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        當(dāng)前基層干部心理壓力問題及疏導(dǎo)策略

        2019-12-08 08:21:05岳小光
        政工學(xué)刊 2019年2期
        關(guān)鍵詞:心理壓力基層干部機(jī)關(guān)

        岳小光

        為深入了解軍隊(duì)改革后基層干部的心理狀態(tài),對(duì)某軍校政治教導(dǎo)員、政治指導(dǎo)員以及基層政工骨干(排長、副政治指導(dǎo)員)三個(gè)班次的學(xué)員進(jìn)行了問卷調(diào)查和座談訪問。總的感到,隨著軍隊(duì)改革的逐步完成,基層部隊(duì)的管理任務(wù)日益繁重、工作責(zé)任日漸增大,改革后所帶來的家庭問題和個(gè)人晉升壓力等因素,使基層干部思想負(fù)擔(dān)偏重、心理壓力偏大,需引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)高度關(guān)注。

        一、基層干部心理壓力現(xiàn)狀

        調(diào)研感到,當(dāng)前基層干部安心穩(wěn)定、精神振奮是主流,但也表現(xiàn)出干事中有觀望、平靜中有躁動(dòng)、穩(wěn)定中有隱憂等現(xiàn)象?;鶎痈刹棵鎸?duì)改革帶來的個(gè)人利益的調(diào)整,面對(duì)新體制、新職能的職責(zé)要求,不同程度地存在思想疑慮和擔(dān)憂顧慮。

        (一)基層干部心理壓力普遍偏高。部分干部談到,由于日常管理、訓(xùn)練任務(wù)繁重,加之各項(xiàng)工作壓茬展開,上級(jí)要求高、監(jiān)督問責(zé)嚴(yán),基層干部特別是營連主官基本是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),普遍感到工作壓力大、身心負(fù)擔(dān)重。有的營連主官談到,自己既是考核的重點(diǎn),又要組好訓(xùn)、帶好隊(duì),感覺有點(diǎn)喘不過氣來。

        (二)基層單位安全工作壓力較重。當(dāng)前,部隊(duì)實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練強(qiáng)度、難度不斷提高,野外駐訓(xùn)時(shí)間增長,實(shí)彈實(shí)爆訓(xùn)練頻繁。部隊(duì)體制編制調(diào)整后,新組建的各級(jí)單位對(duì)安全工作高度重視,壓力層層傳導(dǎo),基層干部大多存在著“怕出事”“出不起事”的焦慮,普遍擔(dān)心安全穩(wěn)定出問題。

        (三)基層干部進(jìn)退走留顧慮偏多。有干部談到,近年來演訓(xùn)任務(wù)日益增多,親人無法照顧,解決家庭問題逐漸成為干部轉(zhuǎn)業(yè)擇業(yè)的重要?jiǎng)訖C(jī)。有的基層干部擔(dān)憂調(diào)整改革期間,轉(zhuǎn)業(yè)干部大幅增加,地方安置壓力大,難以安置滿意崗位,部分軍齡即將滿18年的干部既想搭上改革的順風(fēng)車,享受自主擇業(yè)的紅利,又擔(dān)心錯(cuò)過轉(zhuǎn)業(yè)安置機(jī)會(huì),存在矛盾糾結(jié)心理。

        (四)基層干部壓力存在崗位差異?;鶎痈刹筷?duì)伍中,行政干部壓力明顯高于技術(shù)干部。營職干部心理壓力,主要是面臨晉升門坎高,提升崗位少,發(fā)展受限制,多數(shù)家庭后顧之憂較重;連職干部心理壓力,主要是身處基層一線,工作具體,任務(wù)繁重,心理負(fù)荷大;排職干部特別是剛從院校畢業(yè)的新排長心理壓力,主要來自于對(duì)本職崗位不熟悉,工作期望值高,能力相對(duì)有限,自我調(diào)適能力較差。

        (五)基層干部化解壓力途徑偏少?;鶎痈刹吭诠ぷ髦屑纫獙?duì)上負(fù)責(zé)又要對(duì)下負(fù)責(zé),承受著兩個(gè)方向壓力的同時(shí),還要受到家庭生活、人際關(guān)系等因素所帶來的影響。面對(duì)這些壓力,有些基層干部在上級(jí)面前不敢說、同級(jí)面前不能說、下級(jí)面前不屑說、親朋面前不愿說?;鶎痈刹炕鈮毫Φ耐緩狡?,導(dǎo)致其心理負(fù)擔(dān)越來越重,既影響了工作熱情,又消磨了個(gè)人斗志。

        二、基層干部心理壓力的誘發(fā)因素

        調(diào)查發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致基層干部產(chǎn)生心理壓力的主客觀因素較多,認(rèn)為來自工作的占68%,來自前途后路的占17%,來自家庭問題的占12%,還有的填寫來自人際關(guān)系、部隊(duì)環(huán)境等其他原因。綜合而言,基層干部的心理壓力主要由五個(gè)方面因素所致。

