楊柳青

(華南理工大學新聞傳播學院，廣東 廣州 510000)

由于大眾媒體的傳播和普及，近年來我國國民的隱私意識不斷增強，特別是生活在大城市和受過良好教育的公民。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及，公民的知情權和表達權通過媒體、特別是新媒體平臺得到了空前的擴大。虛擬世界和現(xiàn)實世界的重疊部分增加使得當新聞事件發(fā)生并被媒體報道，涉事者的隱私信息常常也會和該新聞事件聯(lián)結、被媒體曝光，由此，公眾的知情權和涉事公民隱私權之間的矛盾也逐漸凸顯。

筆者認為，對公民隱私的侵犯主要來自在物欲橫流、人心浮躁的社會環(huán)境下為追求經(jīng)濟利益博取流量而罔顧媒介倫理規(guī)范、喪失新聞專業(yè)主義精神的部分媒體。他們?yōu)榱酥\求自身利益，罔顧媒體倫理規(guī)范，通過媒介曝光超出公民對某一事件知情權范圍的涉事人隱私信息，以期滿足公眾好奇心和窺視欲，賺取流量和經(jīng)濟利益。

一、媒體倫理失范對公民隱私的侵害

媒體倫理發(fā)源于西方語境，是西方社會新聞自由發(fā)展到一定階段的情況下為了抑制不斷膨脹的媒體權力而逐漸形成的相對完整的對新聞從業(yè)者進行約束的價值標準和行為規(guī)范。在公共輿論的影響力不斷增強的情況下，媒體倫理也是對自身傳播活動的一種道德自覺，其目標是自由與責任的平衡，即媒體在掌握話語權的同時，保障公民權利和公共利益。[1]美國伊利諾伊大學媒介學院教授克里福德·克里斯琴斯認為，人性尊嚴、真實性以及非暴力是媒體倫理的三大原則。在自媒體時代，該原則即是要求媒體在進行基于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播活動時要尊重他人的人格和隱私、尊重真實而不傳播虛假消息、不傷害無辜。如此，違背上述三原則的行為，便可視作媒體倫理失范。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使人們的生存空間得以由現(xiàn)實空間向虛擬空間擴展，但是互聯(lián)網(wǎng)虛擬性的特征也使侵害公民隱私權的問題由現(xiàn)實空間蔓延到了網(wǎng)絡空間。網(wǎng)絡環(huán)境下的隱私權是指公民在網(wǎng)絡上享有的個人生活安寧和個人信息受法律保護，不被他人非法地侵擾、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權。[2]尊重和保護公民的隱私既是法律的要求，也是倫理道德的要求。

然而，網(wǎng)絡媒體平臺最具代表性的倫理問題就是隱私問題。經(jīng)過對一些媒體侵害公民隱私權的事件的分析，筆者認為，媒體倫理失范侵害公民隱私主要可以分為以下兩種情況：

（一）侵害公眾人物隱私

公眾人物即在社會上擁有一定知名度的人，包括公職人員、明星、作家等。雖然公眾有權在一定程度上對其事業(yè)及相關個人情況進行了解，但這種了解應該是有界限的。近些年，侵害公眾人物隱私的事件時有發(fā)生，特別是娛樂報道方面，一些娛樂記者為了增加話題內(nèi)容、獲取“獨家報道”，未經(jīng)許可秘密潛入明星私人住宅或在公開場合入侵其私人空間，通過跟蹤、盜聽、偷拍等手段獲取八卦素材和隱私信息，對明星的隱私信息進行夸張甚至露骨的描寫。

（二）侵害普通公民隱私

媒體侵害普通公民隱私的現(xiàn)象也是普遍存在的。一方面，媒體機構及其從業(yè)者為謀求經(jīng)濟利益賺取流量公布涉事人員隱私信息以及自媒體時代下公眾利用發(fā)布信息的便利性肆意發(fā)布涉及公民隱私信息的現(xiàn)象時有發(fā)生；另一方面，記者通過隱性采訪的方式，使用偷拍、偷錄等手段獲取素材并在新媒體平臺上曝光的行為也數(shù)見不鮮。[3]

二、媒體倫理失范的原因

通過對媒體倫理失范侵害公民隱私相關案例的梳理，筆者認為，導致媒體倫理失范的原因主要包括媒體經(jīng)濟屬性增強、同儕競爭壓力增大、以及媒體機構及從業(yè)者媒介素養(yǎng)的欠缺三個方面。

（一）媒介經(jīng)濟屬性增強

馬克思曾這樣評價資本家：“一旦有合適的利潤，資本就大膽起來。如果有百分之十的利潤，它就保證被到處使用；有百分之二十的利潤，他就活躍起來；有百分之五十的利潤，他就鋌而走險；為了百分之一百的利潤，他就敢踐踏一切人間法律；有百分之三百的利潤，他就敢犯任何罪行，甚至冒著絞首的危險?！盵4]這番評論不僅適用于資本家，也適用于市場經(jīng)濟環(huán)境下缺乏相關法律和倫理約束的媒體機構。

市場經(jīng)濟環(huán)境下媒介經(jīng)濟屬性的增強是促使媒體倫理失范的主要根源。在互聯(lián)網(wǎng)時代信息過載的情況下，部分媒體機構為了賺取流量和經(jīng)濟利益不惜違背媒介倫理、以涉事人員的隱私信息作為噱頭。在經(jīng)濟社會的浪潮中，媒體在一定程度上成為經(jīng)濟的創(chuàng)造者，逐步走向商業(yè)化道路。與媒體經(jīng)濟屬性增強隨之而來的是媒體社會屬性的減弱，于是部分媒體在利益面前失去了責任。[5]

