劉云祥

【摘要】健康是人們關(guān)注的永恒主題。如今健康養(yǎng)生類信息已成為微信平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)、閱讀、推送量最大的信息類型之一。本文通過分析微信的健康傳播特點(diǎn)，探討微信時(shí)代健康傳播的優(yōu)勢(shì)和不足，以便今后更好地利用微信平臺(tái)進(jìn)行健康傳播。

【關(guān)鍵詞】微信 新媒體 健康傳播策略

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，各類門戶網(wǎng)站、博客、微博、微信等社交媒體的興起，使得收集、制作、傳遞、分享健康信息變得更加便捷。傳統(tǒng)媒體逐漸被新媒體取代，人們由此進(jìn)入信息快速傳播的“微時(shí)代”。特別是微信的出現(xiàn)和普及，不僅改變了人們的生活方式和傳播方式，更成為人們獲取、分享信息的便捷平臺(tái)。同時(shí)，隨著微信的廣泛運(yùn)用，其在健康傳播領(lǐng)域也逐漸顯示出自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。根據(jù)騰訊公司的調(diào)查，健康養(yǎng)生類文章是微信公眾號(hào)文章閱讀量排名前三的信息類文章。同時(shí)，在對(duì)微信公眾號(hào)訂閱狀況的調(diào)查中，健康養(yǎng)生類公眾號(hào)的關(guān)注量居前三位。因此，微信使得健康信息的傳播更加便捷，也成為人們獲取健康資訊的重要途徑之一。

一、微信時(shí)代的健康傳播特征

1.人際傳播、群體傳播、大眾傳播方式相融合，公眾信任度較高 ?微信是以“熟人”的強(qiáng)關(guān)系為主的傳播，在同事、朋友、親戚之間進(jìn)行信息擴(kuò)散，是從熟人到陌生人的社交網(wǎng)絡(luò)。因此，基于“熟人”之間的信任傳播健康信息時(shí)，首先是傳播者對(duì)信息的肯定和認(rèn)可，同時(shí)希望分享給朋友，傳遞的消息也會(huì)得到“熟人”的信任。從人對(duì)人的人際傳播，再到將信息發(fā)布在群中與群體朋友分享的群體傳播，最后還可通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)形成大眾傳播模式，使得健康信息的傳遞快速、精準(zhǔn)、高效，并且容易得到公眾的信任。

2.具有主動(dòng)選擇和交互性特征 ?微信公眾號(hào)作為信息分享的主要來源，可提供多種信息來滿足公眾的需求，用戶可以根據(jù)自己的興趣選擇關(guān)注不同的公眾號(hào)并獲取信息。訂閱健康類公眾號(hào)后，將定時(shí)或不定時(shí)地收到健康養(yǎng)生類信息的推送。公眾完全根據(jù)自己的意愿進(jìn)行選擇，并且可以隨時(shí)取消對(duì)公眾號(hào)的關(guān)注。

3.提升年輕人對(duì)健康的關(guān)注度 ?年輕人是微信用戶的主力軍。當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體對(duì)健康信息的宣傳已不能吸引年輕人的關(guān)注。而微信依托手機(jī)平臺(tái)，采用文字、圖片、視頻、動(dòng)畫、游戲等形式吸引公眾注意，使得信息表現(xiàn)形式更加豐富多彩，傳播形態(tài)更加生動(dòng)形象。同時(shí)，也能吸引年輕人的注意力，有利于提高年輕人對(duì)于健康問題的關(guān)注。

二、微信平臺(tái)上健康傳播存在的問題

1.信息的真實(shí)性和權(quán)威性不高 ?新媒體為用戶提供了自由發(fā)表言論的平臺(tái)，即任何人均可以利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布和分享信息，這導(dǎo)致新媒體平臺(tái)上傳播的信息存在不可預(yù)知性和不可控性。特別是微信的出現(xiàn)使得人們能更加便捷、高效地分享信息，用戶每天都能從朋友圈以及各個(gè)公眾號(hào)中獲取大量的健康養(yǎng)生信息，并通過微信轉(zhuǎn)發(fā)給自己的家人、朋友等。但由于無法辨別信息真?zhèn)?，其也可能成為虛假信息的傳播者。在微信朋友圈中傳播虛假的健康養(yǎng)生信息不僅會(huì)對(duì)個(gè)人的身體健康造成威脅，甚至可能引發(fā)社會(huì)健康危機(jī)。

