陳祖良　潘雪連　楊永玲

【摘 要】本文以廣西機電工程學校汽車專業(yè)學生跟崗實習為例分析中職學生跟崗實習情況，針對跟崗實習期間學生在思想認識、工作態(tài)度、“留白”教育等方面存在的問題，提出家長要關心愛護孩子成長，做好思想引導工作，提供充足物質(zhì)保障;學校應適當開展挫折教育，充分做好溝通交流，發(fā)揮駐廠老師作用;企業(yè)要加強以人為本的管理理念，研究建立實習生生產(chǎn)專線，建立科學的綜合考評機制，實施基層管理者素質(zhì)提升計劃，正確看待效率與流失率的辯證關系。

【關鍵詞】中職學生 跟崗實習 問題 對策

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）08B-0016-03

跟崗實習與職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案中的頂崗實習有本質(zhì)區(qū)別，它是中職教育實踐性教學環(huán)節(jié)的重要組成部分。跟崗實習可以培養(yǎng)學生的相關崗位技能，了解所學專業(yè)的發(fā)展趨勢和需求，有助于促進學生認識社會、完善自我，加速學生成長成才。2018 年 7—8 月，筆者受廣西機電工程學校委派到廣東省佛山順德矢崎汽車配件有限責任公司進行為期兩個月的企業(yè)實踐和駐廠管理，這期間對參加跟崗實習的學生進行全面管理，遇到一些較為典型的問題，也總結(jié)了一些經(jīng)驗。本文對跟崗實習過程中存在的主要問題及原因進行分析，通過總結(jié)反思提出有效開展跟崗實習的措施和方法，為開展中職學校跟崗實習提供參考。

一、實習班級基本情況

本次參加教學跟崗實習的是汽車營銷專業(yè)中職 1712 班 42 名同學，其中女生 5 名、男生 37 名。該班學生在校期間表現(xiàn)活躍，表現(xiàn)好壞兩極分化較為突出，較少接觸社會，社會經(jīng)驗少，缺乏解決問題和應對困難的能力，普遍對跟崗實習充滿好奇感而又沒有做好足夠的心理準備，青春期的心理特征比較明顯。

二、實習前的準備

本次跟崗實習的企業(yè)綜合實力較強，生活環(huán)境較好，屬于專業(yè)對口教學實習。為做好銜接，需要提前做好實習前準備工作。

（一）召開實習動員專題會議。學校高度重視該班跟崗實習，安排時間組織召開跟崗實習前動員大會，就實習的諸多事項作強調(diào)和要求，同時，安排駐廠老師及時跟進，到班級與學生進行交流互動，就實習期間可能遇到的問題及如何解決給予指導，提醒大家注意事項，做好相關準備工作。

（二）做好實習前的宣傳工作。企業(yè)比較重視此次實習，委派專人到校進行主題宣講，就公司文化、福利待遇、崗位要求與職責等問題與學生面對面答疑解惑，讓學生對企業(yè)有大致的了解，對即將面對的實習工作有心理準備。

（三）做好崗前培訓教育工作。首先，就實習內(nèi)容、地點、待遇、生活環(huán)境等向家長、學生做出說明，做到公開透明。其次，入廠前一周由學校統(tǒng)一組織培訓，包含愛崗敬業(yè)、安全生產(chǎn)、職業(yè)素養(yǎng)、人際溝通技巧等一系列內(nèi)容，為學生在企業(yè)順利完成跟崗實習打下基礎。

三、跟崗實習出現(xiàn)的問題

（一）實習期間學生存在的問題。具體如下：

1.學生普遍缺乏對實習工作的正確認識。在跟崗實習學生眼里，實習是被動接受的，在這里工作僅僅是為了完成任務，因此他們?nèi)鄙僬_的心態(tài)，容易產(chǎn)生怨氣，從而影響工作情緒。因此，應該加強實習意義的教育，特別是要強調(diào)跟崗實習其實是恒心、毅力與耐力的訓練。

2.對于突發(fā)事件缺少應對的心理素質(zhì)。這里的突發(fā)事件是指在工作當中的，以及在實習期間遇到的生活上的非常態(tài)事件。有的學生對廠方所做決定或者對廠里面的工作安排不合心意，往往采取的措施就是辭職;有部分學生對自己組長分配工作覺得不合理，也不跟上級提出意見，或者工作上有失誤被上級批評，就覺得是針對自己，自尊心受到影響，于是提出辭工，又或者在車間生病了也不敢跟上級請假，而是曠工或找駐廠老師代替請假，不敢跟人溝通等。這些都是學生缺乏應對社會實踐中問題能力的表現(xiàn)，他們不知道如何溝通，如何協(xié)調(diào)解決問題，依賴性太強，完全以自我為中心去應對所面臨的困難。因此，學校應加強學生這方面的培訓，培養(yǎng)學生的獨立能力和溝通能力，以及人際關系處理的能力。

3.時間觀念、紀律觀念薄弱。跟崗實習學生遲到、曠工、怠工的現(xiàn)象比較嚴重，他們認為出學校了可以不認真對待。為此，應引導學生樹立正確的價值觀，要求學生不斷地去適應跟崗實習，不斷地在自己的頭腦里面強調(diào)時間的重要性、紀律的重要性。

（二）實習期間管理出現(xiàn)的問題。具體如下：

1.學生心態(tài)不正常，容易鬧情緒。一般學生到企業(yè)工作的前兩三個星期是關鍵的階段，多少會有學生鬧情緒，想不開并準備“逃跑”的，更甚者他們會和家人及好朋友交流并抱怨，埋怨老師。這時候作為駐廠老師內(nèi)心是難過的，可能會有不想做思想工作或直接不做思想工作的情況出現(xiàn)。教師要擺正心態(tài)，多點耐心，用心去開導學生，語氣要堅決而溫和，讓他們明白跟崗實習的重要性，并從鍛煉意志和毅力方面去說服他們，為以后走進社會打下基礎。教師要讓學生懂得在不同的地方與不同的人融洽相處本身就是一種進步和提高，而在工廠培養(yǎng)的吃苦耐勞、團隊合作的精神以及人際交往的能力在以后的社會工作中就是一筆經(jīng)驗財富。

2.學生不遵守企業(yè)規(guī)定，與老師交流不暢。晚上老師在查房之后，個別學生鉆空子，溜出廠去玩，影響第二天正常工作。個別學生生病了覺得不好意思找老師，導致越拖越嚴重，這些只要教師考慮細致一些還是能避免的。對此，教師應充分發(fā)揮學生干部、宿舍長的作用，培養(yǎng)屬于自己的管理小團隊，一旦有突發(fā)情況馬上匯報，及時處理。

四、實習中的寶貴經(jīng)驗

此次跟崗實習的順利開展，是學校領導事前的精心考察以及與企業(yè)的周密協(xié)商，學校各部門充分準備與周密安排，帶隊老師認真負責，學生的積極努力的共同結(jié)果，同時也為我們積累了寶貴的管理經(jīng)驗。

（一）提前做好謀劃和準備。學校與跟崗企業(yè)協(xié)商一致，坦誠相待、精誠合作是實習工作順利開展的前提。頂崗實習前的周密安排與準備是實習完成的重要保證。此次跟崗實習，無論是學校還是老師以及學生和家長都做了充分準備。跟崗實習計劃以及預案的制定，實習紀律的制定及實習安全責任書的簽訂，學生基本信息的采集（身份證號碼、學生及家長聯(lián)系方式、學生以往病史及近期身體狀況），實習學生的分組，學生及家長的動員，學生車票的提前預訂及車輛的安排等都是實習前的必要工作。