崔晏霖 崔欣碩
摘 要:近年來(lái)我國(guó)員工福利已經(jīng)取得了很大的改善,但相比西方發(fā)達(dá)國(guó)家較成熟的市場(chǎng)和企業(yè)制度,我國(guó)員工福利仍有很多不足之處。私企為了節(jié)約成本縮減員工福利或壓根沒(méi)有員工福利,國(guó)企通過(guò)員工福利將國(guó)有資產(chǎn)私有化等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,我國(guó)不僅在保障范圍和保障程度上都不充分,在制度規(guī)范上也存在很多漏洞。結(jié)合我國(guó)員工福利現(xiàn)狀,對(duì)我國(guó)員工福利制度提出了一些改革建議。
關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工福利;彈性福利;軟福利
基金項(xiàng)目:本文是2019年北京市北京工商大學(xué)“大學(xué)生科研與創(chuàng)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目“對(duì)快遞員員工福利的調(diào)查與研究”(項(xiàng)目編碼:B021)。
我國(guó)員工福利的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段,改革開(kāi)放之前中國(guó)福利是建立在單位體制上的低工資工福利的保障體系,改革開(kāi)放后中國(guó)的員工福利體系被重新建立,人們逐漸認(rèn)識(shí)到了員工福利的作用,進(jìn)入二十一世紀(jì)后中國(guó)員工福利體系發(fā)展到現(xiàn)代化社會(huì)福利體系,呈現(xiàn)出細(xì)化和正規(guī)化的發(fā)展趨勢(shì)。
1 我國(guó)員工福利現(xiàn)狀
現(xiàn)在我國(guó)的員工福利還不太成熟,在一些方面有一定欠缺,一部分原因是因?yàn)槲覈?guó)的政策和國(guó)情比較特殊,還有一部分是企業(yè)在員工福利方面沒(méi)有引起高度的重視,導(dǎo)致我國(guó)員工福利計(jì)劃初具雛形,但發(fā)展比較緩慢。我國(guó)員工福利的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1.1 員工福利的發(fā)展水平不高且差距較大
我國(guó)大部分企業(yè)只有法定福利,只有較少企業(yè)主動(dòng)制定非法定福利。我國(guó)企業(yè)主要的員工保障還局限于法定員工福利,自主性的員工福利項(xiàng)目數(shù)較少。[1]員工對(duì)自己需要的福利沒(méi)有一定的認(rèn)知,無(wú)法向公司很好的傳達(dá)自己的需求,不利于促進(jìn)企業(yè)員工福利的發(fā)展。
我國(guó)員工福利地區(qū)差異大,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),其企業(yè)的員工福利較好,經(jīng)濟(jì)落后的城市,因?yàn)橐?jié)省管理成本,員工保障非常薄弱。不同單位之間差異顯著,國(guó)企和外企的員工福利普遍優(yōu)于私人企業(yè)。非正規(guī)就業(yè)群體的員工福利較差,編制內(nèi)人員的員工福利優(yōu)于編制外人員的員工福利。中國(guó)的企業(yè)大多以法定福利為核心,很少為員工補(bǔ)充法定福利之外的保障,使員工的保障不充分。
1.2 員工福利的腐敗現(xiàn)象
國(guó)有壟斷性企業(yè)因其高盈利率往往會(huì)存在福利腐敗的現(xiàn)象,即以福利的形式將國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)個(gè)人的手中,造成了國(guó)有資產(chǎn)的巨大流失。此外,員工福利的分配不公平,在我國(guó)往往職位越高的員工福利待遇越好,國(guó)有企業(yè)員工福利優(yōu)于其他民營(yíng)企業(yè),資源配置不合理,往往會(huì)打壓?jiǎn)T工工作的積極性。
1.3 員工福利在收入分配中的定位不明確
