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        管理信息系統(tǒng)對企業(yè)的影響

        2019-12-09 01:58:52王華豐
        大經(jīng)貿(mào) 2019年10期
        關(guān)鍵詞:信息管理企業(yè)

        對企業(yè)而言,如果說資金系統(tǒng)是企業(yè)生命機體的血液循環(huán)系統(tǒng),那么,管理信息系統(tǒng)就是企業(yè)生命機體的神經(jīng)系統(tǒng)。如果神經(jīng)系統(tǒng)健康正常運行,企業(yè)機體就充滿活力,反應迅速靈敏,企業(yè)首腦的指令可以快速傳達到每個部門,企業(yè)的各種活動在統(tǒng)一的神經(jīng)中樞指揮下協(xié)調(diào)進行,信息通暢有序,行為會體現(xiàn)出良好的整體性、快捷性和有效性。

        管理信息系統(tǒng)對企業(yè)的影響的大致分為以下幾類:

        一、對企業(yè)生產(chǎn)管理的作用:21世紀是一個信息化的時代,信息系統(tǒng)是企業(yè)管理的重要資源。隨著生產(chǎn)活動的進行,管理活動依據(jù)從生產(chǎn)活動中獲得的信息,執(zhí)行著計劃、組織、人事、領(lǐng)導和控制的職能,以保證生產(chǎn)活動的有序和高效。從全局出發(fā),輔助企業(yè)進行決策。利用過去的數(shù)據(jù)預測未來。檢測企業(yè)各種功能的實現(xiàn)情況。利用信息控制企業(yè)行為,以達到企業(yè)長遠的目標。規(guī)范并優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各部門、各辦事機構(gòu)的業(yè)務流程,再造業(yè)務規(guī)范,對重點業(yè)務實行全面質(zhì)量監(jiān)控。預留標準的EDI數(shù)據(jù)接口,可以方便地實現(xiàn)與關(guān)系部門的數(shù)據(jù)共享和交換。全面降低企業(yè)運作成本,提高公司的整體運作效率,大幅拓展業(yè)務,爭取企業(yè)利潤最大化,進一步提高企業(yè)的競爭力。

        二、對企業(yè)銷售及售后服務的作用:由于我國推行市場經(jīng)濟運行機制,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展,必須得到信息的支持,流通領(lǐng)域已經(jīng)意識到“市場就是戰(zhàn)場”,誰能及時掌握市場信息的變化,誰就能在流通市場競爭中取得主動權(quán)。因此,各流通企業(yè)紛紛建立MIS和準備建立MIS,用它來及時、準確地提供信息,以便輔助企業(yè)各級領(lǐng)導決策。開發(fā)決策支持系統(tǒng),為企業(yè)決策層提供圖形化、報表化的市場分析數(shù)據(jù),能夠?qū)ξ磥淼墓緲I(yè)務發(fā)展、客戶需求發(fā)展、市場發(fā)展作出預測。通過INTERNET實現(xiàn)全天候?qū)崟r服務,充分滿足客戶的各種需求,全面提升客戶服務水平,大大加強與客戶的緊密度,將應用企業(yè)塑造成國際化企業(yè)的首選品牌。模糊眼鏡企業(yè)功能邊界,擴展業(yè)務之間關(guān)聯(lián)度。信息系統(tǒng)突破了眼鏡企業(yè)組織子功能間的信息壁壘,使各功能單元相互靠攏?!昂敛幌嚓P(guān)”的“信息孤島”之間由于計算機、網(wǎng)絡、通訊等信息技術(shù)的滲入,而引起技術(shù)開發(fā)、原料采購和眼鏡零部件制造方面共享機會的增加。同時,新的管理理念的運用和現(xiàn)代信息處理技術(shù)的介入改變了傳統(tǒng)功能,使之成為更大系統(tǒng)的組成部分,眼鏡企業(yè)功能部門之間的界限不再涇渭分明。對于擁有電子商務業(yè)務的企業(yè)來說,把管理信息系統(tǒng)應用在電子商務中,目的在于達到:建立客戶與企業(yè)打交道的統(tǒng)一平臺,使客戶只需登陸企業(yè)的網(wǎng)站,一點接觸就可以完成多項業(yè)務。同時提高業(yè)務流程的自動化程度,保證原本“各自為戰(zhàn)”的銷售人員、市場推廣人員、電話服務人員、售后服務人員等開始真正的協(xié)調(diào)工作,成為圍繞著“滿足客戶需求”這一中心的強大團隊,提高企業(yè)員工的工作能力。三、對企業(yè)倉儲配送的作用:以計算機和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標志,它對配送中心有下述幾方面的深遠影響。

