廖興波

摘 要：本文針對智慧水務系統在城市供水中的應用進行了研究，首先概述了智慧水務系統，其次深入探討了如何構建智慧水務系統，最后分三個方面分析了智慧水務系統在城市供水中的應用，希望本文的研究能為城市智慧水務系統的應用提供幫助。

關鍵詞：智慧水務系統;城市供水;應用

中圖分類號：TU991.62 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2019）18-0037-02

0 引言

隨著城市化建設進程的不斷加快，智慧水務系統開始逐漸被應用到城市供水服務中去，并在一定程度上促進了城市供水服務的發(fā)展。智慧水務系統作為當前先進的城市供水管理系統，在各大供水企業(yè)中得到了全面應用，但在智慧水務系統在實際應用過程中，還存在一定的不足，仍然需要不斷地進行探索、創(chuàng)新和發(fā)展。因此，本文將從促進城市供水服務發(fā)展角度出發(fā)，圍繞智慧水務系統在城市供水中的應用進行探討。

1 智慧水務系統概述

智慧水務系統主要指在物聯網技術、射頻識別技術以及云計算技術基礎上把供水相關的基礎設施連接起來的新型水務管理系統，其中包括水廠工程基礎設施、供水社區(qū)基礎設施以及供水管網基礎設施等基礎設施，該水務系統能更加全面及準確的實現供水，是迄今為止最完善的綜合型水務管理系統。智慧水務系統能實現供水各領域和各系統之間的信息化管理，把采集的供水數據進行深度分析，從而達到智能化升級供水服務的目的。服務標準化、管理精細化以是智慧水務系統的重要目標，其核心在于全面、動態(tài)及實時管理水務系統，通過自動預警，盡可能避免爆管事故的發(fā)生。智慧水務系統運行流程如圖1所示。智慧水務系統對城市供水極其重要，不僅能優(yōu)化水務行業(yè)投資環(huán)境，還有助于水務事業(yè)的信息化發(fā)展，對促進城市供水信息化建設具有重要作用，能極大程度地增加城市招商引資機會。此外，智慧水務系統對水務企業(yè)增強自身競爭力具有重要意義，其建設程度在一定程度上決定了水務企業(yè)未來發(fā)展情況，是水務企業(yè)運用新技術提高企業(yè)經營管理能力的重要體現，對提高水務企業(yè)工作效率極其重要，同時，智慧水務系統能促進水務行業(yè)整體服務水平的發(fā)展。

2 智慧水務系統構建

2.1 智慧水務平臺架構

智慧水務平臺主要由基礎實施層、數據服務層、框架平臺層以及應用程序層組成，其中智慧水務信息化建設的所有環(huán)節(jié)都包含在內。智慧水務平臺架構中每個層次的功能主要體現在以下幾個方面：首先，基礎設施層作用在于為水務平臺提供基本資源，如服務器資源、網絡資源、通訊資源等，基礎設施層能為水務平臺各軟件的運行提供空間;其次，數據服務層主要發(fā)揮存儲和分析的功能，大數據服務能極大擴寬水務平臺高吞吐數據存儲，提高機器學習和復雜事件處理效率，從而體現出智慧系統強大的數據分析、處理能力，為水務平臺應用提高運算分析能力;而基礎框架與平臺層能為水務平臺創(chuàng)造軟件運行的環(huán)境，實現應用層與基礎層大數據連接;最后，應用程序層主要位于水務平臺最頂層，是智慧水務平臺中為用戶提供業(yè)務功能的層次，應用程序層能達到數據和控制的交互目的，并能間接地獲得數據分析及展示功能，該層次能幫助用戶設備更加順暢的接入和訪問平臺，同時支持第三方系統接入并共享平臺層數據。

2.2 智慧水務平臺功能

智慧水務平臺功能主要體現以下幾個方面：其一是客戶服務功能，客戶服務平臺是以客戶為中心的信息服務平臺，能幫助客戶建立關系數據庫，促進客戶生命周期管理，并能實現客戶信息的有機關聯，方便企業(yè)管理客戶信息，為客戶提供更主動、方便的個性化服務，從而提高客戶使用體驗;其次是生產運維服務功能，智慧水務生產運維平臺能發(fā)揮數據采集、分析的功能，在物聯網、云計算等信息技術基礎上，實現水務工作中數據采集、建模調度以及數據分析等目標，通過GIS地圖把數據查詢、分析、生產運維等功能集中起來，實現智慧水務相關數據及業(yè)務的集中管理。