這種不明確主要表現(xiàn)在包括職工福利在內(nèi)的工資外收入占總收入的比例與對(duì)總收入差距的貢獻(xiàn)率的不匹配性。員工福利本應(yīng)該是平衡員工收入,為收入不高的員工提供保障的,但上述數(shù)據(jù)顯示了員工福利反而拉大了貧富差距,這說(shuō)明員工福利沒(méi)有起到激勵(lì)員工的作用。員工對(duì)福利計(jì)劃的選擇權(quán)有限,員工不能選擇對(duì)其最有利的福利,反而可能企業(yè)給予員工很多對(duì)其沒(méi)有幫助的福利,員工的自主選擇權(quán)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,浪費(fèi)了企業(yè)成本。
1.4 員工福利創(chuàng)新力度不高
員工福利的項(xiàng)目數(shù)貧瘠,沒(méi)有針對(duì)不同員工的定制化福利,不利于提高員工的積極性,發(fā)達(dá)國(guó)家的員工福利一般為自助性的,員工可以自選需要的福利,這樣既能大幅提高員工積極性也可以避免資源浪費(fèi)。政府對(duì)企業(yè)稅收優(yōu)惠稅收遞延政策不完善,加強(qiáng)稅制改革的影響范圍,達(dá)到解決縮小企業(yè)間因收入不平衡導(dǎo)致的員工福利傾斜現(xiàn)象的目標(biāo)。企業(yè)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)溝通效率有待提高,強(qiáng)化企業(yè)高層的保險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)員工福利的了解,推動(dòng)員工福利的發(fā)展。
2 我國(guó)員工福利與發(fā)達(dá)國(guó)家比較
中國(guó)的員工福利多以物質(zhì)化的福利為主,如各種補(bǔ)貼,更高的薪資,金融資產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)達(dá)國(guó)家的員工福利普遍比較成熟,對(duì)不同員工針對(duì)性更強(qiáng),可自由選擇的范圍更廣泛,發(fā)展也較為迅速,發(fā)達(dá)國(guó)家更注重員工精神上的享受,給員工提供更改好的工作環(huán)境,激發(fā)員工的工作積極性。
以中國(guó)和美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司的具體員工福利的現(xiàn)狀做比較闡述。百度是中國(guó)有名的互聯(lián)網(wǎng)公司,它將員工福利與員工的績(jī)效掛鉤,百度每年會(huì)在公司范圍內(nèi)進(jìn)行年度和季度的績(jī)效評(píng)比,公司依據(jù)員工當(dāng)年的績(jī)效考核成績(jī)來(lái)確定員工的獎(jiǎng)金額度和工資變動(dòng),給員工加薪。在百度剛成立時(shí),公司提出股票期權(quán)計(jì)劃,即承諾給員工百度公司的股票份額和期貨收益,目的在于使員工看重公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而不過(guò)分強(qiáng)調(diào)當(dāng)時(shí)較低的薪資收益。百度從長(zhǎng)期激勵(lì)的角度出發(fā),激勵(lì)員工努力工作,提高個(gè)人績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)。[2]還額外出資為員工配備商業(yè)保險(xiǎn),提供免費(fèi)早餐和夜宵,報(bào)銷(xiāo)其通訊費(fèi)和交通費(fèi)。此外,百度還出資為各部門(mén)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),用于各部門(mén)內(nèi)的組織建設(shè)、活動(dòng)開(kāi)展。由于高科技公司工作節(jié)奏快和強(qiáng)度高的特點(diǎn),工程師經(jīng)常感覺(jué)壓力大,出現(xiàn)緊張焦慮、思維不暢的心理狀況。[3]百度為每棟大廈都配備了健康空間,為職工提供日常健康、心理保健、體檢、就醫(yī)等方面的咨詢。
