孫偉

摘 要：在新醫(yī)改政策編制好并出臺(tái)之后，取得了比較理想的成績(jī)，但是對(duì)于某些公立醫(yī)院來(lái)說(shuō)，在新醫(yī)改環(huán)境中，并沒(méi)有對(duì)思政工作的重要性形成清晰認(rèn)識(shí)，因此也就會(huì)在思政工作進(jìn)行過(guò)程中，造成一定的負(fù)面影響。本文詳細(xì)分析了新醫(yī)改環(huán)境之下醫(yī)院思政工作進(jìn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出了一些創(chuàng)新策略，希望可以在日后相關(guān)工作人員對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行分析的過(guò)程中，起到一定借鑒性作用。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改;醫(yī)院思想政治工作;強(qiáng)化策略

一、新醫(yī)改背景下強(qiáng)化公立醫(yī)院思政工作的意義

（一）提升政府重視程度

在醫(yī)藥衛(wèi)生體制深化改革意見(jiàn)被推行之后，明確規(guī)定公立醫(yī)院改革基本原則及具體任務(wù)。而后，國(guó)務(wù)院編制醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的具體施行方案，在此背景之下可以了解到的是，我國(guó)將醫(yī)療體制改革工作放置在十分重要的地位上。在新醫(yī)改深化水平不斷提升的背景之下，對(duì)公立醫(yī)院發(fā)展提出的要求是，應(yīng)切實(shí)遵循社會(huì)效益及公益性質(zhì)原則，將患者放置在各項(xiàng)工作的核心地位上。上文中所說(shuō)的各項(xiàng)措施代表的是我國(guó)政府將醫(yī)療體制改革放在十分重要的地位上，各個(gè)公立醫(yī)院只有妥善完成思政工作，才可以為后續(xù)各項(xiàng)醫(yī)療體制改革工作順利開展做出保證。醫(yī)療體制改革主要內(nèi)容如圖1所示。

（二）滿足社會(huì)發(fā)展過(guò)程中提出的客觀要求

在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制越發(fā)完善的背景下，我國(guó)人民群眾的生活質(zhì)量也得到大幅度提升，將醫(yī)療衛(wèi)生放置在十分重要的地位上，尤其是在新醫(yī)改深化水平不斷提升的背景之下，各個(gè)公立醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量得到大幅度提升，可以更好地為我國(guó)人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)。但是還有一些公立醫(yī)院在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，并沒(méi)有將思政工作放置在十分重要的地位上，在此背景下，自然難以對(duì)各個(gè)崗位上工作人員思政素養(yǎng)水平做出保證，導(dǎo)致各個(gè)崗位上的工作人員實(shí)際工作的過(guò)程中，行為規(guī)范性不強(qiáng)，不利于醫(yī)院向人們提供更好的服務(wù)，最終導(dǎo)致群眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可度受到一定影響。

二、新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院思政工作存在的問(wèn)題

（一）對(duì)醫(yī)院思政工作地位及作用的認(rèn)識(shí)存在一定偏差

某些人認(rèn)為，思想政治工作僅是政工部門的工作而已，因此在實(shí)際工作的過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是，思政政治工作需要為醫(yī)院業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)工作讓路，甚至還會(huì)有一些人在實(shí)際工作過(guò)程中，將醫(yī)院思政工作和醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分離開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際工作的過(guò)程中，將醫(yī)療業(yè)務(wù)的完成情況當(dāng)成是評(píng)價(jià)醫(yī)院發(fā)展情況的唯一標(biāo)準(zhǔn)，并不重視思政工作在醫(yī)院管理領(lǐng)域中發(fā)揮出的作用，認(rèn)為開展思政工作是“務(wù)虛”的，且難以在短時(shí)間之內(nèi)得到成果，一定程度上影響了思想政治工作的效果。

（二）工作方法單一性比較強(qiáng)

現(xiàn)階段，大多醫(yī)院進(jìn)行思政工作的過(guò)程存在的問(wèn)題是，工作模式的單一性比較強(qiáng)，榜樣作用發(fā)揮不充分。在職工管理工作進(jìn)行過(guò)程中，一般使用的是行為管理模式，說(shuō)服教育及引導(dǎo)性管理模式使用較少。教育方式比較單一，在不脫產(chǎn)的情況下多采取文件傳達(dá)、照本宣科方法，利用上課、討論、總結(jié)的老模式。開展的思政工作不能取得預(yù)期效果。

