曹高海

摘 ?要：當前國內(nèi)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，電力行業(yè)需要面對新的發(fā)展環(huán)境。電力行業(yè)的更加需要員工具有崗位勝任能力，而培訓是提升員工素質(zhì)有效方法。由于多種原因的影響，供電企業(yè)員工教育培訓體系還需要一些問題，需要借助創(chuàng)新提升教育培訓的效果，以改進教育培訓 的發(fā)展方向，電力企業(yè)的發(fā)展提供推動力。

關(guān)鍵詞：崗位能力;借助企業(yè);教育培訓;創(chuàng)新發(fā)展

隨著社會發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，電力行業(yè)的管理更加需要精益化、規(guī)范化，則員工的崗位勝任能力是保證供電企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。采取有效的培訓是提升員工能力的有效措施。針對培訓，需要借助培訓體系以檢測培訓的效果。由于多種因素的制約，供電企業(yè)員工教育培訓體系還存在多方面的制約問題需要解決，有必要借助創(chuàng)新提升教育培訓的效果。

一、供電企業(yè)員工教育培訓創(chuàng)新的重要性

對于培訓，許多企業(yè)的重點是組織培訓，而對于教育培訓卻缺少重視，多年來一直沿用傳統(tǒng)的培訓模式，培訓難以真實、有效地反映培訓的效果。而教育培訓是培訓過程、培訓結(jié)果的衡量依據(jù)，培訓有效性可以為培訓的改進、完善提供直接的依據(jù)。因此針對培訓需要建立相應(yīng)的培訓體系，以推動培訓工作更好地發(fā)展。

二、供電企業(yè)員工教育培訓缺少創(chuàng)新的體現(xiàn)

（1）沒有突出培訓主體

經(jīng)過多年的發(fā)展，供電企業(yè)的教育培訓主體已從原有的一元發(fā)展為多元，培訓擴展到管理者、同事、員工本人等。但是一些供電企業(yè)對于不同方的培訓權(quán)重設(shè)置不合理。而員工是培訓活動的主體，是培訓效果的直接體現(xiàn)者，員工參與了培訓的全過程，對于教育培訓最有發(fā)言權(quán)，但是一些企業(yè)學員的培訓權(quán)重較低，沒有突出培訓主體的作用。

（2）培訓內(nèi)容設(shè)計缺乏合理性

從許多企業(yè)的培訓調(diào)查問卷可以看出，問卷內(nèi)容幾乎都相似，并且問卷會沿用多年不改變。這會導致培訓內(nèi)容陳舊。培訓項目要包括多方面的內(nèi)容，以實現(xiàn)員工知識、技能的提升。由于科技的進步，培訓市場的發(fā)展，培訓機構(gòu)推出了新型的培訓方式，比如E-learning、VR培訓等。傳統(tǒng)培訓內(nèi)容設(shè)計面對培訓的發(fā)展難以保證合理性。

（3）培訓方法不當

當前許多供電企業(yè)培訓的培訓方法已原有的滿意度調(diào)查問卷變?yōu)槎嘣嘤?。但是培訓方法在實際應(yīng)用中還存在多方面的問題需要解決。由于時間、技術(shù)等多種原因，許多企業(yè)只選擇其中一、兩種培訓方式，并且選擇的培訓方法沒有結(jié)合培訓內(nèi)容，沒有結(jié)合員工的實際，培訓方法選擇不當。

因此易導致培訓結(jié)果的失真。雖然培訓方法落后，但是許多企業(yè)缺少培訓方法的創(chuàng)新意識，培訓的作用難以體現(xiàn)出來。

（4）培訓體系有待完善

指標體系是實現(xiàn)培訓的核心，它明確了培訓的內(nèi)容、標準等。科學合理的培訓體系是保證培訓高效開展的基礎(chǔ)。由于部分企業(yè)的人力資源管理發(fā)展滯后，教育培訓指標的設(shè)計存在一定的問題。比如培訓指標存在交叉重疊。培訓指標存在相互聯(lián)系，但也要有所區(qū)別，需要保持相互的獨立性。

（5）培訓過程不夠合理

在員工教育培訓中，培訓者與被培訓者需要有正確的心理，這是保證培訓科學性與可靠性的基礎(chǔ)。但是培訓是培訓者與被培訓者實現(xiàn)“碰撞”的過程，需要有心理層面的相互交流。但是一些針對培訓缺少心理調(diào)控措施。培訓者的選擇也隨意，培訓沒有依據(jù)規(guī)章制度，培訓過程缺少督促、審核 。培訓沒有全面結(jié)合崗位勝任能力的提升效果。

三、教育培訓缺少創(chuàng)新的成因分析

（1）傳統(tǒng)“師為尊，學為卑”觀念的束縛

企業(yè)對于教育培訓缺少重視，與傳統(tǒng)觀念中的“師生觀”有關(guān)。傳統(tǒng)思想中認為“師為尊，學為卑”。傳統(tǒng)的師道存在的思維慣性依據(jù)影響著現(xiàn)代人的思想與行動。在教育實踐上，傳統(tǒng)思想僅局限于“施與受”和“傳與接”，師生缺少思想上的交流。企業(yè)對于培訓效果不理想首先就是問責于員工個人，而忽略了講師，對于培訓師缺少嚴格把關(guān)。由于“師為上，學為下”的思想，在培訓體系的設(shè)計中存在缺陷。

