崔夢(mèng)成 胡靜 李曼曼 張貝貝 王夢(mèng)杰

【摘 要】由于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，致使旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速且密切相連 。虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用成為眾多技術(shù)中的創(chuàng)新與革命化的突出亮點(diǎn)，它能促進(jìn)景區(qū)資源開發(fā)與利用，協(xié)助景點(diǎn)的規(guī)劃與建設(shè)，提高旅游的安全系數(shù)，開發(fā)新的旅游產(chǎn)品、新的導(dǎo)游訓(xùn)練系統(tǒng)，形成新的旅游模式。每年都會(huì)有許多人選擇一個(gè)他們喜歡的地方去旅行，而且每年旅游人數(shù)都在不斷增加。因此，每個(gè)國(guó)家對(duì)旅游業(yè)都會(huì)大力支持和投資。這也是很正常的一部分，畢竟旅游業(yè)可以帶動(dòng)各個(gè)國(guó)家各方面的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】AR技術(shù);旅游體驗(yàn);增強(qiáng)現(xiàn)實(shí);互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：TP391?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1007-0125（2019）28-0194-03

一、項(xiàng)目基本情況簡(jiǎn)介

（一）項(xiàng)目名稱

AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用

（二）項(xiàng)目的作用

AR現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)可以告知訪客詳細(xì)的旅行相關(guān)信息。在外出旅行時(shí)，人們要用大量時(shí)間來(lái)尋找吃、住、玩等信息，AR現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)可以在這些方面提供便利。借助于AR現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)，游客可以發(fā)現(xiàn)有趣的事物和景點(diǎn)，否則沒有目的地的游行就是浪費(fèi)時(shí)間。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓消費(fèi)者換一個(gè)方式看世界。一旦AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)投入市場(chǎng)并加速前進(jìn)，將會(huì)是旅游業(yè)中的一個(gè)重大變革，所以產(chǎn)品的可隨身性是非常關(guān)鍵的。介于智能手機(jī)和平板電腦的AR意味著用戶可以隨時(shí)訪問有關(guān)旅行流程的最新信息?；拘畔ⅲ绻袍E或旅游景點(diǎn)的介紹，我們希望這些可以數(shù)字化呈現(xiàn)。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以根據(jù)每個(gè)用戶的要求和愛好提供量身定做的旅游攻略和旅游信息。此外，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以提供各種用戶對(duì)旅游地點(diǎn)的反饋內(nèi)容，比方對(duì)目的地的批評(píng)與建議，基于個(gè)人興趣推薦的旅游地，使用戶的選擇可以多樣化。

（三）項(xiàng)目的目的

讓消費(fèi)者足不出戶，就可以感受到AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)利用計(jì)算機(jī)生成的圖形圖像、視頻影像，產(chǎn)生視覺上、聽覺上的認(rèn)知，增強(qiáng)身體上的體驗(yàn)感，視覺上的沖擊力。最后，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將以最完美的方式向用戶展示更多旅游信息。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在如今社會(huì)中的旅游業(yè)運(yùn)用以及旅游業(yè)的發(fā)展前景十分無(wú)限。對(duì)于AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的新興企業(yè)來(lái)說(shuō)，這將是前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。 AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的進(jìn)步是實(shí)現(xiàn)“智能旅游”的重要契機(jī)。

二、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

希望通過AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的進(jìn)步，來(lái)滿足當(dāng)今社會(huì)人們對(duì)于旅游業(yè)的需求。隨著AR技術(shù)的不斷增強(qiáng)和發(fā)展，能夠滿足人們?cè)谶€沒有去的情況下，隨時(shí)了解目的地的實(shí)時(shí)信息。能夠?yàn)槿藗兏玫刂赋鲇^測(cè)景點(diǎn)和路線，為旅游業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。與以往的旅游業(yè)相比較，具有一定的顛覆性，同時(shí)也不斷地促進(jìn)了旅游業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

