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改革開放至今,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,各大企業(yè)一直在做大做強(qiáng)的道路上大踏步前行,可是由于經(jīng)歷了這么多年的爆發(fā)式增長(zhǎng),不少的集團(tuán)企業(yè)難以避免的患上了大企業(yè)病。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,分支機(jī)構(gòu)增加,分散在各分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部支撐部門的行為方式及規(guī)則不統(tǒng)一等導(dǎo)致了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分散,弱化了集團(tuán)對(duì)分、子公司的管控。同時(shí)每增加一處分支機(jī)構(gòu)都要配備相應(yīng)的財(cái)務(wù)部門和核算人員,造成了企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫,既增加了財(cái)務(wù)成本又降低了財(cái)務(wù)處理的效率。這些問題還會(huì)隨著集團(tuán)企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展而愈演愈烈,其所帶來的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)不斷升級(jí),為集團(tuán)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展埋下了不小的安全隱患,因此集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心是十分必要的。
共享服務(wù)出現(xiàn)在中國是1999年摩托羅拉在天津成立了亞洲結(jié)算中心,近10年來,越來越多的中國大型企業(yè)開始了財(cái)務(wù)共享服務(wù)領(lǐng)域的探索。財(cái)務(wù)共享服務(wù)(Financial Shared Service,簡(jiǎn)寫為FSS)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)分散于不同業(yè)務(wù)單位的那些容易進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作和重復(fù)性比較高的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造與重組,作為創(chuàng)新型的財(cái)務(wù)管理模式,在共享服務(wù)中心的統(tǒng)一管理下,可以切實(shí)有效的降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)處理的效率。具有規(guī)模性,專業(yè)性,服務(wù)性,統(tǒng)一性,技術(shù)性的特點(diǎn),可以增強(qiáng)信息獲取、分析和使用的便捷性,因此集團(tuán)企業(yè)就可以將有限的時(shí)間和精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上,從而降低成本、提升效率,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支持主要是表現(xiàn)在三個(gè)方面,分別是:事務(wù)性支持功能、決策性支持功能和咨詢性支持功能,這些功能的實(shí)現(xiàn)都有賴于財(cái)務(wù)共享中心。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心的,它是將類似的業(yè)務(wù)加以集中和高效的處理,從而為企業(yè)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等相關(guān)信息,同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。因此,財(cái)務(wù)共享具有財(cái)務(wù)信息加工整理的功能,不管是企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù),其決策支持功能的實(shí)現(xiàn)都依賴于財(cái)務(wù)共享中心,在企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展過程中相互支持和補(bǔ)充,最終實(shí)現(xiàn)各自功能和作用的最大化。
構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心最突出的特點(diǎn)就是把同質(zhì)化的業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的處理,從而達(dá)到一定的規(guī)模。所以,經(jīng)營(yíng)范圍比較固定、業(yè)主或者產(chǎn)品種類比較單一而且關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)的集團(tuán)企業(yè)就比較適合建立財(cái)務(wù)共享中心,如此一來就便于溝通和協(xié)調(diào),便于數(shù)據(jù)共享,從而可以有效提高管理的效率和水平。
1.關(guān)于機(jī)構(gòu)的定位
對(duì)財(cái)務(wù)共享中心而言,一般是有兩種級(jí)別的定位,分別是:與集團(tuán)的財(cái)務(wù)部平級(jí)而且相對(duì)獨(dú)立的或者是隸屬于集團(tuán)財(cái)務(wù)部。假如財(cái)務(wù)共享中心隸屬于集團(tuán)財(cái)務(wù)部,在一定程度上就會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和后期的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。假如是平級(jí)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,這種相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)設(shè)置盡管有利于增強(qiáng)其核算的獨(dú)立性,但是由于初次整合的力度會(huì)比較大,需要更明確的權(quán)責(zé)劃分及流程再造,因此其帶來的阻力也會(huì)比較大。因此二者是各有優(yōu)劣勢(shì)的,集團(tuán)應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體情況,堅(jiān)持遵循循序漸進(jìn)的原則,將二者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。
2.關(guān)于機(jī)構(gòu)的設(shè)置
集團(tuán)企業(yè)所設(shè)置的財(cái)務(wù)共享中心主要而言有兩個(gè)層面的職能:一個(gè)是財(cái)務(wù)信息的反映職能和會(huì)計(jì)核算;另一個(gè)是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行控制和監(jiān)督的職能。與之相對(duì)應(yīng),其主要的工作內(nèi)容有以下兩個(gè)方面:一個(gè)是對(duì)資金結(jié)算、會(huì)計(jì)核算以及編制財(cái)務(wù)報(bào)表等常規(guī)事務(wù)的處理,另一個(gè)是對(duì)內(nèi)對(duì)外提供完整準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,并強(qiáng)化內(nèi)部的監(jiān)督、管理和控制,開展業(yè)務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督工作。
