黃依婷

“一帶一路”倡議的提出帶動(dòng)了中國與沿線國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其中跨境電子商務(wù)是重要的組成部分，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代使世界變得越來越小，跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)中的一種新型的經(jīng)營模式，它的發(fā)展促進(jìn)了計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)更深入的研究和應(yīng)用，帶動(dòng)了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本論文通過對我國目前跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問題進(jìn)行分析，來探索未來我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的對策。

一、跨境電子商務(wù)概念

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)的模式分為B2B， B2C與C2C等。B2B是指企業(yè)對企業(yè)的跨境電子商務(wù)模式，B2C是指企業(yè)對消費(fèi)者，C2C是指消費(fèi)者對消費(fèi)者的模式。其中最主要的模式是B2B，國內(nèi)外大量的貿(mào)易公司通過互聯(lián)網(wǎng)尋找海外的貿(mào)易伙伴，主要的平臺包括阿里巴巴國際站，敦煌網(wǎng)等。B2C與C2C也日趨發(fā)展成熟。我國國內(nèi)的B2C跨境電子商務(wù)平臺包括阿里巴巴速賣通，Amazon ，shopee， wish等。我國近幾年跨境電子商務(wù)的進(jìn)展突飛猛進(jìn)，而且跨境電子商務(wù)在不斷發(fā)展過程中進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，深入的改革，確保交易雙方的滿意程度?？紤]到電子商務(wù)異于傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的弊端，近年來，電子商務(wù)企業(yè)正逐步考慮與傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)進(jìn)行融合，取其利去其弊，爭取在貿(mào)易雙方交易合作的基礎(chǔ)上求得更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。目前，我國的跨境電商發(fā)展的整體趨勢呈上升趨勢，絕大多數(shù)的電商企業(yè)能夠適時(shí)抓住互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展這一時(shí)代機(jī)遇，發(fā)展跨境電子商務(wù)，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、“一帶一路”給跨境電子商務(wù)發(fā)展帶來的便利

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上交易已經(jīng)成了當(dāng)今社會(huì)最基本的生活需求，電商產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展驅(qū)使其尋求更高領(lǐng)域的發(fā)展，跨境電子商務(wù)讓我國電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入了全球化的新時(shí)代，促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，“一帶一路”給跨境電子商務(wù)帶來了很多便利。

（一）提供了政策的支持

各行各業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展都需要大環(huán)境的支持?！耙粠б宦贰毕?，建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”促進(jìn)了中亞，東歐與東南亞周邊國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也推進(jìn)了區(qū)域內(nèi)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中很多優(yōu)惠與扶持政策都與發(fā)展迅猛的跨境電子商務(wù)有關(guān)。我國對跨境電子商務(wù)的發(fā)展政策中很清晰地指出了降低出口產(chǎn)品關(guān)稅的政策，支持電子商務(wù)的跨境發(fā)展，鼓勵(lì)各個(gè)企業(yè)走出國門。這對我國跨境電商的發(fā)展起到了一定的催進(jìn)作用。在這種大的政策背景下，跨境電商未來的發(fā)展相當(dāng)樂觀。除此之外，中央與地方各級政府部門也相繼出臺各種優(yōu)惠政策，提高了企業(yè)跨境交易的經(jīng)營效率，同時(shí)，降低了跨境電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營過程中的政策與信用風(fēng)險(xiǎn)，為貿(mào)易雙方的交易提供了更高效便捷的交易平臺。

（二）推進(jìn)企業(yè)發(fā)展新模式的轉(zhuǎn)變

“一帶一路”倡議為我國企業(yè)品牌的出海提供了更廣闊的發(fā)展空間，國內(nèi)飽和的市場已滿足不了企業(yè)發(fā)展的需求，海外市場的開拓已迫在眉睫?？缇畴娮由虅?wù)在“一帶一路“新環(huán)境下，為跨境貿(mào)易雙方產(chǎn)品的流動(dòng)提供了發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌觯由盍速Q(mào)易伙伴的文化經(jīng)濟(jì)交流，加快了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，由單一的國際貿(mào)易形式進(jìn)出口向多元的跨境貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變，加快了跨境物流體系軟硬件設(shè)施的建設(shè)，從而減少了跨境貿(mào)易成本，為企業(yè)跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了極大的便利。

（三）滿足了消費(fèi)者的需求

隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化速度的加快，跨境電子商務(wù)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為載體，通過虛擬的平臺完成國際交易，降低了人力，物力，財(cái)力的投入，縮短了交單結(jié)匯的時(shí)間，這在一定程度上降低了貿(mào)易成本。貿(mào)易伙伴可以通過線上平臺進(jìn)行直接談判，訂貨，發(fā)貨，提高了跨境貿(mào)易的效率。同時(shí)，貿(mào)易成本的降低與貿(mào)易效率的提高最終獲利的是國內(nèi)外消費(fèi)者，消費(fèi)者通過跨境貿(mào)易平臺更加便利的購買到國外產(chǎn)品，也能以更低廉的價(jià)格購買到國外產(chǎn)品，滿足了消費(fèi)者日益增長的對境外產(chǎn)品的需求。

三、跨境電子商務(wù)發(fā)展存在問題

我國良好的政策與貿(mào)易環(huán)境推進(jìn)了跨境電子商務(wù)發(fā)展， 但跨境電子商務(wù)目前還處于初級發(fā)展階段，在各方面還存有許多問題。