由于旅游業(yè)服務(wù)的范圍非常廣泛，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用只是冰山一角。未來(lái)，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將在旅游業(yè)中呈現(xiàn)出更多的創(chuàng)新性和趣味性，成為一個(gè)高層次、多方位、全面性的應(yīng)用。接下來(lái)是對(duì)AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的一些實(shí)驗(yàn)和概念的應(yīng)用，其中包括模擬旅游體驗(yàn)：預(yù)計(jì)人們很快就會(huì)享受這項(xiàng)服務(wù)，用戶可以預(yù)訂單獨(dú)或由指南指導(dǎo)的虛擬旅游體驗(yàn)。其中包括冒險(xiǎn)之旅，讓腎上腺素飆升和定期的城市散步，如Tobkal山地自行車之旅和GüellPark徒步旅行。該服務(wù)可能會(huì)在未來(lái)擴(kuò)展，也許虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以虛擬地再現(xiàn)世界已滅絕、破壞或破壞的歷史遺址和工藝品。與傳統(tǒng)的旅游方式相比，模擬旅游體驗(yàn)在成本、時(shí)間和安全性方面擁有一定的優(yōu)勢(shì)，并且可能深受用戶的喜愛和擁護(hù)。實(shí)時(shí)導(dǎo)航：想象一下，你第一次來(lái)到尼日利亞的舊首都拉各斯。只需使用智能手機(jī)或者電腦并打開相關(guān)的網(wǎng)站，搜索所到目的地，就可以全面了解該地區(qū)的所有資料和景觀。

AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用程序有助于減少技術(shù)沖突的可能性，將我們帶到一個(gè)我們難以想到的運(yùn)用領(lǐng)域。

三、項(xiàng)目建設(shè)方案

首先，我們要明確工作的主要內(nèi)容是AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全國(guó)的智能旅游。

其次，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查，可以明確項(xiàng)目的前景、消費(fèi)者對(duì)AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的接受能力和消費(fèi)者對(duì)旅游業(yè)的需求。對(duì)調(diào)查報(bào)告結(jié)果進(jìn)行分析和整理，相應(yīng)的工作技術(shù)人員會(huì)對(duì)項(xiàng)目方案做進(jìn)一步的改善，項(xiàng)目方案最后的實(shí)施會(huì)盡量滿足消費(fèi)者的需求。

產(chǎn)品雛形成立后，需要技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試和調(diào)試，以便帶給消費(fèi)者最舒適的使用感。

最后，在廣大市民深入了解產(chǎn)品的用圖和優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品雛形成立后，從線上宣傳和線下宣傳這兩個(gè)方面，讓廣大市民深入了解產(chǎn)品的用途和優(yōu)點(diǎn)。

四、項(xiàng)目信息收集

傳統(tǒng)旅游是以個(gè)人獨(dú)游、導(dǎo)游帶隊(duì)為主，按照固定的路線聽從講解。在這個(gè)過程中，游客缺乏對(duì)景點(diǎn)、文化等多層次的互動(dòng)體驗(yàn)。有些旅游地點(diǎn)為防止游客破壞而選擇不對(duì)外開放，這樣不僅會(huì)影響游客對(duì)旅游地點(diǎn)的全面了解，還影響旅游地點(diǎn)的宣傳，如果利用AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將這些不開放的地點(diǎn)投放到一定的空間內(nèi)，游客便可以全面地了解旅游地點(diǎn)的知識(shí)和信息。例如，商場(chǎng)、餐廳、洗手間、車輛等信息，您還可以根據(jù)不同乘客的實(shí)際需求為乘客定制一套私人旅行路線。解決旅程中遇到的各種問題，使訪客的旅行過程私密化、個(gè)性化。

AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)也為她們?nèi)チ硪粋€(gè)地方景點(diǎn)做了準(zhǔn)備。提供一個(gè)從這個(gè)景點(diǎn)到下一個(gè)景點(diǎn)最便捷的路線以及景點(diǎn)周圍的信息并根據(jù)每個(gè)用戶的具體情況提供出最適合他們的旅游方案。大量節(jié)省游客的觀光時(shí)間，讓她們的體驗(yàn)感更強(qiáng)。 實(shí)時(shí)、快速地完成更好的旅游體驗(yàn)。此外，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)還可以根據(jù)游客的實(shí)時(shí)位置標(biāo)記周邊餐飲、住宿、購(gòu)物等場(chǎng)所。結(jié)合公共評(píng)分和用戶的愛好，為用戶推薦合適的休息和購(gòu)物場(chǎng)所，為游客提供輕松便捷的信息服務(wù)體驗(yàn)。

場(chǎng)景再現(xiàn)?，F(xiàn)代仍然保留了一些更古老的房屋，這些房屋在修繕后向公眾開放，但即使你去現(xiàn)場(chǎng)，你也只能看到一些墻壁的廢墟或修復(fù)過的仿制品，將無(wú)法讓游客對(duì)這些紀(jì)念碑有一個(gè)完整而深刻的理解。使用AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以通過對(duì)時(shí)間和空間的計(jì)算將真實(shí)場(chǎng)景帶入計(jì)算機(jī)，然后使用數(shù)字技術(shù)將其恢復(fù)到真實(shí)場(chǎng)景，并在游客面前展示古跡的經(jīng)典外觀。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是克服這一限制的好方法，讓游客體驗(yàn)原始建筑的震撼之美。

