程煒杰

（山東外貿(mào)職業(yè)學院，山東 青島 266100）

一、混合式教學改革概述

傳統(tǒng)的教學方式，往往沒有信息技術(shù)的參與，教師通過口頭或書面?zhèn)魇谙嚓P(guān)的知識。隨后，在教學中逐步使用了基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，但只是作為傳統(tǒng)教學的補充，比例通常在30%以下，比如使用課程管理系統(tǒng)或網(wǎng)頁發(fā)布教學大綱和作業(yè)，這也就是“網(wǎng)絡(luò)輔助課程”；在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息化技術(shù)滲透到學習中，使數(shù)字化學習成為目前和未來主導的學習模式，它具有靈活、高效的特點，突破了時間和空間的限制，讓學生的學習更具有靈活性，如果數(shù)字化學習的比例達到80%以上則為“在線課程”。傳統(tǒng)的教學方式和信息化的教學方式各有利弊，我們自然想到了將二者混合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，數(shù)字化學習比例可以保持在30%-79%之間，這種“混合課程”能夠促進學生的自主學習，增強教師的動態(tài)跟蹤和過程性指導。

在混合式學習的基礎(chǔ)上延伸出“混合教育”的概念，它不僅是傳統(tǒng)學習方式和數(shù)字化學習的優(yōu)勢結(jié)合，而是課程教學的新模式、人才培養(yǎng)的新方式以及大學組織的新形態(tài)，是課程與教學的整體重構(gòu)，混合教育的內(nèi)容體現(xiàn)了多層面、多維度和多評價。多層面涉及課程層面的教學設(shè)計、專業(yè)層面的教學改革和學校層面的教育改革，多維度涉及理論體系研究、技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計和組織方案實施，而多評價總是建立在學生、課程、專業(yè)、學校等方面的立體評價模式。

二、高職學生數(shù)字化學習能力調(diào)研

為深入了解高職學生數(shù)字化學習現(xiàn)狀，并為混合教學改革提供第一手資料，我們開展了較大規(guī)模的專題調(diào)研，以便有針對性地開展教學、提高信息化教學有效性。

本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式。問卷中針對學生的基本情況、數(shù)字化學習習慣、數(shù)字化學習資源以及數(shù)字化與傳統(tǒng)學習的比較等方面開展了調(diào)查，共17 個相關(guān)問題。調(diào)查對象為高職在校生，回收問卷1021 份，完成率94.3%，有效問卷1021份，有效率100%。

本次調(diào)研從五個層面來分析數(shù)字化學習能力，即：“數(shù)字化學習意識和意愿分析”“數(shù)字化學習技術(shù)和工具分析”“數(shù)字化學習行為和評價分析”“數(shù)字化學習約束調(diào)查”和“數(shù)字化學習與傳統(tǒng)學習的比較調(diào)查”。

1.數(shù)字化學習意識和意愿分析

設(shè)計的問題主要涉及獲取知識的來源、對該來源的評分以及數(shù)字化資源的獲得途徑。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大多數(shù)學生的知識來源是“老師講課”，占比89.13%，矩陣列表綜合得分也是最高，為4.19（滿分為5）；其次為百度搜索、教學課件和網(wǎng)絡(luò)課程，分別占比66.41%、63.66%和63.17%，矩陣量表得分分別為3.85、3.77和3.69，均高于該欄目項目的平均分3.63；對圖書館書籍的選擇占比44.96%，得分為3.73。

絕大多數(shù)學生都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來查詢所需要的學習資源，其中18.81%選擇“總是”，39.18%的學生選擇“經(jīng)?！保?8.69%的學生選擇“有時”。從網(wǎng)絡(luò)資源的使用途徑來看，簡單易行的“搜索引擎”方式占絕大多數(shù)，占比85.9%；官方提供的“學校資源庫查找”和“數(shù)字圖書館搜索”分別占比55.53%和45.05%；值得一提的是“專業(yè)學科網(wǎng)站獲取”也占有半數(shù)以上的比例，為54.75%，這在一定程度上說明學生對專業(yè)知識的獲得更加系統(tǒng)和科學。