        1.管理體制合理化。信息是企業(yè)管理的資源,是各級管理人員決策的重要依據(jù),企業(yè)管理的過程實際上是對信息的處理過程?,F(xiàn)行的管理體制對信息的處理仍是傳統(tǒng)的人工分散處理,不僅中間層次多,也不便于橫向聯(lián)系,對信息不能綜合利用。

        2.管理方法科學化。建立企業(yè)MIS之后,可以充分發(fā)揮計算機運算速度快、數(shù)據(jù)存儲容量大、通信設備信息傳送速度快等優(yōu)點,這樣,一方面可以利用數(shù)學模型對企業(yè)的管理活動進行模擬,或采用各種計算的方法進行定量分析,以提高管理決策的準確性和科學性,使管理工作更加精確有效;另一方面,可以對過去的大量數(shù)據(jù)進行分析、總結(jié),找出規(guī)律,用來預測未來,使管理工作由粗變細,由事后管理向?qū)崟r管理方向發(fā)展,做到事前有預測,使管理工作由被動狀態(tài)逐漸變?yōu)橹鲃印?/p>

        3.加強企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作企業(yè)MIS是對企業(yè)內(nèi)外的大量數(shù)據(jù)進行收集加工處理,為企業(yè)領(lǐng)導提供有用信息的系統(tǒng),它要求輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準確、完整,以反映客觀真實情況,系統(tǒng)的處理應科學嚴密,這樣,輸出的信息對管理才有指導意義。如果一個企業(yè)管理混亂,不科學,原始數(shù)據(jù)不全、不準,則輸出的信息也是毫無價值的,因此,建立企業(yè)MIS,必然會促進企業(yè)加強管理的基礎(chǔ)工作。

        4.提高管理人員的素質(zhì)和管理水平開發(fā)MIS是對企業(yè)的人、財、物等資源和商品的購、銷、調(diào)、存環(huán)節(jié)在信息處理、工作方式、管理機制、工作習慣等方面的變革。因此,必須促進管理人員思想觀念的改變,管理業(yè)務水平的提高,這樣才能適應這一變革。開發(fā)MIS期間,管理人員可從中學習、掌握信息技術(shù)。MIS建成之后,管理人員可以從繁瑣、重復的事務性工作中解脫出來,進行調(diào)查研究,使用各種數(shù)據(jù)分析手段和方法對企業(yè)的管理活動進行分析,制定改進和提高管理工作效率的措施,即從事信息分析、判斷和決策等真正的信息管理工作,充分發(fā)揮信息在管理中的作用。5.提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益MIS使企業(yè)管理規(guī)范化、科學化、高速化,資源利用合理化。從國外的經(jīng)驗來看,它給企業(yè)帶來的直接經(jīng)濟效益是顯著的。由于MIS準確、及時地提供信息加強了信息反饋,企業(yè)各部門據(jù)此合理地組織商品流通,減少庫存積壓,從而能加快資金周轉(zhuǎn)。MIS對企業(yè)內(nèi)部的資金統(tǒng)一管理,及時掌握、調(diào)配使用,提高了資金利用率。

        對于傳統(tǒng)的企業(yè)來說,企業(yè)信息化更是提高核心競爭力的重要途徑。通過反復學習、討論,在企業(yè)內(nèi)部形成了一致的認識。即現(xiàn)在的管理思想是信息化的靈魂。要通過信息化幫企業(yè)實現(xiàn)“管理理念現(xiàn)代化,管理體制合理化、組織結(jié)構(gòu)扁平化、管理方法科學化、管理手段智能化、管理過程網(wǎng)絡化”。最終,建立以我為主,受我調(diào)控的最具規(guī)模,最為完善的市場網(wǎng)絡體系才是重中之重。

        作者簡介:王華豐(1998.03),性別:男。民族:漢,籍貫:山東省菏澤市,學歷:本科。研究方向:管理類,單位:青島工學院

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