呂龍德
自從金融危機(jī)特別是海工市場斷崖式下滑以來,國內(nèi)造船業(yè)的生存環(huán)境十分惡劣,一些船企倒閉重組時(shí)有發(fā)生,但在珠三角有這樣一家民營船廠,它通過調(diào)整經(jīng)營策略、強(qiáng)化管理等措施,較好地走出了市場蕭條,呈現(xiàn)了勃勃生機(jī)的發(fā)展勢頭。它就是地處江門市的廣東新粵豐海洋工程裝備有限公司。采訪中,新粵豐海工副廠長沈揚(yáng)說,公司近年年交船保持在6~10艘,目前手持訂單已排至明年6月。
從低迷海工市場走出來
說起新粵豐海工,自然離不開靈山造船廠。該船廠創(chuàng)建于1956年,主要以設(shè)計(jì)建造各類海洋工程船舶為主,2006年改制為廣州市番禺靈山造船廠有限公司。隨著碼頭、河流的制約,該公司投資成立了新粵豐海工,2011年實(shí)行人員整體搬遷,第二年實(shí)現(xiàn)交船。當(dāng)時(shí),海工市場正處于高位旺盛期,新粵豐海工憑借硬件優(yōu)勢和長期累積的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),迅速步入了發(fā)展快車道,經(jīng)營效益直線上升,產(chǎn)品備受船東青睞。
2015年,國際油價(jià)開始暴跌,海工市場不斷下行,延遲接船、棄接船成為了常態(tài)。新粵豐展現(xiàn)了敏銳的市場嗅覺,在苗頭出現(xiàn)時(shí)就作出快速反應(yīng),對即將完成的工程船提前與船東溝通或通過其它方法去庫存,對未完成的則及時(shí)停止設(shè)備采購和建造,使其得到及時(shí)止損。此外,該公司嚴(yán)格執(zhí)行付款慣例,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。在這場風(fēng)波里,新粵豐海工僅積壓一艘半(其中一艘只完成船殼建造)海工船。該公司總經(jīng)理助理葉健成表示,雖然公司也遭受了一些損失,但還算幸運(yùn),這也為公司走出市場低迷創(chuàng)造了可能。
針對海工市場崩盤,該公司主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營策略,把設(shè)計(jì)建造油船、集裝箱船、散貨船等船舶作為經(jīng)營重點(diǎn)。葉健成助理告訴編輯,新粵豐海工對這些船型的工藝技術(shù)本來就有著深厚的造詣,所以改變是現(xiàn)實(shí)可行的。近年來,新粵豐海工除了謹(jǐn)慎接單工程船外,產(chǎn)品業(yè)務(wù)更加豐富了,不僅有三大常規(guī)船型,還包括駁船、漁船等,載重噸從500噸到2萬噸。實(shí)踐證明,此舉有效地扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)經(jīng)營的不利局面,保證了該公司平穩(wěn)發(fā)展。
在突圍過程中,該公司從靈山造船廠時(shí)就開始積累的優(yōu)勢發(fā)揮了很大作用。首先是公司股東不僅擁有較為雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而且對此次調(diào)整全力支持。其次是很多交情不錯(cuò)的老客戶紛紛向新粵豐海工下單訂造各種運(yùn)輸船。再次是一起打拼過來的外包施工隊(duì)患難與共,主動(dòng)降低工價(jià)度難關(guān)。最后是供應(yīng)商一如既往地選擇合作,為該公司的貨款交付開方便之門。
此外,為了降低成本開支,新粵豐海工還進(jìn)行了自然式減員,對達(dá)到退休年齡的員工予以辭退??傊?,睿智眼光、敏捷反應(yīng)和靈活機(jī)制使該公司在海工衰退的時(shí)候闖出了一條穩(wěn)健之路。
年輕的領(lǐng)導(dǎo)層充滿活力
領(lǐng)導(dǎo)層年輕化,是新粵豐海工的一個(gè)標(biāo)簽。作為民營船企,都會(huì)面臨下一代接班人的問題,而新粵豐海工創(chuàng)始人羅超能早在幾年前就把接力棒交到了兒子羅霆的手上,使公司順利過渡到船二代。這既為企業(yè)的傳承、穩(wěn)定和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),又進(jìn)一步注入了新生力量。沈揚(yáng)副廠長說,在珠三角,真正完成第二代交接的民營船企還很少,這也是新粵豐海工與眾多船企的不同地方。