綜合看來，學生對知識的獲得還是更多依賴于老師，同時又保持對數(shù)字化學習資源的獲取興趣，據(jù)此可以充分挖掘?qū)W生的數(shù)字化學習能力。

2.數(shù)字化學習技術(shù)和工具分析

從學生技術(shù)掌握的角度來看，如圖1所示，大學生使用智能手機和PAD 來上網(wǎng)，占比76.89%，用自己筆記本或臺式機的比例為14.69%，而學校機房和圖書館閱覽室只占7.05%，充分體現(xiàn)了學生對上網(wǎng)工具便捷性的偏好，而這種便捷性一方面能夠為在線學習提供便利，另一方面又使學生容易受各種外來信息的干擾，無法專心于在線學習。

表1 知識來源矩陣量表

圖1 上網(wǎng)工具分布示意圖

從資源的獲得性來看，如圖2所示，有78.35%的學生能夠很容易在網(wǎng)上找到學習所需要的資源，一方面源于學習資源的豐富多樣，同時也在一定程度上體現(xiàn)了學生的搜索能力。而對于網(wǎng)絡(luò)課程平臺的使用，87.27%的學生選擇了清華在線（手機端為優(yōu)慕課），這主要由于本院主流平臺的推廣和使用，同時分別有24.49%、24.68%、12.63%的學生選擇使用藍墨云班、中國慕課大學和云課堂智慧職教。

圖2 數(shù)字化學習平臺選擇示意圖

3.數(shù)字化學習行為和評價分析

數(shù)字化的學習工具提供了很多便利，但是到底學習效果如何，更多依賴于學生的數(shù)字化學習行為，取決于這種學習方式是否能夠提供更加友好的用戶體驗，學生是否能夠樂于接受、是否能夠掌握其中的學習技巧，所以對數(shù)字化學習行為的分析就尤為重要。

首先調(diào)查學習的協(xié)作意愿。如圖3所示，189名學生在數(shù)字化學習中總是能夠與其他人協(xié)作學習，占比18.51%，466 名學生的選擇是“經(jīng)常”，占比45.64%，284 名學生選擇了“有時”，占比27.82%，而只有82 名學生“很少”有這種協(xié)作的行為，占比8.03%，總體上來說協(xié)作意愿較為明顯，這種協(xié)作的學習意愿往往體現(xiàn)了學生的合作能力和互相督促的能力，能夠有效提高學習效率。

圖3 數(shù)字化學習協(xié)作意愿示意圖

其次調(diào)查學習方法的自我檢測和科學性，每一種學習方法都必須要進行階段性的檢驗和評價，根據(jù)學習效果來考慮是否合適、是否需要調(diào)整，這種反復的自我檢測、自我修正能夠幫助學生查漏補缺，如果一味的采用某一種學習方法而不去審查其有效性，往往會極大影響學習效率。在調(diào)查中我們看到，如圖4所示，有177名學生能夠“總是”進行總結(jié)分析，判斷自己的學習進度和學習方法是否恰當，占比17.34%，有433 名學生選擇了“經(jīng)?！?，占比42.41%，349 名學生選擇“有時”，占比34.81%，而62名學生則很少會這樣做，占比6.07%，這部分學生往往是因為在以往的學習過程中也沒有反復總結(jié)過，一味地采用某一種或某幾種學習方法，形成思維定式，沒有隨時審查、調(diào)整，而這種學習習慣也同樣復制到數(shù)字化學習的過程中。

圖4 數(shù)字化學習自我檢測調(diào)查示意圖

4.數(shù)字化學習約束調(diào)查

數(shù)字化的學習方式雖然很便捷，但是也存在一些問題。比如由于網(wǎng)絡(luò)資源非常豐富，如果學習意識不強很容易導致各種干擾，從而影響學習效率；再比如學生感覺信息化資源過于冰冷，不如老師面對面的傳授等。

