吳萍
基金項目:本文系廣西高校中青年教師基礎能力提升項目一般項目“基于大數(shù)據(jù)的北部灣港口智慧物流產(chǎn)業(yè)集群研究”(KY2016YB789);廣西高校中青年教師基礎能力提升項目一般項目“國內(nèi)價值鏈研究視角下廣西制造業(yè)反價值鏈低端鎖定研究”(2018KY0790);廣西高校中青年教師基礎能力提升項目“珠江-西江經(jīng)濟帶上游民族聚居區(qū)貧困戶可持續(xù)生計研究”(2018KY0791);廣西哲學社會科學規(guī)劃課題青年項目“政府支持下廣西農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化進程中公平與效率協(xié)同
機制研究”(18CJL002)的階段性成果
中圖分類號:F275.5? ?文獻標識碼:A
內(nèi)容摘要:我國實體零售業(yè)的自有品牌市場份額還有較大的提升空間,在新零售推動實體零售轉(zhuǎn)型的背景下,這層提升空間將得到顯著釋放。本文借助PEST-SWOT分析法來梳理實體零售的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境與技術(shù)環(huán)境,以及實體零售實施自有品牌戰(zhàn)略的內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、外部機遇與外部威脅。最后,本文借助SWOT分析法的SO、WO、ST、WT視角給出了轉(zhuǎn)型實施路徑。
關(guān)鍵詞:實體零售? ?自有品牌? ?零售轉(zhuǎn)型? ?新零售
研究背景
自2016年以來,供給側(cè)改革正式推動了我國營商環(huán)境的改善,制造業(yè)、流通業(yè)等多個傳統(tǒng)行業(yè)負擔降低。在2016年11月11日,國務院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,指明了供給側(cè)改革背景下實體零售業(yè)應當從商品銷售經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向引導生產(chǎn)和創(chuàng)新生活方式,并將自有品牌視為強化實體企業(yè)核心競爭力的要素。更重要的是,隨著海外市場的進口需求持續(xù)下降,我國人口紅利優(yōu)勢逐漸退卻,加工貿(mào)易業(yè)競爭優(yōu)勢逐漸削弱,加工貿(mào)易商可以轉(zhuǎn)型為實體零售業(yè)自有品牌的服務商,從而增強本土制造業(yè)的價值鏈高端化。
從微觀層面來看,阿里巴巴提出的新零售理念下,實體零售業(yè)將紛紛轉(zhuǎn)型為新零售商,未來的零售市場營銷將由大數(shù)據(jù)驅(qū)動,這將促使零售商鞏固并加大對顧客流量的主導權(quán),掌握市場最核心的資源—顧客行為數(shù)據(jù),產(chǎn)生比制造商更強的議價能力,促使零制合作關(guān)系演變?yōu)榱闶凵虄?nèi)化制造局面,預示著制造商的主營業(yè)務將從代工生產(chǎn)(OEM)轉(zhuǎn)向原始設計制造商(ODM)和工廠經(jīng)營自有品牌(OBM),零售自有品牌將借此崛起。根據(jù)2017年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2017零售企業(yè)自有品牌發(fā)展調(diào)查報告》,我國實體零售業(yè)的自有品牌銷售占比僅為6%,而在英美等發(fā)達國家內(nèi)的自有品牌市場份額達到了15%-45%,說明我國實體零售業(yè)的自有品牌產(chǎn)品還有較大的發(fā)展空間,同時在供給側(cè)改革、實體零售轉(zhuǎn)型、新零售同步實施的背景下,形成了自有品牌的演進契機。
實體零售的發(fā)展環(huán)境分析
(一)政策環(huán)境分析
供給側(cè)改革的貫徹落實將是我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要舉措,供給側(cè)改革的深層推進能極力改善傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型環(huán)境。從供給側(cè)改革的具體內(nèi)容上,政策上大力鼓勵與推進實體行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的深度融合,大力迎合消費升級、現(xiàn)代供應鏈、共享經(jīng)濟等創(chuàng)新性領(lǐng)域。
