吾言
曾有一段著名的演講視頻《我們這一生會遇見多少人》,視頻最后講到“我們的一生會遇到8萬多人,會打招呼的是39778人,會和3619人熟悉,會和275人親近,但最終,都會失散在人海。在我們認識的所有人之中,只有少數(shù)幾位會變得很特別,保持聯(lián)系?!逼渲?,那些一直和你保持聯(lián)系的人就是與你建立強關(guān)系的人,而那些聯(lián)系頻率很少,甚至只有一面之緣的人跟你建立的就是弱關(guān)系。
很多人,一直認為強關(guān)系才是我們在社會耐以生存的“社會屬性”,但任何的強關(guān)系都始于弱關(guān)系,而社會活動的頻繁其實也大部分來自于弱關(guān)系。斯坦福大學(xué)一位教授馬克·格蘭諾維特提出了著名的強弱關(guān)系理論,他指出:每個人聯(lián)系和接觸最多的往往都是他的親人、朋友、同事、同學(xué)等,這是一種很穩(wěn)定但傳播范圍有限的“強關(guān)系”。在強關(guān)系之外,一種更為廣泛的社會聯(lián)系,就是弱關(guān)系,也就是那些“朋友的朋友的朋友……”,以及和陌生人的關(guān)系。
而在商業(yè)活動中,不斷地建立新的弱關(guān)系顯得尤為重要。所以,好的商業(yè)平臺,需要不斷地拉攏新的用戶,只有走出圍繞著成熟客戶的強關(guān)系圈,打開弱關(guān)系通道才能讓生意生生不息!
因為,只有那些弱關(guān)系才能促成不同關(guān)系群之間的信息流通,弱關(guān)系傳播了人們原本不太可能看到的信息,也是商業(yè)信息不斷流通的有效途徑。所以,一直以來,總有人說“窮人走親戚,富人混圈子”,這也正是富有的人一直在建立新的人脈圈的原因所在?!叭蹶P(guān)系”沒有“強關(guān)系”穩(wěn)固,但它能將不同社交圈子聯(lián)系起來。所以,要增強商業(yè)的活力,就需要不斷地建立新的弱關(guān)系,來擴大信息傳播的可能性。