（2）學員培訓“所學”發(fā)展到“所用”存在過程

員工參加培訓的目標是實現(xiàn)將“所學”轉(zhuǎn)化為“所用”，能夠提升崗位勝任能力。而員工在接受培訓后，將“所學”發(fā)展到“所用”是一個逐步的過程，需要有一段時間。而許多培訓項目在培訓結(jié)束后就進行培訓。沒有考慮到員工行為轉(zhuǎn)化需要時間。因此培訓難以保證科學合理。培訓結(jié)果難以體現(xiàn)出崗位勝任能力的提升效果。

（3）傳統(tǒng)培訓制度的局限性

許多企業(yè)的員工培訓體系沒有結(jié)合時代的發(fā)展加以創(chuàng)新。體系存在滯后，特別是沒有考慮到當前人力資源的發(fā)展方向，沒有結(jié)合員工崗位勝任能力改革培訓制度。針對培訓的培訓僅是學員培訓后收獲知識效果，沒有結(jié)合崗位勝任能力加以培訓，這導致了教育培訓脫離了原有的目標。而教育培訓是培訓相關(guān)方的互動過程，需要借助培訓反映存在的問題。

（4）培訓指標存在的限制

指標體系的建立受到多種因素的影響，包括理念、政策、人員等。 許多企業(yè)沒有結(jié)合培訓“量身訂做”培訓體系。培訓指標體系多與上級的要求保持一致， 另外許多企業(yè)不論什么樣的培訓都是采用統(tǒng)一化的培訓方式，沒有結(jié)合培訓內(nèi)容的特殊性，導致了教育培訓結(jié)果難以如實反映培訓效果。因此企業(yè)需要創(chuàng)新培訓體系，培訓要依據(jù)導向性、科學性、整體性的基本原則，對培訓內(nèi)容加以細化。

四、教育培訓體系的創(chuàng)新方向

（1）培訓主體實現(xiàn)多元化

培訓主體具有動態(tài)化的特點，可以用于描述培訓主體，又有用于培訓客體，存在相互轉(zhuǎn)化。企業(yè)不能將教師定為主體，還要強化員工的主體地位。比如學員培訓培訓師有助于改善培訓管理。培訓師的選擇是否正確還需要在實踐中得以檢驗。多元化教育培訓可以多個角度反映培訓的效果，培訓結(jié)果可以全面反映存在的問題。另外員工是培訓的直接參與者，要突出員工的培訓。

（2）要推動培訓的轉(zhuǎn)化

時代在進步，培訓方法也要創(chuàng)新。除了沿用傳統(tǒng)的培訓方法，還要嘗試新的方法，利用新的技術(shù)手段。比如借助傳感器記錄個人的行為，在物聯(lián)網(wǎng)支持下分析非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。由于行為轉(zhuǎn)化是培訓效果的直接呈現(xiàn)，企業(yè)要將轉(zhuǎn)化納入培訓體系中，采取有效措施促進行為的轉(zhuǎn)化，以豐富培訓內(nèi)容。（3）創(chuàng)新培訓方法

當前企業(yè)急需要完善現(xiàn)代培訓制度，培訓方法因此需要創(chuàng)新。比如教育培訓將“發(fā)展性”融入培訓中。培訓要體現(xiàn)出診斷、導向、調(diào)節(jié)等多重價值;培訓維度不能僅局限于員工的測試成績，還要綜合分析價值觀念、思想道德的變化;培訓不僅僅要注重培訓結(jié)果，還要注重培訓過程，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題;培訓表達要采用定性與定量相結(jié)合的方式。

（4）培訓指標的改進

培訓指標體現(xiàn)出培訓內(nèi)容，也體現(xiàn)出培訓的標準和尺度。指標體系要具體化， 指標體系要保證培訓結(jié)果的精確性、客觀性。指標體系不能脫離現(xiàn)實，要充分考慮人力、物力、財力的保證，可以充分利用信息資源，要有超前性，還要符合實際，量化方法要簡便易行。在培訓體系的構(gòu)建中要全面考慮存在的影響，結(jié)合培訓的實際，要從全面性和有效性的角度來綜合考慮指標，指標的確定不能存在主觀性，這樣有利于保證指標選擇的客觀性。

（5）保證培訓的完整性

培訓涉及到學員的知識、技能等多方面的內(nèi)容，不同方面存在不同的體現(xiàn)方式，培訓中林注意心理調(diào)控。培訓要完整地體現(xiàn)培訓過程，保證培訓的客觀性，使培訓結(jié)果更加合理，以有利于發(fā)揮培訓的作用，保證培訓的信度和效度。在管理層面要實施必要的調(diào)節(jié)控制，以保證培訓的公正性和公平性。

五、結(jié)束語

培訓工作要實現(xiàn)預(yù)定的目標，需要借助培訓來檢驗。因此培訓體系的科學合理對于提升培訓質(zhì)量發(fā)揮著重要作用。培訓體系的創(chuàng)新，有利于發(fā)揮培訓的作用，保證培訓更有效果，推動培訓的發(fā)展。因此供電企業(yè)要注重培訓體系，結(jié)合存在問題，實現(xiàn)創(chuàng)新式改進。

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