吳 軍 朱 靜

2018年頒布的《關(guān)于切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》重在對(duì)校外培訓(xùn)進(jìn)行治理，切實(shí)施行減負(fù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，要求各地充分發(fā)揮中小學(xué)校主渠道作用，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)、財(cái)政補(bǔ)貼等方式不斷完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，按照學(xué)生家長(zhǎng)自愿的原則，開(kāi)展中小學(xué)生課后服務(wù)工作。該政策主要是圍繞城市近年來(lái)出現(xiàn)的“三點(diǎn)半”現(xiàn)象提出解決的方案，對(duì)農(nóng)村學(xué)校學(xué)生課后服務(wù)需求旺盛而供給不足等實(shí)際情況關(guān)注甚少。如何解決好農(nóng)村學(xué)校學(xué)生的課后服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)資源的期望，筆者提出以下觀點(diǎn)供參考。

一、課后服務(wù)的類型

課后服務(wù)主要指為解決學(xué)生課后教育問(wèn)題而提供的教育服務(wù)。課后服務(wù)目前主要有兩種類型：一是政府主導(dǎo)提供的課后服務(wù)，又稱課后延時(shí)服務(wù)；二是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課后服務(wù)。二者共同構(gòu)成了一個(gè)課后教育市場(chǎng)[1]。

二、當(dāng)前農(nóng)村學(xué)校課后服務(wù)的現(xiàn)狀

為了解當(dāng)前農(nóng)村中學(xué)學(xué)生的課后服務(wù)流向，對(duì)我校七年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放調(diào)查表500份，有效回收467份。對(duì)數(shù)據(jù)做如下分析。

1.學(xué)生留守的情況

從表1的數(shù)據(jù)可以得出：留守兒童比例高達(dá)47.11%，該數(shù)據(jù)不包含走讀生中父母在外打工的人數(shù)。

原因分析：作為勞動(dòng)力大量輸出的江蘇北部地區(qū)，有大量父母外出打工，因此部分學(xué)生選擇了寄宿，另有部分由家里老人租住房屋校外陪讀以便可以提供較好的生活條件，剩余的則成為走讀生。父母常年不在家，無(wú)法有效提供學(xué)習(xí)上的支持，將教育孩子的責(zé)任完全寄托于學(xué)校，家長(zhǎng)只充當(dāng)“后勤部長(zhǎng)”，對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)關(guān)注較少。因此，對(duì)這部分學(xué)生提供課后服務(wù)顯得尤為重要。

表1 學(xué)生留守狀況數(shù)據(jù)分析

2.學(xué)校提供的課后服務(wù)

從表2可以看出，寄宿生100%參加課后延時(shí)服務(wù)，其他學(xué)生均未參加。

原因分析：一是對(duì)于學(xué)校而言，寄宿生的安全管理是第一位，統(tǒng)一提供課后集中活動(dòng)是最簡(jiǎn)便的方法。二是農(nóng)村學(xué)校學(xué)生居住地較為分散，考慮到路途較遠(yuǎn)，安全無(wú)法保障等因素，學(xué)?；静惶峁┙y(tǒng)一托管服務(wù)，走讀生處于散放狀態(tài)。三是農(nóng)村學(xué)校因政策、資金、師資、場(chǎng)地、學(xué)習(xí)資源等原因，無(wú)法提供具有多樣性、趣味性的課程體系供學(xué)生選擇。因此，學(xué)校面向走讀學(xué)生提供的課后服務(wù)幾近空白。

表2 學(xué)生接受課后延時(shí)服務(wù)數(shù)據(jù)分析

3.校外機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)

從表3、表4可以看出，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理前氾水鎮(zhèn)有7家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課后服務(wù)的學(xué)生比例達(dá)62.1%，專項(xiàng)治理活動(dòng)開(kāi)展后校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)為0。

