文/東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 李萱汶 孫鈺涵 曹穎（通訊作者）

一、大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員的內(nèi)涵

（一）朋輩輔導(dǎo)員的起源。朋輩心理輔導(dǎo)（peer counceling）起源于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，是在種族暴亂、校園騷亂等社會(huì)危機(jī)加劇而學(xué)校教育專業(yè)輔導(dǎo)人員和教師又很匱乏的背景下誕生的。70年代初期，心理輔導(dǎo)專家Hamburg和Varenhorst等人在美國(guó)加利福尼亞州發(fā)起了朋輩輔導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，從此，朋輩心理輔導(dǎo)逐漸為大家所熟悉和認(rèn)同。80年代，美國(guó)成立了全美朋輩互助者協(xié)會(huì)，致力于朋輩心理咨詢的普及。20世紀(jì)末，美國(guó)有關(guān)朋輩輔導(dǎo)的理論研究趨于成熟，對(duì)朋輩的相關(guān)問(wèn)題研究的也更加深入。對(duì)學(xué)生資源的善用，使國(guó)外的朋輩體系通過(guò)學(xué)生主體的參與來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生“助人—自助”的良性循環(huán)。

（二）朋輩輔導(dǎo)員的角色定位?！芭筝叀倍种校芭蟆敝概笥?，伙伴，是一種心理上的認(rèn)同；“輩”則指同輩，同齡人，是一種生理上的相近。與更具權(quán)威性和專業(yè)性的心理輔導(dǎo)不同，朋輩心理輔導(dǎo)主要以同理心作為依據(jù)，更具靈活性和感染力，節(jié)省了專業(yè)心理咨詢師與學(xué)生建立信任關(guān)系的時(shí)間，能與時(shí)俱進(jìn)地滿足高校學(xué)生對(duì)日常心理輔導(dǎo)方面的需求。另外，由于中國(guó)人口基數(shù)大，隨著高等教育大眾化，許多高校的心理工作人員配備并不能滿足學(xué)生在心理問(wèn)題咨詢方面的需要。據(jù)1997年數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)每百萬(wàn)人口中僅有2.4位心理工作者。而朋輩的存在恰好為我國(guó)眾多的高校學(xué)生與稀少的心理工作者之間的矛盾提供了一個(gè)解決辦法。

（三）我國(guó)高校朋輩輔導(dǎo)員實(shí)施簡(jiǎn)況。20世紀(jì)70年代，朋輩心理輔導(dǎo)的概念傳入我國(guó)臺(tái)灣。但真正深入大陸并為各高校所應(yīng)用和普及的，是在2000年以后。2001年教育部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)》；2002年教育部印發(fā)《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要（試行）》；2003年教育部辦公廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作和心理健康教育工作的通知》；2004年中共中央國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》；2005年教育部、衛(wèi)生部、團(tuán)中央聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見(jiàn)》，以此不難看出，高校學(xué)生的心理健康教育工作是引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，目前我國(guó)各高校也因此將朋輩心理輔導(dǎo)作為學(xué)生心理健康教育的有效途徑。如中山大學(xué)、浙江大學(xué)、天津大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京大學(xué)、山東大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、山東工商學(xué)院等很多高校都在朋輩心理輔導(dǎo)方面做出了有益的探索。

二、大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員的作用

（一）普及心理健康教育知識(shí)。根據(jù)學(xué)生在心理咨詢方面的需求，我國(guó)各高校成立各級(jí)心理健康教育中心、學(xué)生社團(tuán)、協(xié)會(huì)等組織機(jī)構(gòu)，以素質(zhì)拓展活動(dòng)、心理情景劇比賽、心理知識(shí)講座、心理健康操等形式傳播心理健康知識(shí)，解決學(xué)生心理問(wèn)題。在組織機(jī)構(gòu)與同學(xué)之間，大學(xué)生朋輩充當(dāng)著督促者和宣傳者的角色：將略顯枯燥的專業(yè)性心理知識(shí)結(jié)合學(xué)習(xí)生活實(shí)際以通俗易懂的方式傳播到同學(xué)當(dāng)中去，同時(shí)使同學(xué)更加了解與自己的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的心理健康知識(shí)，盡量使高校學(xué)生普遍能做到“小問(wèn)題自救，大問(wèn)題求救”，摒棄對(duì)“有心理問(wèn)題就是精神病”“有心理問(wèn)題就是矯情”等錯(cuò)誤觀念。在同學(xué)與同學(xué)之間，大學(xué)生朋輩充當(dāng)著領(lǐng)航者的角色：積極學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，使用科學(xué)有效的方式解決自己以及身邊同學(xué)的心理問(wèn)題。

（二）解決同學(xué)心理健康問(wèn)題。解決同學(xué)的心理健康問(wèn)題是大學(xué)生朋輩的本職所在。經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)與自身提升，大學(xué)生朋輩應(yīng)當(dāng)具備解決同學(xué)常見(jiàn)心理問(wèn)題的能力。針對(duì)大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題，如自我認(rèn)知障礙（自卑或自負(fù)）、情緒障礙（焦慮、抑郁、易怒、嫉妒等）、學(xué)習(xí)障礙、人際障礙（孤獨(dú)型、完美型、情緒型、厭惡型等）、戀愛(ài)心理障礙等，應(yīng)結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校實(shí)際，建立有特色、有針對(duì)性的輔導(dǎo)體系。在進(jìn)行一段時(shí)間的工作后，應(yīng)在保護(hù)被輔導(dǎo)者隱私的前提下，整理被輔導(dǎo)者案例并及時(shí)向心理輔導(dǎo)老師匯報(bào)咨詢情況。

