李劍

[摘 要] 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的定義、表現(xiàn)、特征及影響進(jìn)行了闡釋?zhuān)J(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)、接收不良信息、缺乏信息鑒別能力、頻發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力、侵犯他人隱私等不端行為較為突出，高校應(yīng)從建立健全網(wǎng)絡(luò)文明機(jī)制、加強(qiáng)教學(xué)管理、創(chuàng)新思想政治教育策略、完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、舉辦校園文化活動(dòng)、重視圖書(shū)館作用等措施來(lái)規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為。

[關(guān)鍵詞] 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)行為失范;對(duì)策

[中圖分類(lèi)號(hào)] G641?? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2019） 11-0063-03

一 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)“+”、物聯(lián)網(wǎng)、web3.0等網(wǎng)絡(luò)概念的落地，尤其是近年來(lái)智能手機(jī)的普及和4g技術(shù)的成熟，當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)、交流、娛樂(lè)等生活的各個(gè)方面已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2019年2月發(fā)布的第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2018年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)98.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于使用臺(tái)式電腦、筆記本電腦上網(wǎng)的比例（48%、35.9%）。而在所有網(wǎng)民中，學(xué)生群體最多，占比達(dá)25.4%[1]。

大學(xué)生上網(wǎng)的終端在變化，由此帶來(lái)的上網(wǎng)場(chǎng)景也在變化：從宿舍、家等固定的物理空間到隨時(shí)隨地，進(jìn)而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)行為紛繁復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)行為失范的種類(lèi)和程度也趨于多樣、深化。盡管此前已有多位學(xué)者對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的表現(xiàn)、成因、影響、對(duì)策等予以不同研究，但是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的定義及變化卻鮮有深入挖掘。作者希望從手機(jī)成為主流網(wǎng)絡(luò)行為承載體的現(xiàn)狀和趨勢(shì)下，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的特征給予特定角度的剖析，進(jìn)而闡釋有針對(duì)性的解決對(duì)策，以規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為，促使其遵守網(wǎng)絡(luò)文明， 增強(qiáng)辨別能力，最終有利于身心的健康成長(zhǎng)。

二 網(wǎng)絡(luò)行為失范的概念界定

不同學(xué)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)行為失范的概念有著不同的界定，盡管表述有所不同，但大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)行為失范”所指代的用意很明顯：大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)行為的主體，在使用網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中的言行、表現(xiàn)觸犯了網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則、社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)或者法律條文。但是必須引起注意的是，網(wǎng)絡(luò)行為無(wú)論是觸犯準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)還是條文，都具有一定的模糊性，由于我國(guó)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)立法尚未完善，而社會(huì)道德、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)則等則各有闡釋?zhuān)瑢?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)行為失范也很難有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。所以大部分定義一定會(huì)加上“失范”所帶來(lái)的危害，無(wú)論是危害是及于社會(huì)、他人，抑或自己，是對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)行為失范”這一概念的進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。

三 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的表現(xiàn)、特征、影響

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，手機(jī)或者平板電腦成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要載體，手機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于快速、便利、隨時(shí)隨地，而相應(yīng)的不足是，手機(jī)由于屏幕、鍵盤(pán)的限制，大學(xué)生很少通過(guò)手機(jī)進(jìn)行論文、報(bào)告、匯報(bào)等正式文檔的閱讀與寫(xiě)作。從現(xiàn)階段大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的目的分析，我們可將其大致歸類(lèi)為工具性行為、學(xué)習(xí)性行為、娛樂(lè)性行為、社交性行為。工具性行為主要是指線下的生活場(chǎng)景移植，如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)簽到等;學(xué)習(xí)性行為包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等;娛樂(lè)性行為包括網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)影音視聽(tīng)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀、網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽等;社交行為包括網(wǎng)絡(luò)聊天、社交媒體交流等。在各種網(wǎng)絡(luò)行為中，由于社會(huì)環(huán)境、學(xué)校管理、同輩影響、自身素質(zhì)等多方因素，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為失范層出不窮。

（一） 沉迷網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)時(shí)間無(wú)節(jié)制，網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)嚴(yán)重

