胡振威
【摘 要】 “互聯(lián)網(wǎng)”時代進程的加快,促使企業(yè)須改變傳統(tǒng)管理模式,并探索新型管理途徑,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。本文即針對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)管理新途徑提出幾點建議如增強企業(yè)發(fā)展的軟實力、健全企業(yè)管理機制、提升創(chuàng)新動力等,望借此可為推動企業(yè)長期發(fā)展提供參考。
【關鍵詞】 “互聯(lián)網(wǎng)+” 企業(yè)管理 管理機制
伴隨網(wǎng)絡技術、信息技術的高速發(fā)展,除為企業(yè)提供良好發(fā)展空間外,也要求企業(yè)需對傳統(tǒng)管理模式加以改進,以適應新時代對企業(yè)所提出的實際需求。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中可引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,探索新型管理途徑,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理水平的持續(xù)提升。
一、重視企業(yè)管理的文化,增強企業(yè)發(fā)展的軟實力
(一)推進知識管理。伴隨科學技術高速發(fā)展,我國已進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,信息呈裂變式傳播,企業(yè)在此時代背景下,須構建開放的組織文化,并通過加強知識管理方式將企業(yè)自身優(yōu)勢予以充分展現(xiàn)。對有利于企業(yè)發(fā)展的信息應積極吸收,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理水平的持續(xù)提升。為增強企業(yè)發(fā)展軟實力,企業(yè)還應注重員工知識技能的提升,鼓勵員工自主學習,并為優(yōu)秀員工提供深造機會,不斷提高員工整體素質(zhì)。此外,還可借助加強形象建設及環(huán)境建設等方式,深化員工責任意識及標準意識,以此對團隊思維方式加以優(yōu)化,增強員工執(zhí)行力。
(二)加強文化建設。企業(yè)可構建“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理團隊及領導團隊,并由各部門負責人擔任團隊主要成員,展開培訓工作,使團隊成員均可深化自身“互聯(lián)網(wǎng)+”意識,可在日常工作中貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,自上而下形成示范作用。此外,還應對各層級員工展開互聯(lián)網(wǎng)知識、互聯(lián)網(wǎng)技能培訓普及工作。培訓內(nèi)容設計方面,可先為員工普及基礎知識理論,再結合企業(yè)實際發(fā)展需求展開員工互聯(lián)網(wǎng)技能培訓,突出培訓重點。具體培訓方式可選擇網(wǎng)絡課程、講座及視頻會等方式,借助多種宣傳途徑實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”知識及技能的普及,構建良好學習氛圍。
二、突出制度的創(chuàng)新,健全企業(yè)管理機制
(一)激勵制度的創(chuàng)新。企業(yè)在創(chuàng)新激勵制度時,需結合企業(yè)自身實際發(fā)展情況,方可保障制度具備較高執(zhí)行性。明確員工薪酬待遇時,應結合員工工齡、職位等科學制定,杜絕以權謀私現(xiàn)象。除此之外,企業(yè)還應不斷完善自身福利政策,將員工工齡及崗位同企業(yè)福利有機結合,使職務高、業(yè)績高及工作時間長的員工可享受到更多的福利待遇。同時,企業(yè)還應構建獎罰分明的激勵制度,結合員工不同工作狀態(tài)給予相應獎懲,如針對工作態(tài)度積極員工,應予以適當經(jīng)濟獎勵,而針對工作態(tài)度消極員工則應予以適當處罰,以此除可調(diào)動員工工作積極外,也可增強員工崗位責任意識。
