瓊 吉

(西藏康馬縣薩馬達(dá)鄉(xiāng)中心小學(xué) 西藏 康馬 857500)

小學(xué)班主任是班級管理的主要負(fù)責(zé)人，不但要與學(xué)生進(jìn)行溝通，也要與各個(gè)學(xué)科的老師做好溝通，及時(shí)了解學(xué)生與各個(gè)學(xué)科之間的關(guān)系，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。除此之外，班主任還應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的成長狀況，保證學(xué)生可以健康的成長。但由于受到了我國傳統(tǒng)教學(xué)模式的深遠(yuǎn)影響，很多小學(xué)班主任和學(xué)生沒有建立良好的關(guān)系，直接形成了管理與被管理的關(guān)系。在實(shí)際的教育教學(xué)中，這種關(guān)系表現(xiàn)得也比較僵硬，在一定程度上影響了學(xué)生的健康成長。小學(xué)班主任在管理班級的過程中要經(jīng)常與學(xué)生溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的困難，從而不斷完善自己的班主任管理工作。

1.小學(xué)班級難以管理的原因

1.1 傳統(tǒng)應(yīng)試教育模式的負(fù)面影響。小學(xué)階段的教師迫于升學(xué)壓力，一直以來經(jīng)常將成績優(yōu)劣作為評價(jià)學(xué)生的指標(biāo)。多數(shù)學(xué)生長期缺乏教師的關(guān)注和鼓勵(lì)，缺少同學(xué)的尊敬，導(dǎo)致心理層面形成偏差，逐漸自暴自棄，產(chǎn)生逆反心理和自卑心理。

1.2 新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)社會的影響。新時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，手機(jī)的便捷性、應(yīng)用的廣泛性以及普遍性，學(xué)生越來越多地被精彩的網(wǎng)絡(luò)世界吸引，學(xué)生不需要外出，在教室、食堂、圖書館就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)化，接受大量的資訊、聊天軟件、視頻網(wǎng)站、電子圖書、在網(wǎng)上結(jié)交網(wǎng)友等。各種新的價(jià)值觀嚴(yán)重影響學(xué)生，如“佛系”“人間不值得”，學(xué)生出現(xiàn)了頹廢的精神狀態(tài)，得過且過毫無上進(jìn)心。

2.小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)的運(yùn)用策略

2.1 針對不同性格學(xué)生，采取不同溝通方式。每一名學(xué)生都是不同的個(gè)體，他們的性格也都存在著較大的差異。所以當(dāng)班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，也應(yīng)該注意根據(jù)學(xué)生性格的不同采取不同的溝通方式。

當(dāng)班主任面對性格比較內(nèi)向的學(xué)生時(shí)，由于這類學(xué)生不喜歡表達(dá)自己，平時(shí)也不太活躍，所以班主任在與他們進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)該具有一定的耐心，要以平和的心態(tài)與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生內(nèi)心的想法，成為學(xué)生的朋友，從而幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)以及生活中的各種問題。

當(dāng)班主任面對性格比較活潑的學(xué)生時(shí)，因?yàn)檫@類學(xué)生比較好動、外向，他們喜歡和他人溝通，思維也比較活躍，所以班主任與這類學(xué)生溝通時(shí)應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的想法，在溝通的時(shí)候不需要過度重視語言技巧，若是能夠使用比較幽默的語言與這類學(xué)生進(jìn)行溝通，將可以獲得更好的效果。

當(dāng)班主任面對比較謙虛的學(xué)生時(shí)，班主任應(yīng)該注意溝通的方式方法，由于這類學(xué)生比較敏感，對自己缺乏自信，所以班主任一定要確保使用的語言沒有傷到學(xué)生的自尊心，要使用真誠的語言與這類學(xué)生進(jìn)行溝通，可以針對這類學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)異的地方對其進(jìn)行夸獎，并且對其表示期待，從而讓學(xué)生感受到獲得了班主任的重視，這能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。

