賀正全 陳文翮

摘 ?要：高等學校管理往往采用剛性管理，因為剛性管理重視制度建設，能夠使教學秩序井然，師生行為統一規(guī)范，能夠保證各項教學活動的順利開展。但是，剛性管理缺乏對人的差異的關注。柔性管理彌補了剛性管理的不足。教師在遵守學校規(guī)章制度的前提下要發(fā)揮柔性管理的優(yōu)勢，使各類學生都能夠順利成長為新時代中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人。

關鍵詞：地方高校;英語課堂;教學管理;柔性管理

作者簡介：賀正全，武威職業(yè)學院教授，研究方向為大學英語信息化教學（甘肅 武威 733000）;陳文翮，蘭州交通大學新能源與動力工程學院講師，研究方向為大學英語教學。（甘肅 蘭州 730070）

基金項目：本文系武威職業(yè)學院2018年度院級科研項目“‘一帶一路背景下校地共建院校大學英語教學改革研究”（編號：ZYY201809）和甘肅省2018年度職業(yè)教育教學改革項目“‘一帶一路背景下高職‘多語種、多層次、多途徑外語教學體系建設研究”（編號：85）的研究成果。

中圖分類號：G647 ? ? 文獻標識碼：A ? 文章編號：1671-0568（2019）24-0085-02

剛性管理通過構建嚴密的組織機構，制訂詳細的規(guī)章制度，明確職權責任，以相應的獎懲機制實施規(guī)章制度，從而保證學校的教育教學工作順利完成。

與剛性管理不同，柔性管理則是從人的心理和行為規(guī)律出發(fā)，不依靠組織權力的影響力，采取使被管理者心悅誠服的說服力，將組織意志變?yōu)槿说淖杂X行動的現代管理方法，更強調以人為本的精神。[1]

一、校地共建院校學生課堂管理方面的不足

校地共建院校學生作為一個群體有其自身的特點。他們雖然順利進入本科院校學習，但是成績一般，普遍表現出紀律性較差，缺乏自主學習意識和習慣。這給教學管理帶來了一定難度。雖然剛性管理具有強制性，措施強硬，對于維持校園秩序，保證教學任務的完成和教學質量等方面具有一定的優(yōu)勢。但是，單純的剛性管理也存在很多問題。

1.對學生個體成長關注不夠。剛性管理強調規(guī)章制度，重視管理的規(guī)范統一，重視處罰、懲治等強制手段的運用。但對學生的內心和自我成長目標關注不夠，與人才培養(yǎng)目標有一定差距。在嚴格的規(guī)章制度和管理者監(jiān)督下學生可能會遵守各項規(guī)章制度，表面上順從管理者。但是，離開了制度約束和管理者的監(jiān)督，學生就會放任自流，導致學生缺乏對自我目標實現的有效規(guī)劃，缺乏走向社會之后的可持續(xù)發(fā)展能力，不適應社會對高技能技術創(chuàng)新人才的需求。

2.對學生個體的差異性關注不夠。由于學生的思想品德、行為習慣、學習基礎、理想目標等各不相同。在班級教學活動中教師從統一的要求出發(fā)來進行教學，并期望所有學生共同達到某個標準。在教學活動中教師重視教學進度，按流程完成教學任務，很少關注學生的學習體驗。表面上看，教師的確完成了教學任務，但是實際上，學生并沒有從課堂教學中獲得應有的知識和職業(yè)素養(yǎng)。

3.對學生的評價偏向成績，對學生職業(yè)核心素質關注不夠。對學生的評價內容和評價標準反映了教師的教學觀，也影響著教學效果。一方面，企業(yè)和社會對實用人才的要求除了技能外還重視學生的人際交往能力、團隊合作能力以及自我管理能力等;另一方面，學校的課堂教學重視專業(yè)知識和技能的學習，而忽略了綜合素質的培養(yǎng)。學校考試也是以傳統的書面考試、技能考核為主。過程性評價和綜合素質的評定方式等還沒有引起足夠重視。[2]

二、以馬克思人學理論為指導認識學生

馬克思以現實的個人為前提，建立了以人的本質、需要、價值以及人的自由全面發(fā)展等為主要內容的理論體系，回答了一系列關于人的根本問題。這為教師全面準確地認識學生提供了理論指導。[3]

