白智華

（北京瑞茂通供應鏈管理有限公司，北京 100000）

隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展，各行業(yè)企業(yè)所面臨的市場競爭形勢更加激烈，要想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，就需要全方位提升自身的核心競爭力。當前，多數(shù)企業(yè)從技術變革、部門精簡等方面開始改革創(chuàng)新，而究其根本，提升核心競爭力的關鍵舉措在于推動管理方式的創(chuàng)新。近年來，我國社會主義市場經濟體制日益成熟，傳統(tǒng)粗放式管理模式的影響也逐漸被削弱，但必須注意的是，在部分企業(yè)管理實踐中仍然存在著一系列問題，這些問題已經成為新時期企業(yè)提升核心競爭力、實現(xiàn)長遠發(fā)展的關鍵阻礙。對于企業(yè)管理者來說，必須深入剖析企業(yè)的發(fā)展問題，認識到粗放式管理方式的弊端，通過全方位、精細化的深入管理，實現(xiàn)管理資源的優(yōu)化配置，為企業(yè)的發(fā)展提供強大的動力。

一、精細化管理理念的重要性與作用

精細化管理理念是緣起于先進企業(yè)的一種管理理念，在數(shù)十年的實踐中充分展現(xiàn)了其強大的應用價值。對于企業(yè)來說，精細化管理既是一種具有強大指導性的管理理念，也是對于企業(yè)發(fā)展具有重要推動作用的企業(yè)文化，特別是在經濟發(fā)展的新常態(tài)下，精細化管理是社會分工精細化以及服務質量精細化對現(xiàn)代企業(yè)管理提出的必然要求。所謂精細化管理，就是立足于全面、科學的管理視角，關注與企業(yè)管理密切相關的細節(jié)問題，將整體的管理目標落實到具體的細節(jié)管理、服務管理以及規(guī)則認知中，從而有效強化企業(yè)的管理與控制能力。精細化管理是企業(yè)整體運行的核心過程，其通過落實管理責任，將管理目標進行具體化、細節(jié)化，督促管理者按照崗位要求有效履行工作責任，及時糾正并調整管理中暴露出的問題，從本質上來說，這是一種將企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標進行有效分解并加以細化落實的過程，也是強化企業(yè)執(zhí)行能力、把控能力的重要途徑。

具體來說，其對于企業(yè)的發(fā)展具有如下重要作用：首先，精細化管理可以提升企業(yè)應對風險的能力。當前，企業(yè)所面臨的市場競爭形勢不斷加劇，這不僅體現(xiàn)在因國內經濟體制變革而產生的轉型升級要求，也表現(xiàn)為經濟全球化背景下外來企業(yè)的壓力影響，如果企業(yè)缺乏正確的風險意識，則很難把握行業(yè)及社會發(fā)展的態(tài)勢，必然會在激烈的競爭中處于劣勢地位。精細化管理的核心理念在于完成戰(zhàn)略目標及管理任務的細化，實現(xiàn)了籠統(tǒng)工作的細分解構，可以幫助企業(yè)管理者在微觀、具體的維度，更加清晰地發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)中的問題，再結合宏觀、整體的視角，將其與企業(yè)的發(fā)展目標加以對應，從而及時加以糾正與調整，有效消除可能存在的風險隱患。其次，精細化管理有利于提升人力資源管理水平。新時期，知識經濟的發(fā)展態(tài)勢更加迅猛，企業(yè)間的競爭歸根到底，已經成為人才的競爭，擁有充足人才資源的企業(yè)也就擁有了更加強大的核心競爭力。精細化管理通過工作任務的細化，使得員工能更加清晰、明確地了解自身的工作內容，并配套針對性的考核激勵機制，可以有效保持員工的積極性，并為其“精益求精”、提高業(yè)務水平提供充足空間。最后，精細化管理可以有效降低企業(yè)的運營成本，通過對管理資源以及運營程序的有效統(tǒng)籌，可以有效避免不必要的成本投入，真正實現(xiàn)“物盡其用”，為企業(yè)短期經濟效益的提升及長遠的可持續(xù)發(fā)展提供動力。

二、優(yōu)化企業(yè)精細化管理的有效策略

（一）強化精細化管理的基本意識

精細化管理作為一種科學化的管理理念，能否有效發(fā)揮指導作用，首先取決于企業(yè)內部是否對精細化管理形成了清晰的認知，取決于是否真正地將精細化管理作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略性目標。當前，我國多數(shù)企業(yè)管理者為了應對激烈的市場競爭形勢、謀求發(fā)展之道，已經認識到了科學管理的重要價值。但必須注意的是，由于我國社會主義市場經濟的起步相對較晚，且受限于特定歷史條件的影響，粗放式管理模式曾一度占據(jù)著企業(yè)管理的主流，至今仍然對多數(shù)企業(yè)管理者產生著重要的影響。而要突破這一發(fā)展困局，充分發(fā)揮精細化管理的重要價值，就需要有效轉變觀念，以制度化、戰(zhàn)略化的相關規(guī)定將精細化管理上升到企業(yè)的基本管理理念中去。其中，要重點發(fā)揮高層企業(yè)管理者的引導作用，加強意識創(chuàng)新，管理者在學習精細化管理基本理念的基礎上，結合其負責的管理領域加以探索創(chuàng)新，從而有效增強精細化管理在企業(yè)內部的影響力。同時，要重視精細化管理與企業(yè)決策的關系，由于企業(yè)決策直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略部署與未來發(fā)展，因此在開展決策的過程中要嚴格革除“屁股決定腦袋”的弊端，將精細化管理的理念落實到決策規(guī)劃、討論、執(zhí)行以及評價的全過程，實現(xiàn)精細化管理與科學決策的有機統(tǒng)一，為企業(yè)管理水平的跨越式提升打下堅實的基礎。

