陳素鋒

【摘 要】信息技術(shù)的不斷迭代和創(chuàng)新，進(jìn)一步拓展了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景和領(lǐng)域，因此將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)籍管理既是高校管理體制改革的重要內(nèi)容，同時(shí)也符合教育信息化的發(fā)展趨勢(shì)。需要注意的是，大數(shù)據(jù)服務(wù)高校學(xué)籍管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須借助多方協(xié)調(diào)、密切溝通才能實(shí)現(xiàn)。本文將簡(jiǎn)單介紹大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵以及特點(diǎn)，通過(guò)分析現(xiàn)階段我國(guó)高校學(xué)籍管理面臨的現(xiàn)狀，系統(tǒng)分析將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于我國(guó)高校學(xué)籍管理的有效路徑，以供參考。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);高校學(xué)籍管理;現(xiàn)狀;創(chuàng)新路徑

中圖分類(lèi)號(hào)： G647.33文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)： 2095-2457（2019）32-0245-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.32.115

0 前言

現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用至社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，無(wú)論在教育、企業(yè)管理還是體育領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)在推動(dòng)數(shù)據(jù)分析以及管理創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要作用，并在一定程度上引領(lǐng)相關(guān)領(lǐng)域的變革和發(fā)展。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外高校開(kāi)始注重將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到自身管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并驅(qū)動(dòng)高校管理模式的創(chuàng)新以及優(yōu)化。其中，學(xué)籍管理是高校管理事務(wù)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，學(xué)籍管理具有信息量大、高度復(fù)雜，且牽扯面廣的特點(diǎn)，因此這個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用工作提出更高要求。一般而言，學(xué)籍管理涵蓋學(xué)生歷史入學(xué)信息以及學(xué)籍檔案等，在高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下，學(xué)籍管理難度也逐年提升，因此將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校學(xué)籍管理對(duì)于提升高校管理能效，并最大程度挖掘?qū)W籍信息價(jià)值極具重要意義。

1 大數(shù)據(jù)內(nèi)涵以及特征

大數(shù)據(jù)指的是具有巨大容量數(shù)據(jù)的集合，并且各個(gè)數(shù)據(jù)之間存在一定關(guān)聯(lián)，因此大數(shù)據(jù)技術(shù)主要指的是將不同維度的數(shù)據(jù)按照既定邏輯和算法進(jìn)行提取和處理，由此可見(jiàn)，可從三個(gè)維度解讀大數(shù)據(jù)。首先，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面解讀和分析，已經(jīng)突破了單靠人工進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的范疇。其次，需要對(duì)數(shù)據(jù)按照特定維度進(jìn)行提取和解讀，是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、整合以及應(yīng)用的動(dòng)態(tài)過(guò)程。最后，對(duì)大數(shù)據(jù)的提取和應(yīng)用應(yīng)該廣泛應(yīng)用于社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，并且大數(shù)據(jù)自身也需要不斷進(jìn)行更新與完善。因此，基于此，可得出大數(shù)據(jù)具有以下特點(diǎn)，第一，數(shù)據(jù)量巨大;第二，數(shù)據(jù)類(lèi)型多樣化;第三，數(shù)據(jù)價(jià)值突出;第四，對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)效性要求高，一旦數(shù)據(jù)分析滯后，其應(yīng)用價(jià)值將明顯降低。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)籍管理的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)處理機(jī)制

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，無(wú)論是教師、學(xué)生還是高校管理者，都會(huì)產(chǎn)生大量信息數(shù)據(jù)，例如教師在備課環(huán)節(jié)形成電子教學(xué)方案以及精品課件等，教師所發(fā)表的學(xué)術(shù)論文以及個(gè)人履歷也是個(gè)人信息檔案的組成部分，另外，在教學(xué)管理中，學(xué)生的考試信息以及考勤信息，也會(huì)隨著時(shí)間的推移而增多，此外，隨著教育信息化水平的提升，在教學(xué)管理過(guò)程中，在互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)信息，例如QQ郵件、微課資源等也成為學(xué)籍管理的重要內(nèi)容，采用人工的方式對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和價(jià)值挖掘并不現(xiàn)實(shí)，不僅占有巨大人力和時(shí)間，還會(huì)影響統(tǒng)計(jì)拉取的準(zhǔn)確性，所以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理學(xué)籍信息極具重要意義。

因此，高校大數(shù)據(jù)處理主要涉及三個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)為借助相關(guān)數(shù)據(jù)提取工具，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取以及存儲(chǔ);第二個(gè)環(huán)節(jié)為基于一定分析工具和技術(shù)，結(jié)合數(shù)據(jù)需求方的要求，對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)行分析和深度挖掘;第三個(gè)環(huán)節(jié)為將提取出來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示，利用文字或者表格等方式，為數(shù)據(jù)需求方進(jìn)行全方位展示。

