邊媛

關(guān)鍵詞：文旅融合;圖書館;思維

摘 要：隨著時代的不斷發(fā)展，文化軟實力和文化影響力已經(jīng)成為國與國之間競爭的焦點。圖書館作為公共文化服務(wù)主體，有資源、技術(shù)設(shè)備、人才等諸多優(yōu)勢，對于提升國家文化軟實力有著其他機(jī)構(gòu)不可替代的重要作用。文旅融合發(fā)展是增強(qiáng)國家文化軟實力的經(jīng)驗之舉，也是圖書館發(fā)展的必由之路，圖書館應(yīng)順勢而為、借勢而上、造勢而起、乘勢而進(jìn)。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2019）11-0128-03

每一次科技的發(fā)展總會帶來巨大的變革，每一次理念的改變總會促進(jìn)人們生活方式的改變，圖書館事業(yè)的發(fā)展來說同樣如此。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，科學(xué)技術(shù)的革新給圖書館的蓬勃發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我國是擁有著五千年文明歷史的大國，有著太多的文化瑰寶和文化結(jié)晶，如何將圖書館發(fā)展建設(shè)與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播進(jìn)行有效結(jié)合，實現(xiàn)文旅融合環(huán)境下“以文促旅，以旅彰文，和合共生”的目標(biāo)，不斷增強(qiáng)我國的文化軟實力，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活愿望和需求，是值得圖書館工作者深入思考的問題。圖書館作為公共文化服務(wù)主體，自身有諸多優(yōu)勢，在文旅融合發(fā)展過程中更應(yīng)創(chuàng)新思維，發(fā)揮更大的作用。

1 文旅融合背景下圖書館行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

文旅融合、共同發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前最熱門的詞匯，我國很多圖書館也都在積極加入文旅融合發(fā)展中，不斷進(jìn)行探索和研究，為圖書館未來在文旅融合背景下的發(fā)展探索新思路和切實可行的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型決策。在前不久開展的以“‘屋中有書，遠(yuǎn)方不遠(yuǎn)新時代公共圖書館文旅融合發(fā)展”為主題的浙江現(xiàn)象研討會中，很多相關(guān)圖書館專家和學(xué)者參與了研討會，針對推進(jìn)文旅融合、提升圖書館的服務(wù)水平展開了討論，以浙江部分圖書館在文旅融合環(huán)境下的實際發(fā)展為切入點，參會人員各抒己見、集思廣益，提出了很多有益于當(dāng)前圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見和觀點。

關(guān)于解決文旅融合中圖書館所面臨的難題和挑戰(zhàn)，黑龍江省圖書館高文華提出了自己的看法：“整合旅游文化特色資源，樹立典型、強(qiáng)化示范，從整體上推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與旅游文化綜合事業(yè)發(fā)展?！彼目傮w想法就是要在文化旅游融合環(huán)境下，引領(lǐng)和帶動圖書館順勢而為、借勢而上、造勢而起、乘勢而進(jìn)。文化是無形的，而旅游是有形的，無形與有形的融合就是要將無形的東西寄托以形態(tài)，將有形的東西賦予無形的神采和內(nèi)涵。

近年來，在文旅融合背景下，圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展有很多成功的案例。2019年，浙江省麗水市青田縣召開了“文旅融合背景下的圖書館總分館服務(wù)創(chuàng)新”研討會，很多圖書館領(lǐng)域的專家和多位圖書館館長共同探討了圖書館的創(chuàng)新發(fā)展方向和實際舉措，并實地考察、參觀了青田縣圖書館坐忘閣分館的建設(shè)情況。該館既有效地推廣了全民閱讀，又拉動了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展，打破了圖書館固有的服務(wù)模式和服務(wù)理念，將圖書館建設(shè)融入多種文化和旅游色彩，建成了具有地方特色的主題型圖書館，使圖書館浸染了地方文化氣息，讓書香墨韻融入旅游的重要元素。

文旅融合大背景下，圖書館發(fā)展的主流現(xiàn)狀不僅要有文化內(nèi)容的鑒賞性，更要有旅游資源的觀賞性，不僅要有文化特色的營造性，更要有社會價值的體現(xiàn)性。

2 文旅融合大背景下圖書館面臨的新挑戰(zhàn)

2.1 強(qiáng)化政府引導(dǎo)