原因分析：一是農(nóng)村學(xué)校和學(xué)生相對(duì)分散，無(wú)法形成一定規(guī)模課后教育市場(chǎng)，正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)不愿進(jìn)入，現(xiàn)有課后服務(wù)的提供者更多的來(lái)自于有償家教或社會(huì)人員辦學(xué)，僅提供課后作業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。二是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)開(kāi)展后，農(nóng)村中學(xué)周邊作坊式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大批量關(guān)停，禁止在職教師開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)班。目前，據(jù)調(diào)查，江蘇省揚(yáng)州市寶應(yīng)縣農(nóng)村范圍內(nèi)尚未有符合條件的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)[2]，導(dǎo)致農(nóng)村學(xué)校校外機(jī)構(gòu)提供的課后服務(wù)處于真空狀態(tài)，使大批學(xué)生無(wú)法得到課后補(bǔ)償性學(xué)習(xí)的幫助。

表3 氾水鎮(zhèn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)分析

表4 學(xué)生接受校外課后服務(wù)數(shù)據(jù)分析

4.學(xué)生對(duì)課后服務(wù)的需求

政府出臺(tái)文件的目的是基于解決城市學(xué)生放學(xué)后的“三點(diǎn)半問(wèn)題”，而對(duì)于農(nóng)村的學(xué)生而言，不是城市父母工作日不能按時(shí)接孩子且無(wú)法輔導(dǎo)功課的問(wèn)題，而是打工父母長(zhǎng)年接不了孩子且無(wú)法輔導(dǎo)的問(wèn)題。從表5中可以看出，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，84.6%的學(xué)生和家長(zhǎng)希望能夠得到作業(yè)輔導(dǎo)、問(wèn)題答疑、課程拓展、個(gè)性化輔導(dǎo)等服務(wù)，課后服務(wù)已經(jīng)成為農(nóng)村多數(shù)家庭的一種剛需。

表5 學(xué)生接受課后服務(wù)的需求意向數(shù)據(jù)分析

5.學(xué)生使用移動(dòng)設(shè)備現(xiàn)狀

從表6、表7中可發(fā)現(xiàn)，通過(guò)調(diào)查，農(nóng)村學(xué)生(不含住宿生)擁有移動(dòng)設(shè)備的比例高達(dá)92.6%，其中使用微信的比例達(dá)90.6%。眾多家長(zhǎng)為學(xué)生配備手機(jī)的主要目的是方便與孩子取得聯(lián)系，保證孩子的人身安全。實(shí)際使用中學(xué)生卻在聊天、游戲、抖音等娛樂(lè)軟件上耗費(fèi)了大量時(shí)間，用于輔助學(xué)習(xí)的卻較少。究其原因：一是學(xué)校提供的可用資源過(guò)少；二是獲取資源的方式過(guò)于繁雜；三是資源的針對(duì)性不強(qiáng)；四是缺少相應(yīng)的反饋機(jī)制等。

因此，對(duì)課后教育的高需求與學(xué)校教育低供給之間的矛盾客觀存在，在現(xiàn)有的資金、政策、場(chǎng)地等無(wú)法立刻改變的狀態(tài)下，借助微信以班級(jí)為單位快速開(kāi)展課后服務(wù)是一種值得嘗試的方式。

表6 學(xué)生使用移動(dòng)設(shè)備比例數(shù)據(jù)分析

表7 學(xué)生使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)間數(shù)據(jù)分析

三、農(nóng)村學(xué)?；谖⑿砰_(kāi)展課后服務(wù)實(shí)踐

基于微信的課后服務(wù)平臺(tái)，需要班主任先申請(qǐng)創(chuàng)建公眾號(hào)服務(wù)，構(gòu)建“公眾平臺(tái)-微信群-即時(shí)通信”的交互式個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建出課后服務(wù)的教學(xué)模型(如圖1所示)。具體服務(wù)過(guò)程中涉及四方主體：班主任、科任教師、學(xué)生、家長(zhǎng)，通過(guò)公眾平臺(tái)進(jìn)行資料交互，通過(guò)微信群進(jìn)行信息交流，共同解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

圖1 基于微信開(kāi)展課后服務(wù)實(shí)踐結(jié)構(gòu)圖

1.班主任層面

在具體的課后服務(wù)實(shí)施中，班主任身兼多種角色，既是班級(jí)課后服務(wù)的組織者也是服務(wù)資源的提供者，既是公眾平臺(tái)的管理者也是課后服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督者，需要處理好權(quán)限分配、資源采集與發(fā)布、協(xié)調(diào)科任教師與學(xué)生的服務(wù)關(guān)系等多項(xiàng)工作。

