王文凱

【摘要】隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害，除了各大產(chǎn)品之間的比拼之外，最重要就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是金融機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)體系中最重要的一個(gè)組成部分。因此加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)人力資源的管理勢(shì)在必行。對(duì)于農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)而言，本身和城市經(jīng)濟(jì)就有較大的差別。本文就信息技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀之下，對(duì)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)人力資源所遭受的影響進(jìn)行分析，研究出其內(nèi)在存在的缺陷，找到合理的方式進(jìn)行解決，促進(jìn)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】信息化 農(nóng)村金融機(jī)構(gòu) 人力資源管理 影響 建議

我國金融行業(yè)的迅速發(fā)展，為我國的經(jīng)濟(jì)提供了良好的條件。隨著金融行業(yè)趨于穩(wěn)定，機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)開始變得越來越激烈，競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)也開始向農(nóng)村蔓延。在這個(gè)狀態(tài)下，農(nóng)村的金融機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)人力資源管理方面的改變，提高農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，保證自身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的主體大多都隸屬于國有的企業(yè)，主要包括一些農(nóng)業(yè)銀行、郵政銀行、商業(yè)銀行等等，這些國有企業(yè)內(nèi)部都存在難以擺脫的體制約束，與現(xiàn)如今信息技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的開放性產(chǎn)生了一系列的沖突，這也導(dǎo)致了農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展面臨著進(jìn)一步的挑戰(zhàn)。

一、信息化對(duì)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)人力資源管理的影響

（一）有利于提高金融機(jī)構(gòu)的績(jī)效管理能力

企業(yè)在發(fā)展的過程中，影響其經(jīng)濟(jì)效益的因素有很多，其中建設(shè)一支高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)是最重要的可控因素。盡管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源在這方面的重要性，但由于在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)缺少合理科學(xué)的工測(cè)量工具，導(dǎo)致很多員工無法承擔(dān)好屬于自身的責(zé)任，也導(dǎo)致人力資源無法實(shí)現(xiàn)自身的作用。相反在融入信息化技術(shù)之后，機(jī)構(gòu)就可以根據(jù)自身的情況，層層建立績(jī)效的模型，將員工的工作和利益相掛鉤，實(shí)現(xiàn)員工利益和機(jī)構(gòu)利益的有機(jī)融合。同時(shí)機(jī)構(gòu)可以融入人力資源信息化的產(chǎn)品，把經(jīng)營的戰(zhàn)略通過該產(chǎn)品融入到績(jī)效管理模塊，一步步分解到每一個(gè)員工身上，從而提高績(jī)效管理的能力，促進(jìn)機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展。

（二）拓寬了金融機(jī)構(gòu)人才管理的途徑

金融機(jī)構(gòu)通過信息化的融入可以在人力資源方面占據(jù)人才的制高點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、潛力開發(fā)相關(guān)應(yīng)用，不斷的提高自身機(jī)構(gòu)的服務(wù)品質(zhì)。提高金融機(jī)構(gòu)在整個(gè)行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從人才聘用的角度出發(fā)，人力資源信息模塊的融入，可以保證人力資源管理者在眾多人群中找直接甄別出機(jī)構(gòu)所需要的優(yōu)質(zhì)人才，提高崗位尋求人才的效率，保證了機(jī)構(gòu)人才的質(zhì)量。對(duì)留住人才方面進(jìn)行分析，每個(gè)人從業(yè)的基本目標(biāo)都是為了賺取利益。在金融機(jī)構(gòu)中融入人力資源信息化的管理產(chǎn)品，就可以將崗位、個(gè)人發(fā)展和績(jī)效管理，真正的融合到一起，及時(shí)的挽回優(yōu)質(zhì)人才，保證人才對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬性。

（三）提高了人力資源投資的回報(bào)率

人力資源在金融機(jī)構(gòu)中越來越重要。近幾年來，金融機(jī)構(gòu)在人員方面投入的成本越來越多，在總成本中的占比也越來越大?，F(xiàn)在，更多的管理層開始重視在金融機(jī)構(gòu)中人力資本的投資回報(bào)率。從國內(nèi)外的金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的情況來看，融入信息化的手段可以有效的去改善金融機(jī)構(gòu)的工作效率，往往體現(xiàn)在金融機(jī)構(gòu)的崗位管理，人才管理以及績(jī)效管理這幾個(gè)方面，都會(huì)有突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，為金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了較好的條件。