相比于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司,Google擁有相對(duì)自由的工作環(huán)境, 他每層的辦公室設(shè)計(jì)都采用不同的主題風(fēng)格,營(yíng)造一種開(kāi)放、自由、健康的工作氛圍,除了常用辦公區(qū)域以外,還配備有餐廳、廚房區(qū)、棋牌室、游戲室以及母嬰室等。Google在分公司均配備了內(nèi)部健身中心并提供相關(guān)課程。Google的工作方式也很開(kāi)放,員工可以不必坐在辦公室的工位上工作,如果能提高工作效率,員工可以選擇自己喜歡的工作方式,如躺在沙發(fā)上工作。所有員工及其配偶和子女都可以享受出色的醫(yī)療保健服務(wù)??梢哉f(shuō)一人進(jìn)谷歌,全家有保障。它的產(chǎn)假政策、退休儲(chǔ)蓄計(jì)劃和死亡撫恤金等都非常完善、寬松。員工可以把自己的寵物帶來(lái),前提是不能影響其他員工。Google對(duì)員工的死亡撫恤金十分豐厚,谷歌的所有員工在其去世后的10年里,其配偶可以繼續(xù)領(lǐng)取去世員工生前50%的薪水。除了死亡撫恤金,過(guò)世員工的配偶在員工過(guò)世后可以立即領(lǐng)取該員工生前所持公司股的現(xiàn)金價(jià)值,過(guò)世員工子女可以領(lǐng)到每月1000美元的生活補(bǔ)助直至成年。[4]
這兩家公司在其所在國(guó)都屬于員工福利的標(biāo)桿企業(yè)。因?yàn)樾袠I(yè)的原因,互聯(lián)網(wǎng)科技公司的員工福利更傾向于對(duì)員工精神層面需求的滿足。Google的員工福利在保險(xiǎn)保障方面比百度更完善,保障額度更高更充分,而且Google的福利更人性化,比如產(chǎn)假政策,不僅女性員工可以休產(chǎn)假,而且也讓其配偶帶薪休假,為員工家庭方面做充分的考慮。在辦公環(huán)境方面,Google的辦公室設(shè)計(jì)更能給員工放松壓力、激發(fā)靈感,百度雖然也有一些娛樂(lè)休閑的創(chuàng)意,但不如Google種類(lèi)多樣、設(shè)計(jì)完善。對(duì)于中美兩國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)住房?jī)r(jià)格普遍較高,公司為員工解決住房問(wèn)題,Google采用投資建樓的方式,為員工解決住房問(wèn)題,這種方式實(shí)施起來(lái)時(shí)間跨度較大,百度在住房補(bǔ)貼福利方面做的還不夠到位。在醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)方面,Google的醫(yī)療福利可以覆蓋員工全家人,這一點(diǎn)百度還做不到。在薪資方面,百度的員工可以得到一定比例的公司股票,員工會(huì)將公司的事當(dāng)作自己的事,從而更努力工作;Google底薪比較高,但不與公司股票掛鉤??偟膩?lái)說(shuō),我國(guó)員工福利與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在很大不足,在很多方面應(yīng)該向發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí),但其中一些中國(guó)企業(yè)也創(chuàng)新出具有中國(guó)特色的員工福利制度,無(wú)論如何中國(guó)在員工福利制度的完善上還有很長(zhǎng)的路要走。
3 員工福利的作用
員工福利逐漸成為人才選擇公司的重要依據(jù),合適且充分的員工福利可以幫助企業(yè)吸引并留住人才;員工福利有助于增強(qiáng)員工對(duì)工作的積極性,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。優(yōu)秀的員工福利有利于企業(yè)傳遞企業(yè)文化和價(jià)值觀;員工福利有助于提高企業(yè)成本的運(yùn)營(yíng)效能。如果員工單獨(dú)為自己提供保障,他所付出的成本要大于公司用團(tuán)體形式為全體員工提供保障的成本,而且因?yàn)閱T工本身的個(gè)體差異,原本一些不可控的風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)榇髷?shù)法則而變得可控了,團(tuán)體保險(xiǎn)以員工福利的方式節(jié)約了企業(yè)成本,擴(kuò)大了保障范圍。
4 員工福利解決措施
4.1 把傳統(tǒng)福利制度改為“彈性福利”