早在2015年,我國就已經(jīng)提出《中國制造2025》政策綱領(lǐng),堅持在十年內(nèi)將我國變?yōu)橹圃鞆妵?016年1月18日,國務院發(fā)布了《國務院關(guān)于促進加工貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》,政策內(nèi)已經(jīng)提出要支持加工貿(mào)易企業(yè)從OEM模式向ODM、OBM模式轉(zhuǎn)型,提高生產(chǎn)的自動化與智能化,改善價值創(chuàng)造能力。
在2016年11月11日,國務院發(fā)布了《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,指明了供給側(cè)改革背景下實體零售業(yè)應當從商品銷售經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向引導生產(chǎn)和創(chuàng)新生活方式,并將自有品牌視為強化實體企業(yè)核心競爭力的要素,這項政策奠定了我國實體零售業(yè)的自有品牌之路??梢钥闯?,自供給側(cè)改革的號召以來,零售行業(yè)已經(jīng)深深受益,特別是從制度改革方面建立良好的流通營商環(huán)境,在自有品牌方面對制造業(yè)與零售業(yè)同時給予相應的政策條件支持,引發(fā)多項利好政策的聯(lián)動效應。
(二)經(jīng)濟環(huán)境分析
從拉動經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車來看,2014年后我國出口貿(mào)易陷入低谷,2015年開始投資進入資本寒冬,消費開始取代出口與投資成為經(jīng)濟增長的“頂梁柱”。近年來我國GDP增長穩(wěn)中有進,伴隨消費需求的高層次與多元化發(fā)展,實體零售商迅速優(yōu)化升級,零售市場已經(jīng)基本步入迅速的產(chǎn)業(yè)復蘇階段,實體零售紛紛回歸。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的宏觀數(shù)據(jù)顯示(見圖1),2017年我國社會消費品零售總額達到了366262億元,同比增長10.2%,占GDP比重為44.28%,相比2013年上升了3.48個百分點(見圖2)。另外,2017年我國最終消費對經(jīng)濟增長的貢獻率已經(jīng)達到了58.8%,資本形成的經(jīng)濟增長貢獻率為32.1%,出口貿(mào)易的貢獻率僅為9.1%,居民消費仍然是拉動經(jīng)濟增長的首要驅(qū)動力。
2017年我國實體零售業(yè)整體進入了回暖期,商務部總共檢測了2700家典型零售企業(yè)的數(shù)據(jù),統(tǒng)計得出這些典型零售企業(yè)在2017年的銷售額相比上一年增長了4.6%,增速相比2016年高出了3個百分點,通過電商渠道實現(xiàn)的銷售額增長了26.8%,增速相比去年同期提高了3.2個百分點,營業(yè)利潤增長了8.0%,增速相比上年同期上升了6.5個百分點。從細分業(yè)態(tài)來看,專賣店業(yè)態(tài)的銷售額增速為8.3%,相比上年同期提高了6.6個百分點,超市業(yè)態(tài)的銷售額增速為3.8%,相比上年同期提高了1.9個百分點,百貨業(yè)態(tài)的銷售額增速為2.4%,相比上年同期提高了2.7個百分點。總體看來,我國經(jīng)濟環(huán)境向好,成為實體零售業(yè)回溫的重要土壤。
(三)社會環(huán)境分析
我國居民收入水平已經(jīng)達到了一個全新的高度,中產(chǎn)階層的比例越來越高,消費信心也是逐年見長。根據(jù)尼爾森的中國消費者信心指數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2017年我國第四季度消費者信心指數(shù)達到了114點,居歷史高位,全年消費者信心指數(shù)為112點,相比2016年提高了6個點。消費信心的高企來源于個人就業(yè)以及對個人財務狀態(tài)的樂觀預期。