我國應(yīng)以國家文化和旅游管理部門的整合組建為節(jié)點，抓緊制定相關(guān)制度、政策、規(guī)定，并有的放矢地加以落實。圖書館要理解和解讀國家制定、出臺的有關(guān)文旅融合發(fā)展的方針，以公共文化服務(wù)為基點，以文旅融合發(fā)展為契機(jī)，以圖書館事業(yè)大踏步前進(jìn)為目標(biāo)，積極爭取政策支持和扶植，做好公益性和市場需求性的供需平衡關(guān)系，打牢文旅融合發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，推進(jìn)文化和旅游的真融合、深融合和大融合。

2.2 打破原有框架

深入推進(jìn)文旅融合發(fā)展必然會對技術(shù)創(chuàng)新提出更高的要求，要突破圖書館現(xiàn)有的技術(shù)瓶頸，深入尋求和探索“互聯(lián)網(wǎng)+”、5G時代智慧閱讀等新模式。圖書館要將文化創(chuàng)意與文化價值進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，挖掘和分析圖書館各環(huán)節(jié)的文創(chuàng)要素，借助外部力量對文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)和包裝，開拓思路、集思廣益、開辟路徑，凝結(jié)成既獨特新穎，又不失傳統(tǒng)韻味性、實用性、特藏性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品或文化特色衍生品，拓展為大眾文化服務(wù)和體驗的模式。

2.3 引進(jìn)優(yōu)秀人才

當(dāng)前，圖書館建設(shè)特別是文旅融合時代下圖書館更加需要專業(yè)人才的加入，而專業(yè)人才不僅包括圖書館專業(yè)的對口人才，還需要更多的熟知文旅產(chǎn)業(yè)特征并懂得融合發(fā)展的管理人才，喜愛文旅項目并可全身心投入的決策人才，懂得文化和旅游產(chǎn)業(yè)及市場需求的創(chuàng)意型人才，了解數(shù)據(jù)分析和商業(yè)模式的創(chuàng)新型人才。通過將科技的力量和實際的圖書館建設(shè)相結(jié)合，通過這些人才源源不斷的引進(jìn)，可以為圖書館的未來發(fā)展?fàn)I造人才環(huán)境。但是，截到目前，這些專業(yè)人才的數(shù)量還是比較少的，人才培養(yǎng)的速度也很慢，無疑為文旅融合環(huán)境下的圖書館事業(yè)發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。

2.4 提升特色服務(wù)

隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)服務(wù)的深度融合，作為公共文化服務(wù)體系最前沿的圖書館，其服務(wù)的終極目標(biāo)是為大眾提供個性化、人性化、專業(yè)化和智能化的服務(wù)。但是，目前還有很多公共圖書館、社區(qū)圖書館、流動圖書館的服務(wù)不夠深入大眾，沒有準(zhǔn)確了解大眾需求，大部分圖書館仍然停留在為大眾讀者提供均等化服務(wù)的層面，沒有針對不同讀者群體提供不同種類和程度的服務(wù)，在年齡上、學(xué)歷上、需求上的專業(yè)化、個性化服務(wù)方面有斷層、有缺失。很多圖書館只是通過購買商業(yè)數(shù)據(jù)庫豐富館藏，不重視對現(xiàn)有資源進(jìn)行深度挖掘與整合，實現(xiàn)信息價值的有效提升。在應(yīng)對異構(gòu)數(shù)據(jù)急劇增長、存儲方式復(fù)雜程度加強(qiáng)等諸多問題時，很多圖書館還沒有能力獨立研發(fā)高性能的數(shù)據(jù)處理和存儲平臺，也沒有尋找可以提供相關(guān)技術(shù)支持的合作伙伴，因而無法提供深層次、高水平的信息服務(wù)。這一系列問題的產(chǎn)生將阻礙文旅融合背景下圖書館的發(fā)展進(jìn)程。

3 文旅融合背景下賦予圖書館的新定位

古語云：“讀萬卷書，行萬里路”。文化可以通過旅游的方式得以傳播、傳承和創(chuàng)新，而旅游在本質(zhì)上就是以個人獲得心理愉悅為出發(fā)點，通過視覺對文化的認(rèn)知和對文化的欣賞，達(dá)到最終分享文化的目的。文化和旅游的融合發(fā)展是黨和國家在深化機(jī)構(gòu)改革的大方針下組建國家文化和旅游部，在相關(guān)國家旅游行政部門的整體部署下拉開的時代新序幕和發(fā)展新篇章。

