韓雨桐

（廈門理工學(xué)院，廈門 361024）

引 言

本文主要從中國和日本道歉語的產(chǎn)生，文化和心理差異角度闡述了中日道歉語的異同，舉例說明了一些道歉語的表達(dá)和使用場景的不同之處，目的是為解決在跨文化人際交流中出現(xiàn)的誤解和摩擦。

隨著全球化的不斷推進(jìn)，中國與鄰國日本的貿(mào)易合作變得更加緊密。特別是擴大貿(mào)易，進(jìn)一步發(fā)展文化產(chǎn)品市場的趨勢，了解相互的文化差異和基本價值觀是非常重要的。因此，有助于緩和人際關(guān)系的道歉語是認(rèn)知兩國各自價值觀的基本材料。本文會從道歉語的源頭、中日兩國道歉語的比較、中日道歉語的文化進(jìn)行分析道歉語。

一、道歉語的源頭

在中國古代，古人喜歡和別人用對聯(lián)的方式顯示自己的學(xué)問，但常常有人被出的上聯(lián)難住，被難住的人會說“對不起”，表示沒辦法對下去。后來，“對不起”變成了當(dāng)代的道歉語言之一。

中日古代的文化關(guān)系十分緊密，從春秋戰(zhàn)國到秦朝這段時間，部分中國人到日本移民，為日本傳來了漢字?！爸x”字在中國古代有“謝罪”的意思，位于東亞儒教文化圈的日本，受到中國文化的強烈沖擊，所以在日語中有「謝る」這個詞，用來表示“道歉，認(rèn)罪”。

二、中日兩國道歉語的比較

文化和語言密切相關(guān)，中日文化背景不同，所以在語言中表現(xiàn)形式不同。中國的學(xué)者張群認(rèn)為：“總體而言，日本人道歉時更為直接，而中國人較為含蓄，也更多元化?！币韵路謩e從相同點和不同點兩方面進(jìn)行分析。

（一）相同點

在日常生活中，說話人因為自己失禮的行為給方造成麻煩之后，會使用道歉語向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自己的歉意，日語用「すみません」，中文用“對不起”用來緩和人際關(guān)系。再比如，日本人會說「この事は私が間違っています。誠にすみませんでした?！怪袊苏f“這件事情我做錯了，真的非常對不起?！眮肀磉_(dá)自己內(nèi)心深處的歉意。

（二）不同點

在日本，道歉語是作為人際關(guān)系的潤滑劑被使用?？鬃拥牡?5 代孫孔健先生說過：“日本人的道歉是為了保全自己面子的手段，日本人通過賠罪，乞求對方的原諒，可挽回自己的印象和尊嚴(yán)?！?/p>

1.道歉對象不同

在道歉對象這個方面，中國人不太會對朋友和家人直接道歉。而是會采用親近的行為緩和關(guān)系，間接地表示歉意。比如拍拍對方的肩膀，笑著說：“你別生氣啦”“我不是那個意思哦?！?/p>

而對于日本人，不管對方關(guān)系的親疏，會直接用道歉語「すみません?！埂袱搐幛螭胜丹ぁ！沟鹊日f明。如果在說道歉語之前，先說了其他很多的原因，就會被別人認(rèn)為沒有一顆想要真誠道歉的心。

2.道歉后的行為差異

在道歉之后，中國人會認(rèn)識到自己的責(zé)任，把重點放在需要改正的事情上，然后采取行動。恰恰相反，日本人會把道歉和責(zé)任分開看待，即使道歉也不一定馬上改正這種錯誤，他們會認(rèn)為道歉是道歉，但道歉后應(yīng)該怎么解決卻是另一回事，這是日本的“道歉文化”的特色。

3.使用場合不同

在同樣的場合下，對于中國人和日本人來說，是否有必要使用道歉語，使用什么樣的道歉語有著一定的差異。下面舉幾個生活中常見的場景比較中日使用道歉語背后的文化差異。

①接受對方好意和幫助的場景

朋友去外地旅游回來帶了特產(chǎn)。當(dāng)中國人收到的時候，會馬上說“謝謝你”。但是當(dāng)日本人收到的時候，會說「すみません」。是因為對于日本人來說，朋友為我花了錢，他做了一定的犧牲，表示歉意。

②給對方添麻煩的場景

前幾天去小李家做客，后來在路上遇見了他。中國人會說，“想起那天，在你家玩的真開心啊?！钡侨毡救藭f，「先日は失禮しました?！梗ㄇ皫滋焓ФY了。）這樣的表達(dá)是因為前幾天去你家里做客，不知道有沒有產(chǎn)生什么行為和言詞有失禮的地方，今天見面一起進(jìn)行道歉。

三、中日道歉語的文化

通過上述分析，得知日語的道歉語的使用范圍比中文的更廣更寬泛。以下從使用習(xí)慣、心理和性格兩方面進(jìn)行分析。

（一）使用習(xí)慣

在日語中使用道歉語時，漢語有相應(yīng)的表達(dá)。需要幫助的時候，日本人用「すみません」等道歉語，中國人用“請幫我一下”表現(xiàn)禮貌。請假的時候，日本人也經(jīng)常先說「すみません」，中國人會先禮貌地說“老板”，然后再說明情況請假。

由此可見，中文中可以使用其他詞匯來代替道歉語，所以沒有必要像日本人那樣使用頻繁的道歉語。

（二）心理和性格

中國是個注重面子的國家，對中國人來說，經(jīng)常道歉是自己能力低下的表現(xiàn)，會丟失別人對自己的信賴，最終失去了面子。Brown 和Levinson（1987） 從“面子觀”這個角度來定義道歉，認(rèn)為道歉是一種面子威脅行為（face-threatening acts），道歉挽救的是聽話者的面子但對說話者構(gòu)成了面子威脅。

而日本是一個狹小的島國，在許多日本人的心理中，“名譽非常重要，可怕的不是上帝或佛陀，而是別人的眼睛和嘴巴?！保≧uth Benedict 1946） 。為了避免嘲笑和侮辱，要注意身邊是否有人在評價自己，發(fā)現(xiàn)事態(tài)朝著不好的方向發(fā)展時，會馬上進(jìn)行道歉。

語言是人們交流的工具，同時也是文化的載體，是文化的一部分。李力在《面子協(xié)商與漢語道歉語之文化特性》這篇文章中說：“道歉不僅是解決個人之間相互沖突的基本方式，同時也是國家，種族，宗教團(tuán)體之間平息爭斗、消除隔閡、爭取寬恕的最文明、代價最小的選擇?！痹诘诙Z言學(xué)習(xí)過程中，常常會因為文化差異使用錯誤語言。能夠簡單掌握道歉語，是進(jìn)入新語言的入門水平的開始。