程凱
能夠讓消費(fèi)者心悅誠服地掏腰包的理由有多少?對(duì)于女人來說,品牌,設(shè)計(jì),潮流是她們無法抗拒的誘惑,對(duì)于男人來說呢?除了剛需之外,情懷應(yīng)該是左右男人走向非理性消費(fèi)的催化劑。
先不說汽車,當(dāng)一個(gè)男孩成長(zhǎng)為男人的時(shí)候,這個(gè)過程中往往會(huì)留下很多難以磨滅的記憶,比如游戲,玩具,漫畫,球鞋……而這些現(xiàn)在都已經(jīng)成為對(duì)于回憶最好的寄托。當(dāng)男人年過三十,多少都會(huì)有些懷舊,具體表現(xiàn)就是對(duì)以前曾經(jīng)夢(mèng)想但沒有得到的東西報(bào)復(fù)性擁有,于是,我身邊漸漸出現(xiàn)了很多樂高的瘋狂追隨者,還有拆了書柜,集滿一墻漫威手辦的理科男,有為了一雙復(fù)古版耐克在店門口排隊(duì)一天一夜的胖子,他的體重幾乎再也不能讓他碰到籃板,但對(duì)于鞋的癡迷反而隨著收入的增加愈演愈烈。歸根結(jié)底,看似理性的男人在情懷面前都是一個(gè)小孩,只會(huì)想方設(shè)法據(jù)為己有,而從不考慮東西本身的價(jià)值。
汽車作為男人不可或缺的伙伴,一樣存在著情懷一說,只不過現(xiàn)在30—50歲的主力消費(fèi)人群在他們年少時(shí)還沒有機(jī)會(huì)擁有自己的汽車,但這并不影啊情懷在內(nèi)心生根發(fā)芽。我的大學(xué)同學(xué),也是某新勢(shì)力品牌的副總裁,前段時(shí)間特意給我展示了剛收的一輛林肯Towncar,一款活躍于80年代美國黑幫電影里的轎車,也是相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間3、4線城市的婚車頭車。他花了不少于收購價(jià)的人民幣把它煥然一新,甚至還專門有存放的車庫,至于理由也絕對(duì)夠情懷,“我覺得我必須有一輛大排量自吸的老車,每當(dāng)我聽到V8發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴,才會(huì)覺得它是一輛真正的車?!?/p>
再說說我自己,最近我把開了14年四代高爾夫送走了,同樣因?yàn)榍閼?,買了一輛10年車齡的1.5代大眾途銳。對(duì)于這款車我有著難以割舍的情懷,2010年它剛上市的時(shí)候,我代表雜志社在突尼斯首先試駕了這款號(hào)稱可以跟07和卡宴平起平坐的SUV,從此也讓我對(duì)于豪華SUV有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。時(shí)過境遷,快10年了,但是每每看到街上標(biāo)志性的銀耳朵途銳,都要多看幾眼,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)發(fā)現(xiàn)它的設(shè)計(jì),車身比例,姿態(tài)都完爆后面兩代。終于在暗戀10年之后,機(jī)緣巧合地收到一臺(tái)車況完美的老途銳,摸著質(zhì)感極佳的桃木方向盤,聽著VR36黑頭6缸發(fā)動(dòng)機(jī)的低沉轟鳴,這種滿足感是買一輛新車體會(huì)不到的。
當(dāng)然,我對(duì)于那輛高四也是戀戀不舍,出手的原因是給他找了一個(gè)好下家,和我一樣對(duì)一款車癡迷的中年男性,他在廣州成立了自己的高爾夫車友會(huì),主攻高四,不遠(yuǎn)千里從廣州過來接車,還為這輛高爾夫舉行了一個(gè)簡(jiǎn)單的送別儀式,可見比我更加有情節(jié)。當(dāng)然表面文章是不能打動(dòng)我的,他承諾把這輛歷久彌新的高爾夫改裝成可以參加瓦爾登湖比賽的水平,為了它能夠涅檗重生,我心里終于釋然了。
其實(shí)汽車現(xiàn)在不僅僅是一個(gè)消費(fèi)品了,還承載了很多情感在里面,這種對(duì)于品牌,對(duì)于產(chǎn)品的情節(jié)可以讓消費(fèi)者更加忠實(shí)地追隨,甚至傳承。這也是很多國產(chǎn)品牌欠缺的忠誠度和粘性。所以決定消費(fèi)者購買的不僅僅是技術(shù)層面和價(jià)格,當(dāng)非理性因素占據(jù)主動(dòng)時(shí),往往會(huì)做出讓普通人不太理解的決定。
就像女人喜歡包一樣,男人對(duì)車的情節(jié)一樣不需要理智,而且年紀(jì)越大這種不理智越明顯,好吧,等我60歲的時(shí)候,能否搞一輛250GT?