錢榮

（吳江南玻華東工程玻璃有限公司，江蘇 蘇州 215200）

前言

“應(yīng)收賬款風(fēng)險控制及管理”是當(dāng)下乃至未來我國制造企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營穩(wěn)定、風(fēng)險預(yù)防的重要保障之一，具有較大的意義影響。然而現(xiàn)階段有關(guān)我國制造業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制與管理研究相對較少，目前應(yīng)收賬款在我國企業(yè)中占營業(yè)收入的比重已接近50%，這一指標(biāo)的數(shù)額是國外發(fā)達國家的兩倍多。國內(nèi)企業(yè)的壞賬率最高接近10%，更是國外發(fā)達國家的20倍左右。以國內(nèi)制造行業(yè)為例，據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，2018年全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款總額高達114650億元，相比2017年增長了8%；應(yīng)收賬款的回收期平均天數(shù)為35，同比增長了2.7天。基于該問題現(xiàn)狀，要求行之有效的方法對其進行分析研究，如加強風(fēng)險管理意識、提升應(yīng)收賬款風(fēng)險管理人員綜合素質(zhì)、落實“及時處理”機制等。本次研究對制造業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制與管理方法進行分析，有十分重要的理論意義。

一、制造業(yè)“應(yīng)收賬款風(fēng)險”概述

目前，我國市場經(jīng)濟迅速發(fā)展。其中，“制造業(yè)”作為國家經(jīng)濟發(fā)展重要支柱產(chǎn)業(yè)，具有一定的影響作用。通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，我國制造業(yè)已由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化經(jīng)營管理模式。由于受市場變動，制造業(yè)在發(fā)展過程中必然會受到問題影響與風(fēng)險沖擊。應(yīng)收賬款風(fēng)險主要是指制造業(yè)企業(yè)在對其賬款進行回收中遇到的風(fēng)險隱患，主要包括呆賬、壞賬等相關(guān)問題。這些風(fēng)險隱患使企業(yè)成本投入增加、持續(xù)增大消耗等，對企業(yè)自身利益及經(jīng)營發(fā)展造成極大影響。通過分析研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險與其應(yīng)收款規(guī)模密切相關(guān)。最為代表性的為當(dāng)下制造企業(yè)都偏重于借助“電商”進行銷售額提升，但其機遇性也必將存在“風(fēng)險性”。因此，基于該問題現(xiàn)狀，需要對應(yīng)收款進行風(fēng)險管理與有效控制。通過科學(xué)的風(fēng)險管理與有效控制，可以為制造企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險降低與消除起到積極保障作用。另外，應(yīng)收賬款風(fēng)險具有以下特點：第一、提升企業(yè)負(fù)債率，企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營中主要以“盈利性”為主，收款過程是企業(yè)成本資金回收的重要體現(xiàn)，一旦出現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險就會使企業(yè)負(fù)債率提升，加大了企業(yè)成本資金回收困難，為企業(yè)生存發(fā)展及規(guī)模壯大造成極大影響。第二、在出現(xiàn)大面積應(yīng)收賬款增加的情況下，使企業(yè)財務(wù)管理與資金運轉(zhuǎn)受到影響，加之風(fēng)險出現(xiàn)，增加了對應(yīng)收賬款的管理和催收成本，尤其是拖欠時間長的應(yīng)收賬款，更容易出現(xiàn)呆賬和壞賬，使企業(yè)的壞賬損失增加，嚴(yán)重影響企業(yè)的盈利能力[1]。

二、應(yīng)收賬款風(fēng)險形成主要誘因

（一）風(fēng)險管理意識有待提升

部分制造企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面“風(fēng)險意識”較為缺乏，缺乏對應(yīng)收賬款風(fēng)險的重視程度，在實際風(fēng)險管理中嚴(yán)重存在形式化、過場化表現(xiàn)，具體如下：第一、管理人員及決策者主要側(cè)重于“生產(chǎn)經(jīng)營管理”，對應(yīng)收賬款管理不加重視，認(rèn)為“應(yīng)收賬款”無非是結(jié)賬、要賬過程，并不存在風(fēng)險波及；第二、部分制造企業(yè)缺乏企業(yè)發(fā)展整體戰(zhàn)略布局，在發(fā)展規(guī)劃中沒能將“應(yīng)收賬款管理”納入其中，使得應(yīng)收賬款管理工作整體效能發(fā)揮有限，為日后的風(fēng)險形成及隱患出現(xiàn)埋下伏筆[2]。

