張哲健

在越來越需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺組織日常社會活動的今天，人們在互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間中形成了新的、獨特的、相對穩(wěn)定的虛擬人格，它是人們現(xiàn)實人格在虛擬網(wǎng)絡空間的延伸和補充。對于部隊官兵而言，軍營生活的特殊性放大了大家對虛擬網(wǎng)絡空間的需求，不少官兵一面享受網(wǎng)絡的便利性，一面利用網(wǎng)絡的開放性、隱蔽性等特性滿足自己的不良需求，孵化了不良的虛擬人格，致使其在現(xiàn)實社會和虛擬網(wǎng)絡空間中出現(xiàn)了不同程度的違法亂紀行為，給部隊、家庭和社會造成了嚴重影響。因而，加強對基層官兵虛擬人格的關注，促使其形成健康的、統(tǒng)一的人格，已勢在必行。

一、虛擬人格產(chǎn)生的必然性

一是社會生活的網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡覆蓋范圍的擴大、連接速度的提升、使用費用的降低為互聯(lián)網(wǎng)普惠化發(fā)展鋪平了道路，網(wǎng)絡技術的發(fā)展已逐步將現(xiàn)實世界“整體搬遷”到虛擬網(wǎng)絡空間。網(wǎng)絡已不再是一種工具，而真實地成為了我們賴以生存的生活方式，它通過其獨有的“社會化”過程催生了個體獨有的虛擬人格，它是現(xiàn)實人格的強化也可以是現(xiàn)實人格的補充，在網(wǎng)絡架構、運行模式、功能服務的引導下不斷發(fā)展固化。

二是社會需求的網(wǎng)絡化?；鶎庸俦登啻耗耆A，渴望良好而充分的人際交往、社會支持，智能手機的普及更讓官兵的社會需求得到越來越多的滿足，“玩手機”早已成為了官兵課余生活消遣的首選。需求的滿足不斷地強化著官兵對智能手機、虛擬網(wǎng)絡空間的依賴，投入越來越多的情感和時間。社會需求在網(wǎng)絡上的投射促使了社會需求網(wǎng)絡化，而網(wǎng)絡化的社會需求衍生出看不見卻真實存在的虛擬人格。不難發(fā)現(xiàn)，在基層官兵心中最放不下的是手機，他們認為在虛擬網(wǎng)絡空間得到戰(zhàn)友領導的認同格外重要，要時刻保持與同學、家人的網(wǎng)上聯(lián)系，從而獲得必要的社會心理支持；還要經(jīng)常在不同的游戲中破紀錄、通過發(fā)有趣的朋友圈和小視頻瘋狂收割“點贊”，促使自己在心理上獲得自我實現(xiàn)感。這些都反映了基層官兵對于虛擬網(wǎng)絡空間的歸屬感、獲得感、安全感的需求不斷提升。

三是壓力疏導的網(wǎng)絡化。學習訓練中的挫折、婚戀感情上的不順、成長道路上的坎坷，以及生活中的羈絆都會給官兵帶來不同程度的壓力，造成官兵心理失衡，衍生出相應的行為阻抗，嚴重影響現(xiàn)實工作和生活。為緩解這種失衡的心理狀態(tài)，不少官兵難于啟齒，懶于尋求他人幫助，選擇利用多元化的網(wǎng)絡平臺進行排解，社交軟件、影音作品、手機游戲等都成為了官兵獨有的疏導渠道，排解著內心的壓力，獲得心理支持。久而久之，行為的固化和心理需求的滿足，讓基層官兵在虛擬網(wǎng)絡空間孕育著自己的精神世界，不斷培養(yǎng)著自己的虛擬人格，并伴隨時間的延續(xù)而不斷強化。

二、虛擬人格的影響因素

虛擬人格產(chǎn)生于網(wǎng)絡虛擬空間，發(fā)展于網(wǎng)絡技術的創(chuàng)新，不斷完善的各類應用軟件引導并固化著官兵新型的信息獲取模式、社會交往模式、娛樂消遣模式、購物消費模式，影響并塑造著虛擬人格，使之成為當下大家必備且固定的網(wǎng)絡思維和行為模式。