在旅游過程中，人們已不再滿足于欣賞異地風(fēng)光，而是更加傾向于走入一個城市的街區(qū)、小巷，從百貨商城走向文物館和博場館，從車水馬龍走向文化精粹，更多地了解一個城市的民俗、歷史和文化，通過文化場景的體驗關(guān)注和熱愛文化淵源，選擇和滿足特色化、個性化、深度化的品質(zhì)旅游。因此，作為每一座城市的文化服務(wù)窗口和文明發(fā)展的標(biāo)志性單位，圖書館應(yīng)當(dāng)對自身的服務(wù)與功能進(jìn)行重新定位。

3.1 文旅融合時代需要圖書館堅守文化陣地

圖書館作為每一座城市文明的集散地，在文旅融合的大時代背景下必將成為文化傳播與推廣的中堅力量，肩負(fù)著越來越重大的責(zé)任，起著越來越重要的作用。因此，圖書館在未來的發(fā)展過程中也應(yīng)重新審視自身的定位，進(jìn)一步強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平與服務(wù)能力，堅守好每一座城市的文化陣地。

3.2 文旅融合時代需要圖書館發(fā)揮文化傳播與推廣作用

發(fā)展文化旅游，走的是以文化為內(nèi)涵的發(fā)展之路，是實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)從淺層到深層轉(zhuǎn)變、從粗放型到集約型轉(zhuǎn)變之路，圖書館需要繼續(xù)發(fā)揮文化傳播與推廣作用，對圖書館現(xiàn)有的各項職能與服務(wù)模式進(jìn)行從文化事業(yè)到文化產(chǎn)業(yè)、從文化產(chǎn)業(yè)到文旅產(chǎn)業(yè)的逐步摸索和滲透，最終實現(xiàn)文旅融合發(fā)展下惠及全民、公益公平的公共文化服務(wù)新體系。圖書館要努力提供更多的優(yōu)秀文化產(chǎn)品，以更加豐富的優(yōu)質(zhì)旅游創(chuàng)意產(chǎn)品滿足人們對高品質(zhì)生活的新期待。

3.3 文旅融合時代需要圖書館緊抓網(wǎng)絡(luò)平臺與主流媒體

文旅融合，因文化而匯聚人氣，因旅游而陶冶情操。當(dāng)前的文旅融合發(fā)展融合了經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)等一系列社會要素，需要文化和旅游共存共生，形成有機(jī)的復(fù)合體。圖書館在發(fā)展過程中需要時刻保持對各個主流媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺的高度敏感性，緊抓敏感點，時刻了解文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向以及文旅融合動態(tài)，掌握時事方針，探求文化需求，與文旅融合時代緊密接軌，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺和主流媒體的生產(chǎn)力、傳播力及影響力，獲取更多的文旅融合發(fā)展機(jī)遇和資源。

4 文旅融合大背景下圖書館發(fā)展的新思路

4.1 樹立文旅融合的圖書館新理念

隨著文旅融合的不斷推進(jìn)，圖書館館藏資源的數(shù)量和質(zhì)量將不再是檢驗圖書館發(fā)展的主要標(biāo)準(zhǔn)，更多的文化傳承將會成為圖書館建設(shè)的重要目標(biāo)。因此，圖書館在建設(shè)過程中要將更多的文化元素作為主要因素，充分利用旅游業(yè)界普遍適用的“食、住、行、購、游、娛”概念，勾畫圖書館發(fā)展新概念，以文旅融合為支撐，促進(jìn)圖書館的文化繁榮，不斷提升我國的文化軟實力。新理念的生根、發(fā)芽不意味著放棄原有的理念，圖書館要在原有服務(wù)效能的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升，將客觀實際情況與圖書館建設(shè)相結(jié)合，不停留在構(gòu)思和口號上，要尋找立足點，腳踏實地落實，確定每一個階段的任務(wù)和目標(biāo)，找準(zhǔn)圖書館行業(yè)的文旅融合重點，既不能舍本逐末，更不要隔靴搔癢，真正為實現(xiàn)文旅融合背景下圖書館的持續(xù)發(fā)展提供有效的理論支撐。

