劉學梅
摘 要 人才是現(xiàn)今促進企業(yè)健康長遠發(fā)展的核心要素,通過培訓提高員工能力和素質(zhì),是企業(yè)管理中的重要措施。因為這樣的管理方式不僅可以提升員工的專業(yè)水平,還能提取員工本身的價值運用于企業(yè)價值當中,最終實現(xiàn)企業(yè)知識的共享以及創(chuàng)新。管理方面的人才則是當前企業(yè)缺乏的。既要具備管理能力,又要足夠?qū)I(yè),并且有大局觀和責任意識,這類人才是電力企業(yè)實現(xiàn)快速持續(xù)發(fā)展的關鍵,因此要依靠完善的培訓體系?;诖?,本文選擇了電力企業(yè)的干部培養(yǎng)作為主題,針對該類型企業(yè)的特點進行了培訓體系的構建,希望能夠提升當前電力企業(yè)干部的管理能力,使其成為電力企業(yè)發(fā)展的強大力量。
關鍵詞 電力企業(yè) 人才 培養(yǎng)體系
一、引言
近年來,隨著國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系的快速推進,電網(wǎng)發(fā)展方式轉變不斷取得突破,技術創(chuàng)新實現(xiàn)了歷史性跨越,電網(wǎng)的功能定位、科技水平等發(fā)生了深刻變化,這對電力企業(yè)領導干部的管理能力提出更高的要求。企業(yè)如何獲得更多優(yōu)秀人才?一般有兩種途徑:一是利用招聘方式在源頭上挑選和引進優(yōu)秀人才,二是通過內(nèi)部培訓培養(yǎng)人才。管理方面的優(yōu)秀人才需要用更完善的培訓體系來塑造。基于此,本文重點針對電力企業(yè)的管理人才培訓進行分析,提出有針對性的建議與對策,希望能夠為電力企業(yè)增強人才優(yōu)勢、提升管理水平奠定基礎。
二、分析需求
在構建培訓體系的前期,首要工作是分析需求。電力企業(yè)需要下發(fā)一些調(diào)研問卷,讓企業(yè)內(nèi)部的干部提出培訓要求,與此同時,管理者要深入各個崗位的實際工作,了解干部存的不足,在此基礎上進行需求的整合。具體來說,針對電力企業(yè)的干部,培訓內(nèi)容主要包括創(chuàng)新能力、溝通與影響力、問題分析與解決能力、領導能力、政策領悟與執(zhí)行能力。創(chuàng)新是人類進步的階梯,創(chuàng)新能力是干部必須具備的能力之一,有高度創(chuàng)新意識的干部能不斷迸發(fā)出一些新的想法與計劃,帶動電力企業(yè)走上創(chuàng)新發(fā)展的道路。創(chuàng)新也是與時俱進的體現(xiàn),能夠帶動企業(yè)年輕人員的參與熱情。溝通和影響力是一名干部領導必須具備的格局以及上傳下達的基本責任。問題分析和解決能力表示干部需要及時了解電力企業(yè)生產(chǎn)運營中出現(xiàn)的問題,然后提出可行的解決方案,確保辦事效率的提升。領導能力則要求干部領導下的團隊向心力強、凝聚力強。政策領域與執(zhí)行能力則是因為電力企業(yè)的發(fā)展會受到國家政策的影響,因此干部需要及時了解政策的變化,然后作出有針對性的調(diào)整,確保電力企業(yè)的運營時刻跟隨國家。
三、制定計劃
在分析完培訓需求之后便要制定計劃,培訓計劃主要包括培訓的時間安排、培訓講師的選擇以及培訓方案的執(zhí)行與效果評估。首先是培訓時間的安排,電力企業(yè)的日常工作比較繁忙,干部需要管理團隊,同時分析外部市場以及政策的變化,所以在時間上務必合理高效,比如每周三的上午九點到十點,員工在上午精力都比較充沛,對培訓內(nèi)容的記憶或理解效率都高于其他時段。其次是培訓講師的選擇以及培訓內(nèi)容的制定,電力企業(yè)的每個部門都有干部,比如,生產(chǎn)部門的干部要求講師的培訓內(nèi)容符合其所屬的業(yè)務范疇,從管理能力到員工交流,再到創(chuàng)新能力和領導力的培養(yǎng),循序漸進地提升管理水平。最后是培訓效果的檢驗,檢驗環(huán)節(jié)是最終環(huán)節(jié),也是評估培訓體系成效的重要環(huán)節(jié),如何評估效果,評估方式及指標,還有懲罰獎勵等措施,都應該規(guī)劃在內(nèi),也只有這樣,才能讓干部自覺主動地參與培訓,并意識到電力企業(yè)對培訓的重視。
四、組織實施
(一)培訓管理