集團(tuán)企業(yè)在沒有建立財(cái)務(wù)共享中心之前,盡管總部會(huì)有各類規(guī)章制度和辦法,可是具體落實(shí)到各個(gè)分公司,其關(guān)于會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用報(bào)銷以及報(bào)表編制的流程等依舊還是會(huì)出現(xiàn)不同程度的偏差,相同業(yè)務(wù)不同流程的情況時(shí)常發(fā)生。因此,當(dāng)相對(duì)分散的子公司的不同流程統(tǒng)一上報(bào)到集團(tuán)總部之后,總部面對(duì)如此眾多、紛繁復(fù)雜的流程難免會(huì)造成管理和編制上的混亂,從而增加了集團(tuán)總部的決策失誤和誤判風(fēng)險(xiǎn)。不過在財(cái)務(wù)共享中心建立之后,通過再造財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)人員、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系與制度規(guī)范、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)四大基礎(chǔ)配套對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)流程的物理集中和虛擬集中的統(tǒng)一,可以有效地將各個(gè)子公司不同的業(yè)務(wù)流程加以集中整理并提交給總部集團(tuán),經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的處理之后再交由共享中心進(jìn)行統(tǒng)一處理和執(zhí)行。
集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心是對(duì)整合集團(tuán)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及人力資源等多個(gè)方面的整合,在建設(shè)和具體的執(zhí)行過程中無可避免的會(huì)遇到諸多的困難和挑戰(zhàn),因此這就需要對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的系統(tǒng)和流程進(jìn)行合理的設(shè)計(jì),并恰當(dāng)采用行之有效的管理辦法,從以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的保障。
由于集團(tuán)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)和企業(yè)的組織架構(gòu)比較復(fù)雜,因此財(cái)務(wù)共享中心所涉及的面是比較廣的,這是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,改革會(huì)讓財(cái)務(wù)人員本來的行為習(xí)慣、工作方式和心理發(fā)生不同程度的變化,進(jìn)而出現(xiàn)阻礙或者支持改革的情況。所以這就需要加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)全員上下改革創(chuàng)新的理念,加大宣傳的力度,積極營(yíng)造改革的良好氛圍,盡可能的讓每一個(gè)財(cái)務(wù)人員明白和理解財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)和重要意義,激發(fā)他們的參與熱情。此外,更加需要集團(tuán)企業(yè)高層管理者堅(jiān)定改革的決心,堅(jiān)定集團(tuán)上下全體人員的信念,保持清晰的頭腦和敏銳的意識(shí),確保共享中心的建成和優(yōu)化。
企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)共享中心建成之后,依舊不能松懈,需要對(duì)其不斷進(jìn)行優(yōu)化,并簡(jiǎn)化制度辦法和流程,可以從以下幾個(gè)方面入手:機(jī)構(gòu)的職能定位、企業(yè)內(nèi)部的管理制度、人員分配和職責(zé)分工、子流程模塊以及績(jī)效考核等對(duì)制度體系進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善,形成合力共同支持財(cái)務(wù)共享中心的高效運(yùn)行。
集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心所需要的技術(shù)支持和先決條件就是財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)的搭建和整合。因此,集團(tuán)企業(yè)需要充分發(fā)揮內(nèi)部各個(gè)模塊的作用,盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)子系統(tǒng)之間的無縫對(duì)接,跟上財(cái)務(wù)處理智能化的潮流,積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理手段,構(gòu)建自動(dòng)化的管控鏈條,努力實(shí)現(xiàn)資金、預(yù)算和核算系統(tǒng)的一體化,從而推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心向財(cái)務(wù)智能共享平臺(tái)邁進(jìn)。
實(shí)際上,財(cái)務(wù)共享中心的建立過程就是企業(yè)流程的再造過程,是對(duì)集團(tuán)企業(yè)上下級(jí)之間權(quán)責(zé)關(guān)系的進(jìn)一步明確。改善了下屬子公司各自為政的分散、無序狀態(tài),而重新構(gòu)建的一個(gè)全新的組織結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)和利益關(guān)系,因此,集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建之后,更加需要加大監(jiān)測(cè)和評(píng)估的力度,并不斷修正、更新和自我完善,確保其平穩(wěn)、高效運(yùn)行,發(fā)揮自身應(yīng)有的作用,為集團(tuán)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展保駕護(hù)航。
在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心是其發(fā)展壯大過程中的必由之路,可以有效解決企業(yè)信息不通暢、機(jī)構(gòu)臃腫、管理鏈條較長(zhǎng)等這些嚴(yán)重影響管理效率的問題,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理效益,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理功能定位由核算到價(jià)值創(chuàng)造,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式由分散到集中的兩大變革隨著集團(tuán)企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展而愈演愈烈,財(cái)務(wù)共享中心可以有效抑制其所帶來的風(fēng)險(xiǎn),幫助企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的集中管理和控制,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,為集團(tuán)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。