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著移動(dòng)支付、共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、新社交媒體的流行，大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個(gè)場(chǎng)景、各個(gè)時(shí)段都可以和手機(jī)上網(wǎng)無(wú)縫銜接，當(dāng)代大學(xué)生面臨著前所未有的網(wǎng)絡(luò)信息流的沖擊。根據(jù)麥可思研究院在2018年發(fā)布的中國(guó)在校大學(xué)生手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示，82%的大學(xué)生認(rèn)為自己存在“手機(jī)依賴(lài)”。大學(xué)生日均使用手機(jī)累積時(shí)長(zhǎng)為5.2小時(shí)，27%的大學(xué)生日均使用手機(jī)7小時(shí)以上。伴隨著上網(wǎng)時(shí)間的增長(zhǎng)，是上網(wǎng)場(chǎng)合的泛在化，甚至有79%的大學(xué)生在課堂上使用手機(jī)。以每節(jié)課45分鐘來(lái)計(jì)算，學(xué)生平均每節(jié)課玩手機(jī)的時(shí)間是13.9分鐘[2]。人的時(shí)間和精力是有限的，上網(wǎng)時(shí)間的增加也就意味著對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、鍛煉時(shí)間、線下交流時(shí)間的擠壓。長(zhǎng)此以往，對(duì)大學(xué)生的生理和心理必然造成不同程度的損害，影響在現(xiàn)實(shí)世界中的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、精神塑造與人際交往。

（二）娛樂(lè)消遣過(guò)多，接收增強(qiáng)素質(zhì)、能力的信息較少

有相當(dāng)多的學(xué)者經(jīng)過(guò)調(diào)查揭示，大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)的主要目的偏向于聊天交友、打發(fā)時(shí)間和玩游戲， 查找資料或者學(xué)習(xí)知識(shí)者并不多見(jiàn)，呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的娛樂(lè)化和世俗化趨勢(shì)[3]。聊天、刷社交媒體”（73%）和“娛樂(lè)（玩游戲、看、看直播、看電子書(shū)或聽(tīng)音樂(lè)）”（58%）是學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行的上網(wǎng)活動(dòng)[4]。實(shí)際上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，優(yōu)質(zhì)信息資源并不稀缺，各種公開(kāi)課、慕課均有app版本，免費(fèi)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)、考試等直播更是嵌入進(jìn)了微信小程序、微博等，是大學(xué)生課堂學(xué)習(xí)之外的線上補(bǔ)充，使用率并不理想。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)和求職中的功能發(fā)揮不足，且負(fù)效應(yīng)較大[5]。

（三）瀏覽接收不良信息

網(wǎng)絡(luò)不良信息是指以血腥暴力、淫穢色情、反道德倫理等為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)信息。手機(jī)端的網(wǎng)絡(luò)不良信息呈現(xiàn)出流傳形式更具隱匿性，行為方式更具交互性，傳播更具多媒體性和便捷性等新特點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生的影響越來(lái)越大。瀏覽網(wǎng)絡(luò)不良信息則是一種具有較高隱蔽性的網(wǎng)絡(luò)失范行為，它的持續(xù)發(fā)生嚴(yán)重危害著青年大學(xué)生的身心健康[6]。在“網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有哪些不利影響”的大學(xué)生自評(píng)調(diào)查中，“色情或暴力場(chǎng)面”占比最高（51.91%）[7]，僅僅是耗費(fèi)在游戲、聊天、社交上的網(wǎng)絡(luò)行為，尚且是危害自身，而經(jīng)常性地浸淫在黃色、暴力、反動(dòng)等不良信息，帶來(lái)的可能是違法犯罪。

（四）缺乏信息鑒別能力，高質(zhì)量信息搜尋匱乏

隨著可穿戴智能設(shè)備（智能手表手環(huán)、VR、AR、智能眼鏡）等進(jìn)一步的發(fā)展，大學(xué)生每天的生活可以做到24小時(shí)與網(wǎng)絡(luò)密不可分。表面上看網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性和共享性使獲取知識(shí)的成本大大降低，實(shí)際情況則是，任何一個(gè)信息流交匯的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)必然伴隨著泥沙俱下的分享和良莠不齊的內(nèi)容，如何分辨、甄別高質(zhì)量的、有價(jià)值的，甚至是真實(shí)的信息，則是當(dāng)代大學(xué)生普遍缺乏的能力。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)求職被騙、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)搜索釣魚(yú)網(wǎng)站、大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙等新聞層出不窮，反映的就是大學(xué)生在沒(méi)有充分掌握信息檢索技能、對(duì)瀏覽到的信息理解不深刻的情況下，極易被網(wǎng)絡(luò)上的錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)，無(wú)法獲取真正所需信息。