        (一)能力不足的本領(lǐng)恐慌。調(diào)研中,七成以上干部表示,部隊(duì)轉(zhuǎn)型換裝后,裝備升級(jí)、訓(xùn)練考核難度加大,自身素質(zhì)的短板問題愈加凸顯。一是部隊(duì)換裝轉(zhuǎn)型催生知識(shí)危機(jī)。大部分基層干部表示,以前盼著換裝備,現(xiàn)在是新裝備到了,知識(shí)能力卻跟不上了,新裝備的使用、保養(yǎng)、維修等問題都要從頭學(xué)起,還要在短時(shí)間內(nèi)形成戰(zhàn)斗力,感到難度大、壓力大。二是實(shí)戰(zhàn)練兵帶來本領(lǐng)恐慌。近年來,演習(xí)不設(shè)腳本、不設(shè)預(yù)案、實(shí)兵對(duì)抗、臨機(jī)導(dǎo)調(diào)已經(jīng)成為常態(tài),新的考核大綱對(duì)于體能要求更高、訓(xùn)練更嚴(yán)。由于以往訓(xùn)練偷懶、演練摻假、駐訓(xùn)走形,部分基層干部感覺在新體制下比武力不從心、演習(xí)心里沒底,很大一部分基層干部還是習(xí)慣于過去的背臺(tái)詞、走程序、跑龍?zhí)椎睦下纷?,一遇到抽點(diǎn)拉動(dòng)就容易慌了神、亂了陣。三是崗位競爭評(píng)比帶來進(jìn)取壓力。絕大部分基層干部對(duì)“評(píng)優(yōu)排序”的比武活動(dòng)表示認(rèn)可和支持,但也有部分干部表示壓力很大。一些干部反映,以前訓(xùn)練壓力小,及格就行,現(xiàn)在是卡單科、算總分、拉大榜、排名次,訓(xùn)練水平與個(gè)人的成長進(jìn)步掛鉤,成績不僅自己知道,連隊(duì)?wèi)?zhàn)士也在關(guān)注,為了考核不墊底,自我加壓、主動(dòng)加碼已經(jīng)成為常態(tài)。

        (二)防不勝防的安全問題。多數(shù)基層干部表示,最令他們頭疼的事莫過于安全上出問題。特別是當(dāng)前基層安全隱患較多,部隊(duì)安全管理的壓力日益增大。一是官兵思想活,干部難把握。當(dāng)前,90后獨(dú)生子女已成為部隊(duì)兵員的主體,他們想法多、有主見、接受能力強(qiáng),但在心理素質(zhì)、吃苦精神、自理能力等方面存在明顯不足。一些基層干部反映,對(duì)他們既嚴(yán)不得又松不得,在疏與堵、控與放的度上難把握,很難通過觀察言行、談話了解戰(zhàn)士的真實(shí)想法。二是信息誘惑多,思想難掌控。隨著部隊(duì)適度放開基層官兵使用智能手機(jī)的限制,如何管好用好網(wǎng)絡(luò)、引導(dǎo)官兵抵制不良信息影響,成了基層干部比較頭疼的難題。多數(shù)基層干部表示,對(duì)戰(zhàn)士的手機(jī)微信、QQ等尚未有效加以管控,只能靠教育引導(dǎo)。三是訓(xùn)練強(qiáng)度大,風(fēng)險(xiǎn)難預(yù)測。隨著訓(xùn)練強(qiáng)度、難度的日漸增大,實(shí)彈實(shí)爆項(xiàng)目的日漸增多,加之事故案件“一票否決”的責(zé)任制度,不少單位對(duì)安全工作“層層加碼”,令基層干部的“安全弦”繃得越來越緊,怕部隊(duì)出事故、戰(zhàn)士出問題、自己捅婁子、單位砸牌子,精神上高度緊張,心理壓力不斷加劇。

