施琴

【摘要】隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡技術的不斷深入，人們的生活水平不斷提高，網(wǎng)絡信息時代給人類的生活帶來了巨大變化。新媒體的應用更是為人們的生活增添了色彩，成為了人們生活中一道靚麗的風景線。結合新媒體的特點及醫(yī)院自身因素，本文主要對新媒體時代背景下醫(yī)院宣傳工作實施的現(xiàn)狀、問題進行了分析，并且對提升宣傳工作效率提出了相關的策略。

【關鍵詞】新媒體;時代;背景下;醫(yī)院;宣傳工作;探究

近年來，我國科技實現(xiàn)了日新月異的發(fā)展，經濟水平也不斷提高，同時帶動了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革，信息時代給人類的生產和生活帶來了巨大的便捷，人們獲取信息的途徑也越來廣泛。醫(yī)院宣傳工作是醫(yī)院工作的重要環(huán)節(jié)，正確的輿論導向，可樹立醫(yī)院的良好形象，增進社會各界對醫(yī)院的了解，并獲得理解、支持和贊譽，利用新媒體的傳播作用，廣泛向社會宣傳醫(yī)院的新技術、新項目及新療法，對促進醫(yī)院的建設和發(fā)展及讓人們獲得醫(yī)療信息越來越更加重要，將有利于醫(yī)院的繁榮，促進醫(yī)院各項工作的全面發(fā)展。因此，在新媒體環(huán)境下實行醫(yī)院文化宣傳對醫(yī)院持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、醫(yī)院宣傳工作的實施現(xiàn)狀

醫(yī)院宣傳工作是醫(yī)院整體形象及特色的一種有力的渲染和推廣，能夠增強市民對醫(yī)院的了解，隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡信息化技術的不斷加強，醫(yī)院的宣傳工作得到了有效的開展，各種新媒體的渠道開辟了醫(yī)院宣傳的新途徑。盡管如此，醫(yī)院文化宣傳工作仍然面臨著很多問題有待進一步的改善，比如醫(yī)院宣傳工作的重視程度，宣傳工作開展的力度，宣傳工作與新媒體環(huán)境的契合程度。

二、醫(yī)院宣傳工作中存在的問題

（一）宣傳工作未受重視

往往存在一些錯誤意識，認為醫(yī)院只要技術和人才資源上都有著較強的優(yōu)勢，就不需要額外的進行宣傳工作，依靠自身的實力就可以吸引病人前來求醫(yī)。其實不然，醫(yī)院的宣傳工作是醫(yī)院整體工作的有機組成部分，關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，醫(yī)院持久的影響力往往需要精心的推廣，這就需要改變傳統(tǒng)的觀念。

（二）宣傳渠道單一，缺乏創(chuàng)新

傳統(tǒng)說教的方式來灌輸宣傳，方式比較單調，缺乏互動性和時代特點，對宣傳內容的制定有所欠缺，效果也無法評估。當套路還是那個套路，受眾卻早已是受新媒體影響多年的受眾了，宣傳工作的效果及效率都將大打折扣。

（三）隊伍建設落后，專業(yè)設備匱乏

在醫(yī)改的新形勢下，如何將醫(yī)院的特色和優(yōu)勢傳遞給受眾，對醫(yī)院的品牌、形象起到推動作用。這也對宣傳工作人員的業(yè)務、能力、素質提出了更高的要求。既要善于發(fā)現(xiàn)新聞題材、又要能撰寫稿件，還要懂醫(yī)學、新聞、網(wǎng)絡技術等相關的專業(yè)知識，現(xiàn)實情況卻是很多時候是兼職、或者是臨時過渡人員來擔任宣傳工作人員，再加上新媒體建設過程中投入較大，在得不到人力和物力的充分支持和保障下，從醫(yī)院的宣傳工作無法得到有效的落實與順利的開展。

（四）醫(yī)院制度

醫(yī)院的相關制度比較落后，沒有得到完善，制度是規(guī)范人行為的準則，是一個行業(yè)發(fā)展的保障，沒有建立科學完善的制度，則會阻礙醫(yī)院宣傳工作的有效展開和順利進行，使醫(yī)院宣傳工作難以繼續(xù)維持，無法提高宣傳工作的效率。

三、結合新媒體環(huán)境，提高醫(yī)院宣傳工作的相關辦法

（一）強化意識，進行正確定位

讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，宣傳工作的著力點和落腳點就要放在哪里。重新定位，在做好、做實傳統(tǒng)宣傳媒介的基礎上，結合時代發(fā)展的特點，將互聯(lián)網(wǎng)及新媒體充分運用到醫(yī)院宣傳工作中，主動適應新常態(tài)，樹立新媒體環(huán)境下的思維，提升對醫(yī)院的患者滿意度和信任度。

（二）建立科學的管理制度，打造完美的新媒體宣傳途徑

建立健全完善的醫(yī)院管理制度，使醫(yī)院制度更具規(guī)范性和完整性，嚴格要求工作人員的工作態(tài)度及工作能力，明確新媒體對醫(yī)院宣傳工作所產生的重要影響。宣傳工作人員應積極學習新媒體的相關知識及操作技術，提升自身專業(yè)知識及專業(yè)技能，同時深入了解新媒體的傳播特點及傳播規(guī)律，從而更好的掌握新媒體的操作技巧。

（三）加強新媒體陣營的建設力度

工欲善其事，必先利其器。建設專業(yè)的人才隊伍及先進的宣傳技術、設備，從而提高宣傳質量和效率，提升醫(yī)院的整體形象。打造全員宣傳的態(tài)勢，人人都是宣傳員，建議通訊員制度，樹立主人翁精神，開展通訊員培訓并開展考核，讓每一名醫(yī)務工作者都成為展現(xiàn)醫(yī)院精神風貌的窗口。新媒體時代的到來，也讓醫(yī)患關系中的所謂“強勢群體”多了一條良好的發(fā)聲渠道。醫(yī)院可以利用自媒體與公眾進行快捷、透明、公開的交流，從而引導輿論，還原事實真相。

四、結語

新媒體環(huán)境下做好醫(yī)院宣傳工作對醫(yī)院的整體形象及口碑發(fā)揮著重大作用，同時在醫(yī)院宣傳工作的影響下，還可以有效的拉近醫(yī)患之間的合作友好關系，為醫(yī)院塑造良好的聲譽。所以，在醫(yī)院文化宣傳工作中，要加強宣傳員的業(yè)務能力，不斷提升宣傳員的人格素質，使宣傳充滿親和力和感染力。使宣傳工作具有強大的說服力。宣傳工作要將醫(yī)院的特點及優(yōu)勢呈現(xiàn)給人們，利用網(wǎng)絡信息技術及新媒體技術等多方面渠道展開宣傳，提高醫(yī)院的宣傳效果。為醫(yī)院樹立良好的口碑，從而使醫(yī)院在行業(yè)競爭中能夠脫穎而出。

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