（三）聯(lián)系同學(xué)與專業(yè)心理輔導(dǎo)人員。在日常對(duì)同學(xué)的心理健康輔導(dǎo)工作中，遇到特別的、復(fù)雜的、難以解決的問(wèn)題是難以避免的，由于自身專業(yè)性的缺乏，為避免對(duì)自身心理上的傷害和對(duì)同學(xué)的二次傷害，大學(xué)生朋輩不應(yīng)貿(mào)然進(jìn)行心理干預(yù)。此時(shí)應(yīng)將案例移交給更專業(yè)的心理輔導(dǎo)老師，同時(shí)向老師介紹該同學(xué)的相關(guān)信息并提出自己的合理性看法，使專業(yè)心理輔導(dǎo)人員能更充分的了解同學(xué)情況，完善其對(duì)同學(xué)的認(rèn)知，也能及時(shí)妥善的解決同學(xué)的心理問(wèn)題，避免發(fā)生惡化。

三、大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的員培養(yǎng)策略

（一）建立培訓(xùn)機(jī)制。目前，我國(guó)各高校剛剛開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理健康教育工作的重視，因此各學(xué)校的相關(guān)組織、社團(tuán)大多剛剛成立，容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散、管理體制不健全、專業(yè)知識(shí)技能欠缺的問(wèn)題。針對(duì)此類問(wèn)題，各高校及下屬各相關(guān)組織、社團(tuán)應(yīng)建立大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制，針對(duì)心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)、學(xué)校所在地區(qū)的社會(huì)生活環(huán)境等問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致培訓(xùn)。美國(guó)學(xué)者霍夫曼（Hoffman Warn-er）開(kāi)展的一項(xiàng)研究結(jié)果證明：非專業(yè)人員在經(jīng)過(guò)大概20-40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，其咨詢效果不亞于一名專業(yè)心理咨詢員，并且能夠在某些方面對(duì)受助者帶來(lái)積極的變化。由于我國(guó)學(xué)生義務(wù)教育階段課業(yè)負(fù)擔(dān)普遍偏重，導(dǎo)致學(xué)生相關(guān)領(lǐng)域課外知識(shí)了解較少，在選拔朋輩輔導(dǎo)員時(shí)可以采用“先培訓(xùn)，后選拔”的形式，選擇那些真正熱愛(ài)心理知識(shí)、愿意為同學(xué)解決心理問(wèn)題、同時(shí)具有一定解決心理問(wèn)題技能的同學(xué)加入大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員的行列。

（二）建立保護(hù)機(jī)制。大學(xué)生朋輩與求助者往往在生理和心理上具有很多相似之處，這雖然能拉近輔導(dǎo)者與求助者之間的距離，但同時(shí)由于專業(yè)性的缺乏，再加上輔導(dǎo)者與求助者的思維方式和閱歷都相差甚少，他們很容易將自身的實(shí)際情況代入求助者描述的情境中去，沉浸在與求助者相似的困境中。因此，對(duì)于大學(xué)生朋輩這一特殊的輔導(dǎo)者群體，應(yīng)建立督導(dǎo)保護(hù)機(jī)制，建立多級(jí)的朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員保護(hù)大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員的心理健康，如設(shè)立固定的心理輔導(dǎo)老師定期與大學(xué)生朋輩進(jìn)行溝通，在其遇到難以解決的問(wèn)題時(shí)給予他們幫助，避免引起不利后果。

（三）建立監(jiān)督機(jī)制。心理咨詢師從業(yè)者要求咨詢工作防止片面性、嚴(yán)格遵守保密制度、注重發(fā)展性咨詢、遵循堅(jiān)持性原則。對(duì)于大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員，由于專業(yè)知識(shí)的局限，很難做到防止片面性和發(fā)展性咨詢，但對(duì)于遵循堅(jiān)持性原則和嚴(yán)格遵守保密性制度是可以通過(guò)建立有效的監(jiān)督機(jī)制完成的。對(duì)于堅(jiān)持性原則的實(shí)現(xiàn)，可以通過(guò)督促朋輩按時(shí)撰寫(xiě)上交案例咨詢?cè)L談跟進(jìn)報(bào)告，并由老師根據(jù)報(bào)告審查心理咨詢進(jìn)展來(lái)完成。更為重要的，是對(duì)保密制度嚴(yán)格施行的把控。在實(shí)際工作中，朋輩輔導(dǎo)員面對(duì)自己朝夕相處的同學(xué)，容易在同學(xué)關(guān)系與咨訪關(guān)系的角色轉(zhuǎn)換中出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)此，在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，應(yīng)提高朋輩輔導(dǎo)員的職業(yè)修養(yǎng)，從而降低咨詢者的不安感，以免導(dǎo)致咨詢者對(duì)輔導(dǎo)者的信任度減弱，影響咨詢效果。

（四）建立激勵(lì)機(jī)制。目前，大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)這種心理輔導(dǎo)模式尚在起步階段，各高校對(duì)于朋輩輔導(dǎo)員在選拔時(shí)并不嚴(yán)格，而且參與者大多對(duì)心理學(xué)知識(shí)有濃厚的興趣或?qū)ν瑢W(xué)具有服務(wù)意識(shí)。因此，在進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)的過(guò)程中，應(yīng)注重對(duì)朋輩的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高其工作熱情，推動(dòng)建設(shè)更成熟的大學(xué)生朋輩群體。如鼓勵(lì)大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)開(kāi)展系列創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目和競(jìng)賽并設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，以賽促學(xué)?；蚴嵌ㄆ谡匍_(kāi)交流分享會(huì)等，鼓勵(lì)朋輩建設(shè)自己的研討小組，加大資源投入，豐富人員配備，打造地位平等、互相尊重、信息互通的交流平臺(tái)。