(陜西廣播電視大學(xué) 陜西 西安 710119)
近年來,高職院校都很重視以促進(jìn)技能提高為目的的技能競(jìng)賽,要提高競(jìng)賽成績(jī)就要從賽項(xiàng)指南入手進(jìn)行對(duì)策研究。賽項(xiàng)指南清晰明確地告知競(jìng)賽規(guī)程,其中包括比賽內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)賽軟件平臺(tái)、競(jìng)賽時(shí)間、競(jìng)賽命題、競(jìng)賽規(guī)則、評(píng)分方式等細(xì)則,研究賽項(xiàng)指南,把競(jìng)賽的命題形式以及競(jìng)賽規(guī)則熟記于心,是參加技能競(jìng)賽最基本要掌握的。
本文以2019年陜西省高等職業(yè)院校技能大賽市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽賽項(xiàng)指南為例進(jìn)行分析。比賽時(shí)間一般為3月最后一個(gè)周末,練習(xí)時(shí)間較短,任務(wù)重,壓力大,每個(gè)學(xué)??梢越M兩支隊(duì)伍參加,每支隊(duì)伍四名學(xué)生。競(jìng)賽日程安排比較緊湊,比賽日從早晨9點(diǎn)開始到下午17點(diǎn)30分,午餐1個(gè)小時(shí),7個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行3個(gè)模塊的比賽,對(duì)學(xué)生來說強(qiáng)度很大。
本賽項(xiàng)包括營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)模塊、商務(wù)數(shù)據(jù)分析和情境營(yíng)銷3個(gè)模塊,分別占到分?jǐn)?shù)比重的15%、15%和70%。商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊為非公開賽題,另外兩項(xiàng)為公開賽題。下面我們具體看一下3個(gè)模塊的比賽要求。
參賽院校選取真實(shí)商品在真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行真實(shí)營(yíng)銷典型職業(yè)活動(dòng),于競(jìng)賽當(dāng)天在賽場(chǎng)完成活動(dòng)方案和過程管理的總結(jié)文案,并按要求借助PPT進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào),允許使用 Excel、Word進(jìn)行輔助操作。營(yíng)銷活動(dòng)選題從“市場(chǎng)調(diào)研實(shí)戰(zhàn)”“產(chǎn)品促銷實(shí)戰(zhàn)”“全渠道推廣實(shí)戰(zhàn)”中選取一種。承諾于開賽前15天公開,比賽時(shí)間60分鐘。
指導(dǎo)教師在半個(gè)月之內(nèi)指導(dǎo)學(xué)生完成調(diào)研方案設(shè)計(jì)與實(shí)施,以及制作相關(guān)PPT演示文稿,在比賽時(shí),學(xué)生需要把準(zhǔn)備的方案與PPT進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打字輸入。比賽時(shí)比拼的是學(xué)生對(duì)調(diào)研報(bào)告的記憶以及現(xiàn)場(chǎng)制作PPT的水平,關(guān)鍵的是要打字快,記憶力好。
第一,在比賽之前指導(dǎo)教師根據(jù)賽前公布的試題題目輔助學(xué)生做好相關(guān)策劃案。
第二,根據(jù)策劃案的內(nèi)容制作PPT,在比賽中共有兩臺(tái)電腦,筆者認(rèn)為,很多內(nèi)容是可以直接從Word復(fù)制到PPT的,因此,先四人分工在兩臺(tái)電腦上分模塊把Word完成,然后匯總成一篇,兩個(gè)電腦各自一份,之后再分工進(jìn)行PPT的制作,然后合二為一。盡可能讓PPT看起來美觀,最后調(diào)整Word和PPT的格式,封面、目錄、頁(yè)碼等是不是都齊全,有沒有錯(cuò)別字。
第三,學(xué)生要多加練習(xí)打字速度,學(xué)生普遍手機(jī)打字很快,但是電腦打字非常慢,也不會(huì)盲打。必須提高打字速度,熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。
第四,一個(gè)策劃案涉及幾個(gè)模塊的內(nèi)容,一個(gè)學(xué)生記憶能力有限,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)或兩個(gè)模塊,最終匯集成完整的策劃案,這里就要著重提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊選擇3e習(xí)商網(wǎng)等后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)完全開放的銷售實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)作為競(jìng)賽數(shù)據(jù)來源,允許使用 Excel、Word、PowerPoint軟件進(jìn)行輔助操作。賽題庫(kù)及其答案于賽前20天發(fā)布,允許參賽學(xué)生無(wú)限次練習(xí)使用。比賽時(shí)間60分鐘。
商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊考察的是學(xué)生商務(wù)數(shù)據(jù)篩選、統(tǒng)計(jì)、圖表處理等數(shù)據(jù)處理技能點(diǎn)。商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊是按照以下流程進(jìn)行操作的。
第一,電腦環(huán)境準(zhǔn)備。