二、農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)人力資源管理存在的問題

農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)人力資源管理在發(fā)展的過程中存在一系列的問題，必須不斷地進(jìn)行改進(jìn)，才能夠保證農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在整個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。一般農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在員工結(jié)構(gòu)，績(jī)效體系和培訓(xùn)機(jī)制這三個(gè)方面存在問題，需要進(jìn)行深入的研究，才能保證農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展之下，提高自身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。

（一）不合理的員工結(jié)構(gòu)

農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)受歷史因素的影響，在人力資源的結(jié)構(gòu)方面明顯存在不合理，一些高素質(zhì)的專業(yè)人才，在農(nóng)村金融方面還是比較匱乏的。我國大多數(shù)的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)中都是以老員工占大多數(shù)，年輕的員工很少，這就導(dǎo)致了內(nèi)部員工的結(jié)構(gòu)不夠合理，嚴(yán)重制約了農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的永久性發(fā)展。

（二）不夠完善的績(jī)效體系

金融機(jī)構(gòu)在發(fā)展的過程中，必須不斷的挖掘工作人員的內(nèi)在潛力，通過內(nèi)在的培訓(xùn)不斷的提高員工的綜合素質(zhì)。對(duì)于管理層必須要對(duì)這方面引起重視，建立合理的崗位薪酬制度和激勵(lì)機(jī)制，來調(diào)動(dòng)員工在金融工作的積極性。但是縱觀目前我國農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)機(jī)構(gòu)的管理方式還比較傳統(tǒng)，在薪酬管理方面，大多都是按照工齡還有職務(wù)進(jìn)行崗位級(jí)別的劃分，很多國內(nèi)外先進(jìn)人才的管理方法和理念并沒有真正地貫徹到金融機(jī)構(gòu)中，信息化的管理手段也沒有徹底的落實(shí)，這也就造成了農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在人才的培養(yǎng)方面出現(xiàn)了很大的漏洞，工作人員自身崗位意識(shí)較差，服務(wù)熱情度不高，影響了整個(gè)金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）不健全的長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制

行業(yè)在不斷的發(fā)展，其知識(shí)也需要不斷的更新。但是對(duì)于農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)而言，本身就存在的人才缺乏的問題，很難在專業(yè)能力和服務(wù)能力上真正的去滿足工作的需要，所以大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)在招聘員工的時(shí)候都會(huì)降低要求，只要掌握最基本的業(yè)務(wù)就可以了。相關(guān)管理人員并不重視在管理方面的教育，導(dǎo)致員工綜合素質(zhì)難以提高，在這種模式之下，難以吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才，金融機(jī)構(gòu)想要獲得進(jìn)一步的發(fā)展也是難上加難。

三、農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)人力資源管理融入信息化的建議

針對(duì)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在人力發(fā)展管理過程中存在的一系列問題，可以將信息化的手段不斷的融入農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)中，提高人力資源管理的效率，保證人才的對(duì)金融機(jī)構(gòu)歸屬感，最終提高農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)管理工作的效率，保證其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

（一）利用信息化的手段，優(yōu)化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)

建立以崗位管理為核心，信息化手段為載體，設(shè)立直線主管和員工之間的多次交互，保證機(jī)構(gòu)員工個(gè)人績(jī)效和機(jī)構(gòu)的經(jīng)營目標(biāo)相掛鉤，在進(jìn)行分解之后，將主要的績(jī)效分解到每一個(gè)員工的系統(tǒng)中，和每個(gè)員工各個(gè)階段的績(jī)效相融合，保證員工可以隨時(shí)的了解自身的業(yè)務(wù)情況。

其次，在金融工作過程中要不斷的加強(qiáng)監(jiān)督和管理，保證主管和員工之間可以建立起溝通的橋梁，促進(jìn)彼此之間的友誼。進(jìn)而對(duì)每個(gè)時(shí)期的員工工作績(jī)效情況做到實(shí)時(shí)的追蹤，保證管理層在不斷變化的過程中做出相應(yīng)的改變。農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)想要在金融市場(chǎng)中獲得自己的一片天地，管理者必須要重視對(duì)人力資源的管理，不斷的去融入先進(jìn)的人力資源的管理理念，加強(qiáng)對(duì)人員管理和培養(yǎng)方面的重視和力度。不斷的去協(xié)調(diào)人力資源部門和其他部門之間存在的關(guān)系，引進(jìn)高素質(zhì)的金融人才，為金融機(jī)構(gòu)打造一支優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。在管理的過程中，要融入以人為本的理念，為員工營造一個(gè)和諧的工作氛圍，提高員工對(duì)金融機(jī)構(gòu)的歸屬感。