一是信息獲取模式。即時更新的海量信息、扁平化的網(wǎng)絡架構以及不斷革新的信息傳播技術，改變了以往信息量總體不足和由上至下信息傳播方向的弊端，重塑了官兵認識世界的方式，基層官兵獲取信息的途徑更加豐富、方式更加自主。大家想獲得某方面的信息只要下載對應的應用軟件或者瀏覽相應的網(wǎng)頁即可，新聞客戶端的偏好設置、社交好友的推薦、公眾號的訂閱、瀏覽器的隨機推送抑或是付費平臺對信息的精選匯編，都在不斷提高信息的傳播和到達效率。與此相伴產(chǎn)生的是信息獲取模式的“副作用”，深刻地影響著官兵的認知和虛擬人格的架構。①虛假信息。不少網(wǎng)站或客戶端利用人的獵奇和僥幸心理，通過標題吸引、虛假鏈接、隨機彈窗等方式，將虛構、色情、詐騙、賭博等違法信息雜糅在官兵瀏覽的信息當中。②信息繭房。伴隨個性化算法推薦系統(tǒng)的發(fā)展，“信息繭房”效應讓官兵無形中被桎梏于自己感興趣的信息領域。單向性的知識縱然讓人在某些領域理解的更加精細深刻，但失去了其他領域信息的支持和判別，致使不少官兵出現(xiàn)盲目自信、心胸狹隘的不良心理狀態(tài)。③碎片化?；鶎訒r間節(jié)奏快，留給官兵自己支配的時間大都是碎片化的，大家稍微有點時間就會刷新手機，閱讀剛剛更新的消息。這種淺嘗輒止的做法不斷固化官兵的認知行為，大家不再會耐心地進行長閱讀和深思考，不論是文本還是視頻內容，時間一長就會選擇放棄瀏覽，或者走馬觀花的“劃過”即可。

二是社會交往模式。當前，網(wǎng)絡社交已經(jīng)成為官兵必備的社會技能，不斷強化和拓展著大家的現(xiàn)實社會交往，聊天、朋友圈、短視頻、直播等多樣化的形式讓官兵對社交網(wǎng)絡化流連忘返，在“謎之留戀”的同時，這些功能滿足也改變著官兵的虛擬人格。①加“好友”。當輕點幾個按鍵就能開始了解一個人的生活，官兵對網(wǎng)絡交友變得沉迷和依賴，也讓大家產(chǎn)生了一種社交幻覺——通過社交軟件加好友即擁有了固化的朋友關系和相應的陪伴，無需更多付出卻能彼此連接。沒有現(xiàn)實生活的社交作為基礎，網(wǎng)絡社交關系的延續(xù)則變得脆弱和艱難。②無效社交。“無效社交”是官兵對網(wǎng)絡社交依賴的副作用，諸如漫無目的地在網(wǎng)上“閑逛”、不停關注自己或他人的狀態(tài)得到多少“贊”、翻看好友的狀態(tài)卻無半點收獲、自己沒有參與的群聊還是要點開看看聊天記錄，以及處理騷擾或垃圾信息等行為，都是官兵仍在孜孜不倦進行的“無效社交”行為。“無效社交”正是源于官兵內心的空虛、無聊，是大家對歸屬感、安全感需要的投射，在面對孤獨感時不能正確使用網(wǎng)絡社交，用積極的方式進行溝通交流，而不斷浪費時間在網(wǎng)上苦苦維系著看似親密的社交關系，這無異于飲鴆止渴。③身體敘事。“網(wǎng)紅”是網(wǎng)絡社交中的行為“模范”，他們把自己身體行為作為敘事媒介，以直播的方式活躍于社交平臺，有著火爆的朋友圈和超高的人氣，很多官兵都想模仿這些播主成為新的“網(wǎng)紅”。那些憧憬成為直播“網(wǎng)紅”的官兵，較之直播的“成功”，他們的現(xiàn)實生活讓我們卻很難為其點贊?，F(xiàn)實生活和虛擬生活兩者差距的加大，導致他們的虛擬人格與現(xiàn)實人格的沖突越發(fā)明顯，也因此變的迷茫，最終選擇了退出網(wǎng)絡社交平臺，回歸現(xiàn)實生活。

