【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的逐漸發(fā)展，商務(wù)英語得到更多人的關(guān)注，尤其在對外貿(mào)易交易中商務(wù)英語顯得尤為重要。本你問針對商務(wù)英語的基本概念進(jìn)行了詳細(xì)的敘述，分析了商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的作用，且針對商務(wù)英語的應(yīng)用狀況提出了需要注意的相關(guān)問題，為今后的研究提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;對外貿(mào)易;應(yīng)用

自從我國實(shí)行經(jīng)濟(jì)體制改革以來，與世界各國之間的交往變得更加密切，世界經(jīng)濟(jì)全球化的逐漸發(fā)展，為我國企業(yè)走向更大的舞臺提供了契機(jī)。商務(wù)英語能夠根據(jù)自身的優(yōu)勢塑造一個有利于雙方進(jìn)行良好談判的環(huán)境氛圍，促進(jìn)各國企業(yè)之間的友好溝通和交流，從而使交易順利達(dá)成。從我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來看，我國的對外貿(mào)易交易發(fā)展飛快，這就說明對外貿(mào)易的發(fā)展需要更多的商務(wù)英語應(yīng)用人才，商務(wù)英語的實(shí)用價值性也變得越來越高[1]。

一、商務(wù)英語的基本概念

商務(wù)英語主要是由基礎(chǔ)英語和國際商務(wù)貿(mào)易組合而成，對于從事國際對外貿(mào)易的相關(guān)人員來說，不僅需要掌握扎實(shí)的英語基本知識，而且還需要在一定程度上具有專業(yè)的國際對外貿(mào)易商務(wù)理論知識，只有這樣才能在對外貿(mào)易談判中獲得成功，將商務(wù)英語的作用淋漓盡致的發(fā)揮出來[2]。

在對外貿(mào)易的相關(guān)業(yè)務(wù)操作中，需要熟練的掌握不同類型的對外貿(mào)易交易條款、交易的支付條件、支付的保險(xiǎn)、合同簽約說明、信用證條款、談判技巧等相關(guān)內(nèi)容，與此同時，還需充分的了解不同國家間的傳統(tǒng)文化和習(xí)俗特點(diǎn)等。當(dāng)與其它國家的商務(wù)人員進(jìn)行交往時，需要時刻注意遵守社交禮儀，只有這樣才能夠在對外貿(mào)易交易過程中成功的達(dá)成共識，實(shí)現(xiàn)會談的最終目的。

二、商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的作用

（一）加強(qiáng)商貿(mào)知識的學(xué)習(xí)

當(dāng)進(jìn)行對外貿(mào)易交易時，大多數(shù)情況都是不同國家間的相關(guān)人員進(jìn)行溝通。實(shí)際上，對外貿(mào)易是一個人與人思維碰撞的過程，在人與人進(jìn)行交流時建立信任關(guān)系，然后雙方通過該模式進(jìn)行信息傳遞。當(dāng)人們應(yīng)用商務(wù)英語進(jìn)行交流時，來自不同國家的人們均能夠在一定程度上或多或少的學(xué)習(xí)到自己不了解的相關(guān)知識。

對于大部分從事科研技術(shù)工作的相關(guān)人員而言，當(dāng)其應(yīng)用商務(wù)英語進(jìn)行交流時，可以及時的將不同國間最新科技的相關(guān)資料翻譯成本國的語言，進(jìn)而在第一時間內(nèi)獲取相關(guān)的技術(shù)。與此同時，在應(yīng)用商務(wù)英語進(jìn)行對外貿(mào)易交易過程中還能夠獲取該技術(shù)在世界上的最近發(fā)展情況，以便能夠根據(jù)該技術(shù)目前的動態(tài)作出及時的應(yīng)對，最終實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，提高本國相應(yīng)產(chǎn)品的技術(shù)。

（二）規(guī)避貿(mào)易矛盾，促進(jìn)交易達(dá)成

目前，隨著我國科技的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，我國在國際上占有一定的地位，對外貿(mào)易往來也越加頻繁。商務(wù)英語作為對外貿(mào)易通用的工具，對我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)全球化具有一定的推動性。若能夠在一定程度上熟練的掌握商務(wù)英語，且將商務(wù)英語熟練的應(yīng)用于對外貿(mào)易中，必然可以有效的避免在對外貿(mào)易交易過程中可能存在的問題，提高交易雙方的簽約率。當(dāng)應(yīng)用商務(wù)英語經(jīng)濟(jì)貿(mào)易談判時，可能雙方在交易過程中想要表達(dá)的具體內(nèi)容是一致的，但由于不同國家間的文化等差異造成雙方在相互理解上存在一定的偏差，該情況下就需要通過較為適合對方文化的形式，用委婉的語言針對信息內(nèi)容進(jìn)行有效的交流，促使貿(mào)易的成功達(dá)成。

（三）提升工作人員的個人形象

實(shí)際上，在大部分的對外貿(mào)易企業(yè)中他們的相關(guān)工作人員均具有一流的英語交流水平，且具有較高的個人素質(zhì)和文化水平，主要原因在于對外貿(mào)易交易是一項(xiàng)對工作人員要求較為嚴(yán)格的工作。對于對外貿(mào)易企業(yè)而言，若是相關(guān)工作人員具有較為優(yōu)越的商務(wù)英語交流能力，那么在從事對外貿(mào)易工作的過程中將會變得游刃有余，必然會在一定程度上極大的提高交易成功率。除此之外，在使用商務(wù)英語的過程中，不僅需要工作人員能夠熟練的掌握商務(wù)英語，且需要他們在具體應(yīng)用過程中可以加入一定的談判技巧和方式，只有將兩者相互融合才能促進(jìn)對外貿(mào)易的順利開展。商務(wù)英語的熟練應(yīng)用不僅可以在相應(yīng)的交流范圍內(nèi)拉近雙方的距離，還可以使交易在談判過程中氛圍變得更加和諧。