(1)權(quán)限分配

班級(jí)的課后服務(wù)涉及多門學(xué)科，各學(xué)科的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容各不相同，需要每名科任教師提供課后資源的服務(wù)頁(yè)面。微信公眾號(hào)可由管理員添加綁定5個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)者微信號(hào)、20個(gè)短期運(yùn)營(yíng)者微信號(hào)，班主任可對(duì)科任教師進(jìn)行公眾號(hào)授權(quán)讓科任教師對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行編輯。

(2)消息發(fā)布

鑒于公眾號(hào)每天只可以發(fā)布一個(gè)消息，而一個(gè)消息內(nèi)可以包含多個(gè)頁(yè)面信息，班主任需要每日創(chuàng)建多條圖文消息，以便各科任教師將本學(xué)科知識(shí)放置到該圖文消息中。每天，班主任對(duì)科任教師提供的服務(wù)頁(yè)面進(jìn)行核查，統(tǒng)一集成后在下午5點(diǎn)前發(fā)布消息。該消息圖文并茂，應(yīng)包含有導(dǎo)學(xué)材料、微視頻、跟讀材料、檢測(cè)的鏈接等。

(3)資源管理

課后服務(wù)不僅需要每天放學(xué)后提供服務(wù)，雙休日或者寒暑假學(xué)生也需要課后服務(wù)，因此，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的累積，各學(xué)科形成的資源數(shù)比較多，需要班主任進(jìn)行分類管理，編制索引材料或菜單，方便學(xué)生再次復(fù)習(xí)鞏固。該公眾號(hào)提供每日導(dǎo)學(xué)、學(xué)科導(dǎo)航、探索質(zhì)疑3個(gè)菜單，學(xué)科導(dǎo)航按學(xué)科設(shè)置二級(jí)菜單，每個(gè)菜單內(nèi)將學(xué)科相關(guān)的服務(wù)單收納其中。

(4)學(xué)習(xí)小組建設(shè)

微信群是對(duì)個(gè)體生活方式的改變，是一種新的網(wǎng)絡(luò)群體生活方式，也顛覆了傳統(tǒng)社群生活的形態(tài)[3]?；谖⑿湃航W(xué)習(xí)小組，便于學(xué)生互助解決實(shí)際問(wèn)題。班主任需要根據(jù)學(xué)生參加課后服務(wù)的申請(qǐng)，按學(xué)習(xí)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、信息能力、實(shí)體班級(jí)內(nèi)學(xué)生的分布等劃分不同的學(xué)習(xí)小組，通過(guò)小組內(nèi)的相互監(jiān)督、相互幫助、相互影響來(lái)提升整體實(shí)效。

2.科任教師層面

課后服務(wù)是對(duì)課上內(nèi)容的補(bǔ)償性服務(wù)，教學(xué)的主陣地仍然是課堂，課后起到點(diǎn)撥、解惑、鞏固的目的?？迫谓處熓钦n后服務(wù)資源提供的主體，只有基于學(xué)生的課后學(xué)習(xí)實(shí)際，針對(duì)性地做好問(wèn)題建構(gòu)、資源采編、釋疑管理、過(guò)程評(píng)價(jià)等，才能有效地將“知識(shí)傳遞”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的“知識(shí)內(nèi)化”。科任教師應(yīng)從以下幾方面做好工作。

(1)問(wèn)題建構(gòu)

問(wèn)題的建構(gòu)來(lái)源于兩部分：一是課堂教學(xué)，通過(guò)課堂教學(xué)中對(duì)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的講解，學(xué)生的互助討論以及成果展示尋找學(xué)生知識(shí)內(nèi)化中存在缺漏的地方，實(shí)時(shí)建構(gòu)問(wèn)題，創(chuàng)建情境，解決問(wèn)題。二是課上檢測(cè)，每節(jié)課均配有隨堂檢測(cè)，通過(guò)檢測(cè)反饋出學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，教師提煉出學(xué)生未掌握或難理解的知識(shí)，創(chuàng)設(shè)課后問(wèn)題情境，便于學(xué)生自主進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化。

