梁瑛楠 蘭海龍 張媛媛

【摘要】心理委員是高校心理健康教育工作的重要力量，是高校心理健康服務(wù)體系的重要組成部分。心理委員的專業(yè)素質(zhì)發(fā)展不僅有助于心理健康教育工作開展，增強(qiáng)心理健康教育工作隊(duì)伍力量，同時(shí)也有助于高校心理危機(jī)干預(yù)與預(yù)防的體系建設(shè)。采用問卷法，通過調(diào)查不同群體對(duì)心理委員專業(yè)素質(zhì)的基本要求，提出高校心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案的建議。

【關(guān)鍵詞】高校 心理委員 專業(yè)素質(zhì) 培養(yǎng)方案

近年來，我國(guó)高校心理健康教育工作取得了積極進(jìn)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但同時(shí)也要清醒地看到，高校心理健康教育還存在一些短板和薄弱環(huán)節(jié)，也面臨發(fā)展不平衡不充分的問題。如體制機(jī)制、人員配置、師資隊(duì)伍建設(shè)等。面對(duì)上述困境，許多學(xué)者從不同角度提出了不同的解決方案。心理委員是高校心理健康教育工作中的一支重要力量，為高校各項(xiàng)心理健康教育工作的開展帶來了有益的補(bǔ)充。但心理委員自身的培養(yǎng)建設(shè)方面還存在一些問題沒有解決，本文試圖結(jié)合高校心理委員的培養(yǎng)現(xiàn)狀，通過實(shí)證調(diào)查獲得高校心理委員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方案。

一、高校心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案的調(diào)查研究

1.研究工具

本文在結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)、聯(lián)系高校心理委員培養(yǎng)實(shí)際并經(jīng)過專家訪談之后，初步編制《高校心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容的調(diào)查問卷》。問卷共25題，包括心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)、心理咨詢的基本技能、心理咨詢的方法技術(shù)、個(gè)性品質(zhì)四個(gè)維度，問卷采用五點(diǎn)計(jì)分方法。

2.研究對(duì)象

本文將調(diào)查對(duì)象分為四類，一是心理健康教育中心專兼職教師;二是從事其他學(xué)生工作的教師;三是心理委員;四是非心理委員的在校大學(xué)生。在某高校隨機(jī)發(fā)放問卷384份，有效問卷362份。

3.數(shù)據(jù)分析

運(yùn)用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析。

4.研究結(jié)果

（1）心理委員培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)可度結(jié)果分析

調(diào)查各群體對(duì)心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案的具體內(nèi)容都持認(rèn)可態(tài)度。同時(shí)，認(rèn)為這25項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容“非常符合”心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案內(nèi)容的比例達(dá)95.3%。

（2）心理委員培訓(xùn)內(nèi)容的重要程度結(jié)果分析

按重要程度排列，高校心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中首先是個(gè)性品質(zhì)（96.4%），然后是心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)（93.5%）、心理咨詢的基本技能（93.2%）及心理咨詢的方法技術(shù)（93.0%）。但從中也可以看出，心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)、心理咨詢基本技能及心理咨詢方法技術(shù)三個(gè)方面重要程度基本一致。

在心理委員培訓(xùn)的個(gè)性品質(zhì)當(dāng)中，排在前三位的是真誠(chéng)守信（95.8%）、樂于助人（91.4%）、認(rèn)真負(fù)責(zé)（90.2%）。這與以往研究結(jié)果種提出心理委員應(yīng)具備的個(gè)性品質(zhì)相吻合。

在心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)方面，排在前三位的是心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)（93.6%）、人格心理學(xué)（92.5%）、大學(xué)生常見心理問題的識(shí)別（89.1%）。說明掌握基礎(chǔ)的心理學(xué)理論知識(shí)是心理委員開展工作的基本理論要求。但調(diào)查群體認(rèn)為掌握心理測(cè)量相關(guān)知識(shí)的重要程度較低。

在心理咨詢基本技能方面，排在前三位的是一般心理問題的處理（92.7%）、嚴(yán)重心理問題的診斷（87.9%）、心理危機(jī)干預(yù)（82.4%）。在心理咨詢方法技術(shù)方面，排在前三位的是傾聽（96%）、共情（91.8%）、提問（88.9%）。說明學(xué)會(huì)識(shí)別同學(xué)存在哪些心理問題并采取不同的方法處理、學(xué)會(huì)傾聽是心理委員亟需掌握的基本技能與技術(shù)。

（3）心理委員培訓(xùn)內(nèi)容的群體差異分析

對(duì)于大學(xué)生群體來講，他們認(rèn)為良好的個(gè)性品質(zhì)是心理委員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容。對(duì)于大學(xué)生心理健康教育教師及學(xué)生工作者來講，則認(rèn)為“發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)屬于哪種心理問題”或者“出現(xiàn)心理危機(jī)”是心理委員最應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)。對(duì)于心理委員自身來講，他們認(rèn)為“宣傳心理健康教育知識(shí)”和“發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)屬于哪種心理問題”應(yīng)是心理委員培訓(xùn)的重點(diǎn)。

二、高校心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案的制定建議

1.心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容

心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案的內(nèi)容可分為個(gè)性品質(zhì)、心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)、心理咨詢基本技能及心理咨詢的方法技術(shù)四大類。

