胡波

摘 要：本文首先對(duì)全面質(zhì)量管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用意義進(jìn)行闡述，從思想意識(shí)問(wèn)題、管理體系問(wèn)題、稽查管理問(wèn)題三個(gè)方面，對(duì)全面質(zhì)量管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題進(jìn)行解析，并以此為依據(jù)，提出全面質(zhì)量管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用對(duì)策。

關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理 ?企業(yè) ?財(cái)務(wù)管理 ?應(yīng)用對(duì)策

全面質(zhì)量管理和財(cái)務(wù)管理在管理目標(biāo)上大致相同，均是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)采取各種管理對(duì)策和方式，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)綜合監(jiān)管。在企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理內(nèi)容包含了事前管理、事中管理及事后管理等。根據(jù)全面質(zhì)量管理要求，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決策、監(jiān)管、實(shí)施等方面入手進(jìn)行管理，要求企業(yè)所有職工參與其中，讓全面質(zhì)量管理和財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，提高企業(yè)管理水平，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。

一、全面質(zhì)量管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用意義

從全面質(zhì)量管理自身角度來(lái)說(shuō)，主要是指在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)中，把質(zhì)量為核心，把全員參與為根本，最終目標(biāo)就是通過(guò)用戶滿意度和本組織所有成本及社會(huì)受益而達(dá)成長(zhǎng)期合作的管理方式。在全面質(zhì)量管理中，質(zhì)量往往和全部管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有著實(shí)質(zhì)關(guān)聯(lián)。將全面質(zhì)量管理運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，可以把財(cái)務(wù)管理質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)管理水平，在給企業(yè)創(chuàng)造理想效益的同時(shí)，也為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

二、全面質(zhì)量管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題

（一）思想意識(shí)問(wèn)題

財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建在我國(guó)普及相對(duì)較晚，一些企業(yè)管理人員即便給予財(cái)務(wù)管理工作高度注重，但是缺少對(duì)全面質(zhì)量管理的理解，沒(méi)有結(jié)合財(cái)務(wù)管理要求，將全面質(zhì)量管理理念運(yùn)用其中，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺少全面性，管理工作比較隨意，管理要求和職責(zé)劃分不清晰，影響最終工作效果。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層缺少對(duì)全面質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，無(wú)法將其順利的應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，沒(méi)有結(jié)合全面質(zhì)量管理建設(shè)完善的財(cái)務(wù)管理體系，在某種情況下讓財(cái)務(wù)管理過(guò)于形式化，無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。除此之外，在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，要求各個(gè)部門均參與其中，除了企業(yè)管理層級(jí)外，在實(shí)際中企業(yè)各個(gè)財(cái)務(wù)人員都是財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行者，但是財(cái)務(wù)人員不具備較強(qiáng)的全面質(zhì)量管理意識(shí)，在某種程度上影響財(cái)務(wù)管理水平提高，財(cái)務(wù)人員掌握的專業(yè)知識(shí)不全面，或者專業(yè)知識(shí)更新不及時(shí)，無(wú)法保證財(cái)務(wù)管理工作落實(shí)到位，影響最終工作效果。

（二）管理體系問(wèn)題

現(xiàn)階段，結(jié)合相關(guān)管理部門對(duì)促進(jìn)企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理指導(dǎo)建議的實(shí)施，我國(guó)部分企業(yè)均以結(jié)合制度要求落實(shí)好財(cái)務(wù)管理工作，并制訂了相應(yīng)的管理制度和要求。但是隨著管理部門要求的升高及企業(yè)所處環(huán)境的改變，一些沒(méi)有構(gòu)建財(cái)務(wù)管理體系的企業(yè)開始出現(xiàn)各種管理問(wèn)題。一些企業(yè)沒(méi)有給予財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)工作高度注重，具體展現(xiàn)在缺少統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)現(xiàn)有的管理體系過(guò)于形式化，財(cái)務(wù)管理體系缺少全面性，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)流程比較片面，財(cái)務(wù)管理缺少有效監(jiān)管，企業(yè)沒(méi)有結(jié)合自身發(fā)展情況優(yōu)化改革現(xiàn)有的管理機(jī)制，從而阻礙財(cái)務(wù)管理工作順利進(jìn)行，引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）稽查管理問(wèn)題