(2)資源采編

對(duì)采集到的問(wèn)題，教師需要采取編制導(dǎo)學(xué)服務(wù)材料，一般包含有以文本或圖片形式存在的任務(wù)單或課件、以音頻形式存在的跟讀材料、以視頻形式存在的微課資源、以問(wèn)卷形式存在的能力自測(cè)題等。每節(jié)課導(dǎo)學(xué)服務(wù)材料以知識(shí)樹(shù)或任務(wù)索引的方式顯示，統(tǒng)一集成到一個(gè)消息頁(yè)面中?？迫谓處熜枰诜艑W(xué)前將本學(xué)科課后服務(wù)頁(yè)面制作完畢，保存在公眾號(hào)中由班主任統(tǒng)一發(fā)布。

(3)釋疑管理

科任教師需要為學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答，解決的途徑有：一是通過(guò)微信自動(dòng)回復(fù)功能，科任教師需要將重難點(diǎn)知識(shí)設(shè)置成關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)的方式，便于學(xué)生自學(xué)，同時(shí)也節(jié)約時(shí)間。二是通過(guò)班級(jí)群聊，建立學(xué)習(xí)小組，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)學(xué)生互助解決。三是，通過(guò)一對(duì)一聊天方式解決，需要教師長(zhǎng)時(shí)間在線，占用教師課余時(shí)間。

(4)過(guò)程評(píng)價(jià)

在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀下，“最重要的并不是學(xué)生是否完成了指定的任務(wù)，而是學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中對(duì)任務(wù)完成所需的認(rèn)識(shí)、理解、分析、綜合、思維判斷等思想方法的反省以及在這種反省或討論過(guò)程中的再認(rèn)識(shí)和再總結(jié)”。因此，對(duì)課后服務(wù)的評(píng)價(jià)不應(yīng)該僅僅局限于成績(jī)的評(píng)價(jià)，而應(yīng)是基于任務(wù)的完成、成果的展示、探究能力的提升、情感的內(nèi)化等進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的目的在于針對(duì)不足提出改進(jìn)、針對(duì)優(yōu)秀適時(shí)表?yè)P(yáng)，不斷激勵(lì)、不斷引導(dǎo)。

3.學(xué)生層面

學(xué)生關(guān)注公眾號(hào)后，每天都能接收到課后服務(wù)相關(guān)資訊。借助微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能真正提供“4A”服務(wù)和“及時(shí)解決個(gè)性化學(xué)習(xí)問(wèn)題”的根本需求，學(xué)生可以充分利用在路上、在家里、甚至睡前等大量碎片化時(shí)間，獲取語(yǔ)音、視頻、文本等數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，從而實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)的全時(shí)空覆蓋[4]。

(1)在線學(xué)習(xí)

學(xué)生在課后通過(guò)導(dǎo)學(xué)案的引導(dǎo)獨(dú)立觀看教學(xué)視頻，注重理解基本知識(shí)、掌握基本技能，對(duì)課堂上教師講授知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)償性學(xué)習(xí)。課后服務(wù)的過(guò)程如有家長(zhǎng)配合進(jìn)行監(jiān)督，從學(xué)生專注程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、內(nèi)化程度以及學(xué)習(xí)水平等幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生觀看視頻表現(xiàn)進(jìn)行輔助評(píng)價(jià)，則更能提升課后服務(wù)的效果。

(2)主動(dòng)質(zhì)疑

學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)，對(duì)存在的問(wèn)題采取如視頻回看、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、小組討論、向教師求助等方式解決問(wèn)題，其中小組討論是解決問(wèn)題最為便捷的方式，組內(nèi)成員均可以利用微信的語(yǔ)音通話功能，最多與9人組成討論組。通過(guò)微信的實(shí)時(shí)或異步交流的方式，可以給內(nèi)向的學(xué)生以及口頭表達(dá)技能不佳的學(xué)生提供更多的交流機(jī)會(huì)，不僅可以實(shí)時(shí)解決問(wèn)題，更能夠促進(jìn)學(xué)生間的關(guān)系融洽。