1.人之多樣性。大學生正處于人格發(fā)展最為迅速且定型的時期，同時，又缺乏足夠的知識和經驗來把握自己的行為舉止。因此，教師恰當地激發(fā)、轉變、強化他們的情感，可以有效地、積極地、長久地引導他們的行為，有助于他們朝著良好的方向發(fā)展。

2.人之能動性。馬克思認為，“當人在真正意義上感受到自己是一切活動的實際主人時，才有利于他們從事某一活動的熱情，進而調動他們進行創(chuàng)造的積極性?！瘪R克思關于“人之能動性”的論述說明人不是被動的存在，而是一個積極的具有能動性的存在;人不是自在的存在，而是自為的存在。

3.人之差異性。柔性管理重視的是學生個體的心理和行為規(guī)律。在將學校意志變?yōu)閷W生個人的自覺行動的過程中重視學生的個體差異，使學生心中有一種被關懷和受尊重的感覺，增強對學校和班級的認同感和向心力。由于大學生在個性特征、家庭背景、個人經歷、價值觀念、興趣愛好等方面并不完全一樣，每個大學生形成了屬于自己的獨特個性。因此，有必要教會學生根據自身的興趣愛好和特長，對自己的未來和發(fā)展進行自我選擇，使他們學會正確處理個人、集體和社會關系。

4.人之需要性。剛性管理往往“罰多獎少”，柔性管理則以“激勵為主”，并注重學生的個體需求。校地共建院校大學生既有渴望成才的愿望，同時由于高考成績低而有自卑感，實際內心特別需要教師給予尊重。這就需要教師充分了解所教學生，對他們采用柔性管理的方式，與具體問題、情境、活動相聯系，靈活運用管理策略和方法促使他們成長。

三、構建柔性課堂管理模式

1.重視對個體的人文關懷。柔性管理最重要的是要以學生為中心，樹立為學生全面成長服務的教育理念;教師要充分尊重學生的個體差異，幫助學生規(guī)劃自我成長計劃，疏通師生平等對話的通道。以英語學科為例，由于同一個班級學生來源復雜，學生英語基礎大不相同，課堂教學很難兼顧到所有學生。這就需要教師能夠深入分析學生狀況，承認學生差異，了解各類學生需求，尊重各類學生的人格。

2.重視對學生潛能的激發(fā)。柔性管理模式中，教師要展示自己的人格魅力，提高學術和教學之外的軟實力。不僅做學生的良師，還要做學生的益友。幫助學生學會自我解決問題的方法。在多年的英語教學中，筆者發(fā)現學生其實同樣有著很好的自主學習潛能。只要老師有足夠的耐心和得當的教學方法，通過指導、糾正和督促，這些學生同樣能學會學習。

3.重視學生個性特長的發(fā)展。學校規(guī)章制度必須遵守，學生的特性特征和個人需求也必須關懷。柔性管理模式要在二者之間建立一種有效的平衡機制，通過各種教育手段把學校意志逐漸轉變?yōu)閷W生個人自覺的行動，引導學生健康成長。這就需要教師充分地尊重學生的個性特長。比如，在英語教學中，可以鼓勵學生唱英語歌曲，或通過看英語影片來學習英語等。甚至可以因為他們特殊的才能而在平時成績中加分，比如優(yōu)秀的英語演講能力，會話表演能力等。這樣不但滿足了學生的表現欲，而且也發(fā)展了他們的特長。

在教學管理中剛性管理是物化管理，它要求將管理制度化、標準化、數量化、程序化。而柔性管理則體現在管理的靈活性和人性化上，兩者各有利弊，最好有機結合，發(fā)揮各自特長。

英語教師應該在遵守和執(zhí)行學校各項管理制度的前提下，根據各班級的人文環(huán)境和各個學生的個性特點，靈活地提出課堂紀律要求，鼓勵學生發(fā)展自己的特長，從而使每個學生都在原來基礎上有所進步，成長為社會主義事業(yè)的接班人。

參考文獻：

[1] 張衛(wèi)國，李婧，李劍敏.柔中帶剛、剛柔并濟：研究生“研討式課堂”教學管理新模式[J].學位與研究生教育，2015，（11）：39-44.

[2] 梅亞萍.積極心理學視野下五年制高職學生柔性化管理模式的構建[J].中國職業(yè)技術教育，2015，（26）：90-93.

[3] 王飛.高校輔導員踐行柔性管理模式初探[J].江蘇高教，2015，（2）：102-104.

責任編輯 ?胡江華

實習編輯 ?彭 ?柳