該公司董事長羅霆雖然40出頭,但有著比上一代更加扎實(shí)的理論知識(shí),且擁有10多年船廠實(shí)踐。他身上既繼承了父輩吃苦耐勞的品質(zhì),又具有年輕人激情開拓的精神。成為企業(yè)舵手以后,羅霆董事長大力啟用“少壯派”,掀起了一股“青春風(fēng)暴”,為公司帶來了清新和活力。目前,新粵豐海工領(lǐng)導(dǎo)層共5名成員,而有4人都是75后。這個(gè)班子的特點(diǎn)是反應(yīng)敏捷、眼光前瞻、辦事利落和敢為人先。實(shí)際上,該公司能在這次海工危機(jī)里全身而退,就和領(lǐng)導(dǎo)層提前判斷、及時(shí)止損、盡早布局不無關(guān)系。
新粵豐海工認(rèn)為,船市低迷其實(shí)也是暴露和解決問題的機(jī)會(huì)。該領(lǐng)導(dǎo)層對人、財(cái)、物管理存在的問題,歷來都是發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)肅處理一個(gè)。下班后,他們經(jīng)常會(huì)聚在公司食堂邊吃飯邊商量工作事宜,并對有關(guān)問題拿出處理意見,而有些重要決定也是在飯桌作出的。當(dāng)接到一個(gè)項(xiàng)目時(shí),他們會(huì)迅速進(jìn)行分工合作,做方案的做方案,做核算的做核算,做溝通的做溝通,一切都有條不紊。在新粵豐海工,員工或施工隊(duì)有什么意見和建議,既可以跟上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)主管部門反饋,也可以直接向總經(jīng)理、董事長反映,完全打破了傳統(tǒng)的條條框框,節(jié)省了時(shí)間,使問題得到更快捷更有效解決。
誠然,該公司的年輕化并非只是強(qiáng)調(diào)年齡上優(yōu)勢,而是領(lǐng)導(dǎo)層以年輕人為前提,同時(shí)兼顧有技術(shù)有經(jīng)驗(yàn)有能力的年長者。葉健成助理解釋道,公司搭建管理架構(gòu)時(shí)還是比較注重以老帶新、新老結(jié)合的,希望有一個(gè)良好的承上啟下。
“適合企業(yè)的就是最好管理”
新粵豐海工配置有先進(jìn)的船臺(tái)、船塢,擁有超過500人的團(tuán)隊(duì),其中專業(yè)工程技術(shù)人員近100人,這些都為公司專注造船、按時(shí)高質(zhì)交船提供了有力支持。該公司在管理上不盲目追求“高大上”,而是立足實(shí)際,采取最符合自己的管理模式。沈揚(yáng)副廠長說:“適合企業(yè)的就是最好管理。我們所有規(guī)定都是從公司的現(xiàn)有規(guī)模、條件、能力及遇到的現(xiàn)實(shí)問題出發(fā),不求表面多漂亮,但求實(shí)實(shí)在在地收到效果。當(dāng)然,這種管理伴隨公司內(nèi)外部環(huán)境變化,以后也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)改變?!?/p>
有幾個(gè)例子足見新粵豐海工在經(jīng)營管理上的獨(dú)有特色。一個(gè)是為了適應(yīng)減員增效,該公司對員工實(shí)行了一人多能、一職多崗的辦法,如負(fù)責(zé)數(shù)控切割的還臨時(shí)擔(dān)起開汽車吊、開叉車的任務(wù)。公司鼓勵(lì)員工考取各種證件,甚至幫他們交學(xué)費(fèi),而身兼多崗的員工都會(huì)得到適當(dāng)?shù)男匠暝黾?。葉健成助理表示,在生產(chǎn)不能滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,企業(yè)養(yǎng)不了也不必要養(yǎng)那么多崗位。這樣做既節(jié)省人工成本,又激發(fā)了員工積極性。
第二個(gè)是生產(chǎn)廠長每天下班前都會(huì)組織生產(chǎn)主管和采購、倉庫、質(zhì)檢、清潔等方面人員,以及外包施工隊(duì)老板、班長召開碰頭會(huì),對當(dāng)天發(fā)生的問題進(jìn)行小結(jié),對需要解決的事項(xiàng)和第二天工作進(jìn)行安排。會(huì)上,外包隊(duì)有什么需求也可以提出,公司會(huì)給予支持配合。此舉提升了工作效率,進(jìn)一步降低了生產(chǎn)過程中的出錯(cuò)率。
第三個(gè)是努力給員工提供成長的平臺(tái)和上升的空間,只要員工不是故意和原則上的過錯(cuò),公司都會(huì)給他們一個(gè)容錯(cuò)機(jī)會(huì),譬如員工在工作中由于能力問題導(dǎo)致一些材料浪費(fèi)或做錯(cuò)了圖紙,新粵豐海工也不會(huì)對他們進(jìn)行批評(píng)和懲罰。與此同時(shí),對態(tài)度認(rèn)真、能力突出、成績顯著的員工則予以晉升加薪。