“彈性福利”是企業(yè)把提供的員工福利按照一定要求與類(lèi)別列出,員工根據(jù)自身的需求與實(shí)際情況,來(lái)選擇適合的員工福利。特點(diǎn)為可選擇的“菜單式”福利。比如:在企業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)中,企業(yè)為所有員工提供了團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)與團(tuán)體意外險(xiǎn),由公司出錢(qián)免費(fèi)投保這兩個(gè)基礎(chǔ)險(xiǎn)種,但在基礎(chǔ)險(xiǎn)種之上,又增加了可選擇險(xiǎn)種??蛇x險(xiǎn)種有牙科保險(xiǎn)與眼科保險(xiǎn),員工便可根據(jù)自身需求,選擇牙科或眼科保險(xiǎn),也可全部都選,但要酌情收取一定的費(fèi)用,如果都不選也可減少扣除相關(guān)費(fèi)用。又比如某企業(yè)在醫(yī)療險(xiǎn)的版塊中,開(kāi)設(shè)了家屬保障延伸醫(yī)療險(xiǎn)。有些員工上有老下有小,便可選擇此險(xiǎn)或增加此險(xiǎn)比例,而有些單身職工便可酌情減少此險(xiǎn)或不選擇此險(xiǎn)。截止到2018年,企業(yè)為員工投保團(tuán)體員工福利保險(xiǎn)的比例尚不足 10%,仍有 90%左右的企業(yè)尚未投保員工團(tuán)體保險(xiǎn)。[5]團(tuán)體險(xiǎn)投保率低不代表它不重要,而是在我國(guó)企業(yè)還沒(méi)有大力發(fā)展起團(tuán)體險(xiǎn)。由此可看出,企業(yè)在團(tuán)體險(xiǎn)這一方面很多可以提升的空間。在以前的傳統(tǒng)員工福利中,企業(yè)對(duì)員工發(fā)放的員工福利為所有員工都一樣,與法定福利相似,具有普適化特性,不可選擇。而“彈性福利”讓員工有自主選擇權(quán)。2018年11月16日,平安養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)布了“一站式企業(yè)全福利解決方案”,依托APP平臺(tái),為企業(yè)打造“千人千面”員工福利方案,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)福利定制化、員工選擇自主化、覆蓋范圍多層次化,同時(shí)可配套企業(yè)、個(gè)人及混合出資等多種付費(fèi)模式。[6]從而達(dá)到了讓員工自主選擇,靈活多變的目標(biāo)。
根據(jù)需求來(lái)選擇福利,可以讓企業(yè)提供的福利發(fā)揮更大的效用,減少不必要的浪費(fèi)。有些福利對(duì)甲來(lái)說(shuō)是必要的,但對(duì)乙來(lái)說(shuō)則是雞肋,導(dǎo)致企業(yè)多花了錢(qián)財(cái)員工卻沒(méi)有得到切實(shí)保障?!皬椥愿@笨杀苊獯朔N現(xiàn)象,讓企業(yè)每一份付出都是值得的,避免浪費(fèi);員工自主選擇,可以提高他們工作積極性和對(duì)此項(xiàng)福利的認(rèn)可度,便于福利政策的實(shí)施。選擇的過(guò)程可以讓員工參與到員工福利的制定與分配中,通過(guò)參與其中,員工對(duì)企業(yè)發(fā)放的福利會(huì)有更高的認(rèn)可度與期待,減少了抱怨,提高了積極性。目前在我國(guó),大部分員工對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)福利措施并不明確,對(duì)自己享有的權(quán)利也是一知半解,更不用提各項(xiàng)福利企業(yè)為員工花費(fèi)的成本。員工通過(guò)參與其中便能明確知道公司有什么具體福利,自己可以享受什么福利。在選擇過(guò)程中,因?yàn)橐?jì)算比較,企業(yè)為提供員工福利而花費(fèi)的代價(jià)不用特意宣傳員工心中也就清楚了。
我國(guó)員工福利整體發(fā)展較晚,“彈性福利”的發(fā)展更是緩慢,并且發(fā)展程度千差萬(wàn)別。有些大型公司對(duì)“彈性福利”的應(yīng)用已經(jīng)取得了明顯效果,但有些小公司還沒(méi)有建立“彈性福利”的制度,甚至目前為止只有法定福利。員工福利的廣度與深度依托于企業(yè)的盈利能力,之后又反作用于企業(yè)的盈利能力。所以無(wú)論公司的大小,都應(yīng)依據(jù)公司實(shí)力,提供相匹配的“彈性福利”。