（五）網(wǎng)絡(luò)禮儀缺失，網(wǎng)絡(luò)暴力頻發(fā)，言語(yǔ)粗魯、失格

大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)交流中最活躍的群體，熱衷于隨時(shí)隨地在論壇、微博、微信、新聞、直播等客戶端跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、互動(dòng)，關(guān)注社會(huì)熱門(mén)事件的發(fā)展，參與到熱門(mén)事件的討論之中。由于大學(xué)生心智并未完全成熟，言行和價(jià)值觀經(jīng)常受到網(wǎng)絡(luò)名人或者別有用心者的干擾，同時(shí)在網(wǎng)上沒(méi)有現(xiàn)實(shí)世界中的束縛，很容易在辨別不了真相的情況下用犀利的言語(yǔ)發(fā)泄情緒、口不擇言、撕罵對(duì)立，在生活經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)在素養(yǎng)都還沒(méi)有成熟的時(shí)候試圖掌握話語(yǔ)權(quán)，卻往往盲目地參與到網(wǎng)絡(luò)暴力中，給他人、社會(huì)造成非常大的傷害。

（六）隨意上傳、發(fā)布、轉(zhuǎn)載信息，侵犯他人隱私

智能手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，讓當(dāng)代社會(huì)人人都成為自媒體，很多大的社會(huì)事件、新聞都是由當(dāng)事人或者旁觀者第一時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)拍照、攝像發(fā)布，讓公眾的知情權(quán)和事件的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大的同時(shí)，也在考驗(yàn)著網(wǎng)民的道德底線。大學(xué)生在任何場(chǎng)合都是積極的“爆料人”，甚至是新聞當(dāng)事人。然而大學(xué)生的青春沖動(dòng)、缺乏公眾倫理的灌輸、對(duì)法律規(guī)章的忽視甚至漠視、急于表現(xiàn)自己或是急于揭露社會(huì)陰暗面的情緒，很容易在尚未搞清真相的情況下，擅自、隨意編輯文字、圖像、短視頻上傳到社交平臺(tái)，侵犯他人的隱私，造成不可估量的后果。

四 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的解決對(duì)策

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范現(xiàn)象的普遍存在固然與社會(huì)大環(huán)境和大學(xué)生自身有著很大的相關(guān)性，但高校及教師在學(xué)生管理制度、思想政治教育、校園文化建設(shè)等各個(gè)方面仍然有相應(yīng)的提升空間，規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為需要全社會(huì)、高校、教師等各個(gè)層面共同參與、系統(tǒng)規(guī)劃、協(xié)同完成。

（一）建立健全校園網(wǎng)絡(luò)自律機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)文明公約，從宏觀上指導(dǎo)、約束大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為

建立健全校園網(wǎng)絡(luò)自律機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)文明公約，是規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的基本舉措。各高?？梢詮淖陨韺?shí)際和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀出發(fā)，起草并完善可操作性強(qiáng)、約束力高的本校學(xué)生《網(wǎng)絡(luò)文明公約》《網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范》《網(wǎng)絡(luò)自律要點(diǎn)》等一系列或者整合成一部的網(wǎng)絡(luò)使用與管理規(guī)定。內(nèi)容可包括校園網(wǎng)的使用時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)文明禮儀、文明上網(wǎng)倡議、網(wǎng)絡(luò)信息篩選、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言規(guī)范等內(nèi)容，同時(shí)通過(guò)宣傳部、學(xué)生處、各院系組織開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣傳公約的活動(dòng)，在尊重大學(xué)生上網(wǎng)自由的基礎(chǔ)上，適度加強(qiáng)管理，提升自律水平。

（二）加強(qiáng)教學(xué)管理，串聯(lián)起課間、課后聯(lián)動(dòng)機(jī)制

在教學(xué)管理環(huán)節(jié)可以強(qiáng)制要求上課時(shí)學(xué)生統(tǒng)一上繳手機(jī)存放一處，轉(zhuǎn)移學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的注意力，把心思放在課堂學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流中，以此緩解大學(xué)生自律性差所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)沉溺。組織教師更新知識(shí)儲(chǔ)備，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范選修課或者提供最新的網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)自律、網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)視頻公開(kāi)課，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸到相關(guān)知識(shí)。定期舉辦網(wǎng)絡(luò)文明的全校性講座、班會(huì)分享等，注重用最新的實(shí)際案例宣講網(wǎng)絡(luò)行為失范的危害。

（三）創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育策略，提升思想健康教育、網(wǎng)絡(luò)文明教育效率

