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        一不小心發(fā)現(xiàn)了社群營銷的公式

        2019-11-28 11:47:47
        銷售與市場(營銷版) 2019年8期
        關鍵詞:滿足用戶痛點社群

        社群營銷太火了,因為太多人在四個字里嗅到了機會的味道。傳統(tǒng)營銷高舉高打,廣泛覆蓋,渠道制勝,不少人感慨最好的時代過去了,但互聯(lián)網(wǎng)催生的一切與經(jīng)濟掛上鉤的名詞,似乎總帶有機會主義色彩,社群營銷脫穎而出,大企業(yè)大品牌用社群來觸達消費者,小企業(yè)小品牌借社群找到切入點和引爆點。

        社群營銷該怎么做呢?企業(yè)通過社群和用戶建立聯(lián)系和信任,然后抓住這個有利條件,不斷推出新的產(chǎn)品, 來滿足用戶新的需求。抓不住用戶的痛點, 是企業(yè)最大的痛點,社群恰好可以解決這個問題,因為社群是用戶主動發(fā)出聲音的最佳陣地,用戶在社群中溝通交流時,會說出自己的需求和痛點,企業(yè)要做的就是梳理出來, 然后對癥下藥,提供針對性的產(chǎn)品。不斷地迭代產(chǎn)品,不斷地滿足用戶新的需求,信任和情感會越來越強,最終形成良性循環(huán)。

        顯然,社群營銷已經(jīng)成為一種工具和方法,如果用公式來表達就是:打造IP+ 種子用戶+分層裂變+持續(xù)轉(zhuǎn)化=社群營銷。

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