趙江華 李剛 楊華偉 董建衛(wèi)

【摘 要】國網(wǎng)MC供電公司作為地方中央企業(yè)，在企業(yè)自身經(jīng)營發(fā)展過程中，不忘初心，在完成上級單位下發(fā)的各類安全和生產(chǎn)經(jīng)營指標前提下，積極服務(wù)地方政府，履行社會責任，彰顯央企的責任和擔當。論文從梳理企業(yè)社會責任的理論概念切入，結(jié)合公司近兩年的具體實踐及今后電力體制改革的趨勢，對MC供電公司社會責任內(nèi)容的豐富和完善提出提升策略。

【Abstract】As a local central enterprise， State Grid MC Power Supply Company never forgets its original intention in the process of operation and development of the enterprise. On the premise of completing all kinds of safety， production and operation indicators issued by the superior unit， it actively serves the local government， performs social responsibilities and highlights the responsibility of the central enterprise. Starting from the theoretical concept of corporate social responsibility， and combining with the company's practice in the past two years and the future trend of power system reform， this paper proposes promotion strategies for the enrichment and improvement of the content of MC Power Supply Company's social responsibility.

【關(guān)鍵詞】社會責任;供電企業(yè);社會實踐;提升策略

【Keywords】social responsibility; power supply enterprises; social practice; promotion strategy

【中圖分類號】F426;F270? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2019）10-0012-03

1 企業(yè)社會責任的理論綜述、概念及內(nèi)涵

1.1 企業(yè)社會責任的理論綜述

企業(yè)社會責任的理念最早在19世紀的西方國家出現(xiàn)，但一直到20世紀50年代，企業(yè)社會責任僅在個別領(lǐng)域開始實施，企業(yè)社會責任的內(nèi)涵和外延才有所擴大，消費者保護、員工福利、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等內(nèi)容得到了初步的發(fā)展[1]。20世紀50年代以后，企業(yè)社會責任理念，逐步得到了國際社會的廣泛認同，從70年代開始，以生產(chǎn)要素全球化、市場全球化以及貿(mào)易規(guī)則全球化為主要特征的經(jīng)濟全球化進程加快，在新的國際經(jīng)濟貿(mào)易規(guī)則形成的過程中，以捍衛(wèi)消費者權(quán)益、勞工權(quán)益和環(huán)境保護三大公眾利益為核心的企業(yè)社會責任，成為不同利益集團爭奪利益的新形式，企業(yè)社會責任在這種氛圍下得到推廣[2]。

1.2 企業(yè)社會責任的概念及內(nèi)涵

社會責任（Social Responsibility），一定的社會歷史條件下，社會成員對社會發(fā)展及其他成員的生存和發(fā)展應(yīng)負的責任[3]。

企業(yè)的社會責任基本上可以分三個層次：

第一層次：經(jīng)濟責任和法律責任，經(jīng)濟責任和法律責任是企業(yè)必須承擔的最基本的社會責任，經(jīng)濟責任是企業(yè)的目標，法律法規(guī)責任是企業(yè)必須承擔的社會義務(wù)。

第二層次：倫理責任和自愿性慈善責任。倫理責任和自愿性慈善責任明確分開，是因為企業(yè)經(jīng)營活動中，有很多行為，雖不違法，但違反社會道德。

第三層次：未來可能出現(xiàn)的責任或新出現(xiàn)但還沒有明確的責任定為“其他相關(guān)責任”。企業(yè)社會責任的具體內(nèi)容應(yīng)該包括企業(yè)的經(jīng)濟責任、企業(yè)的法律責任、企業(yè)的倫理責任以及企業(yè)的自愿性慈善責任[4]。

2 國網(wǎng)MC供電公司概況及社會責任實踐情況

2.1 國網(wǎng)MC供電公司概況

國網(wǎng)MC供電公司成立于1989年，截至2018年底，企業(yè)先后獲得國家電網(wǎng)公司一流供電企業(yè)、國家電網(wǎng)公司精神文明單位、國家級職工書屋、河南省級文明單位等多項省部級殊榮，2018年在河南省108個供電企業(yè)綜合經(jīng)營指標排名中位居第四位。近幾年，公司在完成上級制定的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營各項指標的同時，按照地方中央企業(yè)要求，在承擔社會責任方面開展系統(tǒng)性實踐探索工作。

2.2 國網(wǎng)MC供電公司社會責任實踐情況

公司認真貫徹習近平總書記以人民為中心的發(fā)展思想，把改善人民生活、增進人民福祉作為工作出發(fā)點和落腳點，全面履行政治責任、經(jīng)濟責任、社會責任、倫理責任、慈善責任，成為保障和改善民生，履行社會責任的重要力量。