（一）物流體系相對落后

雖然我國的跨境電子商務(wù)交易規(guī)模巨大，但由于“一帶一路”沿線區(qū)域國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平原因，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施與物流體系還是相對落后的，建設(shè)過程中需要極大的物力，人力與財(cái)力還有時(shí)間成本，所以，短時(shí)間內(nèi)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展還存在一定阻力。處于物流優(yōu)勢與產(chǎn)地優(yōu)勢國家的跨境貿(mào)易受流通效率的影響，在一定時(shí)間段內(nèi)跨境電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大受到影響。另外，沿線物流等配套基礎(chǔ)設(shè)施與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度匹配不當(dāng)，盡管國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，物流速度與服務(wù)日趨完善，但優(yōu)質(zhì)的跨境物流企業(yè)還有待建立與完善。一些跨境物流的運(yùn)作還停留在單一的運(yùn)輸與倉儲(chǔ)階段，國際物流鏈企業(yè)相當(dāng)稀少，跨境物流企業(yè)的匱乏一定程度上阻礙了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新平臺與品牌

我國當(dāng)前的國際化跨境電子商務(wù)平臺相對較少，很多企業(yè)都依托于主流第三方跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，而且產(chǎn)品品牌意識相對薄弱，品牌缺少核心競爭力。只有較少的企業(yè)擁有自身獨(dú)立的跨境電子商務(wù)平臺，而且專業(yè)化程度較低，客流量較少，無法在跨境電子商務(wù)市場競爭中脫穎而出。大多數(shù)跨境電子商務(wù)企業(yè)大多依賴于走量多低價(jià)的經(jīng)營策略，缺乏創(chuàng)新化的營銷策略和核心的品牌產(chǎn)品建設(shè)。

（三）人才缺口

人才輸送的增長速度與跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展不相匹配，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易人才已經(jīng)滿足不了跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求。跨境電子商務(wù)所需要的人才不光要具備外貿(mào)營銷技能，還需要熟練掌握平臺搭建，運(yùn)營管理等。高校作為人才培養(yǎng)的主要陣地，開設(shè)跨境電子專業(yè)的高校非常稀少。另外，高校的專業(yè)與課程體系設(shè)置過程中未對跨境電子商務(wù)人才需求進(jìn)行深入的考察，并非完全了解企業(yè)的真實(shí)需求，企業(yè)與高校的合作也缺少緊密度，沒有深入的合作，導(dǎo)致人才培養(yǎng)方向目標(biāo)不明確。

四、跨境電子商務(wù)發(fā)展對策

（一）加快物流體系建設(shè)

政府部門應(yīng)該加大對跨境電子商務(wù)國際物流方面的扶持與投資，出臺優(yōu)惠政策為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供更好的物流方面服務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)也需努力打破傳統(tǒng)的跨境物流模式，打造海外倉儲(chǔ)，建立自身的物流體系，構(gòu)建一體化供應(yīng)鏈，銜接好從國內(nèi)段發(fā)貨到出關(guān)，對方國家入關(guān)與海外派送直到消費(fèi)者手中的各個(gè)配送階段。在選擇物流模式時(shí)，要充分考慮對方國家的相關(guān)稅收政策等，鼓勵(lì)相關(guān)物流企業(yè)并購重組，建立跨境電子商務(wù)企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，打造高效，安全，便捷的貨物投遞模式，不斷完善國際物流體系。

（二）構(gòu)建自主品牌與平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣

我國跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加大資金人力投入，創(chuàng)造研發(fā)屬于自身的具有鮮明特色的品牌，創(chuàng)新產(chǎn)品，通過各種有效途徑進(jìn)行品牌的全球推廣，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)影響力，打造自身的具有競爭力的國際品牌，為企業(yè)進(jìn)軍國際市場打下基礎(chǔ)?？缇称髽I(yè)通過第三方平臺銷售獲得一定銷量與客戶流量，獲取到忠實(shí)客戶之后，基于對企業(yè)內(nèi)部資源的整合與市場需求變動(dòng)，可以加大研發(fā)投入開創(chuàng)屬于自身的跨境電子商務(wù)平臺。同時(shí)，要保證“以品質(zhì)為前提，客戶體驗(yàn)為核心”的跨境電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營理念，這也是跨境電子商務(wù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

（三）加快人才培養(yǎng)建設(shè)

高校，是人才培養(yǎng)的重要陣地，高校應(yīng)積極探索人才培養(yǎng)機(jī)制，不斷進(jìn)行崗位需求的調(diào)研，努力培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新型人才。課程設(shè)置應(yīng)該與職業(yè)崗位相匹配，建設(shè)有競爭力的跨境電子商務(wù)課程體系。學(xué)生不僅要了解跨境電子商務(wù)平臺相關(guān)知識，還要了解外貿(mào)，物流，國際營銷，國外語言文化等。對于跨境電子商務(wù)這一新興行業(yè)，師資力量相對匱乏，所以應(yīng)積極促進(jìn)校企融合，加大企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，聘請企業(yè)跨境交易經(jīng)驗(yàn)豐富的職工到高校給學(xué)生授課。高校也可以成立跨境電子商務(wù)工作室，導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行跨境電子商務(wù)在線交易，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操能力，服務(wù)地方企業(yè)，校內(nèi)外資源共享，共同培養(yǎng)人才。同時(shí)，政府相關(guān)部門應(yīng)加大人才引進(jìn)，給予參與跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的大學(xué)生們政策支持，提供良好的跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。（作者單位：江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院）