(3)協(xié)作探究

探究一般有生生互助探究與師生合作探究?jī)煞N形式，需要固定探究時(shí)間，一般先進(jìn)行生生互助探究，提煉出共性問(wèn)題后再進(jìn)行師生合作探究。生生合作探究階段，由各學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持，簡(jiǎn)要回顧課上內(nèi)容，小組成員各自匯報(bào)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)習(xí)情況，提出共性問(wèn)題進(jìn)行探究，本小組不能解決的問(wèn)題由組長(zhǎng)提交教師。師生合作探究的內(nèi)容為重難點(diǎn)問(wèn)題和學(xué)生提交的問(wèn)題，教師加以引導(dǎo)、點(diǎn)撥、從知識(shí)層面和思想層面形成正確認(rèn)識(shí)。因此，小組內(nèi)的學(xué)生都需要積極發(fā)表自己的見(jiàn)解，才有助于探究的深入，更利于對(duì)知識(shí)的內(nèi)化。

(4)成果展示

學(xué)生經(jīng)過(guò)獨(dú)立探索、協(xié)作學(xué)習(xí)之后，完成個(gè)人或小組的成果，需要在微信圈或聊天室進(jìn)行成果匯報(bào)、分享成果制作中的經(jīng)驗(yàn)等。成果展示的目的在于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、查找學(xué)習(xí)中存在的不足，教師要善于發(fā)現(xiàn)共性的問(wèn)題，為實(shí)體課堂提供問(wèn)題建構(gòu)的素材，通過(guò)線上線下學(xué)習(xí)的有機(jī)交互，以達(dá)到知識(shí)內(nèi)化的目的。

4.家長(zhǎng)層面

課后服務(wù)政策要協(xié)調(diào)好家校的“同心”“同向”“同行”“同力”關(guān)系[5]，家長(zhǎng)作為學(xué)校最可靠的“同盟軍”，更應(yīng)該在學(xué)校課后服務(wù)工作中發(fā)揮重要作用。

課后服務(wù)主要時(shí)間是在放學(xué)后，傳播媒介主要是網(wǎng)絡(luò)，脫離了教師的監(jiān)督，如何讓學(xué)生將注意力集中到課后服務(wù)中，需要家長(zhǎng)參與過(guò)程的監(jiān)督管理。一是加入公眾平臺(tái)，及時(shí)接受教師群發(fā)消息，了解當(dāng)日內(nèi)容；二是加入學(xué)習(xí)小組，在幕后關(guān)注學(xué)生參與質(zhì)疑、討論、展示等情況；三是及時(shí)關(guān)注學(xué)生的朋友圈了解其成果展示情況；四是適時(shí)對(duì)不認(rèn)真的學(xué)生進(jìn)行提醒；五是將布置的朗讀類任務(wù)或作業(yè)拍攝上傳給教師進(jìn)行抽查。

四、結(jié)語(yǔ)

在具體實(shí)踐過(guò)程中，社交媒體在促進(jìn)學(xué)生課后服務(wù)方面有很高的活躍度，依托社交媒體開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，能促進(jìn)學(xué)習(xí)的生活化、社會(huì)化，將正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)有效融合，使學(xué)習(xí)者在生活中實(shí)現(xiàn)對(duì)主體知識(shí)的理解，在交互中達(dá)到對(duì)知識(shí)的深層建構(gòu)，促進(jìn)群體智慧的提升和群體情感的增進(jìn)[6]。但是，師生信息素養(yǎng)薄弱、學(xué)生自律性和意志力不強(qiáng)、課后服務(wù)評(píng)價(jià)制度不健全、家校協(xié)作不密切甚至可能會(huì)產(chǎn)生新的課務(wù)負(fù)擔(dān)等問(wèn)題，都會(huì)對(duì)課后服務(wù)的實(shí)施效果產(chǎn)生影響，需要學(xué)校從更高層面出臺(tái)相應(yīng)的制度與規(guī)范進(jìn)行約束與保障，以切實(shí)提升課后服務(wù)的實(shí)效性。