屬感;另一方面,多數(shù)學(xué)生組織退出機(jī)制并不完善,成員自由度過高,缺乏約束力。因此,落實(shí)健全組織文化建設(shè),例如:活動(dòng)著統(tǒng)一服裝等;通過組織內(nèi)部先進(jìn)事跡增強(qiáng)成員組織認(rèn)同感;通過特色活動(dòng)深化組織目標(biāo)及使命感。
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