該公司十分關(guān)心員工的業(yè)余生活,不僅建設(shè)了宿舍樓,免費(fèi)配置有線電視和上網(wǎng)寬帶,而且只是象征性收取一點(diǎn)點(diǎn)房租。另外,還購置大巴方便住在廣州的員工周末回家。最值得一提的是,新粵豐海工貼錢承包公司食堂,保證了員工吃上放心實(shí)惠的飯菜。沈揚(yáng)副廠長說,為了防止外單位人員來食堂吃飯,公司還專門實(shí)行了有關(guān)預(yù)防制止措施。
以創(chuàng)新和口碑領(lǐng)航
新粵豐海工產(chǎn)品除了擁有較大的國內(nèi)市場,還遠(yuǎn)銷新加坡、印尼、中東等國家和地區(qū)。該公司制定了完備的工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,始終把質(zhì)量和創(chuàng)新作為企業(yè)的生命線,竭力為客戶提供高性價(jià)比產(chǎn)品和滿意服務(wù),以良好的口碑贏得市場占有率。
2011年,該公司設(shè)立了珠海子公司,專門負(fù)責(zé)船舶送審設(shè)計(jì),擁有從概念設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)的整套能力。新粵豐海工不但對員工進(jìn)行完善的培訓(xùn),而且不間斷地培育他們的創(chuàng)新意識(shí)。沈揚(yáng)副廠長說,船舶技術(shù)創(chuàng)新必須有一個(gè)積累沉淀的過程,應(yīng)該具備三個(gè)條件:一是要滿足船東的需要;二是要符合市場的需求;三是能施工造出來。正是基于這種腳踏實(shí)地的市場認(rèn)識(shí),該公司的創(chuàng)新長盛不衰并卓有成效。譬如:新粵豐海工去年接獲了香港政府囚犯運(yùn)輸船的建造訂單。由于這艘船需要適應(yīng)較多規(guī)則,要求相當(dāng)高,其中船舶的穩(wěn)性和高航速最為棘手,所以當(dāng)時(shí)新粵豐海工面臨著很大挑戰(zhàn),但該公司沒有退縮,而是認(rèn)真做好前期理論論證、反復(fù)試驗(yàn)和船型修改等工作,經(jīng)過技術(shù)攻關(guān),終于在今年初如期交船。該船各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了船東和船級(jí)社的要求,甚至航速比原來預(yù)計(jì)的快了一節(jié)多。船舶使用方香港海事處還專門為此召開了記者發(fā)布會(huì),對新粵豐海工的設(shè)計(jì)建造技術(shù)給予了高度評(píng)價(jià)。據(jù)介紹,該公司目前在建的2萬噸油輪也是秉承創(chuàng)新精神的一個(gè)首制品,估計(jì)明年上半年可交付。
新粵豐海工全面實(shí)施質(zhì)量管理體系,堅(jiān)持質(zhì)量第一,以最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),致力于為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品。正是這樣,該公司贏得了不俗的口碑,為市場不斷拓展夯實(shí)了基礎(chǔ)。事實(shí)上,當(dāng)新粵豐海工從主營海工轉(zhuǎn)向運(yùn)輸船舶時(shí),許多老客戶優(yōu)先選擇該公司,可能會(huì)有交情的因素,但更重要的是看中它的良好信譽(yù)。建企以來,新粵豐海工始終嚴(yán)格按照合同確保船東滿意,從未出現(xiàn)過質(zhì)量和遲交船的問題。采訪時(shí),編輯看到該公司辦公大樓的樓梯墻壁貼滿了已交付的船舶照片。沈揚(yáng)副廠長說,客人來公司洽談或參觀都會(huì)途經(jīng)這里,他們都會(huì)看到這些圖片。這既是公司的交船歷史和能力展示,也是對客戶信心的加持。葉健成助理也表示,公司的訂單來源是多元的,但口碑資源無疑是一個(gè)重要的渠道,通過“一傳十,十傳百”的效應(yīng),加之他們來現(xiàn)場看了的感覺,許多船東都會(huì)堅(jiān)定地選擇在新粵豐海工下訂單。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!毙禄涁S海工的初心是做“百年企業(yè)”,未來愿景是努力建設(shè)成為廣東省中型民營標(biāo)桿船企,在自己的領(lǐng)域做精做強(qiáng)。擁有多年累積的深厚底蘊(yùn),憑借專注、拼搏、創(chuàng)新、前瞻的精神,新粵豐海工一定會(huì)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想,在造船路上譜寫更加輝煌的篇章!