（三）某些員工思政素質(zhì)水平低

因?yàn)槟承╊I(lǐng)導(dǎo)者在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，太過(guò)重視經(jīng)濟(jì)效益，思政工作沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，且在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響之下，某些員工的三觀逐漸受到一定影響，在日常工作過(guò)程中，希望自己可以獲取到更多經(jīng)濟(jì)效益，從而投機(jī)取巧，并沒(méi)有養(yǎng)成主人翁意識(shí)，實(shí)際工作過(guò)程中不十分認(rèn)真，也對(duì)病人不是很負(fù)責(zé)，在此背景之下，自然難以對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量做出保證，甚至還會(huì)在醫(yī)院走可持續(xù)發(fā)展道路的過(guò)程中造成一定負(fù)面影響，接收病人的紅包，或者出現(xiàn)以權(quán)謀私等問(wèn)題。假如想要徹底解決這一問(wèn)題，就應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景之下，制定適應(yīng)性比較強(qiáng)的思政工作內(nèi)容及目標(biāo)，促使思政工作的效率及水平得到大幅度提升，最終也就可以推動(dòng)醫(yī)院逐漸走上可持續(xù)發(fā)展道路。主人翁意識(shí)如圖2所示。

三、新醫(yī)改背景之下醫(yī)院思政工作方法概述

（一）在原有工作思路的基礎(chǔ)上創(chuàng)新

積極轉(zhuǎn)變自身思想觀念，切實(shí)依據(jù)醫(yī)院效益提升及思政工作開展，將物質(zhì)及精神工作放置在同等重要的地位上。養(yǎng)成大局意識(shí)，開展各項(xiàng)工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)分析醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中提出的要求及人民群眾的實(shí)際需求，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通的工作人員，從思想上將思政工作放置在十分重要的地位上，編制出科學(xué)合理的政策方針。醫(yī)院發(fā)展需求應(yīng)與群眾的實(shí)際需求相適應(yīng)，在實(shí)際工作過(guò)程中要考慮職工多樣性這一問(wèn)題，在醫(yī)院編制各項(xiàng)政策及實(shí)踐的過(guò)程中科學(xué)合理地完成思政工作，在各個(gè)科室發(fā)展的過(guò)程中，切實(shí)依據(jù)醫(yī)院的整體要求，并考慮各個(gè)員工提出的合理需求。將本醫(yī)院的整體方針作為主體，再聯(lián)系員工實(shí)際需求的背景下，科學(xué)合理地完成思政工作，從而大幅度地提高醫(yī)院思政工作效率及水平。

（二）構(gòu)建規(guī)范化管理機(jī)制

思政工作水平直接關(guān)系到醫(yī)院是否可以走上可持續(xù)發(fā)展道路。因此，醫(yī)院應(yīng)切實(shí)依據(jù)員工思想動(dòng)態(tài)，不斷彌補(bǔ)原有管理機(jī)制中的缺陷，科學(xué)合理地設(shè)置內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，正確對(duì)醫(yī)院和員工、員工和患者、整體和局部以及近期利益和長(zhǎng)期利益之間的關(guān)系。致力于營(yíng)造出一種和諧的人際關(guān)系，并創(chuàng)設(shè)出一種和諧的工作氛圍，還可以讓醫(yī)生和患者之間的關(guān)系變得更為和諧，圖3所示。始終堅(jiān)持職代會(huì)、黨委會(huì)等議事制度，在原有各種管理機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。在施行定期思想動(dòng)態(tài)反饋以及重大事項(xiàng)報(bào)告等措施的背景之下，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地對(duì)各個(gè)崗位上工作人員的思想進(jìn)行監(jiān)控。此外，還應(yīng)構(gòu)建糾紛投訴處理機(jī)制，及時(shí)對(duì)患者的投訴進(jìn)行處理，并將處理結(jié)構(gòu)在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上和公告欄上進(jìn)行公示，爭(zhēng)取可以解決患者就醫(yī)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，推動(dòng)醫(yī)院走上一條和諧發(fā)展道路。

此外，還可以將思想素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等內(nèi)容劃歸到各個(gè)科室及員工考核包含的范圍內(nèi)。實(shí)施臨床科室主任和機(jī)關(guān)科室主任相互考核的方法，每一季度考核一次，以免科室績(jī)效和醫(yī)生個(gè)人收入直接掛鉤，導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用大幅度增長(zhǎng)，保護(hù)患者合法權(quán)益，對(duì)醫(yī)患關(guān)系的和諧性做出保證，推動(dòng)醫(yī)院走上穩(wěn)定發(fā)展道路。

四、結(jié)語(yǔ)

在新醫(yī)改背景下，強(qiáng)化公立醫(yī)院思想政治工作應(yīng)滿足我國(guó)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中提出的要求。所以公立醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中，需要將開展內(nèi)部思政工作放置在十分重要的地位上，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，妥善解決以往公立醫(yī)院思政工作進(jìn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，更好地完成思政工作，促使各個(gè)崗位上的工作人員思政素養(yǎng)水平得到大幅度提升，更好地向我國(guó)人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)，從而也就可以在我國(guó)構(gòu)建和諧型社會(huì)的過(guò)程中，起到一定促進(jìn)性作用。

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