選派優(yōu)秀教師擔任培訓項目負責人,培訓項目負責人作為培訓教學的“助學師”,將負責管理培訓現(xiàn)場、跟蹤培訓管理效果。培訓現(xiàn)場的管理要求項目負責人嚴格記錄每一個干部的到場離場時間,確保培訓人員態(tài)度到位,要做好培訓現(xiàn)場的紀律管控,一方面,監(jiān)督干部參與培訓的情況,觀察其是否認真、是否專注等等,另一方面,處理突發(fā)事件,比如生產(chǎn)部門臨時有事,需要干部到場,因此負責人可以批注該干部前去處理,然后記錄在案,下次再作遺漏的培訓內(nèi)容講解。另外,項目負責人要及時跟蹤培訓效果,在實際工作中檢查干部培訓后的提高情況。
(二)培訓考核
培訓實施過程中,考核是非常重要的,考核采用100分制,包括培訓過程中的學習態(tài)度、日常出勤與紀律,這種定性的指標占總成績的25%,撰寫培訓體會與考試成績占25%,培訓成果轉化占50%。在考核制度下,干部的參與度會大大提高,培訓的效果也將有顯著提升。
五、培訓效果評估和成果轉化
缺乏評估的培訓是沒有任何意義的,也得不到培訓人員的重視。為此,完善的培訓體系必須做好評估工作。當然,管理能力的評估并非通過一張試卷就能判斷,所以在必要的考試之后,培訓負責人需要先根據(jù)考試結果來判斷干部對理論知識的掌握情況,然后針對考試成績較差的干部進行再次培訓,確保過關。在日常工作中,負責人要親臨現(xiàn)場,做好旁聽工作,檢驗干部在接受培訓之后的管理情況,將其與培訓之前作對比,以此來判定培訓成效以及成果轉化質(zhì)量。
六、反饋總結
反饋總結可以由不同的形式組成。首先是負責人對干部的培訓成果進行反饋總結,采取一對一的方式來評價他們管理能力的提高情況,其次是干部自身做好及時的反饋與總結,在培訓之后,留給干部一點時間,讓其自我反思,并對不清楚的問題進行詢問,直至他們掌握為止。自我反饋是自我檢驗的一種方式,也能調(diào)動他們的積極性。除此之外,還應該鼓勵干部之間做好相互反饋,到同事的部門觀察對方的培訓效果轉化情況,體會自己是否存在有待改善的方面??偨Y可以用書寫體會的方式執(zhí)行,讓干部在工作中做好培訓成效的自我檢查,在書寫的過程中,不斷回顧培訓期間的內(nèi)容,起到強化理解的作用。
七、保障體系建設
為了電力企業(yè)針對干部管理能力的培訓體系構建有所成效,必須進行保障體系的建設。首先要做好資金的投入,因為講師的選擇以及培訓成果的考試評估等都需要企業(yè)投入額外的費用,這些投入也是保證培訓成果顯著的關鍵。其次是優(yōu)化人力資源管理機制,培訓工作本身就是人力資源管理的重要組成部分,電力企業(yè)的管理者只有對人力資源管理部門加強重視,才能更好地推動培訓體系的構建,所以完善的人資管理機制同樣是保障措施之一。最后,干部管理能力的提高需要實踐來檢驗,為此,電力企業(yè)的各部門應該積極配合,給予干部實踐鍛煉的機會,讓他們在工作中進一步強化自身各方面的能力。
八、結語
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,市場競爭日趨激烈,我國企業(yè)的生存狀況面臨很大的挑戰(zhàn),而對企業(yè)內(nèi)部員工進行培訓是提升我國企業(yè)核心競爭力必不可少的環(huán)節(jié),尤其是管理人才方面的培訓,更要得到管理者的重視。本文選擇了電力企業(yè)作為個案進行研究,明確了電力企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從硬實力的競爭拓展到軟實力的競爭。電力企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè),內(nèi)部的管理者年齡偏大,創(chuàng)新能力不強,但是他們希望依靠培訓來增強自己的創(chuàng)新意識,強化管理能力和領導力。為此,針對電力企業(yè)的干部構建完善的培訓體系,需要從需求分析做起,真實了解干部在管理方面的需求,然后制定詳細的培訓計劃并組織實施。選擇培訓項目的負責人,進行日常培訓工作的檢查與培訓效果的跟蹤,了解培訓成果的轉化情況,要求干部做好反饋與總結,對自己的能力提高情況有及時的認知,最后依靠保障體系來促進培訓成效的提升。相信在全面科學的培訓體系下,電力企業(yè)的干部會迅速提高自身管理能力,成為電力企業(yè)的核心競爭力。
(作者單位為三河發(fā)電有限責任公司)
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