張浩桐

“學(xué)校教育，以人為本”，承擔(dān)這一重任的主要力量即是班主任。班主任既是班級工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者，也是學(xué)生健康的引領(lǐng)者，是溝通家長和學(xué)校的橋梁。班主任工作，既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。從畢業(yè)參加工作以來，我一直擔(dān)任班主任工作，也一直在研究著這門科學(xué)和藝術(shù)——班主任的教學(xué)和工作。在從事班主任工作這一年半的時間里，面對過很多學(xué)生問題、問題學(xué)生，下面將以一名學(xué)生為案例呈現(xiàn)我的工作片段以及引發(fā)的相應(yīng)思考。

一、案例學(xué)生基本情況

郎一鳴現(xiàn)在是我班一位初中二年級的男生，中等個頭，體型肥胖，成績中游偏下，性格內(nèi)向，上課從不主動舉手發(fā)言，老師提問時也總是低著頭回答，不管會與不會，聲音都很小，除非站在他身邊，否則幾乎聽不清。性格有些敏感，情緒容易波動，會過于在乎別人的言論，不管是同學(xué)還是老師。人際關(guān)系處理的一般，總是感覺別人針對他，欺負他，瞧不起他。

2018年12月13日晚上10：54分，我正準(zhǔn)備訂鬧鐘睡覺的時候，突然收到

郎一鳴媽媽的幾條語音微信，第一條語音主要說了些打擾之類的客套語;第二條語音是表明意圖，描述情況，說孩子回家感覺很委屈，不喜歡現(xiàn)在的同桌，今天同桌還把他罵了;第三條語音是錄了一段孩子還在哭訴的音頻，背景里還能聽見孩子父親的喊罵聲。

二、案例事件的處理方式

下面，我將簡單陳述有關(guān)這個事件的處理方式：

關(guān)于孩子家長和我電話溝通座位問題的事情上，我是這么處理的，在這兩次溝通之后，我都分別找相關(guān)同學(xué)了解過情況，11月的情況是這樣的：郎一鳴當(dāng)時的同桌叫戴柄臻，這名學(xué)生實際上性格活潑開朗，學(xué)習(xí)成績較好。我通過溝通了解到，戴柄臻確實有的時候會不理郎一鳴，但這大多情況是因為在課堂上，他不想影響自己聽課效果，就對郎一鳴不理不睬。關(guān)于12月的情況：12月郎一鳴的同桌是王爍，這名同學(xué)學(xué)習(xí)不錯，但小動作也不少。在上語文課的時候郎一鳴講話，王爍讓他閉嘴;隨后王爍講話，郎一鳴讓他閉嘴的時候王爍就罵了他一句。就因為這一句話郎一鳴內(nèi)心極度不平衡，據(jù)他媽媽描述，回家從7點哭哭停停一直到給我發(fā)微信的時候，當(dāng)時已經(jīng)快11點了。

在大體了解完情況后，我分別找郎一鳴和相關(guān)同學(xué)進行談心，告訴他們老師向來都是對事不對人，咱一起先梳理事情的經(jīng)過對錯，再分析各自存在的問題，最后引導(dǎo)他們換位思考，如果你是他你會怎么做？你會不會也有類似的想法？

三、輔導(dǎo)策略及收效

1.鼓勵教育，喚醒信心

“師愛是教育的基礎(chǔ)”，為了減輕甚至消除郎一鳴的畏懼心理，我以朋友的身份和態(tài)度與他多接觸、多交流，先從日常生活小事關(guān)心起，盡量發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點和可以值得肯定值得表揚的地方。郎一鳴媽媽私下和我講過，張老師，如果可以希望你能多多鼓勵和表揚郎一鳴，你每次一表揚，回來能開心一周。

2.關(guān)注家庭，家校聯(lián)合

孩子的自卑與叛逆，很大程度上與家庭教育環(huán)境和方式都有關(guān)系。因此，我找了一個合適時間，與他的父母見面，詳細的分析了孩子的種種表現(xiàn)以及可能導(dǎo)致這種情況的原因，與他的父母共同商量探討解決孩子問題的可行方法。