三是娛樂消遣模式。虛擬網(wǎng)絡空間的娛樂消遣方式讓人們倍感興奮，極度留戀，宅男宅女的產(chǎn)生就是對此最好的證明?；鶎庸俦捎谌蝿盏奶厥庑?，娛樂消遣基本上依靠智能手機，而網(wǎng)絡游戲、追劇聽書、短視頻等則是大家愛不釋手的選擇。①網(wǎng)絡游戲。長時間、高強度的投入讓基層官兵不斷強化對游戲環(huán)境和人物角色的認同，從言行舉止到思維方式被深刻地改造著，極端化地向著游戲設定的主題發(fā)展。當他們從人機交互的游戲模式轉換為有血有肉的現(xiàn)實生活時，他們會出現(xiàn)極度的不適應，表現(xiàn)為不同程度的社交回避、精神萎靡、生理指標降低等不良狀態(tài)。②倍速瀏覽?！氨端佟笔枪俦谧穭?、聽書過程中不斷形成的信息接收模式。實際上，官兵的“倍速”行為是在極度追求在“倍速”條件下完成打卡的滿足感、始終不脫離潮流前沿的優(yōu)越感。瀏覽速度的提升會改變大家接收信息、認知世界的模式，讓官兵難以適應現(xiàn)實生活的節(jié)奏，變得浮躁難有耐心，傾向于淺嘗輒止，不愿意再進行深入思考。③短視頻。越來越多的官兵迷戀上這種娛樂消遣的方式，模仿行為有過之而無不及。長期的圍觀，深刻地影響著官兵的價值觀念和軀體行為，熱衷于通過奇難險異的短視頻拍攝而成為觀眾圍觀的焦點，被關注的感覺不斷地激發(fā)官兵中播主“本我”人格的潛能，甚至有播主上傳敗壞道德、違法亂紀的短視頻來滿足自我呈現(xiàn)的需要。

四是網(wǎng)絡消費模式。網(wǎng)絡的互聯(lián)互通讓商家促銷的信息、好友購物曬出的朋友圈無時差地抵達每一名基層官兵，極大地催化了官兵對美好生活的追求和消費的欲望，而網(wǎng)絡購物以其豐富的商品資源、低廉的購買價格、便捷的移動支付、可靠的物流運輸?shù)葍?yōu)勢不斷滿足官兵的消費需求。①網(wǎng)絡購物。網(wǎng)絡購物激發(fā)了官兵之間互相攀比和愛慕虛榮的心理，助長了與個人收入不相符合的高消費行為，難免背離了艱苦奮斗的優(yōu)良作風，滋生了貪圖虛榮的不良心理。②虛擬消費。網(wǎng)絡虛擬消費逐漸成為官兵收入的主要開支部分，網(wǎng)絡游戲買裝備需要花錢，觀看直播隨意打賞需要花錢，競猜體育比賽結果買幾注彩票需要花錢，鋌而走險參與網(wǎng)絡賭博則更需要花錢。不少官兵因此出現(xiàn)了逃避訓練厭惡管理的反常行為，無理地向組織要求增加自我支配的時間，以用于享受在自己買來的虛擬世界中滿足自己的精神需求。③網(wǎng)絡借貸。需求的增加必然導致開支的提升，部分官兵很難依靠部隊發(fā)放的津貼維持自己的網(wǎng)絡消費需求，他們轉而進行各種網(wǎng)絡借貸。在調查中發(fā)現(xiàn)，大部分官兵都會使用螞蟻花唄、京東白條、微粒貸等貸款進行超前消費，還有部分官兵會通過不知名的借貸APP進行貸款，再進行網(wǎng)上注冊等一系列簡單操作后，開始現(xiàn)金貸款并用于支付自己過載的消費需求。有的官兵1部手機竟同時在使用3至4種借貸軟件，每種軟件中都有多條正在借款的記錄，“拆東墻、補西墻”的借貸行為已習以為常，甚至有的官兵連自己的退伍費都已提前消費殆盡，令人痛心不已。

三、有的放矢，培育基層官兵健康虛擬人格

一是主動適應網(wǎng)絡技術發(fā)展，正確認識虛擬人格的特征。網(wǎng)絡技術的發(fā)展是科學技術進步的必然，它對社會生活顛覆性的變革是任何人都無法回避的事實。在不斷接受虛擬網(wǎng)絡世界再“社會化”的過程中，我們要正確認識虛擬網(wǎng)絡的優(yōu)勢和便利，不能“因噎廢食”，因為階段性矛盾而一味拒絕或者否定網(wǎng)絡時代存在的意義。要積極關注網(wǎng)絡世界的革新對人格的影響，認識到網(wǎng)絡的存在和它所具備的一切功能都將引導并固化官兵新的社會行為和社會心理，這是人們虛擬人格產(chǎn)生的根本原因。要認識到網(wǎng)絡空間的虛擬性、匿名性以及隱蔽性是誘導現(xiàn)實人格中的“本我”部分在網(wǎng)絡空間投射成為虛擬人格的重要誘因，讓官兵在網(wǎng)絡空間得到了極大的原始滿足和“快樂”體驗，并逐漸沉迷其中。要認識到虛擬人格與現(xiàn)實人格之間是相互依存相互影響的共生關系，可以通過網(wǎng)絡監(jiān)管、教育引導、行為規(guī)范等方式培養(yǎng)人們健康統(tǒng)一的人格。