AR現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)還可以結(jié)合虛擬空間和真實(shí)空間，同時(shí)滿足游客在旅游過程中的各種需求。將AR現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用于旅游業(yè)不僅會(huì)使傳統(tǒng)旅游過程的原始景象更加有趣，還可以促進(jìn)未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展，為喜歡旅游的人們營(yíng)造一個(gè)美麗、便捷、具有傳奇色彩的旅游環(huán)境。讓游客不僅可以在游覽前看到這種情況，還可以通過景點(diǎn)打開歷史悠久的角落，可以使歷史文化更好地傳播與發(fā)展，并得到更好地傳承。

五、市場(chǎng)研究及分析

（一）市場(chǎng)調(diào)查

隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，人們的生活水平在不斷改善和提高，交通越來(lái)越發(fā)達(dá)，人們能夠花費(fèi)足夠的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)去旅游來(lái)豐富自己的精神世界。但現(xiàn)在人們對(duì)旅游的追求不再像以前一樣，只是為了看到美麗的風(fēng)景和歷史建筑，而是希望探索這些美麗風(fēng)景的文化內(nèi)涵和歷史細(xì)節(jié)。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游中的運(yùn)用內(nèi)容大概包括游客在旅游當(dāng)中的認(rèn)知感、游客在通過旅游體驗(yàn)中獲得的一些對(duì)景點(diǎn)的特殊情感、游客從觀看景點(diǎn)從中獲得的審美感等多個(gè)方面。

AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)利用計(jì)算機(jī)生成的圖形圖像、視頻影像，產(chǎn)生視覺上、聽覺上的認(rèn)知，增強(qiáng)身體上的體驗(yàn)感，視覺上的沖擊力。最后，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將以最完美的方式向用戶展示更多旅游信息。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在如今社會(huì)中的旅游業(yè)運(yùn)用以及旅游業(yè)的發(fā)展前景十分無(wú)限。例如，美國(guó)的旅行編輯認(rèn)為，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以在概念層面和理論層面為旅游業(yè)做出貢獻(xiàn)。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為用戶提供了一種提前預(yù)知旅行信息和重新定義旅行的新方式。

AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在當(dāng)今的市場(chǎng)上呈現(xiàn)出不可阻擋的趨向。在中國(guó)，自2016年以來(lái)，我們先后出臺(tái)相關(guān)政策支持AR發(fā)展，并且加大各種力度來(lái)支持中國(guó)相關(guān)AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的研發(fā)和推廣。國(guó)務(wù)院發(fā)布的“十三五”國(guó)家信息化計(jì)劃明確指出，要繼續(xù)加強(qiáng)人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)技術(shù)的發(fā)展和前沿布局。目前，中國(guó)AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展主要分為硬件和技術(shù)。通過跟蹤人類視覺運(yùn)動(dòng)的方向，眼鏡將形成相應(yīng)的虛擬圖像，然后通過眼鏡投射到人眼中;在技術(shù)方面，AR現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)主要包括三個(gè)方面：跟蹤注冊(cè)技術(shù)、顯示技術(shù)和人機(jī)交互技術(shù)。中國(guó)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行副秘書長(zhǎng)崔勝代認(rèn)為，國(guó)內(nèi)AR現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)和VR現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)發(fā)展迅速，與國(guó)外技術(shù)相比仍存在一定差距，但差距正在縮小。

（二）市場(chǎng)分析

AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)允許訪問者不僅可以閱讀或被告知新的世界，還可以主動(dòng)體驗(yàn)旅游的新鮮事。應(yīng)用是集景區(qū)導(dǎo)覽、景點(diǎn)導(dǎo)游、路線導(dǎo)航、互動(dòng)游戲、社交等方面融合在一起的，隨著第三方開發(fā)商的合作深入，未來(lái)還可以在智能導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)游、廣告營(yíng)銷、全域旅游等方面發(fā)揮它的積極作用。所以它的市場(chǎng)前景不容小覷，未來(lái)只會(huì)越來(lái)越寬廣。

