□賴守亮 程 號 湖南工業(yè)大學(xué)包裝設(shè)計藝術(shù)學(xué)院

為吸引更多的參觀者以及為了能更好、更震撼地展示藏品，越來越多的博物館向數(shù)字化方向發(fā)展。微信二維碼成熟的技術(shù)且方便、流行的特點，很好地適應(yīng)了博物館現(xiàn)階段的需求。這里以“湖南省博物館”為例，分析微信二維碼技術(shù)的應(yīng)用對數(shù)字化博物館的影響。

一、二維碼在數(shù)字化博物館中應(yīng)用的必要性分析

（一）國內(nèi)博物館傳統(tǒng)的參觀方式

租用語音講解器：“湖南省博物館”每日限量觀眾15000人次，在博物館內(nèi)有租用的語音講解器，量少且需付押金，不能滿足眾多參觀者的需求。

等候固定時間人工講解：固定時段的人工講解受眾有限，參觀者不在固定時間段特地等候是沒有機會聽到講解的；一旦圍觀者變多，就會造成空間擁擠，通道堵塞。

個人參觀：很多參觀者參觀博物館就是走馬觀花看個熱鬧和新鮮，沒有汲取到歷史知識。博物館作為開放的知識場所，還是希望能夠為大眾提供與知識相關(guān)的服務(wù)。

對于參觀博物館過程中所遇到的問題，需要一個解決辦法，傳統(tǒng)的不方便的參觀模式已經(jīng)不適應(yīng)時代的需求，故需轉(zhuǎn)變思想觀念，跟隨時代進步。

（二）國外數(shù)字化博物館的現(xiàn)狀

網(wǎng)站交流：紐約大都會藝術(shù)博物館通過Facebook等社交網(wǎng)站進行深層次的交流。

圖像繪制技術(shù)進行實際仿真展示：法國盧浮宮博物館的在線游覽選取了盧浮宮具有代表性的展館通過圖像的繪制技術(shù)進行實際仿真展示。

虛擬現(xiàn)實技術(shù)：俄羅斯冬宮博物館整個網(wǎng)站運用了大量的虛擬現(xiàn)實技術(shù)，并在歷史板塊運用全景圖技術(shù)。

國外數(shù)字化博物館中各種技術(shù)的運用已經(jīng)很普遍，中國智能手機用戶數(shù)量在2018年將位居全球第一，達到13億，但在數(shù)字化博物館方面相對處于滯后狀態(tài)。龐大的智能手機用戶群為數(shù)字化博物館的形成提供了基礎(chǔ)人群，二維碼的應(yīng)用是一個成熟的時機，數(shù)字化博物館的發(fā)展是未來的趨勢。

二、二維碼在數(shù)字化博物館中應(yīng)用的可行性分析

（一）從市場需求方面分析

二維碼技術(shù)在各行各業(yè)中都有所應(yīng)用，如：招聘、宣傳、公眾號等。目前博物館所面臨的問題是人們?nèi)找嬖鲩L的文化需要同當前博物館的展示方式不能有兼容效果之間的矛盾，傳統(tǒng)博物館向數(shù)字化博物館方向發(fā)展是趨勢。二維碼在數(shù)字化博物館中的應(yīng)用是一個良好的契機[1]。

（二）從受眾人群方面分析

隨著現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的信息展示方式早已無法滿足參觀者的需求。目前，很多博物館結(jié)合二維碼、觸摸屏、紅外感應(yīng)等現(xiàn)代技術(shù)提供了新的信息展示方式，可以讓用戶在有限的二維碼中與展品進行交互式體驗，不同于過去單一講解方式，增加了展品動畫、情景再現(xiàn)、實時講解等多種手段，讓參觀者從各個方面領(lǐng)略藏品的風(fēng)采。手機的使用頻率是非常高的，二維碼在各個方面的使用也是非常頻繁和實用的。參觀者對于掃碼的操作技能是非常熟悉的，打開手機對準二維碼掃一掃即可了解所需要的內(nèi)容。再也不用租用少有的講解器或者特地等候人工講解，也不用擔(dān)心沒有歷史知識而去走馬觀花地逛一圈博物館。二維碼在數(shù)字化博物館中的應(yīng)用提高了參觀者的體驗度和參與感，與博物館傳統(tǒng)的參觀方式相比，二維碼在數(shù)字化博物館中的應(yīng)用是實用性和方便的結(jié)合。普通群眾對于二維碼技術(shù)的使用方法了然于胸，對于平時經(jīng)常接觸到的二維碼的接受度極高[2]。

（三）從博物館數(shù)字化方面分析

不同于國外數(shù)字化博物館的高科技技術(shù)，二維碼的常見性使群眾對于二維碼技術(shù)的運用是普遍接受和了解的。二維碼操作簡單、快速的特點適用于人流量大的博物館。其他數(shù)字化技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實技術(shù)、增強現(xiàn)實技術(shù)等對博物館來說成本過高。在二維碼的功能和特點都適應(yīng)的情況下，國內(nèi)博物館仍然沒有全方位的使用，只有比較大的博物館有二維碼技術(shù)的應(yīng)用。二維碼技術(shù)在數(shù)字化博物館應(yīng)用方面還有很大的利用空間[3]。