第一，在心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容方面，首先應(yīng)當(dāng)特別重視心理委員良好個(gè)性品質(zhì)的培養(yǎng)與塑造。尤其注意培養(yǎng)心理委員真誠(chéng)守信、樂于助人、認(rèn)真負(fù)責(zé)等個(gè)性品質(zhì)，并采用多種訓(xùn)練方法讓其認(rèn)識(shí)到個(gè)性品質(zhì)的重要性并加強(qiáng)這些心理品質(zhì)的塑造。心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)、心理咨詢基本技能及心理咨詢方法技術(shù)三者要擺在同等重要的位置，不可有所偏頗，并將三個(gè)部分的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來。

第二，在心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)方面，要特別注重講授人格心理學(xué)及大學(xué)生常見心理問題的識(shí)別方面知識(shí)，但是不必過多地介紹心理測(cè)量知識(shí)，只要介紹大學(xué)生常用的心理健康測(cè)試量表即可。在心理咨詢基本技能的培訓(xùn)方面，重點(diǎn)放在一般心理問題的處理與嚴(yán)重心理問題的診斷兩大方面，以便心理委員能夠準(zhǔn)確地鑒別同學(xué)存在的心理困惑屬于哪種類型，并采用適當(dāng)方法加以處理。在心理咨詢的方法技術(shù)方面，尤其注重在傾聽、共情等技術(shù)的實(shí)操練習(xí)。

第三，特別值得注意的是，心理教師和心理委員都認(rèn)為“發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)屬于哪種心理問題”實(shí)際上是非常重要的，但是非心理委員同學(xué)卻認(rèn)為這項(xiàng)內(nèi)容不太重要。這需要在培訓(xùn)過程中告知心理委員，日后開展工作中要注意引導(dǎo)同學(xué)們對(duì)自身心理健康的關(guān)注。

2.心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的形式

心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)采用課堂講授進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí);個(gè)性品質(zhì)部分主要采用分組討論和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式，通過分組討論理解個(gè)性品質(zhì)在心理委員工作開展中的作用，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)提升在個(gè)性品質(zhì)方面需要加以完善的地方;心理咨詢的基本技能主要通過模擬實(shí)踐、觀看視頻和專題討論的方式加以掌握與運(yùn)用;心理咨詢的方法技術(shù)主要采用情景模擬的方式進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，從而更好地理解基本方法與技術(shù)。

3.心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的其他設(shè)置

第一，培訓(xùn)教室的設(shè)置。在心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的設(shè)計(jì)過程中，會(huì)涉及到為心理委員提供視頻、音頻、圖片等信息，因此需要在配有電腦和投影儀等多媒體教室中進(jìn)行。另外，由于有分組討論和情景模擬等教學(xué)形式，因此建議教室桌椅為可活動(dòng)桌椅，保證培訓(xùn)效果。同時(shí)，在心理委員培訓(xùn)的方案中會(huì)涉及到心理咨詢技能與技術(shù)的實(shí)操練習(xí)，因此可借助學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)室、沙盤游戲室、音樂放松室、個(gè)體心理咨詢室、宣泄室等專用場(chǎng)地，豐富培訓(xùn)形式。

第二，培訓(xùn)學(xué)時(shí)的設(shè)置。由于心理委員的培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)完整的整體，因此，在培訓(xùn)學(xué)時(shí)方面要注重長(zhǎng)期連貫性。建議每周一課時(shí)，一次一個(gè)半小時(shí)，至少連續(xù)12周，共計(jì)24學(xué)時(shí)，系統(tǒng)性地完成全部學(xué)習(xí)內(nèi)容。

第三，培訓(xùn)教材的設(shè)置。從目前心理委員培訓(xùn)的具體內(nèi)容來看，大都是結(jié)合各方研究成果而制定的，沒有一本現(xiàn)成的教材可以使用，這需要教師每次結(jié)合教授主題，自行編寫講稿以便授課使用。此外，還需要心理委員課后閱讀大量文獻(xiàn)，這需要教師準(zhǔn)備閱讀書目、原版書籍或共享資源等。

第四，培訓(xùn)器具的設(shè)置。在心理委員培訓(xùn)過程中，還涉及到會(huì)應(yīng)用相關(guān)的器材設(shè)備，比如團(tuán)體心理輔導(dǎo)中七巧板項(xiàng)目，需要制作七巧板的板塊;沙盤體驗(yàn)中，需要可攜帶的沙箱;分組討論中，需要白板、彩紙、剪刀等材料等。

第五，其他注意事項(xiàng)。首先，心理委員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)是以心理委員為主體，因此要激發(fā)心理委員自身的主動(dòng)性與參與性，鼓勵(lì)他們多分享多提問。其次，心理委員的培訓(xùn)要有系統(tǒng)性與完整性，因此要告知心理委員要完整連續(xù)地參加每一次學(xué)習(xí)，這樣才能真正有所收獲。第三，雖然目前心理委員專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案在培訓(xùn)內(nèi)容、形式、學(xué)時(shí)、設(shè)置等方面都進(jìn)行了固定安排，但面臨特殊情況時(shí)，也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。最后，培訓(xùn)實(shí)施完畢后，建議對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行主客觀效果評(píng)估;或者培訓(xùn)開始前建立實(shí)驗(yàn)組對(duì)照組，評(píng)估培訓(xùn)效果，以便不斷改進(jìn)培訓(xùn)方案。

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