摘 要：文章闡述了職業(yè)素養(yǎng)的簡單定義?？偨Y了國際圖聯(lián)及美國公共圖書館未成年人服務能力標準，梳理了我國對少兒圖書館員提出的要求。在此基礎上，提出對少兒圖書館員職業(yè)素養(yǎng)建設及職業(yè)準入、繼續(xù)教育的思考。

關鍵詞：公共圖書館;少兒館員;職業(yè)素養(yǎng)

人才隊伍的培養(yǎng)是少年兒童圖書館特色建設的重要一環(huán)，是保障其特色服務質(zhì)量的重要支撐。國際圖書館協(xié)會和機構聯(lián)合會（IFLA）以及世界各國圖書館界都針對兒童圖書館員的專業(yè)化建設提出過指導意見及相關規(guī)定。少兒圖書館員只有不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，才能在倡導兒童優(yōu)先權的社會環(huán)境下，有創(chuàng)造性地為少年兒童提供全方位的特色服務，從而真正發(fā)揮少兒圖書館讀書育人的公益職責。

1 少兒圖書館員需具備的職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，不僅有專業(yè)知識與技能這些外化的素養(yǎng)，也包括職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)理念這些內(nèi)化的素養(yǎng)。少兒圖書館員職業(yè)道德、職業(yè)精神等是激勵少兒館員完善自我、不斷進取的內(nèi)在動力，也是構成圖書館文化的基石。

1.1 少兒圖書館員的職業(yè)道德

圖書館員道德建設一直為圖書情報界研究、討論的熱點。2010年，IFLA開始制定《圖書館員職業(yè)道德準則》并且在2011 年11 月擬定出了第一份草案，隨后對該草案進行一系列的公開討論，目標是制定一個國際性的圖書館員職業(yè)道德準則[1]。2012年8月12日，《國際圖聯(lián)圖書館員及其他信息工作者職業(yè)道德準則》歷時兩年時間制定完成并正式發(fā)布，為個體圖書館員和其他信息工作者提供了一系列的命題指南，其主要內(nèi)容包括：信息獲取;面向個人和社會的責任;隱私、安全和透明;開放獲取與知識產(chǎn)權;中立、個人操守和專業(yè)技能;同事及雇主/員工關系6個方面的內(nèi)容，該指南當然也適用于兒童圖書館員[2]。

少兒圖書館員因服務的群體特殊，應在此基礎上結合少年兒童特點，圖書館建設情況，進行特色化的少兒館員職業(yè)道德規(guī)范建設探索。將理解和尊重少年兒童;了解少年兒童讀者的需求，充分認識到社會因素、人文因素等對兒童需求的影響;保護少年兒童的平等權利、兒童優(yōu)先、對所有少年兒童平等服務[3];尊重和維護少年兒童隱私權;保證少年兒童生命安全等作為少兒圖書館員職業(yè)道德建設的重要內(nèi)容。

1.2 少兒圖書館員的職業(yè)理念

《國際圖聯(lián)0—18歲兒童圖書館服務發(fā)展指南》（2018年修訂版）中指出：兒童圖書館的使命是成為一個信息、學習和文化中心，為多元文化社區(qū)的兒童及他們的家人和照顧者提供相關語言的、適合其年齡和能力的信息、活動和服務的有效獲取途徑。少兒館員應積極了解國際上圖書館界以及圖書館學、兒童發(fā)展、教育和相關領域的當前趨勢、新興技術、問題和研究，努力使自身對少兒圖書館的發(fā)展趨勢與使命有著較清晰和明確的把握和理解。未來的少兒圖書館應不只是一個借閱圖書的地方，更應成為兒童的第二課堂。服務對象不僅是兒童，也包括教師和為兒童服務的人。其教育功能也不再局限于單純的提供資源這一途徑來體現(xiàn)，而更多地是通過傳播知識和技能，以多元開放的包容態(tài)度分享感受和經(jīng)驗，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢，以尊重兒童為思想內(nèi)核，遵循兒童成長規(guī)律，促成每一位兒童在閑暇時間得以享受圖書館的資源和服務。