三、二維碼在數(shù)字化博物館中的實際應(yīng)用

（一）二維碼技術(shù)講解文物

以“湖南省博物館”為例，“湖南省博物館”閉館多年，2017年重新對外開放，參觀者對重新開放的博物館贊不絕口，整個博物館的布置很人性化，讓人眼前一亮的是二維碼與博物館中展品的結(jié)合。在整個參觀過程中完全可以自主獲取文物知識。

在文物展示區(qū)會放置與展示文物相對應(yīng)的二維碼的立牌，參觀者掃碼即可獲取相對應(yīng)的文物知識，并配有語音講解、文字講解和圖片，讓視覺和聽覺結(jié)合起來。在參觀博物館過程中，會出現(xiàn)人流量大、擁擠、環(huán)境光線暗的問題，導(dǎo)致參觀者不能一直盯著手機文字看，這時候語音的作用就可以改變這種麻煩的狀況。語音講解可以實現(xiàn)參觀和聽講解兩不誤的目的。在語音講解中，參觀者可以聽到包括何炅、汪涵在內(nèi)的眾多省內(nèi)主持人的聲音講解文物，何炅、汪涵等湖南代表性的人物名片，使參觀者聽到他們的聲音就會有在湖南的感覺。名人語音在無形中加深了人們對“湖南省博物館”的地方印象。二維碼的放置位置和大小既不會影響展品的展示效果，又能提高參觀者的參與感和體驗感。圖片既可以用來加深參觀者對這件文物的印象，又可以讓參觀者確定語音講解的內(nèi)容是圖片上的文物。二維碼技術(shù)融入了地方性的名人語音、圖片、文字等眾多元素，最終實現(xiàn)以一個小小的二維碼圖片展示的簡單效果。語音搭配文字和圖片的效果讓整個平面化的講解方式更加有立體感、真實感，整個畫面的效果也更加豐富[4]。

（二）二維碼技術(shù)讓知識得到延伸

二維碼技術(shù)的實用性方面是可以拍照保存并分享，不止自己可以獲得知識，也可以分享給身邊的人，讓知識得到共享。他人只需要手機掃碼便可以在手機里參觀博物館。二維碼技術(shù)展示內(nèi)容的時效是長期的，不是及時性的，所以可以實現(xiàn)拍照共享的目的。通過二維碼技術(shù)可以實現(xiàn)不出門便可以了解博物館內(nèi)容的目的，對于出門不便的人來說二維碼技術(shù)給人們提供了便利，不管你身處何處，在什么時間，二維碼都可以解決你想?yún)⒂^博物館的問題，讓知識得到延伸。從某一種特定的程度上來說，二維碼是數(shù)字化博物館的形象大使。二維碼技術(shù)在數(shù)字化博物館中的應(yīng)用還可以讓人們知道當前博物館對外的宣傳方式，“湖南省博物館”二維碼技術(shù)的應(yīng)用，先入為主的觀念讓人們覺得有了二維碼技術(shù)的應(yīng)用，相應(yīng)地這個博物館就會有公眾號、官方APP、網(wǎng)站等宣傳方式，人們會多方面關(guān)注博物館的信息，博物館想要宣傳的信息通過各個宣傳渠道會被更多的人知道和了解，博物館自身的形象也會更加深入人心。

四、存在問題及改進意見

（一）存在的問題

（1）在人群中掃描二維碼不方便。

（2）二維碼所在位置不明顯。

（3）數(shù)字化博物館建設(shè)發(fā)展缺乏復(fù)合型人才。

（4）當前數(shù)字化博物館需要使用的技術(shù)(特別是虛擬現(xiàn)實等展示技術(shù))成本過高，與博物館的強烈需求形成巨大反差。

（二）改進意見

（1）在博物館每層大門進口處貼這一層相關(guān)文物的二維碼，參觀者掃描后自主選擇對應(yīng)的主題館相關(guān)文物的講解。

（2）二維碼應(yīng)放在文物與文字介紹的旁邊，不宜離得太遠。

（3）指導(dǎo)和引進、培養(yǎng)對口的高素質(zhì)人才。

（4）政府應(yīng)加大對數(shù)字化博物館的投資力度和政策支持。

結(jié) 語

從參觀者主觀心理上分析，參觀博物館時越方便越好，二維碼技術(shù)的運用使參觀學(xué)習(xí)的過程有了媒介，參觀者可自主掃碼獲取相關(guān)的歷史知識。在人們的需求和社會發(fā)展的趨勢下，數(shù)字化博物館是社會發(fā)展的必然趨勢，未來的博物館會運用到更多的數(shù)字信息技術(shù)，如影片視頻與網(wǎng)絡(luò)直播、VR技術(shù)與AR技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、幻影成像技術(shù)、增強現(xiàn)實技術(shù)、APP與H5、數(shù)字博物館與實體體驗館等技術(shù)。相信以后的數(shù)字化博物館會帶給我們更好、更真實、更震撼的體驗。