        (三)“五多”問題的卷土重來。近年來,各級(jí)對(duì)減少“五多”非常重視,但是基層干部感到“五多”問題還沒有徹底去根。一是外在樣式有所翻新。調(diào)研發(fā)現(xiàn),隨著新體制編制的運(yùn)行,“五多”問題表現(xiàn)出一些新特點(diǎn)。具體表現(xiàn)為,集體會(huì)議少了,電視電話會(huì)議多了;紙質(zhì)文件少了,電子文件多了;紅頭文件少了,口頭文件多了。個(gè)別機(jī)關(guān)習(xí)慣于周五下通知,要求下周一交材料,讓基層滿腹怨言。有的干部總結(jié)出了“五怕”,一怕會(huì)議連環(huán)套,二怕材料催著要,三怕周末通知到,四怕題多背不掉,五怕座談“冒了泡”。二是標(biāo)準(zhǔn)要求存在虛高。有些干部反映,上級(jí)機(jī)關(guān)布置任務(wù)往往不給條件、只提要求,令基層干部為難。有些干部講,單位新組建后,領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)抓工作,總想著在所屬領(lǐng)域抓出亮點(diǎn)、打造特色,很少考慮基層的承受能力,有時(shí)人為地拔高標(biāo)準(zhǔn),將已完成的工作推倒重來、反復(fù)修改。當(dāng)前,部隊(duì)工作節(jié)奏快,標(biāo)準(zhǔn)要求高,各級(jí)檢查活動(dòng)頻繁,令基層干部經(jīng)常處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的工作狀態(tài),忙于應(yīng)付。三是主體責(zé)任層層加碼。約三成的基層干部反映,有的工作片面追求數(shù)量和規(guī)模,一些“可以不搞”和“可搞可不搞”的比武、考核、成果展示等活動(dòng),占用了大量時(shí)間和精力。有的為了完成上級(jí)任務(wù),層層加碼添壓,基層壓力山大。

        (四)成長進(jìn)步的現(xiàn)實(shí)焦慮。當(dāng)前,軍隊(duì)建設(shè)正處于改革調(diào)整期,部隊(duì)轉(zhuǎn)型過程中勢必會(huì)引發(fā)部分基層干部對(duì)于自身成長進(jìn)步的一些思考。一是對(duì)個(gè)人發(fā)展何去何從信心不足。旅營體制下,基層干部晉升空間變窄,調(diào)職難度加大。特別是新組建單位,多數(shù)存在干部超編情況,且崗位有所減少,領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)一步壓縮,競爭壓力較大。訪談中,近半數(shù)的基層干部表示,個(gè)人提職晉升的壓力比較大。部分基層指揮軍官表示,走行政不如改技術(shù),調(diào)職壓力相對(duì)較?。贿€有的明確表示,盼望干部交流,從而避免當(dāng)下的發(fā)展瓶頸。二是部分干部對(duì)改革方向心里沒底。近年來一系列法規(guī)政策的出臺(tái),令基層干部感到基層的福利待遇更好了、調(diào)職晉銜的風(fēng)氣更正了、留在基層的優(yōu)勢更大了,普遍認(rèn)為軍隊(duì)改革正朝著向上向好的方向發(fā)展。但也有部分干部表示,對(duì)改革后的服役年限、福利待遇和退役安置存有一定憂慮。三是對(duì)退役就業(yè)怎樣選擇舉棋不定。當(dāng)前地方政府機(jī)構(gòu)開始部門合并、精簡人員,部分基層干部在退役選擇上犯了難,選擇崗位安置怕分配的工作不夠理想,選擇自主擇業(yè)又怕政策有變,錯(cuò)過轉(zhuǎn)業(yè)安置機(jī)會(huì),心態(tài)較為糾結(jié)。

        (五)家庭問題的綜合累積?;鶎訝I連干部正處于事業(yè)爬坡的關(guān)鍵期,也是成長的煩惱期,家庭困難問題比較突出,往往承受著事業(yè)和家庭的雙重壓力。一是面臨擇偶難題?;鶎痈刹繐衽继幱趦呻y境地:在老家找,面臨兩地分居;在駐地找,選擇范圍太小。很多干部坦言,由于單位駐地偏遠(yuǎn)、任務(wù)繁忙,談個(gè)對(duì)象實(shí)在很難,不少干部年過30依然單身。二是面對(duì)分居問題。軍改一聲令下,部隊(duì)前往新的駐地,而新組建單位的保障能力又十分有限,暫時(shí)無法滿足官兵與家人團(tuán)聚的需求;孝敬父母、撫養(yǎng)子女的重任全部由家屬承擔(dān),住房需求、家屬工作、子女入托入學(xué)等問題時(shí)刻存在,有的因此而產(chǎn)生家庭矛盾。此外,當(dāng)前基層干部多為獨(dú)生子女,處理家務(wù)、化解矛盾的能力偏弱,面對(duì)夫妻糾紛、婆媳矛盾時(shí),容易感情用事,致使矛盾激化,時(shí)間一長,部分家屬對(duì)基層干部的理解和支持度勢必有所下降。三是個(gè)人追求有些迷茫。部分基層干部表示,基層生活緊張有序、忙碌充實(shí),但是個(gè)人的成就感不高,能夠按時(shí)、按質(zhì)完成機(jī)關(guān)的指定任務(wù)已屬不易,更不敢奢望在連隊(duì)建設(shè)中融入自己的一些想法。有的基層干部表示,很多基礎(chǔ)工作耗時(shí)費(fèi)力卻不顯成績,自己的很多理念不被接納,很難得到機(jī)關(guān)重視,時(shí)間一長心里就會(huì)產(chǎn)生失落感和挫敗感。

