(陜西廣播電視大學(xué) 陜西 西安 710119)

近年來，高職院校都很重視以促進技能提高為目的的技能競賽，要提高競賽成績就要從賽項指南入手進行對策研究。賽項指南清晰明確地告知競賽規(guī)程，其中包括比賽內(nèi)容及評分標準、競賽軟件平臺、競賽時間、競賽命題、競賽規(guī)則、評分方式等細則，研究賽項指南，把競賽的命題形式以及競賽規(guī)則熟記于心，是參加技能競賽最基本要掌握的。

本文以2019年陜西省高等職業(yè)院校技能大賽市場營銷技能競賽賽項指南為例進行分析。比賽時間一般為3月最后一個周末，練習(xí)時間較短，任務(wù)重，壓力大，每個學(xué)?？梢越M兩支隊伍參加，每支隊伍四名學(xué)生。競賽日程安排比較緊湊，比賽日從早晨9點開始到下午17點30分，午餐1個小時，7個小時的時間進行3個模塊的比賽，對學(xué)生來說強度很大。

本賽項包括營銷實戰(zhàn)模塊、商務(wù)數(shù)據(jù)分析和情境營銷3個模塊，分別占到分數(shù)比重的15%、15%和70%。商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊為非公開賽題，另外兩項為公開賽題。下面我們具體看一下3個模塊的比賽要求。

一、營銷實戰(zhàn)及應(yīng)對方案

參賽院校選取真實商品在真實市場環(huán)境中進行真實營銷典型職業(yè)活動，于競賽當(dāng)天在賽場完成活動方案和過程管理的總結(jié)文案，并按要求借助PPT進行現(xiàn)場匯報，允許使用 Excel、Word進行輔助操作。營銷活動選題從“市場調(diào)研實戰(zhàn)”“產(chǎn)品促銷實戰(zhàn)”“全渠道推廣實戰(zhàn)”中選取一種。承諾于開賽前15天公開，比賽時間60分鐘。

指導(dǎo)教師在半個月之內(nèi)指導(dǎo)學(xué)生完成調(diào)研方案設(shè)計與實施，以及制作相關(guān)PPT演示文稿，在比賽時，學(xué)生需要把準備的方案與PPT進行現(xiàn)場打字輸入。比賽時比拼的是學(xué)生對調(diào)研報告的記憶以及現(xiàn)場制作PPT的水平，關(guān)鍵的是要打字快，記憶力好。

第一，在比賽之前指導(dǎo)教師根據(jù)賽前公布的試題題目輔助學(xué)生做好相關(guān)策劃案。

第二，根據(jù)策劃案的內(nèi)容制作PPT，在比賽中共有兩臺電腦，筆者認為，很多內(nèi)容是可以直接從Word復(fù)制到PPT的，因此，先四人分工在兩臺電腦上分模塊把Word完成，然后匯總成一篇，兩個電腦各自一份，之后再分工進行PPT的制作，然后合二為一。盡可能讓PPT看起來美觀，最后調(diào)整Word和PPT的格式，封面、目錄、頁碼等是不是都齊全，有沒有錯別字。

第三，學(xué)生要多加練習(xí)打字速度，學(xué)生普遍手機打字很快，但是電腦打字非常慢，也不會盲打。必須提高打字速度，熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用。

第四，一個策劃案涉及幾個模塊的內(nèi)容，一個學(xué)生記憶能力有限，需要團隊協(xié)作，每個人負責(zé)一個或兩個模塊，最終匯集成完整的策劃案，這里就要著重提到團隊協(xié)作能力。

二、商務(wù)數(shù)據(jù)分析及應(yīng)對方案

商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊選擇3e習(xí)商網(wǎng)等后臺用戶數(shù)據(jù)庫完全開放的銷售實戰(zhàn)平臺作為競賽數(shù)據(jù)來源，允許使用 Excel、Word、PowerPoint軟件進行輔助操作。賽題庫及其答案于賽前20天發(fā)布，允許參賽學(xué)生無限次練習(xí)使用。比賽時間60分鐘。

商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊考察的是學(xué)生商務(wù)數(shù)據(jù)篩選、統(tǒng)計、圖表處理等數(shù)據(jù)處理技能點。商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊是按照以下流程進行操作的。