在調(diào)查中同樣體現(xiàn)出各種各樣的問題。如圖5所示，570名學生認為數(shù)字化學習過程中“不能專注學習”，占比55.83%，這就是之前我們提到的網(wǎng)絡(luò)資源和誘惑過多而學習意識又不強導致的；468名學生認為“缺乏學習動力”，占比45.84%，是由于數(shù)字化學習需要更強烈的自我約束，特別是在老師監(jiān)督力度不足的情況下，自覺性差的學生就很難集中精力用于學習；326 名學生認為問題在于“計算機技術(shù)不強”，占比31.93%，主要涉及部分較為復雜的信息化技術(shù)的應用以及部分不熟悉相關(guān)軟件的學生；322名學生選擇了“缺乏合適的學習環(huán)境”，便捷的信息化工具讓學生隨時隨地可以學習，很多學生選擇在宿舍里完成學習任務，這自然就導致邊學邊玩的情況，或者有的學有的玩，缺乏適當?shù)膶W習環(huán)境必然導致干擾因素增加；270名學生選擇“經(jīng)濟限制不能購買VIP 資源或者電子設(shè)備”，這個屬于客觀情況，建議高職院校能夠提供相關(guān)的便利，比如購買數(shù)字資源VIP會員等，來減少學生使用資源的成本；212名學生認為“缺少數(shù)字化資源”，占比20.76%，通過訪談我們發(fā)現(xiàn)這部分學生主要是不了解如何去查找數(shù)字化資源，比如如何利用知網(wǎng)、維普，如何查找專業(yè)論壇等，這方面則建議高職院校定期開設(shè)講座或者舉辦網(wǎng)絡(luò)知識普及活動；我們同樣關(guān)注到有部分學生認為數(shù)字化學習“有孤獨感，缺少互動”，占比17.34%，這和學生平時的學習習慣有較大關(guān)系，部分學生還是更青睞教師的面授，喜歡課堂中的氣氛。

圖5 數(shù)字化學習存在問題調(diào)查示意圖

5.數(shù)字化學習與傳統(tǒng)學習的比較調(diào)查

數(shù)字化學習和傳統(tǒng)學習方式各有利弊，教育方式革新的主要目標是為了提升教學的有效性，學生對不同學習方式的接受度不同、認可度不同、適應度不同，也影響各種學習模式作用的發(fā)揮。被調(diào)查的學生對數(shù)字化學習的優(yōu)勢有比較明確的認識，如圖6所示，865名學生認可數(shù)字化學習的靈活性，認為能夠“自主靈活把握學習時間、內(nèi)容、地點和方式”，占比達到84.72%；超過半數(shù)的學生（占比68.17%）認為數(shù)字化學習能夠“培養(yǎng)自主學習能力”，這也是教學信息化想要達到的主要目標之一，沒有面對面的教學監(jiān)督，學生的自覺性很大程度上決定了學習效果；473名學生認為通過數(shù)字化學習可以“學會利用計算機和各種信息”，資源的學習促進了工具的靈活運用，當然包括各種軟件和信息處理方式，這部分學生占比為46.33%；276名學生（占比27.03%）認為通過數(shù)字化學習，能夠“學習很多課外知識”，這突破了課堂教學和教師教學能力、知識儲備的局限性，讓學生面對豐富的共享資源；對于協(xié)作精神和合作能力的提升，學生的認可度并不高，只有75名學生選擇該項，占比為7.35%，這和數(shù)字化學習的特性以及學習任務的具體情況有很大關(guān)系，并非單純數(shù)字化學習能夠改善。

圖6 數(shù)字化學習優(yōu)勢調(diào)查示意圖

對于傳統(tǒng)學習方式和數(shù)字化學習的比較，大多學生認為應該優(yōu)勢互補，各取所長，如圖7所示，762 名學生認為二者應該各占一半，占比達74.63%；而各有12.73%和12.63%的學生認為應該以數(shù)字化學習為主或者以傳統(tǒng)學習模式為主。這個調(diào)查結(jié)果和平時的教學實踐吻合，所以我們應該充分利用二者的優(yōu)勢，積極推行混合式教學方式，提升整體教學效果。

圖7 學習方式選擇示意圖

三、可持續(xù)混合教學改革設(shè)計

我們對混合教學改革的系統(tǒng)化設(shè)計從三個方面開展，即混合教學的影響因素、混合教學模式和混合教育評價體系。

1.混合教學影響因素

混合式課程的教學并不是將傳統(tǒng)教學與數(shù)字化教學簡單相加，而是一個系統(tǒng)的工程，從課程層面來看，影響因素包括教學環(huán)境、教學方法、教學內(nèi)容、教學目的以及教師和學生。

首先是教學環(huán)境，教學環(huán)境是開展數(shù)字化學習進行混合教學的基本硬件要素，大多情況是傳統(tǒng)教室和實驗室配套多媒體教學工具，也可以是虛擬教室或者虛擬實驗室、實習實踐場地或者其他多媒體學習環(huán)境。