4.2 適度增加企業(yè)“軟福利”
“軟福利”與“硬福利”相對(duì),是非金錢(qián)性質(zhì)的員工福利?!坝哺@比缥咫U(xiǎn)一金,是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置,毫無(wú)特色可言;而“軟福利”可以體現(xiàn)企業(yè)文化與精神風(fēng)貌,為企業(yè)留住人材。
“軟福利”可以增強(qiáng)員工彼此交流,加強(qiáng)人際關(guān)系。如定期的員工聚餐,不僅可以緩解員工工作中的緊張心情,還可以改善人際關(guān)系。尤其是新人剛開(kāi)始融入職場(chǎng)時(shí)的各種破冰活動(dòng),更是促進(jìn)新老員工之間交流的代表。在非正式場(chǎng)合溝通交流,會(huì)使心情放松,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的界限打破,讓領(lǐng)導(dǎo)者了解員工真實(shí)需求。員工間情感問(wèn)題在“軟福利”提供的非正式場(chǎng)合中更易處理。聚餐等活動(dòng)可以提供一個(gè)非正式的場(chǎng)合,改善人際關(guān)系。
工作環(huán)境改善優(yōu)化、辦公場(chǎng)所合理分配,可以提高工作效率;價(jià)格合理、安全衛(wèi)生的食堂,可以讓員工減少吃飯的顧慮與時(shí)間;茶水間、休息室等,可以紓解員工心情……這些“軟福利”可以工作環(huán)境更舒心,讓員工有家的感覺(jué)。但這些要求并不是絕對(duì)的,工作環(huán)境應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求來(lái)改善,在具體情境下有具體要求,比如有些公司大多數(shù)員工已成立家庭,那他們需要的則不是中午在食堂吃飯的權(quán)利,而是有延長(zhǎng)午休時(shí)間可以回家的權(quán)利。
智聯(lián)招聘為90后職場(chǎng)新人描繪了一幅肖像:要高新也要夢(mèng)想,興趣大過(guò)天。有68%的90后表示擇業(yè)時(shí)更看重是否有符合自己興趣的發(fā)展空間,有41%的90后看中彈性工作時(shí)間。作為招聘中的主要人員,90后這些需求都是“硬福利”帶來(lái)不了的,可見(jiàn)職場(chǎng)新人對(duì)“軟福利”的需求已經(jīng)大過(guò)“硬福利”。山東有 58%的企業(yè)會(huì)利用“軟福利”作為亮點(diǎn)來(lái)招聘更多的優(yōu)秀人才,并取得非常顯著的效果。[7]但即便都是青年人,企業(yè)給不同青年人群的“軟福利”也應(yīng)不一樣。有些人喜歡個(gè)性、刺激,對(duì)于這些人應(yīng)選擇潮流好玩的團(tuán)建活動(dòng);有些人比較顧家,所以企業(yè)在選擇時(shí)應(yīng)為其選擇家庭聚餐、親子活動(dòng)等員工福利。制定時(shí)也因分檔次,不同級(jí)別的人員有不同待遇,以此激勵(lì)員工。
有道是“硬福利招得進(jìn)人,軟福利留得住人”。只有“千人千面”的福利才能產(chǎn)生“千人一心”的效果,深入人心的員工福利才是有效的好福利。
4.3 控制員工福利成本
4.3.1 企業(yè)內(nèi)部控制成本
“彈性福利”雖有靈活多變、減少浪費(fèi)、提高員工積極性等優(yōu)點(diǎn),但是“彈性福利”使管理難度加大,增加了管理成本。“菜單式”特色使可選擇的福利項(xiàng)目變多,但也意味著購(gòu)買(mǎi)福利的成本會(huì)隨之加大。有些項(xiàng)目如果選擇的人太少,則不能形成團(tuán)體優(yōu)惠。企業(yè)提供此項(xiàng)福利與個(gè)人單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)并不沒(méi)有在價(jià)格上相差太多,相反還會(huì)增加企業(yè)管理負(fù)擔(dān)。以團(tuán)體保險(xiǎn)為例,依據(jù)保障內(nèi)容、年齡、職業(yè)等限制,保險(xiǎn)公司會(huì)規(guī)定一個(gè)最低投保比例,只有達(dá)到相關(guān)人數(shù)要求才能投保團(tuán)體險(xiǎn),獲得相應(yīng)優(yōu)惠。因?yàn)樽灾鬟x擇的余地多,導(dǎo)致有些險(xiǎn)種達(dá)不到人數(shù)要求,這時(shí)便需要企業(yè)減少“彈性福利”可選擇項(xiàng),或變成必選福利,以達(dá)到投保人數(shù)要求;或讓選擇此項(xiàng)福利的員工私下購(gòu)買(mǎi)此險(xiǎn)種,企業(yè)提供一定比例的補(bǔ)助,以減少管理成本。
