案例：

老師：

您好。

我今年上中職三年級(jí)，學(xué)的專業(yè)是汽配專業(yè)。最近我的生活出現(xiàn)了一些讓我心煩的事情。我的父母最近好像迷上了聽講座買保健品。這也就算了，麻煩的是他們想把我也拉進(jìn)去。我去過一次，感覺完全不能接受，可他們卻說我不懂事，為此我感到很苦惱，想問問老師該怎么辦？

專家點(diǎn)評(píng)：

同學(xué)：

你好。

聽起來你和父母的喜好發(fā)生了沖突。父母迷上買保健品，而你感覺自己無法接受。同時(shí)在溝通的過程中，父母覺得你不懂事，似乎在這之間有一個(gè)溝通的鴻溝。雙方之間沒法互相理解對(duì)方，卻又想說服對(duì)方接受自己的想法。世間很多苦惱莫過于：1.覺得自己是對(duì)的。2.覺得別人應(yīng)該和自己是一樣的。

讓我們來看看，該怎么做，才能化解目前的困境呢？你并沒有具體描述你和父母之間是怎么溝通的，既然沒有這些細(xì)節(jié)描述，那我們?cè)囍\(yùn)用“非暴力溝通”的方式來提高雙方的溝通效率。

首先，是積極傾聽。這意味著要全神貫注地聽對(duì)方說，排除各種干擾。包括內(nèi)部的，還有外部的。內(nèi)部干擾有內(nèi)心的預(yù)設(shè)，比如父母還沒有說的時(shí)候，你就開始在內(nèi)心假設(shè)起來，對(duì)方一定是來勸你去聽講座（雖然在你描述的情景中極有可能是，但未必每一次都是。尤其是下一次你與父母溝通的時(shí)候，記得不一定是）。外部干擾有手機(jī)拿在手，說話的時(shí)候，是不是打開刷一下，顯得心不在焉。既然大家雙方都有溝通的意愿，那么就保持真誠(chéng)，放下預(yù)設(shè)與成見。這是第一步，也是很重要的開始。積極的傾聽打下了信任的基礎(chǔ)，同時(shí)在這個(gè)時(shí)候收集信息，為下一步做準(zhǔn)備。比如：父母為何覺得帶你去聽講座，在他們眼中是必須的。

其次，是情感回應(yīng)。相信聽完父母說完為何要一起聽講座后，你一定會(huì)有自己的想法。或者說，他們還沒說完，你就開始想要反駁，因?yàn)槟阌X得他們剝奪了你選擇的自由，強(qiáng)人所難。這個(gè)時(shí)候，注意需要保持適度的冷靜，千萬不要被一瞬間涌上來的情緒帶跑偏。你要做的是，表達(dá)你的感受。在這個(gè)時(shí)候，當(dāng)你表達(dá)自己的情緒，而不是自己的意見和看法的時(shí)候，比較不容易引起對(duì)立和沖突。畢竟，談感受是低風(fēng)險(xiǎn)的。當(dāng)你試著把這些說出來，父母在你表達(dá)了情緒后，就能感同身受，或者一拍腦袋，哦，原來自己沒想到孩子的感受啊。

最后，是表達(dá)期待。當(dāng)父母可以理解你的感受之后，你可以接著講述你不想去的理由，以及你希望他們?cè)趺醋?。比如：“爸爸媽媽，我尊重你們的選擇自由，也請(qǐng)你們尊重我的選擇自由，我更希望不去參加這些活動(dòng)。到了這個(gè)點(diǎn)，幾乎也是快要成功了。但同時(shí)可能對(duì)于你來說，說出自己的期待是一件有點(diǎn)挑戰(zhàn)的事。畢竟，我們的成長(zhǎng)環(huán)境，很多時(shí)候并不允許我們?yōu)樽约喊l(fā)聲，與別人的想法不一樣是非常冒險(xiǎn)的，而在這里，這個(gè)別人是父母，難度系數(shù)增加。

不過，老師希望你能用溫和的方式堅(jiān)持己見，祝你順利。

12355心理咨詢師：濮文菁