第一，企業(yè)經(jīng)濟責任的履行情況。

一是核心業(yè)務(wù)指標成績優(yōu)異，2018年，公司在全省縣級供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及供電服務(wù)綜合評價中連續(xù)8個月保持全省第一梯隊，最終取得年度全省第四名的優(yōu)異成績;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標2018年兩次名列全省第一名，實現(xiàn)歷史性突破;三是安全局面穩(wěn)定，開展事故預想，參加市縣聯(lián)合無腳本應(yīng)急演練，提升了隊伍快速反應(yīng)速度和應(yīng)急處置能力，完成“春節(jié)”“兩會”“高中招”“黃河旅游節(jié)”等重大社會活動與重要節(jié)日期間的保電工作10余場次，公司長周期安全記錄突破7000天大關(guān);四是供電量實現(xiàn)大提升，累計完成售電量10.32億千瓦時，同比上升33.16%;五是供電可靠性穩(wěn)步提升，在全市縣級供電企業(yè)中率先獨立開展帶電作業(yè)，成為豫西地區(qū)唯一一家?guī)щ娮鳂I(yè)示范縣。

第二，企業(yè)社會責任的履行情況。

大力開展電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，積極服務(wù)當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展，履行社會責任。一是主動溝通，全面調(diào)研，將電力發(fā)展深度融入城市一體化規(guī)劃。與當?shù)厮?、農(nóng)業(yè)等單位溝通，優(yōu)先完成與地方脫貧攻堅、農(nóng)村飲用水、農(nóng)業(yè)排灌相關(guān)項目的電力配套工程;與城建、國土等部門配合，將縣域電網(wǎng)中長期規(guī)劃與澠池縣2018-2025年鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃、百城提質(zhì)電力專項規(guī)劃等深度融合，保證城鄉(xiāng)建設(shè)電力配套同步進行。二是積極斡旋，促進地方政府召開專題協(xié)調(diào)會議，完成220千伏義東變電站、110千伏城北輸變電項目站址復核，推進縣域東部和城區(qū)電網(wǎng)多電源建設(shè)。三是加大工程建設(shè)力度，全面完成了縣域貧困村電網(wǎng)升級和10000余戶“煤改電”用戶清潔取暖供電，為“三縣一城”建設(shè)、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興和決勝全面建成小康社會承擔起供電的歷史使命。四是響應(yīng)政府脫貧攻堅號召，彰顯責任央企形象。按照政府要求，保質(zhì)保量完成縣域29個光伏扶貧工程、易地搬遷配套工程，保障扶貧搬遷戶生活用電。

第三，企業(yè)倫理責任的履行情況。

一是暢通人才成長渠道，重視員工自我發(fā)展。采取提拔、退休、職員職級并行等原則，為年輕人才成長打通了路徑、激發(fā)了活力，鼓勵引導職工崗位成才，加強職工教育培訓，提高綜合素質(zhì)，人才當量密度達到1.05。二是豐富廉政教育形式，培養(yǎng)員工正確的人生觀。通過觀看警示教育片《巡視利劍》和典型案例學習等形式，實現(xiàn)公司干部職工廉政教育全覆蓋。加強意識形態(tài)教育，高質(zhì)量承辦縣文明委道德講堂總堂活動，展示了電力員工昂揚向上、積極進取的精神風貌，提升了公司文明形象。三是以人為本，強化辦公區(qū)域環(huán)境整治。從場地建設(shè)、綠化保潔、出入秩序、車輛停放等細節(jié)抓起，全員參與，常態(tài)化保持，被評為河南省園林單位。四是關(guān)愛職工，共建共享和諧氛圍。規(guī)范職工餐廳管理，提高菜品質(zhì)量;組織開展“清潔家園，從我做起”活動。五是文藝團體開展乒乓球、籃球、羽毛球比賽，豐富職工文體生活，工會適時開展“四個關(guān)愛”送清涼、送溫暖活動，高質(zhì)量開展職工健康檢查，職工的幸福感和滿意度得到提升。

第四，企業(yè)慈善責任的履行情況。

一是行業(yè)扶貧與包村扶貧精準對接，提升貧困村、易地安置點和光伏扶貧電站配套電網(wǎng)質(zhì)量，主動為農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)，被縣政府評為2017年度脫貧攻堅先進單位。二是在公司網(wǎng)站開辟專欄，開展“書香與家風”宣傳展示活動，倡導家庭和睦、孝老敬老傳統(tǒng)美德。三是深化典型事跡宣傳引導作用，在“善行義舉榜”發(fā)布“四德”模范事跡，充分發(fā)揮文明家庭示范引領(lǐng)作用。四是充實完善網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿活動，不定期發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)社會或行業(yè)內(nèi)部正向信息，做好跟貼評論，傳播網(wǎng)絡(luò)文明新風。五是打造“1+1”志愿服務(wù)品牌?！?+1”志愿服務(wù)面向企業(yè)和社會開展志愿服務(wù)活動。開展雷鋒日“愛護環(huán)境、文明出行”“書香社會”“三電三進”“愛心送考”等志愿服務(wù)活動30余次，累計出動500余人次。六是開展省級文明單位文明結(jié)對幫扶工作，完成幫扶村大戲臺文化走廊建設(shè)，共建“美麗鄉(xiāng)村、文明家園”。