除了五險(xiǎn)一金等法律要求的“硬福利”不可擅自取消更改,聚餐、旅游等“軟福利”可根據(jù)員工當(dāng)時(shí)狀態(tài),企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況酌情增減。需要先在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行員工福利的成本控制,不能無(wú)謂負(fù)擔(dān)。
最好的員工福利必須在有限條件下,發(fā)揮最大效用。要求效用與企業(yè)成本兼顧,有些員工福利雖好,但要考慮企業(yè)是否承擔(dān)得起,投入與產(chǎn)出是否成正比。所以要嚴(yán)格控制企業(yè)內(nèi)部成本,根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定制員工福利,避免企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重。
企業(yè)負(fù)擔(dān)的成本與福利效率并不是呈線性關(guān)系,在企業(yè)花費(fèi)成本達(dá)到一定程度后,員工福利效用并不會(huì)再有顯著提升。所以應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況合理計(jì)算適合本公司的員工福利待遇程度。
4.3.2 外部政府提供政策優(yōu)惠,減少員工福利成本
要追求利益最大化是企業(yè)的目標(biāo),而為員工福利支出較多則會(huì)減少企業(yè)利潤(rùn)。如果政府能為支付員工福利費(fèi)用的企業(yè)給予一定稅收優(yōu)惠或出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)政策,可增加企業(yè)積極性,讓企業(yè)為員工提供更多的福利保障。目前出臺(tái)的稅收遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)只在上海、福建、蘇州工業(yè)園地區(qū)試點(diǎn),還沒(méi)有到全國(guó)推廣階段;稅優(yōu)型健康險(xiǎn)因有投保人可帶病投保,商業(yè)保險(xiǎn)公司不得拒保的特點(diǎn),商業(yè)保險(xiǎn)公司宣傳此險(xiǎn)并不積極,人們了解少。且每月只能抵扣200元,額度很小,故總體反響并不如預(yù)計(jì)那么好。目前的政策制定不合理,發(fā)展水平較低。
政府加大政策優(yōu)惠力度,這是一個(gè)雙贏的選擇。政府雖少收了一部分稅收,但是企業(yè)提供的年金、團(tuán)體人身保險(xiǎn)等可以為員工提供相應(yīng)保障,減少了政府對(duì)百姓養(yǎng)老與醫(yī)療負(fù)擔(dān),有利于社會(huì)穩(wěn)定;企業(yè)雖為員工花費(fèi)了更多員工福利費(fèi)用,但良好的福利待遇增加了員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,更易留住優(yōu)秀的人才。
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作者簡(jiǎn)介
崔晏霖(1997-),女,漢族,北京人,北京工商大學(xué)16屆保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生在讀,研究方向:保險(xiǎn)學(xué)。
崔欣碩(1997-),女,漢族,北京人,北京工商大學(xué)16屆保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生在讀,研究方向:保險(xiǎn)學(xué)。