        三、思考與建議

        適度的壓力是生命所需,但過大的壓力會(huì)對(duì)基層干部身心造成不同程度的傷害。導(dǎo)致基層干部心理負(fù)擔(dān)過多、精神壓力過大的原因是多方面的,有自身對(duì)于能力發(fā)展的追求,有軍隊(duì)調(diào)整改革帶來的陣痛,有家庭問題的困擾,也有單位“五多”問題的影響。為基層干部減壓排難,各級(jí)機(jī)關(guān)必須上下合力,綜合施策。

        (一)機(jī)關(guān)指導(dǎo)基層工作要樹立目標(biāo),更要給予指導(dǎo)。新體制編制下,營連主體地位更加突出,機(jī)關(guān)在加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)的同時(shí),更要注重發(fā)揮基層的主體作用,充分調(diào)動(dòng)激發(fā)基層營連干部活力;要重視減壓,切實(shí)改變思想觀念和工作作風(fēng),下大力用猛藥解決好“五多”問題,布置工作要充分考慮基層承受能力,防止安排過滿、節(jié)奏過快、要求過急,讓基層有完成任務(wù)的時(shí)間和條件。在目標(biāo)確定上,要有追求但不強(qiáng)求,少一些看似宏偉實(shí)則難以實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖,盡可能符合基層實(shí)際,使基層干部通過努力能夠完成。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上,既要給指標(biāo)又要給條件,防止和克服“沒條件創(chuàng)造條件也要上”的思維定勢。黨委機(jī)關(guān)要切實(shí)管住“政出多門”“越位干擾”的現(xiàn)象,真正把基層干部的負(fù)擔(dān)減下來。實(shí)施科學(xué)的指導(dǎo),該本級(jí)管的事不袖手,該基層管的事不插手,真正落實(shí)科學(xué)管理、層級(jí)管理、依法管理。

        (二)機(jī)關(guān)指導(dǎo)基層工作要講評(píng)問題,更要幫帶不足。當(dāng)前,新組建營連單位處于打基礎(chǔ)階段,工作頭緒多,時(shí)間緊任務(wù)重,條件相對(duì)差,機(jī)關(guān)要把著力點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)放在幫帶上,正確發(fā)揮好指導(dǎo)作用,幫助基層按綱抓建。檢查中既要善于發(fā)現(xiàn)問題、指出問題,更關(guān)鍵的是要及時(shí)有效地幫帶基層立足現(xiàn)有條件或者協(xié)調(diào)相關(guān)部門糾正和解決問題,爭取每檢查一次、制約基層發(fā)展建設(shè)的困難和障礙就清除一批,而不是檢查發(fā)現(xiàn)問題后通報(bào)講評(píng)、責(zé)令基層自行解決。

        (三)機(jī)關(guān)指導(dǎo)基層工作要給予關(guān)心,更要解決困難。領(lǐng)導(dǎo)干部要真情關(guān)懷,通過談心交心了解基層干部思想狀態(tài)、工作生活、家庭問題等實(shí)際情況,拉近彼此間的心理距離;要切實(shí)關(guān)心基層干部,相關(guān)政策要向其傾斜,讓扎根基層、奉獻(xiàn)基層、建功基層的干部能夠得到重用。此外,機(jī)關(guān)應(yīng)抓好暖心工程,加快營區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善工作生活環(huán)境,主動(dòng)為基層干部排憂解難,對(duì)基層本級(jí)無力解決的問題以及基層干部家屬就業(yè)、子女入托入學(xué)等方面的困難,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)要高度重視、多花心思、多想辦法,切實(shí)助其解除后顧之憂,使其全身心投入工作,營造拴心留人的良好氛圍。

        (四)機(jī)關(guān)考察基層干部要指出缺點(diǎn),更要理性判斷。在考查基層干部、進(jìn)行工作問責(zé)時(shí),要科學(xué)對(duì)待工作失誤和個(gè)人缺點(diǎn),不能把客觀因素當(dāng)作主觀原因?qū)Υ话岩l(fā)問題的原因全部歸結(jié)于基層干部思想不重視、工作態(tài)度不端正,不把小缺點(diǎn)放大到思想作風(fēng)層面。正確看待基層干部的缺點(diǎn)和過失,明確職責(zé)要求,從而有效化解他們的心理壓力。建立科學(xué)合理的檢查評(píng)估機(jī)制,減少人為因素干擾,杜絕憑領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)一時(shí)好惡評(píng)價(jià)基層;要分清主次,合理進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng),不隨意放大基層存在的問題,不搞“某某問題一票否決”,也不能搞“一人生病、全家吃藥”,真正使基層干部感到工作能夠得到鼓勵(lì)、貢獻(xiàn)能夠得到肯定。

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