3 公司在履行社會責任方面需要優(yōu)化的策略

公司以強烈的責任感和使命感，近幾年把社會責任觀念融入企業(yè)具體發(fā)展實踐中來，在保證自身安全效益、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、資源節(jié)約和環(huán)境保護的同時，也獲得更多更大的權(quán)益，為企業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更大的機遇，進而向社會各界展示電力行業(yè)價值追求和責任擔當，為促進企業(yè)主營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，確保可持續(xù)健康發(fā)展，公司在以下四個方面進行再優(yōu)化再提升。

3.1 增強企業(yè)政治責任方面的優(yōu)化策略

堅持黨的領(lǐng)導、加強黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”。

一是把政治建設(shè)擺在首位。始終以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”，堅定不移踐行“兩個維護”，在思想上、政治上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅決做到對黨忠誠、令行禁止。

二是持續(xù)推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，在全體黨員中深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，切實解決好信念不堅定、宗旨不牢固、使命感不強等問題。

三是深入實施“旗幟領(lǐng)航·三年登高”計劃，切實做好創(chuàng)先爭優(yōu)年的各項工作。

四是持續(xù)深化“三基建設(shè)”。不斷優(yōu)化“基層”組織設(shè)置，標準化地做好基層黨支部組織建設(shè)。

五是牢牢把握意識形態(tài)工作主動權(quán)，強化宣傳陣地建設(shè)和管理，進一步加強輿論引導和輿情管控，營造公司發(fā)展的和諧氛圍。

3.2 增強企業(yè)經(jīng)濟責任方面的優(yōu)化策略

一是重責落責，提升安全保障能力，強化全員安全意識，落實全員安全責任，加強現(xiàn)場安全管理，確保電網(wǎng)安全運行，夯實全領(lǐng)域安全基礎(chǔ)，確保全年安全生產(chǎn)365天。

二是經(jīng)濟指標增強提升措施，2019年售電量、增長率、綜合線損率、電費回收率、電壓合格率、供電可靠率完成或優(yōu)于上級下達的指標。生產(chǎn)經(jīng)營和供電服務(wù)綜合評價在全省108個縣級供電企業(yè)中處于第一梯隊。

三是服務(wù)社會的能力進一步增強措施，優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核保持全省前十名。

四是服務(wù)地方電網(wǎng)建設(shè)水平提升策略，深入推進整村推進電網(wǎng)改造工程，各批次工程在全市率先竣工、率先結(jié)算。

五是服務(wù)地方電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力提高策略，打造河南省帶電作業(yè)示范縣，在豫西地區(qū)造成良好影響。

3.3 增強企業(yè)倫理責任方面的優(yōu)化策略

一是關(guān)愛職工各項工作，讓公司改革發(fā)展的成果更廣泛地惠及職工，凝聚廣大職工的智慧和力量，為建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供保障。

二是強化人本理念，在國家法律政策和公司規(guī)章制度范圍內(nèi)為職工辦實事，做到程序規(guī)范、操作合規(guī)。做好職工醫(yī)療休養(yǎng)工作，積極開展慰問送暖活動，保障和促進職工身心健康發(fā)展。

三是樹立“多解民心之憂，多謀民生之利”的民生情懷，圍繞職工追求美好生活的需要，綜合利用現(xiàn)有資源，推進文體活動場所建設(shè)和完善提升，盡力滿足職工多元化需求。

四是以構(gòu)建企業(yè)和職工命運共同體為主線，建立常態(tài)機制，研究解決職工共性訴求，分清輕重緩急，持續(xù)提高廣大職工的獲得感、幸福感，爭創(chuàng)省級文明單位稱號。

3.4 增強企業(yè)慈善責任方面的優(yōu)化策略

一是提高退休職工政治和生活待遇，關(guān)注基層一線和困難職工，保護好女職工權(quán)益，全心全意服務(wù)職工美好生活需要。

二是履行國企社會責任。按照政府要求，扎實做好行業(yè)扶貧和包村扶貧工作，積極參與擁軍優(yōu)屬和金秋助學活動，充分彰顯國企的政治水準、大局意識和責任擔當。

三是落實信訪維穩(wěn)責任，加強與社會防范網(wǎng)絡(luò)的共享互動，落實屬地責任，確保信訪穩(wěn)定局面可控在控，為公司營造寬松和諧的發(fā)展環(huán)境。

4 結(jié)語

近年來，國網(wǎng)MC供電公司通過履行社會責任方面的實踐和探索，在提高企業(yè)市場開拓能力，樹立企業(yè)形象，增強競爭力，促進企業(yè)創(chuàng)新，贏得良好外部環(huán)境以及推動優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)方面持續(xù)改進和提升，取得了良好的效果，也充分認識到企業(yè)只有把經(jīng)濟效益和社會責任聯(lián)系起來，才能真正成為受人尊敬的企業(yè)，才能在市場競爭中立于不敗之地[5]。

【參考文獻】

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