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范離不開(kāi)思想政治教育教師的參與，高校思政教育教師必須勇于承擔(dān)責(zé)任，理性面對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)泛在化、價(jià)值觀多元化的趨勢(shì)，引領(lǐng)學(xué)生走出網(wǎng)絡(luò)誤區(qū)，培養(yǎng)理性上網(wǎng)習(xí)慣，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，尋求更符合大學(xué)生發(fā)展特征、更易于大學(xué)生接受的教育手段和教育方式。包括積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)話題的討論方向;經(jīng)常舉辦網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷豐富思想教育形式;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)，及時(shí)解答學(xué)生的咨詢;不斷熟悉了解大學(xué)生的話語(yǔ)表達(dá)方式和習(xí)慣，創(chuàng)新思想政治學(xué)科的教學(xué)話語(yǔ)和溝通話語(yǔ)，以大學(xué)生更樂(lè)意接受的話語(yǔ)方式傳達(dá)文明上網(wǎng)信息[8]。

（四）完善學(xué)校各級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，因勢(shì)利導(dǎo)，與其他應(yīng)用爭(zhēng)奪碎片化時(shí)間

網(wǎng)絡(luò)行為失范的大學(xué)生會(huì)利用一切閑暇時(shí)間瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息，高校完全可以通過(guò)打造高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)去爭(zhēng)取學(xué)生的關(guān)注，爭(zhēng)奪學(xué)生的碎片化時(shí)間，積少成多，最終達(dá)到宣傳目的。高校的官方微信、微博、校園網(wǎng)論壇是校園文化的傳播主陣地，是宣傳主流價(jià)值觀、宣揚(yáng)正能量最重要的戰(zhàn)線，同時(shí)也是大學(xué)生表達(dá)自身訴求，與高校互動(dòng)的最佳平臺(tái)。高校完全可以組織相關(guān)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)公眾號(hào)策劃編輯圖文、漫畫(huà)、視頻、H5頁(yè)面等，用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，一方面把各種網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)使用公約等信息進(jìn)行包裝，潛移默化地影響大學(xué)生，另一方面可以推送各種正能量的校園文化、學(xué)習(xí)資訊，擠占學(xué)生吸收負(fù)面信息的時(shí)間，提升自身實(shí)力，正面應(yīng)對(duì)不良信息對(duì)大學(xué)生的侵蝕。

（五）舉辦豐富多彩的校園活動(dòng)，打造積極向上的社團(tuán)文化、校園文化

高校各個(gè)院系、各級(jí)學(xué)生會(huì)、各個(gè)社團(tuán)舉辦的校園活動(dòng)文化活動(dòng)數(shù)量不少，但是如何能將傳統(tǒng)的活動(dòng)融入新特色，增加線下活動(dòng)的吸引力，以使大學(xué)生能將注意力從線上轉(zhuǎn)移到線下，是各級(jí)組織都應(yīng)考慮的問(wèn)題。學(xué)校可以定期舉辦網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)，將信息檢索、網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的講座、競(jìng)賽、互動(dòng)融入其中，適時(shí)將各方資源向其傾斜，加大參與者的獎(jiǎng)勵(lì)力度。鼓勵(lì)成立更多的IT、網(wǎng)絡(luò)文化社團(tuán)，配備專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)老師，鼓勵(lì)大學(xué)生從無(wú)目的地在網(wǎng)上打發(fā)時(shí)間轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)IT技能、計(jì)算機(jī)知識(shí)，提升綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等，變負(fù)為正。

（六）重視圖書(shū)館的作用

圖書(shū)館在高校一直是被邊緣化的部門(mén)，然而實(shí)際上，高校圖書(shū)館在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范治理的行動(dòng)中完全可以占據(jù)重要位置。作為大學(xué)的信息中心、文化中心甚至是交流中心，高校圖書(shū)館的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都可以在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為中起到一定作用。圖書(shū)館可以加大網(wǎng)絡(luò)文化、IT技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)法規(guī)等紙質(zhì)圖書(shū)和電子資源的采購(gòu)力度，并進(jìn)行推廣，使學(xué)生能接觸到優(yōu)質(zhì)文化載體;通過(guò)舉辦讀書(shū)討論會(huì)、真人圖書(shū)分享會(huì)、假期閱讀接力、閱讀馬拉松等活動(dòng)讓學(xué)生主動(dòng)放下手機(jī)，享受閱讀的魅力;開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息檢索的選修課，提升大學(xué)生的檢索技巧，助力其獲取優(yōu)質(zhì)信息。

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（責(zé)任編輯：張宏玉）