3.參與管理，主動自覺

為鍛煉學(xué)生能力，提高學(xué)生的參與意識，我把更多自主的空間給了學(xué)生，根據(jù)各自的能力安排不同的任務(wù)，并進行輪換負責(zé)制。在多番鼓勵之后，郎一鳴也主動參與到班級的自主管理中來。從班級的衛(wèi)生小組長開始，他對自己、對同學(xué)、對事情的看法都多少發(fā)生了轉(zhuǎn)變，照比之前更積極、更樂觀。

4.引導(dǎo)輔導(dǎo)，雙管齊下

從心理和學(xué)習(xí)兩個方面對郎一鳴進行引導(dǎo)和幫助，多觀察他的情緒變化，如果有波動，及時關(guān)心了解，幫助他梳理內(nèi)心的焦慮和不安;關(guān)于學(xué)習(xí)方面，這一年半來，我一直實行“一對一幫扶”實踐，可自行組隊，也可請求老師幫忙協(xié)調(diào)，每個學(xué)習(xí)上需要幫助的同學(xué)都對應(yīng)與一個成績好的同學(xué)結(jié)對。郎一鳴也是其中之一，除此之外，我還在英語方面多指導(dǎo)、多提問，利用課間、自習(xí)時間多講解、多督促。通過一段時間的努力和付出，我感覺郎一鳴的情況有了不小轉(zhuǎn)變，不僅在成績上有所提升，在性格上也有明顯變化，雖然還沒有完全的擺脫自卑羞怯心理，但叛逆情緒明顯降低，開始有了上進心，有了自覺主動意識。比最開始認識的時候愛笑，愛和同學(xué)說話。感觸最深的是，有一次周末去家訪，當(dāng)時去的是我們班一個叫孫茗俞的小女孩家，她和郎一鳴小學(xué)的時候一直在一個班級，她的媽媽和我說：張老師，我女兒遇見你真是太幸運了，變得樂觀開朗不少，孩子每天回來都開開心心的，總和我說我班老師多好多好。我看你班郎一鳴變化也特別大，這孩子之前一臉煞氣，看著都害怕，現(xiàn)在臉上也有笑容了，見面竟然還能和我打招呼。當(dāng)時聽完她媽媽的種種描述，我特別欣慰，我知道為這些孩子的付出，對他們的好沒有付之東流。

面對郎一鳴的成功轉(zhuǎn)變，我更加認識到鼓勵的作用。同時也意識到，對于類似郎一鳴這樣的學(xué)生要懂得循循善誘，切不可操之過急。不管是老師還是家長都不要把注意力過多的放在孩子的不良表現(xiàn)上，要善于發(fā)掘孩子身上的優(yōu)點和值得肯定的地方。讓孩子能夠逐漸轉(zhuǎn)變看待事物的態(tài)度和想法，能肯定自己身上的優(yōu)點，主動改正自己身上的不足，能夠融入集體，客觀看待他人的言談舉止，與人為善。

我想，轉(zhuǎn)變“問題學(xué)生”或者“后進生”并非一朝一夕就能實現(xiàn)的目標(biāo)。魯迅先生曾說過這樣一句名言：“教育是植根于愛的。”愛是教育的源泉，教師的愛心是成功教育的原動力，對學(xué)生的熱愛、理解、尊重，是教育成功必不可少的條件。對“問題學(xué)生”“后進生”更要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術(shù)。愛學(xué)生，就必須能夠走進學(xué)生的情感世界，就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂。有時一個關(guān)愛的眼神，一句信任的鼓勵，都能贏得問題學(xué)生的愛戴和信賴，會使他們的潛能發(fā)揮出來。在這漫長的教育之路上，我們應(yīng)始終滿懷信心、愛心、耐心，抓住每個教育契機，認真、努力、妥善地把握它。用無私的愛，使我們的教育產(chǎn)生無窮的智慧和力量，把愛扎根在人格的土壤里，默默地奉獻自己，滋潤幾十顆等待滋潤的心靈。