第二,登錄賬號(hào)之后及時(shí)修改密碼。
第三,注意審題、讀題。
第四,打開3e習(xí)商網(wǎng),按照題目要求,找數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)篩選分析,計(jì)算。找到報(bào)表管理,點(diǎn)擊。
第五,按照題目要求分別導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
第六,根據(jù)題目要求篩選計(jì)算出答案,填寫,保存答案。篩選數(shù)據(jù)計(jì)算并按照要求Excel制圖。
在提前完成農(nóng)村飲水安全“十二五”規(guī)劃建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,編制村鎮(zhèn)供水規(guī)劃并啟動(dòng)實(shí)施,進(jìn)一步提高農(nóng)村供水標(biāo)準(zhǔn)和保障率。根據(jù)正在編制的規(guī)劃,2014—2020年需投資 40億元,實(shí)施農(nóng)村飲水提升改造工程,到2020年可全部實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)供水一體化的目標(biāo)。
第七,特別注意事項(xiàng):在比賽中要仔細(xì)審題,每做一道題目要及時(shí)保存答案,保存答案之后還可以修改,但“交卷”之后不能再做任何修改,制圖題目,重新上傳本題可以覆蓋之前上傳的題目。
我們?cè)趯W(xué)生入學(xué)第一個(gè)學(xué)期就開設(shè)了《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》這門課程,這個(gè)模塊也考察了一些基礎(chǔ)性的在Excel中制作圖表的能力,因此在賽前進(jìn)行回顧,掌握制作各種圖表的要領(lǐng),在四人團(tuán)隊(duì)中,專門指定兩名同學(xué)進(jìn)行此模塊的操作,這里要特別注意的是此模塊在數(shù)據(jù)的篩選中存在商品歸類的知識(shí)。
賽題背景資料。
賽項(xiàng)提供了P1、P2、P3、P4四類產(chǎn)品在五個(gè)市場(chǎng)未來三年的銷售價(jià)格、銷售量的預(yù)測(cè)資料。參賽團(tuán)隊(duì)通過目標(biāo)市場(chǎng)分析與選擇、營(yíng)銷策略組合和財(cái)務(wù)報(bào)表分析,使企業(yè)的效益最大化。這一部分占到總分?jǐn)?shù)的70%,是決定比賽成績(jī)的關(guān)鍵。
第一,學(xué)生要熟記沙盤的基本規(guī)則。
第二,應(yīng)該多參加網(wǎng)賽,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。
一是安裝TeamViewer(簡(jiǎn)稱TV)遠(yuǎn)程軟件。首先下載軟件,可以直接百度搜索TeamViewer,選擇下載即可。下載到電腦后,雙擊安裝包安裝或者僅運(yùn)行。運(yùn)行后操作界面會(huì)顯示自己的主機(jī)ID和密碼。連接對(duì)方電腦時(shí)需要知道對(duì)方電腦的ID和密碼。獲取對(duì)方ID后,輸入對(duì)方主機(jī)ID然后點(diǎn)擊鏈接。對(duì)方需要運(yùn)行TeamViewer,另外需要告知ID和密碼。對(duì)方未運(yùn)行會(huì)提示未運(yùn)行,運(yùn)行了會(huì)提示輸入密碼。輸入對(duì)方的密碼即可開始鏈接。如果要主辦比賽,那么需要把機(jī)房電腦打開11臺(tái),一臺(tái)安裝教師端,作為控制端,另外的10臺(tái)作為比賽用,那么每臺(tái)電腦都打開TeamViewer這個(gè)軟件,讓其他人輸入各個(gè)機(jī)房電腦的ID和密碼,就可以遠(yuǎn)程控制該電腦,然后分組進(jìn)行比賽了。
使用這個(gè)軟件的優(yōu)點(diǎn)是可以看到連接人的操作界面,可以研究別人的數(shù)據(jù)和策略,缺點(diǎn)是連接不穩(wěn)定,容易卡頓,耽誤比賽進(jìn)程,很多人不會(huì)使用,很難組織網(wǎng)賽。
二是使用內(nèi)網(wǎng)穿透。兩臺(tái)計(jì)算機(jī)都處于不同的局域網(wǎng)之中,外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)節(jié)點(diǎn)需要鏈接通信,就需要借助內(nèi)網(wǎng)穿透技術(shù),也叫NAT穿透。通過安裝的穿透軟件,可以把內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)址轉(zhuǎn)換成外網(wǎng)鏈接,別人通過點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入局域網(wǎng),然后通過機(jī)房教師端進(jìn)行操控,優(yōu)點(diǎn)是只開一臺(tái)控制電腦就可以主辦比賽,而且連接穩(wěn)定不容易掉線。缺點(diǎn)是看不到別人的操作界面,只能通過教師端或?qū)W生端的現(xiàn)金流量表來分析,無(wú)法很清晰地研究別人的策略。
第三,每次參加比賽之后要及時(shí)進(jìn)行總結(jié),總結(jié)別人比賽時(shí)候用的什么策略,別人在出現(xiàn)問題的時(shí)候是怎么解決的,別人的策略打法有沒有借鑒的價(jià)值,自己在這場(chǎng)比賽中有哪些失誤,下次出現(xiàn)這樣的失誤有什么好的應(yīng)對(duì)方案,有哪些好的策略下次可以繼續(xù)嘗試。
以上就是針對(duì)陜西省高等職業(yè)院校技能大賽市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽進(jìn)行的賽項(xiàng)分析和應(yīng)對(duì)策略研究,文中提到的一些策略僅僅是個(gè)人指導(dǎo)競(jìng)賽過程中總結(jié)的,還存在很多不足的地方,望多多批評(píng)指正。