實體店消費需求回溫。近年來,電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展成功改變了消費者的購買模式,越來越多的消費者在購買商品前都會在電商網(wǎng)站上查詢價格,或是在網(wǎng)絡社區(qū)征詢其他消費者的建議,或者聽從網(wǎng)絡意見領(lǐng)袖的購買建議??偟膩碚f,大量互聯(lián)網(wǎng)工具匯聚了消費者的海量信息,消費者幾乎已經(jīng)掌握了消費的主動權(quán),而零售市場也必須以消費者為中心展開一系列的商業(yè)活動。不過,在電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展早期是以低價見長,而低價商品無法得到長期持續(xù),導致低價低質(zhì)商品充斥市場,在經(jīng)歷“山寨商品”爆發(fā)期后消費者逐漸恢復理性,消費經(jīng)驗也越來越成熟,廣大消費者的品質(zhì)意識逐步增強,價格接受度逐步提升,重新誕生了對線下實體店的旺盛需求。
年輕消費者成為主力。我國消費人群結(jié)構(gòu)開始年輕化,80后一代開始成為社會組織內(nèi)的中堅力量,90后也大多步入社會工作,說明了千禧一代消費人群正在崛起。根據(jù)2016年波士頓咨詢公司和阿里研究院對我國消費者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2016年我國消費增長中有45%的新消費來自35歲以下的消費者。并且根據(jù)預測,到2020年我國城鎮(zhèn)人口中有三分之一為18-30歲的年輕一代居民,我國35歲以下人群的每年消費增長將達到14%,年輕一代消費者的消費占比將達到53%。
消費的個性化與定制化。年輕一代消費群體生活在互聯(lián)網(wǎng)時代,普遍擁有獨立觀念意識與自我個性塑造,在消費理念上也不同于長輩們的從眾性,消費內(nèi)容與消費方式也貫徹了自我個性,注重為更高的生活品質(zhì)或彰顯自我形象而消費,消費過程也講究享樂性的購物體驗,對定制化需求也比上一代消費者更強,這都造就了零售商的轉(zhuǎn)型動力。這對百貨零售業(yè)是一個重要的轉(zhuǎn)型契機,應當從消費市場的個性化價值主張出發(fā),積極為消費者提供專業(yè)化、個性化、定制化的零售服務。
(四)技術(shù)環(huán)境分析
我國的4G移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及,正處于準備進入5G移動互聯(lián)網(wǎng)的階段,2016年智能手機的普及度已經(jīng)達到了96%,2017年上半年移動支付的使用率為69.4%,這是新零售行業(yè)發(fā)展重要的技術(shù)支撐。尤其是智能技術(shù),同時以無人零售為代表的智慧零售業(yè)態(tài)開始進入市場,通過極易使用的移動支付功能來進行場景支付,解決了消費者的碎片化需求。并且,移動支付將積累所有消費者的行為大數(shù)據(jù),以用戶數(shù)據(jù)改善線上營銷效率,以便于實施全渠道零售。未來,將有更多的技術(shù)被新零售所應用,比如人臉識別、供應鏈GPS、物流機器人,全面實現(xiàn)零售運營與顧客體驗的數(shù)字化,全方位改善零售業(yè)的運營效率與服務效率,推動傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)模式升級。
我國的制造業(yè)已經(jīng)進入工業(yè)4.0時代,通過移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和智能生產(chǎn)硬件的結(jié)合,制造企業(yè)的智能系統(tǒng)將得到全面整合,促使C2B2M的個性化定制模式成為“中國智造”的第一個演進結(jié)果。由新零售作為雙邊平臺,成為消費者與制造商的中間商,為消費者提供定制化服務,為制造商提供消費者的大數(shù)據(jù),推動制造業(yè)向C2M發(fā)展。根據(jù)阿里研究院的預測,隨著基于深度學習方法的計算機芯片的出現(xiàn)與普及,將把制造業(yè)從人力、資本、設備推動的方式轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)推動,催生出工業(yè)機械臂、物聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)優(yōu)化、生產(chǎn)預測、質(zhì)量預測、銷量預測、3D打印技術(shù)等多類應用。
(五)PEST分析總結(jié)