（二）應(yīng)收賬款管理人員綜合素質(zhì)有待提升

部分制造企業(yè)在發(fā)展過程中，主要以生產(chǎn)經(jīng)營、品牌打造、拓寬市場渠道為主，在應(yīng)收賬款管理人員培養(yǎng)方面較為滯后，具體如下：第一、理論專業(yè)知識缺乏，應(yīng)收賬款管理不是片面的簡單流程，而是更為科學(xué)、合理的系統(tǒng)布局，部分管理人員缺乏理論專業(yè)知識，主要包括：經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)管理、法律、風(fēng)險保障等相關(guān)方面，導(dǎo)致實際管理中長期無法提升其管理水平，對可能存在的風(fēng)險波及意識不到。第二、應(yīng)收賬款管理人員工作能力有限，應(yīng)收賬款管理中需要一定的工作能力與實際經(jīng)驗，但該公司在其管理過程中對人員能力培養(yǎng)不夠，部分工作人員在應(yīng)收賬款管理過程中存在：“差不多、無所謂”等消極態(tài)度，對風(fēng)險分析、風(fēng)險防范、風(fēng)險處理等缺乏應(yīng)對能力，導(dǎo)致風(fēng)險問題進一步產(chǎn)生與延展[3]。

三、應(yīng)收賬款風(fēng)險控制與管理措施

（一）加強風(fēng)險管理意識

首先，企業(yè)應(yīng)該從長遠戰(zhàn)略布局出發(fā)，將應(yīng)收賬款風(fēng)險管理納入其戰(zhàn)略發(fā)展體系當(dāng)中，并對其進行制度完善與資源配置，提升對應(yīng)收賬款風(fēng)險管理的重視程度。其次，應(yīng)該樹立風(fēng)險意識，企業(yè)生存發(fā)展及規(guī)模壯大必然會受諸多風(fēng)險波及。因此，制造企業(yè)應(yīng)該對各種風(fēng)險進行分析研究，包括經(jīng)營風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、內(nèi)部風(fēng)險、應(yīng)收賬款風(fēng)險等，只有樹立風(fēng)險管理意識才能起到一定的規(guī)劃、防范作用。最后，應(yīng)該將應(yīng)收賬款風(fēng)險管理與企業(yè)發(fā)展進行融入，基于企業(yè)盈利與成本保障的重要作用，應(yīng)該從多方面、多角度對其風(fēng)險因素進行分析，并不斷深入研究，為相關(guān)工作開展奠定堅實基礎(chǔ)[4]。

（二）提升應(yīng)收賬款風(fēng)險管理人員綜合素質(zhì)

第一、應(yīng)該定期舉行相關(guān)培訓(xùn)活動，加強工作人員的專業(yè)理論培養(yǎng)，主要包括財務(wù)管理、財務(wù)風(fēng)險、相關(guān)法律法規(guī)等，提升工作人員應(yīng)對風(fēng)險的理論水平。第二、應(yīng)該結(jié)合市場環(huán)境與風(fēng)險隱患，對工作人員在應(yīng)收賬款中的工作經(jīng)驗、應(yīng)對技能等進行培養(yǎng)，大幅度提升工作人員的風(fēng)險應(yīng)對水平，主要包括風(fēng)險分析、風(fēng)險預(yù)防、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險處理等。第三、加強工作人員的職業(yè)素養(yǎng)及責(zé)任感培養(yǎng)，包括明確責(zé)任機制、樹立風(fēng)險意識、強化職業(yè)素養(yǎng)等，讓工作人員可以在實際工作中對風(fēng)險的可能性、預(yù)防性、波及性進行積極應(yīng)對，進而起到消除風(fēng)險的實際作用[5]。

（三）落實“及時處理”機制

建議制造企業(yè)在進行應(yīng)收賬款風(fēng)險管理中采用“及時處理”機制。首先，應(yīng)該對其內(nèi)部管理機制與能力進行優(yōu)化提升，對應(yīng)收賬款的處理方式進行改革創(chuàng)新，即“及時處理”通過調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，部分制造企業(yè)在完成其產(chǎn)品銷售發(fā)貨后，應(yīng)第一時間對其客戶簽收單據(jù)進行回收，其回收任務(wù)可以交付于“物流組”。同時，應(yīng)收賬款會計應(yīng)該及時對其賬單進行制作、核對，并第一時間開出銷售發(fā)票。其次，業(yè)務(wù)員可以按照應(yīng)收報表及憑據(jù)進行款項催收。一旦出現(xiàn)“超期應(yīng)收”情況，應(yīng)及時發(fā)送律師函進行催收或者直接訴訟。經(jīng)過上述方法應(yīng)用提升了應(yīng)收賬款處理的時效性、及時性，為款項回收、應(yīng)收風(fēng)險降低、壞賬損失減少奠定堅實基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

綜上所述，通過對制造業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制與管理進行分析研究，主要包括：制造業(yè)“應(yīng)收款風(fēng)險”概述、應(yīng)收賬款風(fēng)險形成主要誘因，其包括風(fēng)險管理意識有待提升、應(yīng)收賬款管理人員綜合素質(zhì)有待提升、應(yīng)收賬款風(fēng)險控制與管理措施，其包括加強風(fēng)險管理意識、提升應(yīng)收賬款風(fēng)險管理人員綜合素質(zhì)、落實“及時處理”機制等，從多方面、多角度對制造業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制與管理措施進行闡明，為下一步工作開展奠定堅實基礎(chǔ)。