(二)管理制度的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的剛性管理制度雖可對員工行為予以有效約束,但經(jīng)實踐表明,剛性管理制度下,員工對工作參與熱情較低,在工作中成就感不足,影響員工工作積極性,且此種管理制度同“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展需求相背離。因此,需對剛性管理制度加以創(chuàng)新,如可推動剛性管理逐漸向柔性管理轉變,將充分尊重員工獨立人格、個人尊嚴作為前提,對員工展開柔性管理,為員工營造輕松愉悅的工作氛圍,增強員工企業(yè)歸屬感及凝聚力。同時,人資部門也可構建一種長效機制,將員工職稱、待遇及薪酬等同員工所掌握互聯(lián)網(wǎng)技能、知識掛鉤,將員工學習知識、技能的積極性予以充分調(diào)動。
(三)決策機制的創(chuàng)新?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下,傳統(tǒng)決策機制尚待改進。企業(yè)展開決策機制創(chuàng)新時,應注意以下幾點:首先為及時性。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時代進程加快,市場環(huán)境變化較快,變革方向難以明確,因此,企業(yè)需時刻掌握市場動態(tài),對所制定決策及時調(diào)整。其次為時效性。因市場環(huán)境變化迅速,而為提升決策正確性,則需將提高時效視作重要創(chuàng)新點,促使企業(yè)決策速度可同市場競爭標準相適應。與此同時,企業(yè)在決策制定過程中還應充分吸取基層員工意見,并作為重要參考,確保所制定決策具備較高可行性。
三、強化管理理念,提升創(chuàng)新動力
(一)強化精細化管理的理念。精細化管理理念中要求,需明確管理責任,并促使管理過程中的多項管理活動均得以落實,減少管理失誤事件產(chǎn)生。為此,企業(yè)管理者應將工作任務細分至各崗位,要求員工在工作過程中須注重細節(jié),做好各項崗位工作。避免因各項工作細節(jié)失誤,使企業(yè)遭受經(jīng)濟損失。與此同時,還應加大工作監(jiān)管力度,保障精細化管理理念得以落實,切實提升工作質(zhì)量、工作效率。
(二)增強創(chuàng)新的意識。為增強企業(yè)管理意識,企業(yè)管理者應不斷健全自身知識體系,對行業(yè)內(nèi)最新資訊予以了解,并在對原有思維模式予以突破,減小思維定勢所產(chǎn)生的消極影響,并以多種角度看待問題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下,用戶需求逐漸展現(xiàn)出個性化、多樣化發(fā)展特點,企業(yè)管理者也應結合此特征,對企業(yè)整體商業(yè)結構的價值鏈展開重新思考及審視,將關注重點由廠商逐漸調(diào)整為用戶,將服務理念深化于企業(yè)文化中,同時應將企業(yè)發(fā)展模式逐漸由生產(chǎn)型向服務型轉變,并不斷提高產(chǎn)品針對性,增強企業(yè)核心競爭力。
(三)強化企業(yè)的服務理念。企業(yè)管理者可對員工展開職業(yè)素養(yǎng)培訓活動,幫助員工對自身崗位職責予以明確,以此深化員工服務意識。在日常工作中,企業(yè)應將滿足客戶需求作為重要工作目標,同時,還應不斷提高服務質(zhì)量,為此,企業(yè)可主要從硬件、軟件兩方面著手。其中硬件方面即為提高員工工作技能,不斷優(yōu)化工作流程,讓客戶感受到工作的便捷性,軟件方面即為端正員工工作態(tài)度,叮囑員工應時刻遵守工作原則,不可感情用事,學會換位思考,提高客戶滿意度。
結束語
綜上所述,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式現(xiàn)已無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對企業(yè)所提出的需求,若企業(yè)未及時改變自身經(jīng)營管理模式,將會使得自身難以充分適應市場發(fā)展需求,影響企業(yè)經(jīng)濟效益。針對此現(xiàn)象,企業(yè)可采取強化精細化管理的理念、增強創(chuàng)新的意識等措施,提高企業(yè)管理水平。
【參考文獻】
[1] 李園園.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新分析[J].中外企業(yè)家,2019(22):27-28.
[2] 李楠,葛寶山.當前民營企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新管理模式探析[J].河南社會科學,2019,27(08):100-106.