陸奇
創(chuàng)業(yè)跟其他系統(tǒng)化職業(yè)不同,它沒(méi)有機(jī)械性的重復(fù)工作,也沒(méi)有因時(shí)間資歷帶來(lái)的必然晉升。我們說(shuō)的降低創(chuàng)業(yè)門檻,可以讓創(chuàng)業(yè)成為更容易的職業(yè)選擇,但并不代表選擇了就能成功。在我看來(lái),創(chuàng)業(yè)有幾個(gè)生死攸關(guān)的結(jié)構(gòu)化挑戰(zhàn)。
第一個(gè)挑戰(zhàn),簡(jiǎn)單說(shuō)是從0到1的挑戰(zhàn)。你有一個(gè)想法,但它是不是一個(gè)“人們想要的產(chǎn)品”?從何知道人們對(duì)你這個(gè)想法有什么真實(shí)反饋?怎么把它從想法變成一個(gè)具體的產(chǎn)品?
這個(gè)過(guò)程在創(chuàng)業(yè)里叫Finding Product Market Fit(PMF),就是找到與自己產(chǎn)品匹配的市場(chǎng),或者如何針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)生出匹配的產(chǎn)品是這一步的關(guān)鍵。
找到PMF會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越難。首先,隨著技術(shù)和工具的發(fā)展以及潛在創(chuàng)業(yè)者平均教育程度的提高,人會(huì)越來(lái)越高效且聰明。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者一天可以想出10個(gè)點(diǎn)子,技術(shù)的輔助可以讓你馬上就做出一個(gè)產(chǎn)品模型。
人的一天只有24小時(shí),你做出了無(wú)限個(gè)產(chǎn)品模型,也是你掌控范圍的全部了。這么多產(chǎn)品模型,能不能推出去?推給什么用戶?每個(gè)產(chǎn)品打算用多久去等待用戶的反饋?這個(gè)產(chǎn)品不行,是換個(gè)產(chǎn)品還是繼續(xù)改造這個(gè)產(chǎn)品?這其中天時(shí)地利人和等隨機(jī)的因素太多。選擇多,不見得是個(gè)好事。
針對(duì)這些挑戰(zhàn),我認(rèn)為最好的解決方法是快速迭代,快速試錯(cuò),把新的點(diǎn)子、發(fā)明和技術(shù),最充分和快速地跟用戶的反應(yīng)鏈接起來(lái)。
在我們的數(shù)據(jù)庫(kù)里,因找不到PMF而死亡的公司比比皆是。原因很簡(jiǎn)單,你只有活得越久,才能試更多的迭代和更多的點(diǎn)子。但在找到PMF之前你是賺不到錢的,而錢又是你早期活下去最重要的支柱。當(dāng)然,一旦找到PMF,你沖上去的概率就會(huì)非常高。
第二個(gè)挑戰(zhàn)我把它叫“跨越鴻溝”,這是我前同事Geoffery Moore的一個(gè)理論,跟人的心理分布有關(guān)。
任何一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新,都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程:一開始是整個(gè)社會(huì)媒體對(duì)它充滿熱情,過(guò)分追捧,過(guò)熱沖到頭頂。然后到某一個(gè)點(diǎn),人們開始失望,或者轉(zhuǎn)移注意力到其他東西上,創(chuàng)新就會(huì)跌到谷底。能夠在谷底存活下來(lái)的技術(shù)會(huì)隨著時(shí)間慢慢升溫而升高,逐漸成為這個(gè)技術(shù)的主要代表力量。這個(gè)過(guò)程叫“技術(shù)成熟度曲線”。
技術(shù)成熟度曲線只是總結(jié)一個(gè)現(xiàn)象。Geoffery Moore發(fā)明并觀察出了面對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,人們的行為是什么,并給出了成為“贏到最后的人”的建議和指導(dǎo)。
Geoffery Moore發(fā)現(xiàn),人們?cè)诮邮招率挛飼r(shí)并不是一個(gè)一個(gè)順著來(lái)的,而是按批次來(lái)的。每批次人由于代表的性格和心理不同,產(chǎn)生了在接納新事物中的鴻溝。比如社會(huì)上永遠(yuǎn)有一批人,任何新事物都要去試用,不管好壞,只要是最新的,他就充滿好奇,這就是一個(gè)新技術(shù)產(chǎn)生后的早期使用者。但這批人來(lái)得快去的也快,永遠(yuǎn)都有新的東西在刺激他。還有一批人叫“擁有遠(yuǎn)見的人”,他們對(duì)未來(lái)看得比較遠(yuǎn),也會(huì)嘗試。但這兩種人加起來(lái),占了非常小的百分比。
下一波人是務(wù)實(shí)的人。他不是不愿意試,而是比較務(wù)實(shí)。他試一個(gè)產(chǎn)品的前提是,我同事已經(jīng)用了一段時(shí)間,評(píng)價(jià)很好;或者我所有的朋友都在用,我也得用,他們不用我就不用。你可以發(fā)現(xiàn),這兩波人中間會(huì)產(chǎn)生一個(gè)鴻溝。歷史上很多公司死在這里,邁不過(guò)去這個(gè)坎兒。
最后一個(gè)挑戰(zhàn)是找到PMF,并開始不斷有用戶使用你的產(chǎn)品之后,開啟一個(gè)叫“S Curve”的階段。
什么是S Curve?就是前面你因?yàn)檎也坏絇MF一直在低用戶量級(jí)、低收入的狀態(tài),后來(lái)找到了,你開始直線上升,直到某一個(gè)點(diǎn)重新進(jìn)入飽和。這個(gè)上升曲線的形狀是一個(gè)S型。
從幾十年前到今天,S Curve越來(lái)越多,每個(gè)曲線也越來(lái)越陡。具體原因分析起來(lái)內(nèi)容太多,就不展開了。但你可以越來(lái)越明顯地觀察到這個(gè)現(xiàn)象,就是找到PMF的公司越來(lái)越多,找到的速度也越來(lái)越快。
我另一個(gè)好朋友Reid Hoffman寫過(guò)一本書《Blitzscaling》,專門講這個(gè)現(xiàn)象。他說(shuō)硅谷的真正秘密就是沖刺,S Curve的核心就是創(chuàng)業(yè)者的沖刺速度。在國(guó)內(nèi)我看到自媒體經(jīng)常提“快魚吃慢魚”,說(shuō)的就是這個(gè)企業(yè)的沖刺速度。在今天的市場(chǎng),找到PMF已經(jīng)不夠了,必須要看你的沖刺速度(搶占市場(chǎng)的速度)。如果你不沖刺,別人沖上去,你就沒(méi)機(jī)會(huì)了。
我們可以回看一下,全球的高科技工業(yè),到目前為止美國(guó)都還是排在第一,因?yàn)轵?qū)動(dòng)高科技的四大核心“技術(shù)”“人才”“資本”“市場(chǎng)”它都有。
但中國(guó)正在改變美國(guó)一家獨(dú)大的局面,因?yàn)橹袊?guó)不僅擁有所有四個(gè)元素,還擁有更接近其他大人口基數(shù)國(guó)家的基礎(chǔ)建設(shè)和對(duì)于創(chuàng)業(yè)的特殊政策支持。每一個(gè)想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者,從某種意義上來(lái)說(shuō),進(jìn)入的是一個(gè)黃金時(shí)代,就像當(dāng)年美國(guó)人去西部淘金一樣,機(jī)會(huì)無(wú)所不在。