三、在對外貿(mào)易中使用商務(wù)英語應(yīng)該注意的問題

（一）注重商務(wù)談判禮儀和語言技巧

對于不同種類的語言來說，無論是自己本國的語言還在外在的通用語言，只有是語言，必然在存在溝通的技巧。想要在談判中獲取成功不僅需要熟練的掌握語言的基本溝通方式，還需要做到善于聆聽，當(dāng)在交易的過程中出現(xiàn)突發(fā)情況時能夠理性的應(yīng)對。聆聽有的時候是一種能夠獲悉對方意圖的最佳方式。

只有在聆聽的過程中掌握整個需要溝通的信息內(nèi)容，才能夠在第一時間內(nèi)了解對方的意圖和想法。當(dāng)在進(jìn)行對外貿(mào)易交易過程中，若是對方提出的問題我們并沒有聽清楚，此時可以用：“I could not catch your question. Could you repeat it， please？”來再次詢問，這樣我們才能對剛剛的關(guān)鍵信息點(diǎn)有所了解，一個成功的對外貿(mào)易談判都是建立在靈活語言技巧應(yīng)用基礎(chǔ)上。因此，在對外貿(mào)易談判過程中僅不僅需要有效的應(yīng)用商務(wù)英語，還需要注意自己的禮儀，需要時刻尊重對方，這樣才能給對方留下好的印象，對交易成功具有一定的促進(jìn)性。

（二）學(xué)會傾聽和領(lǐng)會對方意圖

當(dāng)人與人之間進(jìn)行溝通和交流時，傾聽是進(jìn)行語言交流的基礎(chǔ)，在進(jìn)行對外貿(mào)易交易的過程中，更加需要注意傾聽，只有當(dāng)我們聚精會神的傾聽對方的表達(dá)之后，才能夠從對方的語言中獲取重要的信息內(nèi)容。由于商務(wù)英語自身具有一定的專業(yè)性，當(dāng)在對外貿(mào)易談判中應(yīng)用時，將會存在固定的英語語法搭配等，此時需要相關(guān)人員能夠熟練的掌握商務(wù)英語的表達(dá)技巧。當(dāng)相關(guān)工作人員聽完對方陳述的內(nèi)容后需要第一時間內(nèi)思考對方的意圖，然后提出自己針對該問題的想法。除此之外，應(yīng)用商務(wù)英語還需要對較為復(fù)雜的語句加以把握，這不失為談判的一種手段，也會是促進(jìn)交易成功的影響因素。

（三）充分考慮國家文化間差異性

當(dāng)商務(wù)英語被應(yīng)用在對外貿(mào)易交易過程中時，需要充分了解交易雙方的文化背景，原因在于不同國家間的文化存在一定的差異性，這些差異性將會直接影響交易的成功。隨著歷史的不斷變革，世界上不同國家間都會在文化意識和傳統(tǒng)上存在差異。

因此，在對外貿(mào)易交流的過程中，商務(wù)英語的有效翻譯不能僅局限于文字表層含義，需要進(jìn)一步的深度挖掘潛在的內(nèi)涵，最大程度上將其想要表達(dá)的具體內(nèi)容表示清楚，同時需要加入不同國家文化背景的參考資料，只有這樣才能將對內(nèi)容的解析了解的更加透徹。當(dāng)相關(guān)工作人員進(jìn)行對外交易談判之前，需要充分的了解對方的文化背景和民俗習(xí)慣等，認(rèn)識到雙方在語言溝通方面存在的不同和相同點(diǎn)，最終準(zhǔn)確的翻譯出表達(dá)的內(nèi)容。

四、結(jié)束語

隨著世界經(jīng)濟(jì)體系的不斷發(fā)展，不同國家之間的貿(mào)易往來日益頻繁，都為世界經(jīng)濟(jì)的改革作出突出的貢獻(xiàn)。但隨著經(jīng)濟(jì)體系進(jìn)行轉(zhuǎn)型期，整體經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展較為緩慢，下行的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)逐漸增強(qiáng)，在此過程中我國對外貿(mào)易企業(yè)將會面臨交易成本上漲的狀況，這對我國對外貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展提出一定的挑戰(zhàn)。因此，在進(jìn)行對外貿(mào)易交易的過程中將會更加重視商務(wù)英語的重要作用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]冉末楊. “一帶一路”背景下商務(wù)英語在農(nóng)產(chǎn)品對外貿(mào)易中的應(yīng)用研究[J]. 山西農(nóng)經(jīng)， 2018， 28（22）：23-24.

[2]夢園. 國際經(jīng)濟(jì)法在我國對外貿(mào)易中的地位和作用[J]. 經(jīng)營管理者， 2018，12（4）：84-85.

作者簡介：劉小月（1996—），女，湖北潛江人，學(xué)歷：本科，單位：湖北第二師范學(xué)院，研究方向：商務(wù)英語在實(shí)際生活中的應(yīng)用。