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        針對(duì)外科護(hù)理中存在的風(fēng)險(xiǎn)的研究

        2019-12-18 03:54:00李文萍
        魅力中國(guó) 2019年24期
        關(guān)鍵詞:外科護(hù)理人員交流

        李文萍

        (河北省張家口市蔚縣人民醫(yī)院,河北 張家口 075700)

        在外科護(hù)理過程中,對(duì)于護(hù)理人員的要求較高,護(hù)理人員需要具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能水平,對(duì)外科患者進(jìn)行有效地處理,以促進(jìn)患者的早日康復(fù)。外科護(hù)理具有一定的特殊性和復(fù)雜性,這導(dǎo)致外科護(hù)理面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素增加,針對(duì)于這一情況,如何對(duì)外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行把握,關(guān)系到了外科護(hù)理的質(zhì)量以及患者的康復(fù)。本文在對(duì)相關(guān)問題研究過程中,注重結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)外科護(hù)理的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析,從而針對(duì)于外科護(hù)理潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,做好針對(duì)性的解決。

        一、 外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)因素分析

        關(guān)于外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)因素,本人結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

        (一)護(hù)理人員自身的意識(shí)問題

        在進(jìn)行外科手術(shù)過程中,存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),外科護(hù)理醫(yī)療事故時(shí)有發(fā)生,這給護(hù)理人員工作帶來了較大的壓力[1]。外科護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理過程中,一些護(hù)理人員由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在工作中失誤的情況較多,這給護(hù)理效果帶來了十分不利的影響。此外,隨著疾病種類不斷復(fù)雜,在進(jìn)行護(hù)理過程中,護(hù)理人員需要處理的藥物種類較為繁雜,護(hù)理人員在工作中,由于自身的粗心大意,可能出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而給護(hù)理工作帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。

        (二)人員配置問題突出

        外科患者治療過程中,主要以手術(shù)治理,這導(dǎo)致外科經(jīng)常出現(xiàn)緊急情況,打亂護(hù)理人員工作腳步,引發(fā)混亂。外科護(hù)理過程中,由于突發(fā)情況較多,使醫(yī)院在人力資源安排上與實(shí)際情況存在較大的差異,在對(duì)問題處理時(shí),由于缺乏護(hù)理人員,從而加劇了外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),造成外科護(hù)理的事故發(fā)生幾率上升[2]。在進(jìn)行人員安排上,由于人力資源存在不足,使外科護(hù)理相關(guān)工作開展受到較大影響,加大了外科護(hù)理人員出現(xiàn)問題的幾率,給護(hù)理工作效果和質(zhì)量帶來了不利影響。

        (三)缺乏與患者進(jìn)行溝通和交流

        外科護(hù)理人員在開展外科護(hù)理工作時(shí),與患者之間的有效溝通和交流對(duì)于護(hù)理效果有著較大的影響。由于外科護(hù)理人員缺乏與患者的溝通和交流,可能導(dǎo)致實(shí)際護(hù)理過程中,對(duì)一些問題處置不當(dāng),從而引發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。例如外科護(hù)理工組開展時(shí),由于護(hù)理人員與患者缺乏溝通和交流,患者對(duì)自身的情況缺乏了解,對(duì)病情缺乏有效地防范,容易造成并發(fā)癥的產(chǎn)生,給患者的健康帶來較大的威脅[3]。

        (四)護(hù)理細(xì)節(jié)處理較差

        外科護(hù)理細(xì)節(jié)處理問題,可能導(dǎo)致護(hù)理出現(xiàn)問題,加劇外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。例如護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理文書寫作時(shí),由于缺乏規(guī)范,導(dǎo)致護(hù)理文書缺乏法律價(jià)值,使醫(yī)患糾紛難以得到有效解決[4]。又如在日常護(hù)理過程中,對(duì)患者呼吸情況、感染等問題缺乏關(guān)注,導(dǎo)致護(hù)理效果較差,可能危及患者健康甚至患者生命。

        二、外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施分析

        (一)加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提升

        護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提升,可以有效減少外科護(hù)理過程中出現(xiàn)的大意、馬虎引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事故,提升護(hù)理人員的責(zé)任心,使其在開展護(hù)理工作時(shí),能夠更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),以保證外科護(hù)理工作有效地開展。在提升護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)時(shí),可以構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,使每一個(gè)護(hù)理人員對(duì)自身的職責(zé)和義務(wù)予以明確。在風(fēng)險(xiǎn)管理制度制定時(shí),主要圍繞護(hù)理檢查機(jī)制、消毒隔離、病房檢查管理、病房基礎(chǔ)護(hù)理等工作展開,并對(duì)原有護(hù)理工作中存在的問題和缺陷予以分析,做出針對(duì)性的改善,以確保護(hù)理工作的效果和質(zhì)量。

        (二)做好護(hù)理人員分配

        在開展外科護(hù)理工作時(shí),要注重對(duì)人力資源配置問題予以把握。這一過程中,需要構(gòu)建護(hù)理預(yù)案,針對(duì)于外科護(hù)理過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件做好處理。護(hù)理預(yù)案的構(gòu)建,針對(duì)于醫(yī)院外科護(hù)理的情況,如外科手術(shù)增加、患者增多等,保證護(hù)理人員配備與工作需求保持一致性,以減輕護(hù)理人員壓力和降低護(hù)理人員出錯(cuò)的幾率。

        (三)加強(qiáng)與患者的溝通和交流

        外科護(hù)理過程中,通過與患者的有效溝通和交流,是提升外科護(hù)理效果和質(zhì)量的關(guān)鍵。在這一過程中,可以成立專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理小組,并積極與患者進(jìn)行溝通和交流,對(duì)患者做好健康指導(dǎo),并對(duì)患者予以更多關(guān)注,以發(fā)現(xiàn)患者的問題,并對(duì)問題做好及時(shí)、妥善的解決。通過與患者的溝通和交流,降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),更好地促進(jìn)患者的康復(fù)。

        (四)實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程的優(yōu)化

        外科護(hù)理細(xì)節(jié)問題是導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的一個(gè)重要因素,由于對(duì)細(xì)節(jié)把握不當(dāng),造成護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事故的產(chǎn)生。實(shí)施護(hù)理流程優(yōu)化,對(duì)于降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)有著重要影響。具體操作時(shí),首先要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)宣傳,使護(hù)理人員明確自身的職責(zé)和義務(wù);其次,可采取責(zé)任分包機(jī)制,使護(hù)理人員對(duì)自身的崗位職責(zé)予以明確,對(duì)過失進(jìn)行問責(zé),以提升護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí);最后,對(duì)病情嚴(yán)重患者配備專門管理的護(hù)士,能夠使護(hù)理人員對(duì)患者做好心理疏導(dǎo)和健康教育工作,使護(hù)理工作效果得到更好地提升。

        外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于護(hù)理工作開展產(chǎn)生了十分不利的影響,對(duì)患者康復(fù)以及醫(yī)患關(guān)系影響較大。針對(duì)于外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn),要注重把握風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因素,使應(yīng)對(duì)措施更具針對(duì)性,以降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),更好地促進(jìn)患者的康復(fù)。在具體執(zhí)行過程中,要注重加強(qiáng)管理制度建設(shè),對(duì)護(hù)理流程進(jìn)行優(yōu)化,更多地把握細(xì)節(jié)問題,使外科護(hù)理質(zhì)量得到更好地提升。

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