（二）加強員工隊伍建設

企業(yè)管理者在精細化管理的落實中扮演著領導者、決策者的角色，起到統(tǒng)籌大局的關鍵作用，但是員工作為執(zhí)行企業(yè)決策、落實管理要求的直接執(zhí)行主體，如果其不能理解精細化管理的核心理念，或是在實際工作中仍然固守落后的模式，則精細化管理勢必因缺乏扎實的發(fā)展基礎，而成為形式化的“空中樓閣”，提升企業(yè)管理水平的作用也就無從談起。基于此，企業(yè)在強化精細化管理基本意識、提高管理人員基礎認知以發(fā)揮“自上而下”的帶動作用的同時，也必須重視基層員工的人員隊伍建設，為精細化管理提供廣闊的發(fā)展環(huán)境。首先，企業(yè)要開展常態(tài)化的專題培訓，重點聚焦于精細化管理的基本理念，要避免冗雜、無意義的說教，而要結合各部門及各崗位的實際情況，分析精細化管理同員工實際工作的聯(lián)系，讓員工從內心深處認同精細化管理的價值，深刻理解其同自身成長記企業(yè)發(fā)展的緊密聯(lián)系，從而自發(fā)成為推動精細化管理的強大力量；其次，要鼓勵員工加強自身建設，精細化管理強調戰(zhàn)略目標的細化，而細化工作實效性的取得又受到員工個人業(yè)務水平的影響，因此企業(yè)應當為員工提供進修學習、行業(yè)交流的機會，并匹配以充足的資源支持，在企業(yè)內部構建起主動學習、積極成長的良好氛圍；最后，也是最為關鍵的是要建立起科學的員工考核激勵機制，無論采用何種管理模式，其核心都是人的管理，精細化管理所強調的細化目標更會如此，企業(yè)應當制定與精細化管理相互匹配的考核激勵制度，并將其同員工的績效直接掛鉤，結合員工的崗位需求，加以細化的評判，對于其中任務完成突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，要給予正向激勵，在增強員工獲得感與成就感的同時，形成強大的榜樣激勵效應；對于不能完成崗位要求、積極性較差甚至對精細化管理“陽奉陰違”的員工，要依照明確的處罰規(guī)定加以處理，在形成警示效應的同時，也要同員工進行溝通交流，了解其表現(xiàn)不佳的具體原因，通過綜合分析對精細化管理制度進行持續(xù)性的調整與完善，使得其能始終保持長效的指導價值。

（三）加強精細化管理技術的應用與創(chuàng)新

任何管理理念的應用，都不可能能是一成不變的，特別是在社會經濟快速發(fā)展的背景下，只有始終堅持與時俱進的原則，才能充分激發(fā)精細化管理的活力。在新時期，互聯(lián)網技術在各行業(yè)的發(fā)展中扮演著愈發(fā)重要的角色，其強大的功能性也對企業(yè)管理產生著深遠的影響。這就要求企業(yè)需要結合精細化管理的基本理念，實現(xiàn)互聯(lián)網信息技術同精細化管理的有機融合，將其作為一種輔助性的技術手段，加強管理信息化建設，簡化傳統(tǒng)管理工作中機械的人力重復，在提高管理效率的同時，有效規(guī)避因人員因素造成的誤差，最大程度保證精細化管理目標的有效實現(xiàn)，為企業(yè)管理水平的提升提供強大的技術支撐。

三、結束語

綜上，在經濟新常態(tài)的背景下，激烈的市場競爭要求企業(yè)必須響應轉型升級的號召，加強企業(yè)現(xiàn)代化建設，尤其是要牢牢把握科學管理這一中心環(huán)節(jié)，加強管理方式與體制機制的創(chuàng)新。精細化管理作為一種重要的管理理念，有利于完成戰(zhàn)略目標與工作任務的細化，從而強化企業(yè)的管理與控制能力，是新時期企業(yè)提高管理水平的重要手段。對于企業(yè)管理者來說，其需要正視精細化管理的重要性與作用，結合企業(yè)的發(fā)展實際，通過強化管理意識、加強人員建設、發(fā)揮技術優(yōu)勢等綜合性措施，為精細化管理的深入發(fā)展營造良好的環(huán)境。