（二）同儕競爭壓力增大

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展造成的信息超負荷以及不同媒體間的同質(zhì)化傾向導致傳媒業(yè)界同儕競爭的壓力增大，一些媒體為了博取流量往往爭得你死我活，并且逐漸走入惡性競爭的怪圈，甚至罔顧媒介倫理道德。

在信息超負荷的情況下，為爭奪讀者有限的注意力和時間資源，同儕競爭壓力增大，以至于部分媒體由于生存焦慮走向惡性競爭的怪圈。更重要的原因其實還是媒體的市場化和商業(yè)化，它使媒體的受眾作為消費者存在，傳播價值的標準也由作為消費者的受眾的欲求來掌握，而不由媒介倫理道德規(guī)范來確定。[6]所以在媒介市場化背景下，一些媒體機構為了提升競爭力、更好地生存和發(fā)展，的確會罔顧媒體倫理規(guī)范、侵害部分公民隱私以討好消費者。

（三）媒介素養(yǎng)的欠缺

當前我國不少媒體機構及其從業(yè)者媒介素養(yǎng)的欠缺也是導致媒體倫理失范侵害公民隱私的重要原因。其中，既有媒介法規(guī)不夠完善和媒介素養(yǎng)教育的缺失的因素，也有市場經(jīng)濟環(huán)境下媒體機構及其從業(yè)者秉持“利益至上主義”原則明知故犯的緣故。

媒介法律法規(guī)不夠完善使在網(wǎng)絡上以曝光公民隱私博取流量和經(jīng)濟利益者有機可乘，媒介素養(yǎng)教育的缺失使自媒體時代沒有受過媒介素養(yǎng)教育的信息傳播者肆意妄為。至于市場經(jīng)濟環(huán)境下為追求經(jīng)濟利益置公民隱私權于不顧的媒體機構及其從業(yè)者，筆者認為，這既是市場經(jīng)濟發(fā)展不完善的條件下利益至上思維影響下的結果，也是媒介素養(yǎng)教育不到位的結果，畢竟假使媒體機構及其從業(yè)者確實經(jīng)受過良好的媒介素養(yǎng)教育，那么其必然是能夠堅守媒介道德底線、注重保護公民隱私的。

三、保護公民隱私的對策

隱私權是公民十分重要的一項人格權利，網(wǎng)絡隱私權作為公民隱私權在網(wǎng)絡空間的延伸在這個互聯(lián)網(wǎng)幾乎無孔不入的時代比在現(xiàn)實世界中更容易受到侵害。為了促進互聯(lián)網(wǎng)時代下媒體機構及其從業(yè)者的規(guī)范化發(fā)展，更好地保護公民的隱私，筆者擬從以下三個方面提出保護公民隱私權的對策。

（一）政府方面

“網(wǎng)絡空間不是‘法外之地’，既要提倡自由也要保持秩序”[7]，媒體的權力需要約束、行為需要規(guī)范，完善相關立法是營造良好媒體環(huán)境的前提。政府可以在一定程度上借鑒在立法保護公民隱私權方面比較具有代表性的國家的經(jīng)驗，比如美國的《隱私權法》、歐盟的《歐盟隱私保護指令》等，根據(jù)新的社會環(huán)境進一步發(fā)展和完善網(wǎng)絡立法，從法律上確立起網(wǎng)絡環(huán)境下公民隱私保護的各項法律法規(guī)，并在此基礎上建立相應的司法、行政救濟措施，構建起相對完整的網(wǎng)絡隱私權益保護體系，落實法律責任，規(guī)范媒體機構及其從業(yè)者的行為，更好地保護公民的隱私。

（二）媒體方面

要解決媒體倫理失范侵害公民隱私權的問題，提高媒體機構及其從業(yè)者的新媒介素養(yǎng)是題中之義。傳媒體制轉型的當下，許多問題亟待解決[8]，其中最主要的是規(guī)范媒體從業(yè)者的創(chuàng)作內(nèi)容以及獲取素材的手段。一方面，媒體機構及媒體從業(yè)者要自覺遵守相關的法律法規(guī)，落實主體責任，完善凈化機制[9]，使用好自己的“權利”而非“權力”，主動接受公眾的監(jiān)督；另一方面，媒體機構自身也要確立起機構關于媒體報道與公民隱私保護問題的相關規(guī)定和獎懲措施，加強員工新媒體素養(yǎng)等職業(yè)培訓，以更加積極的態(tài)度展現(xiàn)行業(yè)自律。

（三）公眾方面

進入自媒體時代，公眾既是媒體信息的接受者，也是信息的創(chuàng)造者和傳播者。作為媒體信息的接受者，公眾要遵從公眾倫理，自覺約束自己的窺視欲；要了解隱私權相關的知識，發(fā)現(xiàn)被侵犯隱私權時懂得拿起法律武器捍衛(wèi)自身權利；更要加強自身媒介素養(yǎng)，提高辨別信息真實性的眼力。作為媒體信息的創(chuàng)造者和傳播者，公眾要學習和踐行媒體倫理相關的知識，提高自己新媒介素養(yǎng)；對接收到的信息進行辨別并且做出理智的意見表達和行為反應；加強自律意識和底線意識，尊重他人的隱私權；還要堅持正確價值導向，加強社會責任意識，主動行使對媒體進行監(jiān)督的權利，發(fā)現(xiàn)侵犯隱私權的行為積極舉報。[10]