（二）建立專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)制

農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的工作人員和城市的在職人員相比，明顯素質(zhì)較低。農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)針對(duì)這個(gè)問題，必須要加以重視，想要促進(jìn)自身的發(fā)展，就必須重視對(duì)于人才的方面培養(yǎng)。金融機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身實(shí)際的發(fā)展情況，融入大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。打破常規(guī)管理部門之間的約束，真正的實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的融合。在工作流程方面也可以通過不斷的開發(fā)信息軟件，來優(yōu)化內(nèi)部的工作流程，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

人力資源管理中融入信息化的特征，就擁有了傳統(tǒng)人力資源所不具備的一些優(yōu)勢(shì)，先進(jìn)的云技術(shù)系統(tǒng)可以直接通過信息將員工的文化程度還有自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行電子數(shù)據(jù)的保存，錄入內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)，對(duì)人力資源進(jìn)行直接動(dòng)態(tài)化的管理，打破了傳統(tǒng)人力資源管理的局限性。

同時(shí)，在金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部還可以建立一個(gè)教育培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，金融機(jī)構(gòu)可以請(qǐng)一些專門的金融方面的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，同時(shí)將授課的內(nèi)容進(jìn)行錄制，上傳到內(nèi)部的教育培訓(xùn)平臺(tái)，對(duì)于不明白的相關(guān)員工，可以長(zhǎng)期的進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身的內(nèi)在水準(zhǔn)。

（三）信息技術(shù)的融入，促進(jìn)人力資源的高效管理

農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)人力資源管理想要獲得進(jìn)一步的發(fā)展，就必須建立以信息化技術(shù)為載體的薪酬激勵(lì)機(jī)制和長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部對(duì)于人力資源的高效管理。比如農(nóng)村金融某個(gè)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行人才招聘時(shí)，就可以通過對(duì)大數(shù)據(jù)的利用，對(duì)應(yīng)聘者在學(xué)校的相關(guān)行為、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，綜合考慮其自身的專業(yè)技術(shù)能力，實(shí)習(xí)經(jīng)歷等等，真正的為人力資源在人才選拔方面提供科學(xué)的依據(jù)，選拔適合金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的綜合型人才。同時(shí)相關(guān)的農(nóng)村金融銀行也需要根據(jù)自身的發(fā)展模式，建立一個(gè)人才能力的模型。通過信息系統(tǒng)集中管理人事的相關(guān)信息，對(duì)現(xiàn)有員工的工作能力進(jìn)行實(shí)時(shí)的評(píng)估，將此做為員工績(jī)效考核中的一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而增加企業(yè)在人力資源方面投資的回報(bào)率，促進(jìn)內(nèi)部人力資源的高效管理。

信息化的發(fā)展為各行各業(yè)都帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)本身由于歷史性的原因就存在一些局限性，想要在金融行業(yè)中獲得進(jìn)一步的發(fā)展，就必須要充分利用信息化的手段，加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理，不斷的融入大數(shù)據(jù)，對(duì)人力資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，專業(yè)的培訓(xùn)以及高效的績(jī)效管理。提高工作人員在工作方面的能力和素質(zhì)，營造和諧的工作氛圍，增加員工對(duì)金融機(jī)構(gòu)的歸屬感。通過信息化的手段建立完善的薪酬激勵(lì)機(jī)制，提高員工在工作時(shí)的積極性，充分合理科學(xué)的利用好信息化的手段，不斷的提高農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)人力資源方面的效率和服務(wù)的水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]魯建昌.信息化對(duì)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)人力資源管理的影響及建議[J]企業(yè)改革與管理，2019（04）：108.

[2]周瑾矞.大數(shù)據(jù)時(shí)代開發(fā)性金融機(jī)構(gòu)人力資源管理研究[J]企業(yè)改革與管理，2018（07）：85.