2.偽專家、偽健康養(yǎng)生信息泛濫，以營(yíng)銷為主 ?隨著微信公眾號(hào)的普及，很多公眾號(hào)打著健康養(yǎng)生信息傳播者的旗號(hào)，進(jìn)行變相營(yíng)銷，利用公眾對(duì)健康養(yǎng)生信息的關(guān)注，發(fā)布相關(guān)信息，讓受眾信以為真，逐步將粉絲變成客戶。他們往往將廣告附在文章最下方進(jìn)行廣告推廣，或者通過“閱讀原文”等鏈接到相關(guān)產(chǎn)品的購買網(wǎng)站，出售所謂的“保健藥品”等，將健康傳播變成了賺錢的工具，以此達(dá)到牟利的目的。

3.公眾號(hào)信息原創(chuàng)性不足 ?新媒體提高了信息發(fā)布速度，擴(kuò)大了信息傳播范圍，但同時(shí)也導(dǎo)致信息質(zhì)量不高。在傳播過程中，很多公眾號(hào)僅僅轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息，缺乏信息的原創(chuàng)性，真實(shí)、重要的信息被淹沒在大量的同類信息中，導(dǎo)致信息同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，降低了傳播效率。

三、促進(jìn)微信時(shí)代健康傳播的發(fā)展策略

1.政府應(yīng)加強(qiáng)新媒體的監(jiān)管及信息把關(guān) ?對(duì)于健康知識(shí)的傳播，政府部門要在信息傳播的源頭發(fā)揮監(jiān)管作用，扮演好“把關(guān)人”的角色。例如，在申請(qǐng)微信公眾號(hào)時(shí)，加強(qiáng)傳播主體的審核和權(quán)威性要求。在信息傳播過程中，加強(qiáng)微信公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容的認(rèn)證，一旦發(fā)現(xiàn)虛假信息要及時(shí)關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)，并對(duì)傳播信息的公眾號(hào)進(jìn)行一定的處罰。

2.推進(jìn)微信平臺(tái)自身品牌建設(shè)，打造微信健康與保健專家團(tuán)隊(duì) ?微信平臺(tái)應(yīng)努力提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，不能急功近利，在健康傳播上，不斷提升自身的公信力?？山⒁越】到逃?協(xié)會(huì)） 、疾控中心、婦幼保健、醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)為主體，集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、社會(huì)倫理、心理和道德專家為骨干的專家團(tuán)隊(duì)，收集、挖掘、整理、上傳有關(guān)健康與保健的理論、觀點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)，評(píng)價(jià)、解釋人們的保健所愿、訴求話題及疑問，設(shè)置定期保健提醒，發(fā)布自我保健和健康教育領(lǐng)域的新觀點(diǎn)、新成果和新進(jìn)展，為大眾提供權(quán)威、可靠、有效的健康信息。

3.加強(qiáng)健康信息傳播的易讀性和形象性 ?微信用戶既有老年人也有年輕人，而且他們的文化層次、受教育程度以及理解問題的深度都不盡相同。在微信平臺(tái)上，為了讓健康知識(shí)取得更好的傳播效果，應(yīng)該對(duì)傳播信息的易讀性引起重視，滿足大眾的需求，避免應(yīng)用高深的專業(yè)詞匯和術(shù)語，以簡(jiǎn)單、無歧義的語言傳播健康養(yǎng)生信息。同時(shí)，要盡量用圖片、視頻、游戲等方式來傳遞健康信息，使信息更加形象化、平面化，傳播內(nèi)容要以日常生活為依托，能將健康知識(shí)有效融入到公眾的日常生活中去，注重健康技能在生活細(xì)節(jié)中的可操作性，使公眾閱讀后能夠?qū)嵤?，進(jìn)而達(dá)到公眾態(tài)度和行為的轉(zhuǎn)變。

4.提高公民自身健康素養(yǎng)，做健康信息的“過濾網(wǎng)” ?謠言止于智者，作為公民應(yīng)不斷提高自身的健康素養(yǎng)水平。人們獲取、理解和運(yùn)用健康信息的不足，加大了虛假健康信息的傳播。因此，提高公民自身健康理念、網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)和信息鑒別能力，是減少網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息傳播的有效途徑。在轉(zhuǎn)發(fā)健康信息時(shí)要慎重，只傳播自己知道的或被自身驗(yàn)證過的信息，對(duì)不了解的健康信息要多思考，多求證、少傳播，每個(gè)人都要做健康信息的“過濾網(wǎng)”。

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