其次，從教學內(nèi)容來看，包括學習效果評價、學生滿意度、學生學業(yè)成就、學習過程評價、學生的學習檔案袋等。要確定教學內(nèi)容有效，就必須有完善的反饋機制，并且這種反饋并不能單純通過期末的測試來完成，而應該是全過程的評價機制，體現(xiàn)在主觀的滿意和客觀的成就，并且應注重過程性檔案的收集。

第三，在混合教學的設(shè)計中，學習方法是多樣的，既包括傳統(tǒng)課堂的教授，也包括視頻課程、網(wǎng)絡(luò)教學、學生自主學習、計算機輔助學習等，信息化的教學方法和手段能夠使知識的傳播更加生動形象、及時有效，這是單純傳統(tǒng)教學無法達到的。

第四，從學生和教師來看，教學的主體因素也多元化，在混合教學設(shè)計中不僅有主講教師、助教，還會有數(shù)字化輔助教學人員和數(shù)字化專家，以確保混合教學的順利開展，同時對教師的信息技術(shù)應用能力也有較高要求。

從學院的層面來看，首先需要有整體的愿景和規(guī)劃?；旌鲜秸n程改革不是某一門課或某一位老師的單打獨斗，而是上下連貫的通盤設(shè)計。涉及學院政策與相關(guān)組織架構(gòu)、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、學習支持、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和資源的支持、研究與評估等，將混合教育視為一個復雜的系統(tǒng)工程，并形成整體的結(jié)構(gòu)。

2.混合教學模式

對于混合教學模式并沒有統(tǒng)一的定論，國內(nèi)外很多學者都提出了不同的分類方式。根據(jù)美國賓夕法尼亞州立大學的研究，混合教學模式分為補充模式（Supplemental model）、取代模式（Replacement model）和商場模式（Emporium model）。其中補充模式基本保留了傳統(tǒng)課堂的教學方式，網(wǎng)絡(luò)課堂僅僅作為補充了取代模式則將部分學習活動移至線上，所以面對面的課堂時間會相對減少；商場模式則是以學生的學習需求為中心，給學生更多靈活的時間和空間來安排線上學習，當然這種模式下需要為學生提供大量的在線學習資源并且隨時提供一對一的在線個人協(xié)助。

Innosight 研究所的Michael B.Horn 將混合教學模式總結(jié)為以下六種：F2F（face to face）為主，online 為輔的“Face to Face driver”模式；以遠程在線學習為主的“Online driver”模式；F2F 和online 交替進行的“Rotation”模式；教學內(nèi)容online，小組或個人輔導F2F 的“Flex”模式；將所有課程放到教室或機房在線學習、由教師進行現(xiàn)場指導的“Online lab”模式；學生開展完全的自主學習，在線選擇學習內(nèi)容和資源也可以參與F2F課堂學習的“Self-blend”模式。

當然，法無定法，很難總結(jié)出標準化的有效的混合學習模式。國內(nèi)混合教學實踐中，也提出了并列型、輔助型、遞進型、翻轉(zhuǎn)型、螺旋型等多種混合方式，并輔以傳遞-接受、基于問題、基于項目、任務驅(qū)動、情景教學、案例教學等多種教學方法，以實現(xiàn)知識傳遞、動作技能示范和情感價值觀培養(yǎng)的教學目標。

3.混合教育評價體系

混合教育評價體系是一個龐大的體系，體現(xiàn)了多層次、多維度、過程化、綜合化、大數(shù)據(jù)源等特點。評價的維度包括F2F（面對面）教學、Online（線上）教學、教學事務評價和活動歷程評價等。混合教學是一個過程性的綜合體，所以評價的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)整個學習過程，除了學習效果還應包括教學態(tài)度、教學行為、自我效能、學習情感、學習投入、學習態(tài)度、個人學習行為、群體學習行為、網(wǎng)上學習狀態(tài)、學習資源檢測等。

不僅對學生進行考量，同時應對教師、課程、專業(yè)以及辦學機構(gòu)進行系統(tǒng)化的測評，以便衡量教師是否具備混合課程的設(shè)計、開發(fā)、建設(shè)與實施能力，是否對學生的學習能夠提供全力支持，信息化教學能力是否得以成長；衡量學校是否具有混合教學的理念、是否具備完善的課程評估體系、是否擁有完善的教師專業(yè)發(fā)展體系、是否能夠體現(xiàn)成熟的政策與組織架構(gòu)等。