PEST是產(chǎn)業(yè)宏觀環(huán)境的一種分析方法。政策上,我國早已發(fā)動了“中國制造2025”的行動綱領(lǐng),已經(jīng)同時為實體零售業(yè)與加工貿(mào)易業(yè)的轉(zhuǎn)型升級給出了相應的指導建議,對改善流通業(yè)與制造業(yè)環(huán)境能發(fā)揮出良好的政策聯(lián)動效應,推動制造業(yè)為零售業(yè)自有品牌需求而服務。經(jīng)濟條件、社會需求與技術(shù)背景都為零售業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展帶來了推動力,通過推動零售現(xiàn)代化間接作用于自有品牌戰(zhàn)略,為自有品牌發(fā)展帶來良好的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
實體零售業(yè)發(fā)展自有品牌的戰(zhàn)略分析
根據(jù)全世界發(fā)達國家的自有品牌發(fā)展歷史,自有品牌的進化需要較長時間的變革:首先,自有品牌的發(fā)展早期主要以廉價、劣質(zhì)的低端產(chǎn)品為主,以尋求低端制造商的貼牌生產(chǎn)為主(王小琴,2017)。其次,逐漸演變?yōu)閷?yōu)質(zhì)品牌的抄襲或模仿,自有品牌產(chǎn)品將是綜合性品牌或多類別品牌,零售商雇傭知名制造商的合作方,盡可能以同樣的制造技術(shù)來制造自有品牌商品。再次,制造商與零售商組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,制造商為零售商提供OEM服務,同時零售商向制造商共享銷售數(shù)據(jù),幫助制造商優(yōu)化商品的營銷策略(張慶偉,2017)。最后,自有品牌將演變?yōu)楠殑?chuàng)性商品,比如亞馬遜的“Kindle”電子書閱讀器。從我國實體零售業(yè)的自有品牌現(xiàn)狀來看,新零售正引導本土零售商進入自有品牌發(fā)展的第三階段—制零聯(lián)盟的自有品牌生產(chǎn)。在此背景之下,實體零售業(yè)的自有品牌戰(zhàn)略也將面臨以下戰(zhàn)略環(huán)境,如表1所示。
(一)自有品牌戰(zhàn)略的實施優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生態(tài)圈參與。如今,實體零售企業(yè)紛紛得到了大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資,比如永輝超市被騰訊收購了5%的股權(quán),京東入股永輝超市股權(quán)達到了10%,阿里巴巴入股高鑫零售36.16%的股權(quán)。毫無疑問,實體零售得到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的股權(quán)收購,將加速實體零售的新零售布局,通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來打造線上與線下的協(xié)同信息系統(tǒng),由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成熟的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和云計算服務器來搜集、統(tǒng)計與分析消費者大數(shù)據(jù),通過顧客的消費記錄來積累長期行為數(shù)據(jù),成為實體零售開發(fā)自有品牌戰(zhàn)略的重要決策支持。
大數(shù)據(jù)賦能。如先前所述,新零售要求零售商以共享數(shù)據(jù)來為制造商賦能,從而從合作方式來改善零售商與制造商的合作關(guān)系,在傳統(tǒng)的供應鏈環(huán)境下,供應商和零售商是“推式供應鏈”,簡而言之便是制造商將商品下壓給下游渠道。而在新零售合作方式下,自有品牌戰(zhàn)略是制造商與零售商以用戶大數(shù)據(jù)作為連接點,從而實現(xiàn)新型的互利合作機制,將合作方式從原來的“單向”變?yōu)椤半p向”:零售商將消費者大數(shù)據(jù)與上游供應商共享,并且以數(shù)據(jù)服務來建立消費者畫像,為供應商預測需求信息。制造商與零售商的合作關(guān)系也能從貼牌生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為OEM模式與ODM模式,更了解目標市場的需求量和偏好類型,傳統(tǒng)的信息壁壘問題消失,制造商能減少新產(chǎn)品的研發(fā)周期,更精準的制定生產(chǎn)計劃,以及制定新產(chǎn)品的原始設計開發(fā)。