3 當(dāng)前高校學(xué)籍管理工作中存在的問(wèn)題

3.1 高校學(xué)籍管理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)較低

大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的核心目的在于通過(guò)分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，并挖掘信息數(shù)據(jù)的深度價(jià)值，最大限度提高數(shù)據(jù)的利用率，在面對(duì)海量數(shù)據(jù)時(shí)，需要統(tǒng)計(jì)人員作為數(shù)據(jù)維護(hù)工作，這是開(kāi)展數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘工作的基礎(chǔ)。然而當(dāng)前，高校學(xué)籍管理工作人員并不具備專(zhuān)業(yè)化的計(jì)算機(jī)以及數(shù)據(jù)分析知識(shí)以及技能，同時(shí)由于國(guó)家層面未對(duì)學(xué)籍管理進(jìn)行規(guī)范化管理，導(dǎo)致各大高校學(xué)籍管理工作的隨意性較大并且整體效率不高，在大數(shù)據(jù)技術(shù)人才引進(jìn)以及學(xué)籍管理人才隊(duì)伍建設(shè)上也相對(duì)滯后，在一定程度上影響了大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用深度。

3.2 高校學(xué)籍管理存在職能不清，歸類(lèi)不準(zhǔn)等問(wèn)題

隨著我國(guó)高校規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，學(xué)籍信息的復(fù)雜程度進(jìn)一步加深，特別是在互聯(lián)網(wǎng)層面的生產(chǎn)的相關(guān)信息，由于平臺(tái)機(jī)制的限制，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)包丟失的情況，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)籍信息出現(xiàn)斷層，影響學(xué)籍管理的連續(xù)性以及整體性[1]。同時(shí)由于各大高校規(guī)模以及類(lèi)型的不同，高校對(duì)學(xué)生學(xué)籍檔案的管理未建立統(tǒng)一的實(shí)施規(guī)范，傳統(tǒng)學(xué)籍管理制度已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新形勢(shì)下學(xué)籍管理需求，并且在高校內(nèi)部，學(xué)籍管理部門(mén)與其他職能部門(mén)的配合度較差，影響了學(xué)籍管理的時(shí)效性，另外學(xué)籍管理部門(mén)職能含糊不清，職能重疊以及職能空缺的現(xiàn)象同時(shí)存在，嚴(yán)重影響高校學(xué)籍管理的綜合能效。

3.3 師生對(duì)學(xué)籍管理的配合度不足

在部分教師以及學(xué)生看來(lái)，學(xué)籍管理應(yīng)屬于教務(wù)處部門(mén)的工作內(nèi)容，并不需要自己參與，所以在配合學(xué)籍管理上存在不積極的情形，據(jù)相關(guān)資料顯示，多數(shù)學(xué)生對(duì)學(xué)籍管理的重要性以及管理步驟并不清楚，因此在學(xué)籍管理人員尋求配合時(shí)，往往給予敷衍態(tài)度。部分高校學(xué)籍管理嚴(yán)重混亂，甚至出現(xiàn)學(xué)生可以任意變更學(xué)籍信息的情況，嚴(yán)重影響學(xué)籍管理工作的正常開(kāi)展。

4 大數(shù)據(jù)背景下創(chuàng)新高校學(xué)籍管理模式的有效路徑

4.1 積極轉(zhuǎn)變學(xué)籍管理理念，注重培養(yǎng)學(xué)籍管理創(chuàng)新思維

大數(shù)據(jù)背景下，高校學(xué)籍管理者必須積極轉(zhuǎn)變學(xué)籍管理理念，以創(chuàng)新以及服務(wù)理念驅(qū)動(dòng)學(xué)籍管理模式的升級(jí)，對(duì)當(dāng)前學(xué)籍管理方案和措施進(jìn)行梳理，及時(shí)摒除不再適用的學(xué)籍管理措施，并對(duì)相關(guān)措施進(jìn)行完善和優(yōu)化[2]。同時(shí)，應(yīng)以動(dòng)態(tài)化的視角反思當(dāng)前學(xué)籍管理中存在的客觀(guān)問(wèn)題，并結(jié)合本校實(shí)際以及學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行管理創(chuàng)新，需要加大對(duì)在校生學(xué)籍信息的數(shù)字化管理，并對(duì)學(xué)生信息給予及時(shí)更新和填充，讓學(xué)生學(xué)籍檔案信息能夠充分體現(xiàn)和反映其在校情況，使學(xué)籍檔案能夠初中處于動(dòng)態(tài)更新?tīng)顟B(tài)，這樣才能為后續(xù)進(jìn)行學(xué)籍信息數(shù)據(jù)提起以及價(jià)值挖掘創(chuàng)造有利條件。