2.2 滲透情感，拉近距離。小學(xué)班級管理過程中，班主任應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生更多的關(guān)心與耐心，付出真切的情感，強(qiáng)化與學(xué)生之間的情感共鳴，使學(xué)生愿意與教師進(jìn)行心靈溝通，逐步建立和諧的師生關(guān)系，這樣學(xué)生方可主動配合教師的管理，使得班級管理工作高效落實(shí)。除此之外，教師在班級管理的過程中應(yīng)當(dāng)始終保持寬容的態(tài)度，對待學(xué)生的錯(cuò)誤行為，不應(yīng)立即批評，而是要更加耐心地處理，明確錯(cuò)誤的成因，使得最終的處理辦法更能為學(xué)生所接受，從而使學(xué)生對教師產(chǎn)生景仰之情，學(xué)生認(rèn)可教師才能達(dá)到最佳的情感滲透效果，逐步提升班級管理效率。

2.3 選擇鼓勵(lì)性語言，避免語言傷害。有效的溝通離不開語言，鑒于小學(xué)生對外界感知比較敏感，內(nèi)心較為脆弱，所以教師在溝通中必須要講究語言技巧。首先，多使用鼓勵(lì)性語言。教師要以真誠的微笑接納學(xué)生、欣賞學(xué)生，并善于挖掘?qū)W生身上的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn),及時(shí)采用鼓勵(lì)性的語言表示欣賞，如“你近來的進(jìn)步很大，真棒！”“你為班級做了不少貢獻(xiàn)，老師感謝你！”這樣一來，學(xué)生便會覺得自己是受教師肯定、重視的，因而不會對教師管理產(chǎn)生抵抗心理。其次，在溝通的過程中，要避免語言傷害。學(xué)生犯錯(cuò)在所難免，教師在與其進(jìn)行溝通的過程中，不能使用傷害性的語言，否則會使學(xué)生的自尊心受到傷害，不僅給學(xué)生心理帶來沉重的負(fù)擔(dān)，也會產(chǎn)生不良的影響[3]。教師只有掌握溝通語言藝術(shù)，才能更好地提高管理工作的有效性。

2.4 善于傾聽，學(xué)會幽默。幽默是管理的最高境界。在班級管理工作中，如果班主任善于運(yùn)用幽默的語言與學(xué)生交流與溝通，不但可以幫助學(xué)生消除壓力感與緊張感，還可以讓學(xué)生通過幽默的語言，體會到更深層次的內(nèi)涵，領(lǐng)悟到班主任的言外之意，更好地服從班主任的管理。特別是對于正處于身心成長黃金時(shí)期的小學(xué)生而言，他們往往有著強(qiáng)烈的自尊心。班主任隨口說出的一句漫不經(jīng)心的話語，又或者是對學(xué)生提出的輕微的批評，都可能會損傷學(xué)生的自尊心。因此，班主任應(yīng)該注意與學(xué)生的平等交流，并且要耐心、認(rèn)真的傾聽學(xué)生，以幽默的語言來達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的教育目標(biāo)，這樣可以大大提升班級管理的質(zhì)量。

結(jié)束語

小學(xué)階段學(xué)生正處于成長和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班主任是與學(xué)生接觸時(shí)間最長的教師，所以一定要發(fā)揮自身的作用，強(qiáng)化班主任的管理職能。班主任的管理離不開與學(xué)生和家長的溝通交流。在溝通交流的過程中一定要注重溝通技巧和語言藝術(shù)的運(yùn)用，做到尊重學(xué)生，盡量采用鼓勵(lì)的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，避免傷到學(xué)生的自尊心。班主任針對不同性格學(xué)生，應(yīng)該采取不同的溝通方式，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)該做到善于傾聽，學(xué)會幽默，要選擇鼓勵(lì)性語言，避免對學(xué)生造成語言傷害。同時(shí)還要注意在溝通中滲透情感，拉近與學(xué)生的距離。