這種應(yīng)用并不僅限于博物館，它已經(jīng)開始進(jìn)入城市街道，使城市成為一個(gè)展覽。它可以使歷史遺跡和現(xiàn)實(shí)中沒有的自然景象以及人們想象出來(lái)的世界，在一定的空間內(nèi)投射出來(lái)，使得人們更加了解我們這個(gè)世界。現(xiàn)如今，已經(jīng)有許多人運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來(lái)展示一些歷史遺跡。

應(yīng)用信息技術(shù)研究所的研究人員將克隆變成了一個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)所并成了一個(gè)游戲。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一個(gè)前所未有的、超實(shí)用的、新穎的、有趣的應(yīng)用。在未來(lái)，當(dāng)AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)發(fā)展到一定程度時(shí)，可以足不出戶，在家里就可以用AR技術(shù)來(lái)做工作學(xué)習(xí)或者是做其他自己想做的事情，發(fā)展前景未來(lái)可期。

六、項(xiàng)目存在問題及分析

（一）存在問題

AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將以什么樣的方式向用戶展示更多旅游信息還是一個(gè)技術(shù)問題。音頻、視頻、文本和其他形式的信息內(nèi)容與用戶發(fā)現(xiàn)的物理事物相匹配，并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了將虛擬場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)世界相結(jié)合的目的。通過直觀的體驗(yàn)和交互性為用戶提供更加個(gè)性化和多樣化的旅游方式。

ARKit和ARCore都集成到設(shè)備的操作體系中，與第三方軟件相比，它只比系統(tǒng)高出一級(jí)。例如，幼兒很難像成年人一樣，用雙手握住電話也可以同時(shí)在屏幕上操作;購(gòu)物時(shí)，成年人通常只有一只手操作手機(jī)。創(chuàng)建AR體驗(yàn)時(shí)避免產(chǎn)生類似的不便。此外，使用時(shí)間過長(zhǎng)也會(huì)影響硬件，因?yàn)锳R需要一個(gè)開放式攝像頭，這將非?？斓叵碾姵夭⑹乖O(shè)備變熱。在軟硬件技術(shù)上，設(shè)備存儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)速度慢、內(nèi)存小，而顯示設(shè)備方面造價(jià)很貴和設(shè)備顯示的清晰度等問題也存在很大的隱患，到目前為止也沒能很好地解決。由于硬件的技術(shù)不到位，使得軟件的開發(fā)費(fèi)用非常昂貴，而且軟件所體現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)實(shí)效果受到很多因素的影響，技術(shù)和許多相關(guān)理論也很不完善。另外，人們對(duì)新鮮事物的接受能力還需要進(jìn)一步提高。

（二）問題分析及解決方法

大多數(shù)的問題都是技術(shù)上不夠成熟，我們?nèi)孕枰恍I(yè)人士來(lái)解決技術(shù)問題。除此以外，還需要一定的資金鏈來(lái)維持產(chǎn)品的應(yīng)用。

目前，普通百姓接受能力較弱，可能一時(shí)間接受不了這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。所以我們要加大宣傳力度，讓普通百姓們了解這個(gè)應(yīng)用，運(yùn)用這個(gè)應(yīng)用，信賴這個(gè)應(yīng)用。使這個(gè)應(yīng)用得到廣泛傳播，從而得到相對(duì)的利益。

七、結(jié)論

本文主要分析了AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)旅游業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展的前景，并在此基礎(chǔ)上得出了結(jié)論。也就是說(shuō)，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)和旅游業(yè)的結(jié)合可以使用戶陶醉在虛擬世界之中。它可以極大地滿足游客的生理和心理需求，產(chǎn)生視覺上、聽覺上的認(rèn)知，增強(qiáng)身體上的體驗(yàn)感，視覺上的沖擊力。最后，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將以最完美的方式向用戶展示更多旅游信息。因此，隨著時(shí)代的發(fā)展和AR技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，可以使AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)與數(shù)字旅游相結(jié)合，從而更大程度地滿足游客的需求。

AR現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)在旅游業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用，無(wú)形中增強(qiáng)游客的聲音，通過旅游過程體驗(yàn)靈魂之旅，從更深層次體驗(yàn)景點(diǎn)背后的文化遺產(chǎn)和價(jià)值。同時(shí)，它也為景區(qū)的營(yíng)銷注入了新的活力，在分析觀眾的基礎(chǔ)上打造景區(qū)。為訪客提供更舒心、更高質(zhì)量的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)利益的最大化。雖然AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游業(yè)尚未完全普及，但相信在不久的將來(lái)，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將在旅游業(yè)取得重大進(jìn)展。

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