4.2 應(yīng)積極推動(dòng)學(xué)籍管理規(guī)范性建設(shè)，提升學(xué)籍管理水平

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校學(xué)籍管理工作的開(kāi)展必須遵循規(guī)范性以及公開(kāi)性原則，由于學(xué)籍管理涉及信息的時(shí)間跨度大，主體多，數(shù)據(jù)的對(duì)接以及溝通復(fù)雜程度大，因此需要加強(qiáng)學(xué)籍管理的各個(gè)環(huán)節(jié)提升綜合管理質(zhì)量，需要根據(jù)國(guó)家相關(guān)學(xué)籍管理制度并結(jié)合每一所高校實(shí)際情況以及辦學(xué)特點(diǎn)，建立并持續(xù)完善學(xué)籍管理制度，使本校學(xué)籍管理制度能夠最大程度覆蓋相關(guān)主體，避免在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)遺漏，此外，應(yīng)持續(xù)優(yōu)化學(xué)籍管理流程，明確主體責(zé)任，各個(gè)職能部門(mén)甚至個(gè)體需要積極配合學(xué)籍管理工作，實(shí)現(xiàn)端到端的基于大數(shù)據(jù)分析的學(xué)籍管理流程，既要保證學(xué)籍工作不與其他行政事務(wù)相互干擾，也要體現(xiàn)學(xué)籍管理部門(mén)與高校其他職能部門(mén)相互協(xié)作，這樣才能從執(zhí)行層面保證學(xué)籍管理落實(shí)到個(gè)人或者特定部門(mén)，最終保障學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)真實(shí)性和連續(xù)性。

4.3 持續(xù)加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)籍管理系統(tǒng)的集成開(kāi)發(fā)

將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)籍管理需要必要的信息集成系統(tǒng)作為支撐。搭建數(shù)字化檔案管理的核心在于搭建高校檔案管理系統(tǒng)，研發(fā)人員需要充分把握電子文件前端控制原則以及全過(guò)程控制原則，基于現(xiàn)有檔案管理功能，集中開(kāi)發(fā)預(yù)卷功能，使其能夠與OA其他功能組件并行使用，并將其作為綜合校務(wù)管理與信息服務(wù)系統(tǒng)的重要延伸，通過(guò)打通其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠有效打破跨部門(mén)溝通瓶頸和壁壘，使信息數(shù)據(jù)資源能夠在各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)高速流轉(zhuǎn)，由此可見(jiàn)，高校檔案管理系統(tǒng)可被視為一種高度集成化的信息平臺(tái)[3]。對(duì)于檔案管理系統(tǒng)而言，需要注重搭建高校檔案管理過(guò)程中的功能模塊。

4.4 結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷提升學(xué)籍管理人員職業(yè)素養(yǎng)

將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)籍管理并非傳統(tǒng)信息統(tǒng)計(jì)工作的疊加，要求高校學(xué)籍管理人員能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效采集、歸類(lèi)，并且結(jié)合數(shù)據(jù)分析工具例如spsss以及stata等，對(duì)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行提取和分析，這樣才能逐層獲得具有較高應(yīng)用價(jià)值的關(guān)鍵信息，此外大數(shù)據(jù)技術(shù)還要求學(xué)籍管理人員對(duì)一定時(shí)間維度下的轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)以及換專(zhuān)業(yè)情況、退學(xué)率以及學(xué)科成績(jī)?cè)u(píng)定等進(jìn)行分析，并及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入學(xué)籍信息資源公共平臺(tái)系統(tǒng)之中，為學(xué)校調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置以及提取學(xué)籍信息提供及時(shí)的數(shù)據(jù)支撐。學(xué)籍管理部門(mén)要堅(jiān)持以人為本的人才培養(yǎng)原則。一方面，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)管理人員學(xué)習(xí)研究的積極性。要求工作人員掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)文件，要熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)，包括文件數(shù)據(jù)錄入，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部連接，圖像處理，數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)頁(yè)制作等。另一方面，學(xué)籍管理業(yè)務(wù)和復(fù)合型人才要積極引進(jìn)。要求熟練掌握計(jì)算機(jī)操作，對(duì)學(xué)籍管理人員定期進(jìn)行學(xué)籍管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)繼續(xù)教育和開(kāi)展講座等方式管理，進(jìn)一步充實(shí)與檔案管理相關(guān)的知識(shí)，通過(guò)實(shí)際工作的檢驗(yàn)提升檔案管理人員的能力素養(yǎng)。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)階段，高校學(xué)籍管理雖然存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，比如學(xué)籍管理人員專(zhuān)業(yè)技能偏低，學(xué)籍管理部門(mén)職能模糊等等，然而依托大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化和改革高校學(xué)籍管理已經(jīng)成為普遍共識(shí)，是推動(dòng)高校信息化建設(shè)的內(nèi)在要求，因此高校必須積極轉(zhuǎn)變學(xué)籍管理理念，注重培養(yǎng)學(xué)籍管理創(chuàng)新思維;應(yīng)積極推動(dòng)學(xué)籍管理規(guī)范性建設(shè)，提升學(xué)籍管理水平以及持續(xù)加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)籍管理系統(tǒng)的集成開(kāi)發(fā)，只有這樣才能借助大數(shù)據(jù)技術(shù)有效提升高校學(xué)籍管理能效以及學(xué)籍信息檔案的綜合利用率。

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