2 少兒圖書館員職業(yè)準入及教育

2.1 資格認證與上崗制度

少兒圖書館員的職業(yè)資格認證與上崗制度是提升人才隊伍整體素質(zhì)的第一道關卡?！睹绹鴪D書館協(xié)會政策手冊》（ALA Policy Manual）中對圖書館員的學位作出了明確的規(guī)定，指出“美國圖書館協(xié)會認可的學院授予的碩士學位是圖書館員必要的職業(yè)學位”[4]。因此，美國大多數(shù)圖書館在招募少兒服務人員時，要求應聘者從美國圖書館協(xié)會認可的圖書館研究生院碩士畢業(yè)，同時具備兒童文學素養(yǎng)，能開展包括講故事在內(nèi)的各類少兒服務活動[5]。但是，目前我國還沒有圖書館員從業(yè)資格的認證制度，造成現(xiàn)階段很多少兒圖書館員的整體素質(zhì)良莠不齊。因此，我國應加快建設少兒圖書館員資格認證與上崗制度。嚴格把控少兒圖書館員的招聘和聘任環(huán)節(jié)。除了以學歷、專業(yè)為招聘條件外，從專業(yè)背景、知識結構和專業(yè)技能方面優(yōu)先聘任適合兒童服務崗位或具有此方面發(fā)展?jié)摿Φ酿^員。

2.2 職業(yè)能力教育

少兒圖書館員的職業(yè)能力教育需要政府、社會、圖書館界的共同努力。一方面，在各類高等院校、圖書館專業(yè)學校開設與未成年人服務相關的課程或?qū)I(yè)，為少兒圖書館輸送新時期圖書館的專業(yè)人才。另一方面，為少兒圖書館員提供有規(guī)劃、合理的繼續(xù)教育機會。教學計劃應與少兒圖書館職業(yè)能力標準中的核心能力相一致，包括掌握兒童教育學、心理學、兒童文學等相關知識，行政與管理技能，緊跟前沿的新興技術、數(shù)字世界和社交媒體，與兒童、家長、老師有效溝通，策劃與組織活動的能力，參與少兒圖書館的規(guī)劃、建設等，通過開展能力本位教育來提升圖書館員職業(yè)能力。

2.3 職業(yè)價值教育

對于任何一種職業(yè)來說，有著職業(yè)價值認同的員工比較容易從工作中獲得快樂和幸福感，而缺乏職業(yè)價值認同將容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的情緒。因為，價值認同是工作開展的內(nèi)在驅(qū)動力，也是保障和促進其職業(yè)使命得以實現(xiàn)的重要因素。

目前，我國少兒圖書館員的職業(yè)資格認證體系還未建立，無法從源頭保證少兒圖書館員的職業(yè)選擇和工作態(tài)度。在這種背景下，職業(yè)價值教育就顯得尤為重要。在職業(yè)價值教育中，最重要的應該是職業(yè)價值認同和職業(yè)熱情的培養(yǎng)。倡導少兒圖書館員積極思考圖書館的社會使命，自身工作的社會價值，著力建造少兒館員的精神領域，為少兒閱讀服務工作注入源源不斷的內(nèi)在動力[6]。

3 結語

時代的變革使少兒圖書館員不再只是單純地借還圖書，而是成為引導閱讀的領讀者，關懷孩子的知心人。兒童圖書館服務的質(zhì)量和效能取決于少兒館員職業(yè)素養(yǎng)的建設。這一建設過程需要圖書館、館員以及社會各界的共同努力。

參考文獻

[1]（International /IFLA-）Code of Ethics for Librarians and other Information Workers Draft [EB/OL].[2011-12-10].http：//www.ifla.org/files/faife/news/ICoE-Draft-111208.pdf.

[2]Professional Codes of Ethics for Librarians[EB/OL].[2017-06-15]https：//www.ifla.org/files

/assets/faife/codesofethics/chinesecodeofethicsshort.pdf

[3]范并思.圖書館服務中兒童權利原則研究[J].中國圖書館學報.2012（6）：38-46.

[4]Library personnel practices[EB/OL].[2012-11-20].http：//www.ala.org/aboutala/governance/policymanual/updatedpolicymanual/section2/54libpersonnel.

[5]潘兵，張麗，李燕博.公共圖書館的未成年人服務研究[M].北京：國家圖書館出版社，2011：117.

[6]束漫.多元理念與美國公共圖書館多元文化服務——美國公共圖書館館員訪談解析[J].圖書情報工作.2012（3）：84—88.

作者簡介

徐菲菲（1986-），女，漢族，武漢人，碩士研究生，館員，湖北省圖書館，近年來主要從事少兒閱讀推廣活動。