陳 婷

（山東省濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院，濱州 256603）

引 言

圖書資料是醫(yī)院開展臨床診治、科研攻關(guān)、實地教學、患者護理等各項業(yè)務(wù)的重要參考資源，屬于醫(yī)院基礎(chǔ)管理工作的一項重要內(nèi)容。但是，根據(jù)醫(yī)院性質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模的不同，圖書資料的管理內(nèi)容也不盡相同，因此，管理過程中亟須解決的問題也逐步浮出水面。

一、管理粗放，思想滯后

圖書資料管理低效能是目前醫(yī)院圖書資料的管理通病，受到傳統(tǒng)觀念的影響，圖書資料管理員認為圖書資料管理工作與其他業(yè)務(wù)科室的工作具有天壤之別，其他業(yè)務(wù)科室屬于創(chuàng)收部門，而圖書資料管理部門則屬于資金支出部門，這種嚴重的“價值失衡”觀念導致圖書資料管理工作漏洞與問題頻出，圖書資料的有效利用率始終處于低位。

（一）圖書資源少，責任意識低

由于醫(yī)院各級領(lǐng)導將關(guān)注焦點全部集中在患者數(shù)量以及經(jīng)濟指標上面，對圖書資料管理不聞不問，而圖書資料管理員由于工作上得不到認可，得不到關(guān)注，久而久之，就喪失了工作積極性，導致醫(yī)院內(nèi)部的圖書資料規(guī)模小，藏書少，資料過于陳舊，嚴重影響了醫(yī)院其他部門正常工作的展開。比如國家及行業(yè)的法律、法規(guī)資料包括《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《中華人民共和國獻血法》《麻醉藥品和精神藥品管理條例》《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》等，圖書資料管理員在收集《麻醉藥品和精神藥品管理條例》時，未能及時了解條例的更新修訂情況，依然沿用2005 年的版本，但是，實際上，該條例已于2013年12 月以及2016 年2 月先后兩次進行重新修訂，這種缺失責任心的工作態(tài)度極易給麻醉藥品的使用參考引入誤區(qū)，進而埋下重大的醫(yī)療事故風險。

（二）管理過程流于形式，資源共享機制欠缺

部分醫(yī)院在圖書資料管理工作中，只是象征性的設(shè)立了資料室、圖書閱覽室、電子閱覽室，但是，這些基礎(chǔ)設(shè)施的使用頻率并不高，尤其對于一線的醫(yī)護人員來說，由于平時工作繁忙，沒有更多的時間去支配，即便在工作之余，也將大部分時間用在休息與自我休閑方面，對圖書借閱毫無興趣，導致這些圖書資源的基礎(chǔ)設(shè)施形同虛設(shè)，整日門可羅雀，圖書資料管理員也成為一個名副其實的“自由人”。此外，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，醫(yī)院的圖書資料也建立了信息管理系統(tǒng)，但是，圖書資料管理員為了節(jié)省時間，只是將近幾年的圖書資源與內(nèi)部資料錄入信息系統(tǒng)，導致其他科室的業(yè)務(wù)人員在調(diào)取圖書資料時，出現(xiàn)“空檔、斷檔”現(xiàn)象，嚴重制約了部門工作進程，圖書資源共享機制不完善，信息系統(tǒng)不健全已經(jīng)成為圖書資料管理工作中的致命一環(huán)。

二、精細管理，創(chuàng)新路徑

醫(yī)院圖書資料涉及范圍廣，包含子目多，除了一些用于臨床醫(yī)學研究的專業(yè)圖書外，還包括其他業(yè)務(wù)科室涉及相關(guān)圖書資料，比如醫(yī)院財務(wù)書籍、基礎(chǔ)建設(shè)書籍、醫(yī)院文化書籍、政策指令書籍等，這就需要圖書資料管理員轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新管理方法，優(yōu)化管理流程，為圖書資料的高效使用、安全管理保駕護航。

（一）整合圖書資源，實現(xiàn)區(qū)域共享

由于各個醫(yī)院的經(jīng)濟實力與市場競爭能力具有較大差異，內(nèi)部圖書室的藏書數(shù)量也千差萬別，對于經(jīng)營規(guī)模較小的醫(yī)院來說，圖書種類與醫(yī)學資料嚴重缺失，因此，在醫(yī)學臨床研究或者診治患者過程中，往往沒有權(quán)威的數(shù)據(jù)對照以及參考資料，對醫(yī)院的健康發(fā)展帶來不利影響。針對這種情況，醫(yī)院的圖書資料管理數(shù)據(jù)庫應(yīng)建立系統(tǒng)端共享模式，即整合該地區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)的圖書資源，利用醫(yī)院圖書內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，設(shè)置登錄訪問權(quán)限，避免不相干的第三方竊取相關(guān)資源，使該地區(qū)的所有醫(yī)療機構(gòu)都能夠從共享平臺獲取到第一手圖書資料信息，對促進彼此交流，創(chuàng)造醫(yī)院研究成果提供強大的資源支持。

比如某醫(yī)院的眼病科室收治了一名患者，急需參考《實用眼表病學》以及《中西醫(yī)角膜病學》兩本書籍，但是該醫(yī)院的圖書室里卻沒有與此相關(guān)的圖書信息，此時，該醫(yī)院的圖書管理員就可訪問資源共享平臺，通過搜索引擎，查詢這方面的圖書資料。這樣一來，為搶救患者爭取了更多了的寶貴時間，從而維護了醫(yī)院的良好對外形象。

（二）及時補充資源，實施動態(tài)監(jiān)控

圖書資料更新速度快，尤其是臨床醫(yī)學的專業(yè)著作，更新速度更加頻繁，這就需要圖書管理員及時掌握圖書報刊的發(fā)行動態(tài)，利用互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端、社會第三方機構(gòu)的宣傳公告等渠道，第一時間采購最新版的圖書報刊資源，以充實圖書資源庫。做到資源獲取及時、資源使用高效、圖書保管安全，同時，嚴把圖書借閱關(guān)、審驗關(guān)，對圖書管理全過程實施全方位、無死角動態(tài)監(jiān)控，做好圖書資料的安全防護工作。比如圖書資料室應(yīng)時刻保持通風、干燥，室內(nèi)的防火栓、滅火器具配備齊全，資料室門窗加固防護措施到位，避免發(fā)生火災(zāi)、盜竊、水淹、腐蝕、蟲蛀等事故，確保圖書資料的完整性。

醫(yī)院圖書資料是醫(yī)護工作者開展理論研究的載體和進行醫(yī)學實踐活動的參照，圖書資料管理員在工作當中應(yīng)樹立高度的主人翁責任意識，將圖書管理工作做扎實、做到位、做精細，在為廣大醫(yī)護人員、科研人員、教學人員、在職人員提供豐富圖書資源的同時，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能水平，為醫(yī)院的軟環(huán)境建設(shè)、硬實力提升做出積極貢獻。