2.3 智慧水務平臺特色

智慧水務平臺的特色在于云服務、模塊化，該平臺能根據企業(yè)自身需要進行統一規(guī)劃、分步實施，能盡可能實現公有云、私有云以及混合云等運行環(huán)境，為水務平臺的運行奠定基礎。其次，智慧水務平臺有利于用戶進行業(yè)務擴展，通過數據建模實現可持續(xù)的業(yè)務擴展;靈活易用是該平臺的一大特色，用戶能結合自身特點，選擇C/S、B/S等構架，使水務平臺更加人性化，操作更加便利;智慧水務平臺有較強的開放性，該平臺能實現與第三方系統的無縫連接，加強數據的信息化管理;在此平臺上企業(yè)能進行分期部署，企業(yè)能根據水務業(yè)務需求自行選擇分期分批部署系統;決策支持是智慧水務平臺的一大特色，智慧水務系統能根據用戶所提供的數據進行分析，深度挖掘并建立數據模型，并結合最優(yōu)算法和統計算找出規(guī)律，最后為用戶提供最佳決策方案;另外，智慧水務平臺還有移動互聯的特色，簡而言之能在移動終端進行操作，從而為水務事業(yè)數據分析和瀏覽提供便利。

2.4 智慧水務平臺價值

智慧水務平臺對城市供水服務具有重要價值，其價值主要體現在以下幾個方面：

（1）智慧水務平臺能消除信息孤島，通過建立統一的數據模型，保證數據的完整性和一致性;

（2）智慧水務平臺能實現一體化水務平臺構建，方便數據和應用服務;

（3）能在一定程度上增加經濟效益，為企業(yè)經營成本管理及控制提供空間;

（4）智慧水務平臺對提升水務服務水平具有重要意義，通過多樣化的服務平臺增強用戶體驗;

（5）對提高水務工作安全保障極其重要，結合水務數據能及時發(fā)現工作缺失，從而提高企業(yè)經營效益;

（6）智慧水務平臺是水務企業(yè)高效運營的重要保障，水務平臺能規(guī)范水務工作，促進企業(yè)重組和優(yōu)化業(yè)務流程。

3 智慧水務系統在城市供水中的應用

3.1 建立供水管理智慧服務平臺

要將智慧水務系統應用到城市供水中，首先應該建立供水管理智慧服務平臺。供水管理智慧服務平臺的構建，首先應該滿足信息資源共享、視頻監(jiān)控功能條件，并結合數字化技術和網絡技術構建數字化供水體系，為網絡業(yè)務的辦理創(chuàng)造環(huán)境，發(fā)揮智慧水務系統的優(yōu)勢，不斷轉變傳統供水管理模式，從而形成主動型城市供水管理模式。另外，智慧服務平臺的創(chuàng)建，應該以城市供水管理工作效率提升為目的，將傳統的水務系統服務升級，形成更加智能、規(guī)范、精細的城市供水服務平臺。總而言之，城市供水管理智慧服務平臺應該與人的活動建立聯系，為城市水務管理工作提供便利，為智慧城市建設添磚加瓦。

3.2 信息資源系統的建立

信息資源系統的建立是城市智慧水務系統應用的重要環(huán)節(jié)，只有做好信息資源系統的建設，才能為城市供水管理信息化建設奠定基礎。智慧水務系統在城市供水中的應用，不能局限于水務工程項目建設方面，我們應該將信息資源系統的建設引起重視，打破過去水務系統結構框架建設不足的局面。要建立信息資源系統，應該保證智慧水務系統的有效性、穩(wěn)定性及安全性，從而建立更加全面的信息資源管理系統結構框架，以此滿足城市供水服務的需要。此外，智慧水務系統構建應該把信息資源的建設作為城市供水服務建設的重要內容，以信息化、智慧化、互聯共享為目標進行建設。

3.3 應用效益分析

城市供水中，智慧水務系統所產生的效益主要體現在以下幾個方面：首先，智慧水務習系統的建立，能為城市供水帶來明顯的社會效益，如城市供水工作效率的提高，城市供水管理風險的降低等;其次，把智慧水務系統應用到城市供水中去，能極大程度地提高城市供水質量，間接地促進社會經濟的飛速發(fā)展;最后，智慧水務系統對供水企業(yè)的發(fā)展極其重要，智慧水務系統的應用，增強了供水企業(yè)效益。更加安全可靠的水務系統，能增強企業(yè)信譽，使人們更加信賴企業(yè)，為企業(yè)樹立良好的形象，同時，智慧水務系統能幫助企業(yè)降低運營成本，從而促進城市供水的健康發(fā)展。

4 結語

由此看來，智慧水務系統對城市供水發(fā)展具有重要意義，企業(yè)應該認識到智慧水務系統的價值，更加深入地了解智慧水務系統，從而為智慧水務系統在城市供水的應用奠定基礎，并通過建立智慧服務平臺以及信息資源系統，將智慧水務系統充分應用到城市供水中去，從而促進城市供水服務的長遠發(fā)展。