二是積極關注網(wǎng)絡意識形態(tài)，加強網(wǎng)絡“意見領袖”的培養(yǎng)。要加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)管，保持對輿論變化的高度敏感，分析把握輿情發(fā)展方向，梳理匯總不同導向輿論，切實掌握輿論傳播的本質目的。要加強網(wǎng)絡“官宣”的主流輿論導向，及時準確真實地講述事實，表達正確主張和觀點，引導主流輿論走向。要區(qū)分基層官兵中不同人員層次、不同輿論領域“意見領袖”的選拔，讓更多觀點正確、立場鮮明、充滿正能量的網(wǎng)絡“意見領袖”在基層官兵中發(fā)揮凝士氣、聚人心的重要作用。要重點關注網(wǎng)絡“意見領袖”的培養(yǎng)，不斷加強其黨的創(chuàng)新理論、網(wǎng)絡信息技術等內容的學習，在工作中不斷提升對輿論導向的辨識度、敏感度、準確度的把握能力，做好“示范引領”的榜樣作用。要加強網(wǎng)絡“意見領袖”對基層官兵輿論動向的摸排，及時了解官兵的思想動態(tài)，掌握其對網(wǎng)絡信息的關注重點，有的放矢地做好理論引導，回答官兵的思想困惑。

三是清晰把握官兵心理規(guī)律，科學培養(yǎng)網(wǎng)絡使用價值觀。要轉變思想觀念，實事求是地看待網(wǎng)絡條件下官兵心理需求，做好“田野調查”，多聽取基層官兵的意見建議，切實摸清需求底數(shù)，掌握真實情況，杜絕“拍腦袋”決定的調查行為。要在管理上立好規(guī)矩，守好安全底線，堅持疏堵結合，以疏為主，積極運用網(wǎng)絡技術手段加強用網(wǎng)安全的監(jiān)管。要避免“套路化”“復雜化”網(wǎng)絡使用條件，減少基層官兵不必要的用網(wǎng)麻煩，提高為兵服務保障的質量。要敢于卸下角色面具，在線上以普通一員的身份融入基層官兵，讓網(wǎng)絡真正成為增強官兵關系的助推器，切忌一邊加好友、一邊屏蔽的“僵尸”關系。要開誠布公地加強教育引導，講清網(wǎng)絡使用的利弊，明晰安全使用的方式，樹立網(wǎng)絡使用的正確價值導向。要身體力行地規(guī)范用網(wǎng)行為，通過行為示范、典型剖析、心得交流等方式，廓清官兵心理困惑，避開網(wǎng)絡陷阱，固化健康用網(wǎng)行為，培養(yǎng)良好的虛擬人格。

四是密切關聯(lián)線上線下生活，促進“兩個人格”同步發(fā)展。要堅持好我軍帶兵育人的優(yōu)良傳統(tǒng)，傳承創(chuàng)新好組織生活、“三幫一帶”、“雙四一”等工作制度和方法，不能因為網(wǎng)絡時代的到來就亂了帶兵育人的章法，變得縮手縮腳，難以深入官兵內心、讓人信服。要清楚地認識到虛擬網(wǎng)絡空間的根本源于現(xiàn)實生活，要切實增強軍營現(xiàn)實生活的時代感和感召力，始終保持軍營生活對基層官兵的吸引力，讓官兵發(fā)自內心地熱愛軍營生活，不斷增強其獲得感和幸福感，用基層官兵自己的聲音在線上傳遞“四有”新時代革命軍人的正能量。要統(tǒng)籌線上線下官兵人格的培養(yǎng)，同頻共振，下大力氣守好政治工作在網(wǎng)絡空間的主陣地，通過數(shù)據(jù)研判、形勢把握，打好“預防針”，引導官兵合理規(guī)劃線上時間，積極倡導健康用網(wǎng)，避免“多米諾”效應，針對網(wǎng)絡成癮的官兵要堅決予以思想教育和行為矯正。