營銷數(shù)字化。在新零售環(huán)境下,移動端將成為零售商與消費者的連接渠道,將根據(jù)大數(shù)據(jù)計算出的消費者偏好而推薦自有品牌商品。推薦系統(tǒng)基于顧客的追逐行為、瀏覽行為,推薦系統(tǒng)可以對商品信息進行評估,了解客戶的知識,進行產(chǎn)品匹配,向同類產(chǎn)品推薦客戶。推薦系統(tǒng)對需求識別研究的影響表明,消費者對產(chǎn)品信息缺乏全面準確的把握,無法形成穩(wěn)定、清晰的偏好。因此,建議系統(tǒng)給消費者全面、充分和個性化的信息,這將改變消費者的偏好。
(二)自有品牌戰(zhàn)略的實施劣勢
零售定位約束自有品牌發(fā)展。在現(xiàn)代市場營銷中,消費者對零售品牌定位存在根深蒂固的執(zhí)念,認為零售品牌形象對應了銷售商品的市場定位,比如消費者認為裝潢優(yōu)秀的生活超市內(nèi)應當供應價格與質(zhì)量較高的產(chǎn)品。若零售品牌的定位已經(jīng)形成,其造成的品牌刻板印象將約束自有品牌的品類供給,促使部分高毛利率的品類不受顧客的歡迎,零售商也將放棄部分毛利率較高、較為暢銷的自有品牌產(chǎn)品。
專業(yè)人才匱乏。我國自有品牌建設缺乏專業(yè)的人才體系建設,在產(chǎn)品設計、價格制定、產(chǎn)品包裝、供應鏈管理、市場推廣等方面都缺乏專業(yè)團隊進行統(tǒng)籌管理,需要跨專業(yè)性的人才團隊,尤其是自有品牌的食品商品,食品商品的管理十分復雜,涉及到食品安全、銷售期限、供應鏈周期等多方面的因素,這并非是零售人才能統(tǒng)籌解決的。
(三)自有品牌戰(zhàn)略的實施機遇
政策聯(lián)動效應。如先前所述,供給側(cè)改革推動了我國制造業(yè)與流通業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,《國務院關(guān)于促進加工貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》奠定了傳統(tǒng)制造業(yè)的OEM、ODM與OBM的轉(zhuǎn)型,《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》奠定了我國實體零售業(yè)的自有品牌之路,兩項政策發(fā)揮出了有利于零售自有品牌的政策聯(lián)動效應。
消費回暖趨勢。2017年我國消費市場迅速增長,同時零售市場已經(jīng)進入回溫期,增長速度超過了以往同期,實體零售的百貨店、超市、專賣店的營業(yè)額順利扭轉(zhuǎn)近5年以來的增長頹勢??梢钥闯?,外部條件的消費升級與消費釋放成為了拉動零售商品需求的關(guān)鍵因素,也正是消費釋放將擴大消費者的商店消費額,擴大了自有品牌商品的潛在規(guī)模。
消費者的個性化需求。我國社會人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)生劇烈變化,老齡化加劇的背景下,年輕一代消費群體的消費規(guī)模仍然在不斷提高。在互聯(lián)網(wǎng)時代,年輕消費者更主張個性化,對商品的屬性、定位、定價、渠道等方面都有特殊偏好,這類個性化需求將是零售自有品牌的發(fā)展契機。新零售環(huán)境下,零售商相比制造商優(yōu)先獲得對消費者的洞察,借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化商品的再設計,能采取更迅速的決策來制定自有品牌的設計與生產(chǎn)計劃。
(四)自有品牌戰(zhàn)略的實施威脅
低質(zhì)量低價。我國以往零售自有品牌的發(fā)展路線是“低質(zhì)低價”,比如沃爾瑪?shù)幕菀似放?,在市場知名品牌的商品基礎上制造仿制品并降低制造成本,市場定位為低支出消費意愿的消費群體,而在消費升級中這種自有品牌戰(zhàn)略將不再適用,因為消費者將追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品。若以往自有品牌戰(zhàn)略形成了路徑依賴,將不利于零售自有品牌的轉(zhuǎn)型。
特色不突出。自有品牌的一大缺陷在于產(chǎn)品特色,產(chǎn)品特色決定了對同類商品的競爭力。一直以來,零售商缺乏對自有品牌的有效廣告營銷,令自有品牌的品牌形象并不突出,在同類競爭中只存在價格優(yōu)勢,缺乏功能性特色,不利于自有品牌的市場占有率突破。