第一，電腦環(huán)境準備。

第二，登錄賬號之后及時修改密碼。

第三，注意審題、讀題。

第四，打開3e習(xí)商網(wǎng)，按照題目要求，找數(shù)據(jù)，做數(shù)據(jù)篩選分析，計算。找到報表管理，點擊。

第五，按照題目要求分別導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

第六，根據(jù)題目要求篩選計算出答案，填寫，保存答案。篩選數(shù)據(jù)計算并按照要求Excel制圖。

在提前完成農(nóng)村飲水安全“十二五”規(guī)劃建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，編制村鎮(zhèn)供水規(guī)劃并啟動實施，進一步提高農(nóng)村供水標準和保障率。根據(jù)正在編制的規(guī)劃，2014—2020年需投資 40億元，實施農(nóng)村飲水提升改造工程，到2020年可全部實現(xiàn)城鄉(xiāng)供水一體化的目標。

第七，特別注意事項：在比賽中要仔細審題，每做一道題目要及時保存答案，保存答案之后還可以修改，但“交卷”之后不能再做任何修改，制圖題目，重新上傳本題可以覆蓋之前上傳的題目。

我們在學(xué)生入學(xué)第一個學(xué)期就開設(shè)了《計算機文化基礎(chǔ)》這門課程，這個模塊也考察了一些基礎(chǔ)性的在Excel中制作圖表的能力，因此在賽前進行回顧，掌握制作各種圖表的要領(lǐng)，在四人團隊中，專門指定兩名同學(xué)進行此模塊的操作，這里要特別注意的是此模塊在數(shù)據(jù)的篩選中存在商品歸類的知識。

三、情境營銷及應(yīng)對方案

賽題背景資料。

賽項提供了P1、P2、P3、P4四類產(chǎn)品在五個市場未來三年的銷售價格、銷售量的預(yù)測資料。參賽團隊通過目標市場分析與選擇、營銷策略組合和財務(wù)報表分析，使企業(yè)的效益最大化。這一部分占到總分數(shù)的70%，是決定比賽成績的關(guān)鍵。

第一，學(xué)生要熟記沙盤的基本規(guī)則。

第二，應(yīng)該多參加網(wǎng)賽，進行實戰(zhàn)練習(xí)。

一是安裝TeamViewer(簡稱TV)遠程軟件。首先下載軟件，可以直接百度搜索TeamViewer，選擇下載即可。下載到電腦后，雙擊安裝包安裝或者僅運行。運行后操作界面會顯示自己的主機ID和密碼。連接對方電腦時需要知道對方電腦的ID和密碼。獲取對方ID后，輸入對方主機ID然后點擊鏈接。對方需要運行TeamViewer，另外需要告知ID和密碼。對方未運行會提示未運行，運行了會提示輸入密碼。輸入對方的密碼即可開始鏈接。如果要主辦比賽，那么需要把機房電腦打開11臺，一臺安裝教師端，作為控制端，另外的10臺作為比賽用，那么每臺電腦都打開TeamViewer這個軟件，讓其他人輸入各個機房電腦的ID和密碼，就可以遠程控制該電腦，然后分組進行比賽了。

使用這個軟件的優(yōu)點是可以看到連接人的操作界面，可以研究別人的數(shù)據(jù)和策略，缺點是連接不穩(wěn)定，容易卡頓，耽誤比賽進程，很多人不會使用，很難組織網(wǎng)賽。

二是使用內(nèi)網(wǎng)穿透。兩臺計算機都處于不同的局域網(wǎng)之中，外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)的計算機節(jié)點需要鏈接通信，就需要借助內(nèi)網(wǎng)穿透技術(shù)，也叫NAT穿透。通過安裝的穿透軟件，可以把內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)址轉(zhuǎn)換成外網(wǎng)鏈接，別人通過點擊鏈接進入局域網(wǎng)，然后通過機房教師端進行操控，優(yōu)點是只開一臺控制電腦就可以主辦比賽，而且連接穩(wěn)定不容易掉線。缺點是看不到別人的操作界面，只能通過教師端或?qū)W生端的現(xiàn)金流量表來分析，無法很清晰地研究別人的策略。

第三，每次參加比賽之后要及時進行總結(jié)，總結(jié)別人比賽時候用的什么策略，別人在出現(xiàn)問題的時候是怎么解決的，別人的策略打法有沒有借鑒的價值，自己在這場比賽中有哪些失誤，下次出現(xiàn)這樣的失誤有什么好的應(yīng)對方案，有哪些好的策略下次可以繼續(xù)嘗試。

以上就是針對陜西省高等職業(yè)院校技能大賽市場營銷技能競賽進行的賽項分析和應(yīng)對策略研究，文中提到的一些策略僅僅是個人指導(dǎo)競賽過程中總結(jié)的，還存在很多不足的地方，望多多批評指正。