財(cái)務(wù)稽查管理中涉及了財(cái)務(wù)稽查及財(cái)務(wù)審核兩項(xiàng)內(nèi)容，要求財(cái)務(wù)人員定期對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)管和管理，及時(shí)找出存在的問(wèn)題并處理，從而保證財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量。財(cái)務(wù)稽查作為提高財(cái)務(wù)管理水平的重要方式，通過(guò)開展稽查管理工作，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和失誤，防止由于人為因素引發(fā)的漏洞，保證財(cái)務(wù)管理安全。但是當(dāng)前部分企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)稽查時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)稽查要求缺少明確標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)操作和執(zhí)行情況缺少完善的監(jiān)管體系，諸多企業(yè)無(wú)法將財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題妥善處理，更多情況下是把工作重心放置在表面上，整個(gè)稽查管理過(guò)程過(guò)于形式化。與此同時(shí)，企業(yè)外部監(jiān)管不足，企業(yè)沒(méi)有借助財(cái)務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)聯(lián)合管理，對(duì)外部監(jiān)管中找出的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理，制約企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提高。

三、全面質(zhì)量管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用對(duì)策

（一）強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識(shí)

企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新管理意識(shí)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展，明確全面質(zhì)量管理在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用價(jià)值，根據(jù)全面質(zhì)量管理要求，制定完善的管理體系，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理工作過(guò)程中，需要強(qiáng)化管理層級(jí)人員工作思想，財(cái)務(wù)管理應(yīng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。在引進(jìn)全面質(zhì)量管理模式時(shí)，應(yīng)從管理層入手，加強(qiáng)宣傳力度，讓每個(gè)員工都能認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的必要性，并自主學(xué)習(xí)一些和全面質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)的內(nèi)容，提高財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量。與此同時(shí)，管理層應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)工作選擇，安排綜合素養(yǎng)高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，從而給企業(yè)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行提供人才支持。此外，企業(yè)需要邀請(qǐng)專業(yè)人士向企業(yè)所有職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員工作素養(yǎng)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高財(cái)務(wù)管理意識(shí)，將財(cái)務(wù)工作落實(shí)到位，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。

（二）完善財(cái)務(wù)管理體系

企業(yè)應(yīng)結(jié)合全面質(zhì)量管理要求，合理分配管理職責(zé)，明確責(zé)任，雙管齊下，組織、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系。從企業(yè)現(xiàn)有的管理體系入手，結(jié)合問(wèn)題導(dǎo)向具體實(shí)施，推進(jìn)“共同治理”管理工作，逐步完善財(cái)務(wù)管理體系，改進(jìn)現(xiàn)有體系中不足問(wèn)題。結(jié)合管理部門工作標(biāo)準(zhǔn)，盡快構(gòu)建迎合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，組建專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，保證財(cái)務(wù)管理的全面性和專業(yè)性。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)管理流程進(jìn)行梳理，把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)更新，注重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，及時(shí)識(shí)別和把控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，定期開展評(píng)估工作，結(jié)合評(píng)估結(jié)果對(duì)現(xiàn)有管理制度進(jìn)行完善，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。此外，企業(yè)可以利用社會(huì)中介部門力量，建設(shè)完善的管理體系，根據(jù)“統(tǒng)一管理”標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)貫穿于財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的防線，促進(jìn)企業(yè)管理體系優(yōu)化改革。

（三）加強(qiáng)企業(yè)稽查管理

為確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利進(jìn)行，企業(yè)應(yīng)科學(xué)構(gòu)建財(cái)務(wù)稽查監(jiān)管體系，企業(yè)財(cái)務(wù)稽查需要對(duì)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)管、事后控制，將監(jiān)管信息記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)分析管理情況，找出潛在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把控和防范。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)，建設(shè)完善的財(cái)務(wù)稽查管理標(biāo)準(zhǔn)，明確財(cái)務(wù)稽查管理要求，讓每個(gè)人員都能對(duì)自身職責(zé)有深入的了解，自主參與到財(cái)務(wù)稽查活動(dòng)中。把現(xiàn)代化技術(shù)當(dāng)作支撐，開展財(cái)務(wù)稽查工作，創(chuàng)新財(cái)務(wù)稽查方式，擴(kuò)充財(cái)務(wù)稽查工作范疇，提升財(cái)務(wù)稽查工作水平。企業(yè)應(yīng)結(jié)合全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，完善外部監(jiān)管機(jī)制，由財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門進(jìn)行外部監(jiān)管，定期對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢查，及時(shí)找出問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，把檢查結(jié)果及時(shí)公布，對(duì)檢查過(guò)程中的問(wèn)題嚴(yán)肅處理。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建包含了企業(yè)管理各項(xiàng)內(nèi)容，是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互作用的管理體系。完善財(cái)務(wù)管理體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況和財(cái)務(wù)要求，對(duì)現(xiàn)有的管理對(duì)策進(jìn)行改革創(chuàng)新，并把全面質(zhì)量管理理念融合其中，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)稽查管理，找出財(cái)務(wù)工作中各個(gè)問(wèn)題并處理，在提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]胥亞英.加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量管理探析[J].中國(guó)商論，2019（14）：182-183.