自有品牌與零售商形象的風險疊加。消費者會根據(jù)便利店的形象作為自有品牌形象的判斷依據(jù),從而決定購買自有品牌(劉文綱,2016)。當消費者對便利性的品牌形象感知較高時,會對自有品牌形成積極的影響。換而言之,便利店自身的形象與購買自有品牌有直接的正面關(guān)系。這是因為便利店良好的體驗經(jīng)歷將為消費者形成積極的回憶,更傾向于產(chǎn)生積極、包容、接受的情緒,對便利店的商品呈現(xiàn)了更高的購買興趣,從而提高了對自有品牌嘗試的意愿(Grewal,1998)。但若自有品牌發(fā)生質(zhì)檢問題、食品安全不合格等問題時,自有品牌將與零售品牌一損俱損,形成零售品牌風險的隱患問題(單娟、范小軍,2016)。
消費者個性化需求的可持續(xù)滿足。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,消費者的個性化需求得到了互聯(lián)網(wǎng)營銷的釋放,加速了顧客品牌更換的頻率,顧客每天需要面臨數(shù)之不盡的品牌,品牌忠誠度的建立更是難上加難。因此,自有品牌的可持續(xù)發(fā)展受到了消費者個性化需求的挑戰(zhàn),如何跟隨市場動向變化而迅速生產(chǎn)自有品牌成為了全新的難題。
規(guī)模不經(jīng)濟。自有品牌的開發(fā)需要固定性的資產(chǎn)、人力以及技術(shù)投入,將這些固定支出根據(jù)自有品牌的產(chǎn)量得到分攤。因此,自有品牌商品有顯著的規(guī)模經(jīng)濟特征。若零售商面對的市場需求的多元化程度更高,將削弱生產(chǎn)的規(guī)模效益,無法達到自有品牌戰(zhàn)略的盈虧平衡。
實體零售自有品牌戰(zhàn)略的實施路徑
第一,積極引入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的信息技術(shù)合作,推動實體零售業(yè)態(tài)的營銷數(shù)字化,零售商將以消費者大數(shù)據(jù)作為開發(fā)自有品牌的核心資源,利用消費者的個性化需求與轉(zhuǎn)型后的制造商共同開發(fā)自有品牌產(chǎn)品。
第二,零售商可以根據(jù)可長期合作的零售商類型,強化零售商的品牌定位,積極迎合細分市場的定位需求。另外,需加深零制融合或?qū)嵤┕┝阋惑w化,改善自有品牌管理人才的專業(yè)性與全面性。
第三,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來優(yōu)化自有品牌的開發(fā),避免自有品牌進入“低質(zhì)低價”的惡性循環(huán),賦予自有品牌的功能特色、情感特色或體驗特色。并積極應用精準推薦對實體零售的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷與社交網(wǎng)絡營銷進行優(yōu)化,通過互聯(lián)網(wǎng)社交口碑來深化零售品牌形象,進而一定程度消除自有品牌與零售品牌的風險共享帶來的負面問題。最后,零售商還需積極引導對合作制造商的大數(shù)據(jù)賦能,加快自有品牌的開發(fā)周期與更新頻率。
第四,與自身核心資源無關(guān)的自有品牌產(chǎn)品線可能會加劇自有品牌與零售品牌風險的集中釋放,因此零售商應規(guī)避毛利率最大化的自有品牌戰(zhàn)略,應當考察自有品牌產(chǎn)品是否有利于新零售業(yè)態(tài)的長期布局,最小化自有品牌實施風險。
參考文獻:
1.簡文.商務部:2018年實體零售回暖趨勢將持續(xù)增強[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2018(2)
2.王小琴.基于不同業(yè)態(tài)比較的零售企業(yè)自有品牌發(fā)展路徑探索[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017(18)
3.張慶偉.國外自有品牌的演變歷史與發(fā)展狀況研究[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2017(13)
4.單娟,范小軍.零售商形象、品類特征與自有品牌購買意愿[J].管理評論,2016,28(5)
5.劉文綱.網(wǎng)絡零售商與傳統(tǒng)零售商自有品牌戰(zhàn)略及成長路徑比較研究[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理,2016(1)