4.2 探索文旅融合的圖書館新模式

圖書館探索文旅融合的新模式可以充分借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗。隨著我國改革開放的不斷深入，越來越多的外來文化會對我國的傳統(tǒng)文化產(chǎn)生沖擊，因此，圖書館在建設(shè)模式打造過程中一定要打破對傳統(tǒng)文化的堅守，注重需求、途徑、文化氛圍的營造，注重服務(wù)模式的創(chuàng)新;處理好資源稀缺性和服務(wù)個性化的矛盾，實現(xiàn)需求的滿足和項目的引領(lǐng);充分把握傳統(tǒng)文化和當(dāng)代文化的結(jié)合點、突破點，創(chuàng)造性探索宣傳、推廣、旅游、參觀等新模式;重點結(jié)合圖書館現(xiàn)有的實際需求、經(jīng)費能力、發(fā)展水平、環(huán)境因素和館藏文化特色，有針對性地論證相關(guān)文旅融合的文化項目;通過科學(xué)布局和現(xiàn)代化技術(shù)手段的運用，建立深度融合機(jī)制，推進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。同時，圖書館要拋開固有的思維模式，將圖書館與吃、住、玩、學(xué)相融合，使圖書館變得更輕松、更有魅力，真正成為一個多元化、現(xiàn)代化的文化典藏之地，使大眾可以在更舒適的環(huán)境中體味地方文化、感受文化熏陶。

圖書館還可以與景點、民宿、地方風(fēng)俗文化相結(jié)合，設(shè)置相應(yīng)的游玩路線，創(chuàng)建有地方文化特色的圖書角，讓外來游客和本地讀者都能身臨其境地享受文化大餐，凸顯地方魅力。此外，圖書館可以在館內(nèi)設(shè)置文化走廊，將地方風(fēng)俗文化的由來和發(fā)展以文字的形式進(jìn)行展示，并放置相應(yīng)的書籍，使讀者在游覽的同時可以更深層次地了解地方文化，提高自身的文化素養(yǎng)。

4.3 培育文旅融合的圖書館新業(yè)態(tài)

圖書館在新業(yè)態(tài)下將不再是一個封閉的場館。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，特別是云計算技術(shù)的成熟和發(fā)展，使圖書館可以借助強(qiáng)大的數(shù)據(jù)共享平臺，將自身資源與更多的民宿、書屋、旅游景點等不同產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效融合，通過更多、更優(yōu)秀的空間環(huán)境打造實現(xiàn)傳統(tǒng)文化精神與現(xiàn)代旅游的全面結(jié)合。圖書館還可以綜合利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新圖書館產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)建設(shè)方式，突破傳統(tǒng)圖書館僅作為公共事業(yè)單位的認(rèn)知，循序漸進(jìn)地將社會資本融入圖書館業(yè)態(tài)領(lǐng)域，為圖書館在新業(yè)態(tài)下的高質(zhì)量、高效能發(fā)展積蓄力量，為都市旅游和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略注入新內(nèi)涵和新動力。

4.4 重視文旅融合的圖書館新環(huán)境

圖書館的服務(wù)建設(shè)與別的行業(yè)有所不同，需要給讀者提供良好、新穎、方便的讀書體驗和讀書環(huán)境。

4.4.1 新穎。新穎是指圖書館在完善基礎(chǔ)工作的前提下，積極嘗試各種創(chuàng)意產(chǎn)品，使旅游元素滲入圖書館的方方面面，引導(dǎo)讀者通過規(guī)劃參觀路線，了解旅游資源，使圖書館具備獨一無二的觀賞價值。

4.4.2 多元。傳統(tǒng)、單一的館藏借閱圖書服務(wù)已不能吸引讀者的關(guān)注，圖書館要在未來發(fā)展過程中實現(xiàn)多元化，滿足廣大讀者的多方面訴求，如定期在圖書館開展講座活動和圖書贈送活動等，向廣大讀者提供更全面的服務(wù)，并根據(jù)不同的受眾人群將服務(wù)區(qū)域也進(jìn)行多元化區(qū)分，拓寬圖書館的受眾范圍，讓更多的人享受到文旅融合背景下圖書館的優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)。此外，圖書館要創(chuàng)建舒適平等的閱讀環(huán)境，考慮到更多弱勢群體的需求，設(shè)置殘障專席和老年人專屬座位，讓他們享受到良好的閱讀服務(wù)。

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（編校：崔 萌）

收稿日期：2019-10-14

作者簡介：邊 媛（1982— ），山西醫(yī)科大學(xué)圖書館館員。